Call Center Agent

vor 2 Monaten

Duisburg, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit
Call Center Agent (gn) Beschwerdemanagement

Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.Unser Auftraggeber ist eine Tochtergesellschaft und das Kundencenter einer bekannten Universalbank. Als Teil einer der bedeutendsten europäischen Bankengruppen überzeugt er durch interessante Einstiegs- und Aufstiegsmöglichkeiten.Lassen auch Sie sich überzeugen und bewerben Sie sich noch heute als Call Center Agent (gn) im Beschwerdemanagement. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Unser Angebot für Sie:

  • Hohe Übernahmechance
  • Arbeiten im Homeoffice (nach der Einarbeitung)
  • Zentrale Lage mit guter Anbindung an den ÖPNV
  • Kantine vor Ort sowie weitere Verpflegungsmöglichkeiten fußläufig zu erreichen
  • Teamorientiertes Arbeitsumfeld mit spannenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Voraussichtliches Bruttomonatseinkommen: 2800 3150 €
Ihr neuer Job:

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Recherche zu den Beschwerdegründen einschließlich Lösungsfindung, um eine weiterhin positive Kundenbeziehung sicherzustellen
  • Erledigung der schriftlichen Kundenkorrespondenz
  • Kommunikation mit den Kunden über Social-Media-Kanäle 
  • Dokumentation von Beschwerden und den getroffenen Maßnahmen, um ggf. Trends und Muster zu erkennen und Verbesserungsvorschläge machen zu können
  • Änderung der AGB 
  • Rückanforderung von Entgelten durch das BGH-Urteil
Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung in der Beschwerdebearbeitung sowie ein sicherer Umgang mit Social-Media-Plattformen
  • Gute MS Office-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
  • Lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Organisationsvermögen
Konnten wir Ihr Interesse wecken?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Qualifikationen und Gehaltsvorstellungen) an jobsinduesseldorf@bankpower.de oder direkt über den "Bewerben-Button". Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Wir setzen die Segel für Ihren Erfolg und sind gespannt auf Ihre aussagekräftige Bewerbung Ihr neuer Job wartet auf Sie

  • Call Center Agent für ein Mobilfunkanbieter

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Call Center Agent Outbound Deutsche Telekom (m/w/d)Unser Unternehmen bietet eine spannende und herausfordernde Arbeitsumgebung für dich als Call Center Agent. Du wirst Teil unseres Teams und bist für die Betreuung von Kunden im Outbound-Vertrieb verantwortlich.Deine Aufgaben:Persönliche Betreuung und Beratung von BestandskundenIdentifizierung...

  • Call Center Agent für ein Mobilfunkanbieter

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Call Center Agent Outbound Deutsche Telekom (m/w/d)Unser Unternehmen bietet eine spannende und herausfordernde Arbeitsumgebung für dich als Call Center Agent. Du wirst Teil unseres Teams und bist für die Betreuung von Kunden im Outbound-Vertrieb verantwortlich.Deine Aufgaben:Persönliche Betreuung und Beratung von BestandskundenIdentifizierung...

  • Call Center Agent für ein Mobilfunkanbieter

    vor 1 Monat

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Call Center Agent Outbound Deutsche Telekom (m/w/d)Unser Unternehmen bietet eine spannende und herausfordernde Arbeitsumgebung für erfahrene Vertriebsmitarbeiter. Als Call Center Agent bist du für die persönliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden im Outbound verantwortlich. Du identifizierst individuelle Kundenbedürfnisse und präsentierst...

  • Call Center Agent für ein Mobilfunkanbieter

    vor 1 Monat

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Call Center Agent Outbound Deutsche Telekom (m/w/d)Unser Unternehmen bietet eine spannende und herausfordernde Arbeitsumgebung für erfahrene Vertriebsmitarbeiter. Als Call Center Agent bist du für die persönliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden im Outbound verantwortlich. Du identifizierst individuelle Kundenbedürfnisse und präsentierst...

  • Call Center Agent Outbound Deutsche Telekom

    vor 2 Monaten

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Call Center Agent Outbound Deutsche Telekom (m/w/d)Jobbeschreibung:Als Call Center Agent Outbound bei Nothelle Call Center Services GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung von Kunden im Outbound-Bereich. Dein monatlicher Bruttolohn liegt zwischen 2.400 und 4.800 Euro. Du hast die Möglichkeit, in einem dynamischen Team mit erfahrenen Kollegen zu...

  • Call Center Agent Outbound Deutsche Telekom

    vor 1 Monat

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Call Center Agent Outbound Deutsche Telekom (m/w/d)Jobbeschreibung:Als Call Center Agent Outbound bei Nothelle Call Center Services GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung von Kunden im Outbound-Bereich. Dein monatlicher Bruttolohn liegt zwischen 2.400 und 4.800 Euro. Du hast die Möglichkeit, in einem dynamischen Team mit erfahrenen Kollegen zu...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Ob Berufserfahrung oder Quereinsteiger wir freuen uns auf deine Bewerbung! Wir suchen: Call Center Agent - Telekom (m/w/d) mögliche Provision 1000€ im Outbound vor Ort in Duisburg (m/w/d) **Das bieten wir dir**: - Originalzertifikat der deutschen Telekom „Telekom Kundenberater“ - Grundgehalt 2255€ + Anwesenheitsprämie 100€ + mögliche...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Ob Berufserfahrung oder Quereinsteiger wir freuen uns auf deine Bewerbung! Wir suchen: Call Center Agent - Telekom im Outbound vor Ort in Duisburg (m/w/d) **Das bieten wir dir**: - Originalzertifikat der deutschen Telekom „Telekom Kundenberater“ - Grundgehalt 2288€ + Anwesenheitsprämie 100€ + Provision bis zu 2500€ - 1000€ für jeden...

  • Call Center Agent Dhl

    vor 5 Monaten

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Du suchst aktiv einen Arbeitsplatz oder möchtest dich beruflich verändern?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** Du bist motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du Dich beruflich weiterentwickeln kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als **Call Center Agent (m/w/d) in Duisburg** für unseren langjährigen Premiumkunden...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Ob Berufserfahrung oder Quereinsteiger wir freuen uns auf deine Bewerbung! Wir suchen: Call Center Agent - Telekom Outbound (m/w/d) mögliche Provision 1000€ vor Ort in Duisburg (m/w/d) **Das bieten wir dir**: - Originalzertifikat der deutschen Telekom „Telekom Kundenberater“ - Grundgehalt 2255€ + Anwesenheitsprämie 100€ + mögliche Provision...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Du suchst aktiv einen Arbeitsplatz oder möchtest dich beruflich verändern?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** Du bist motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du Dich beruflich weiterentwickeln kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als **Call Center Agent (m/w/d) in Duisburg** für unseren langjährigen Premiumkunden...

  • Deutsche Telekom Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Call Center Agenten für unsere Deutsche Telekom-Abteilung.Deine Aufgaben:Persönliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden im OutboundIdentifizierung individueller Kundenbedürfnisse und LösungspräsentationVertrieb von Telekom ProduktenAufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen: Call Center Agent - Telekom im Outbound vor Ort in Duisburg ohne Home-Office (m/w/d) **Das bieten wir dir**: - Originalzertifikat der deutschen Telekom „Telekom Kundenberater“ - Grundgehalt 2288€ + Anwesenheitsprämie 100€ + Provision bis zu 2500€ - 1000€ für jeden geworbenen Mitarbeitenden - Ausbildung durch zertifizierte...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Bock auf Provision und flexible Arbeitszeit?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** **Unser WOW für Dich** - Überdurchschnittliche **Bezahlung bis zu 4.000€** bei attraktivem **Festgehalt**: - **Work Life Balance,** Du entscheidest, ob Du Vollzeit oder weniger arbeiten möchtest - Profitiere von unserem “Fit im Job“ - Programm (z.B. anteilige...

  • Call Center Agent für ein Mobilfunkanbieter: Kundenberatung und Vertrieb

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Kundenberatung und VertriebWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Call Center Agenten, der sich auf Kundenberatung und Vertrieb von Mobilfunkprodukten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbedürfnisse identifizieren und Lösungen präsentieren, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.Deine Aufgaben:* Persönliche...

  • Call Center Agent Inbound für ein Telekommunikationsanbieter

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    {"title": "Jobbeschreibung", "content": "Dein neuer ArbeitsplatzWir freuen uns, Dich in unserem Team begrüßen zu können. Unser Unternehmen bietet eine innovative Arbeitsumgebung, in der Du Dich als Call Center Agent Inbound entwickeln kannst.Deine AufgabenPersönliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden im InboundIdentifizierung individueller...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Duisburg, Deutschland Mumme Personalservice GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent [x/w/m]**: Wir suchen ab sofort **Call Center Agent [x/w/m]** zur Verstärkung unseres Mumme Teams. **Homeoffice nach 8 Wochen Einarbeitung in Duisburg möglich.** **Bewirb dich jetzt auch ganz einfach per WhatsApp: -> **015254588208 **Deine Vorteile bei uns als Call Center Agent**: - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - Bis zu 30 Tage...

  • Quereinsteiger Call Center Agent Inbound

    vor 5 Monaten

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Jobbeschreibung**: Dein monatlicher Bruttolohn liegt zwischen 2.100 und 4.800 Euro (Basisvergütung + Erfolgsprämie). Du hast ca. 120 Kolleg: innen die in dem gleichen Projekt tätig sind wovon ein Großteil sehr erfahren ist. Die Hauptaufgabe als Call Center Agent besteht darin, die Kundenliegen zu lösen und den Kunden danach auf Optimierung aufmerksam...

  • Call Center Agent Outbound in Duisburg

    vor 5 Monaten

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Jobbeschreibung**: Dein monatlicher Bruttolohn liegt zwischen 2.100 und 4.800 Euro (Basisvergütung + Erfolgsprämie). Du hast Kolleg: innen die in dem gleichen Projekt tätig sind wovon ein Großteil sehr erfahren ist. Die Hauptaufgabe als Call Center Agent im Outbound besteht darin, die Kundenliegen zu lösen und den Kunden danach auf Optimierung...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland R.H. Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Berufliche PerspektivenWir suchen ab sofort Call Center Agents (m/w/d) für ein unbefristetes Arbeitsverhältnis für einen unserer Kunden mit Sitz in Duisburg.Über uns:R.H. Personalmanagement GmbH – das sind über 30 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung, regional verbunden und an 4 Standorten in NRW aktiv.Das bieten wir Ihnen:Sicheres und...