Spezialist (M/w/d) Customer Care &

vor 2 Monaten

Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

Finanzen- Münchenjetzt
- Im Überblick
- Berufseinsteiger, Berufserfahren- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job

Bedingungslose Kundenorientierung - das «A» und «O» in unserer täglichen Arbeit, um unsere Kunden noch zufriedener zu machen. Dabei sind wir Ansprechpartner für alle Wünsche und Probleme unserer Kunden - sei es digital oder telefonisch.

CHECK24 ist eines der **führenden Online-Unternehmen** und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit mehr als 10 Jahren bieten wir als Marktführer im Kreditvergleich unseren Kunden den besten Kredit-Vergleich Deutschlands, dabei haben wir unsere Start-up-Mentalität nicht verloren.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung bei der C24 Kreditservice GmbH.
- Was Du mitbringst
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Bankkaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d)
- Mehrjährige Erfahrungen im Kundenmanagement
- Seriöses und freundliches Auftreten im Kundenkontakt, auch bei Klärung von schwierigeren Angelegenheiten
- Spaß an der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
- Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke, hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit sind für Dich selbstverständlich
- Gute Kenntnisse in MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Zu Deinen Aufgaben zählen
- Du bearbeitest, analysierst und bewertest eingehende Beschwerden mit fortgeschrittenen Eskalationsstufen (2nd Level)
- Du kümmerst dich um die Reklamationen zum CHECK24 Punkteprogramm, der PAYBACK Kooperation und weiterer Werbeaktionen
- Du bearbeitest das eingehende Feedback unserer Kunden aus verschiedenen Online-Bewertungskanälen (u. a. Social Media) und entwickelst daraus Prozess
- sowie Qualitätsverbesserungen
- Du nimmst diverser datenschutzrelevante Anfragen entgegen

Was wir Dir bieten
- **Steile Karriere-Chancen**: schlage individuell den Weg zum Fachexperten ein oder entwickle Dich bei uns zur Führungskraft
- **Weiterbildung**: Ein breiter Trainingskatalog, eine spezialisierte Personalentwicklung sowie Side-by-Side Coaching unterstützen Dich auf Deinem Karrierepfad
- **Work-Life-Balance**:Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten / Home-Office, eine Woche pro Jahr "Work-from-Anywhere" aus dem In
- oder Ausland sowie bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub
- **Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlen wirst**: Duz-Kultur, regelmäßige Business Update Meetings, coole Teamevents und Drinkouts, eine Open-Door-Policy zur Geschäftsführung sowie Hoodie
- & Sneaker-Dresscode
- **Food & Drinks**:Wir versorgen Dich täglich mit einer kostenlosen Mahlzeit (Frühstück oder Lunch), mit frischem Obst aus der Region sowie Kaffee, Tee und Softdrinks
- **Modernes Arbeiten**: State of the Art Soft
- und Hardware-Tools (z.B. Noise-Cancelling-Kopfhörer) unterstützen Dich in der telefonischen Kundenbetreuung.
- **Extras**:Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, Rabatte für Fitness-Studios und eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
- **Jobticket**:Vergünstigte öffentliche Nahverkehrs-Tarife zu unseren zentral gelegenen Büros

Kontakt
- Melanie Özgöz- Recruiterin- melanie.oezgoez
- Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.

jetzt

  • Customer Care

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Academic Work Vollzeit

    Du bist wortgewandt, findest immer die richtigen Worte und gehst analytisch an die Situationen heran? Dann greif jetzt zu und werde Teil eines tollen Teams bei einem großen bayerischen Automobilhersteller! **Über die Position**: Mit innovativen Technologien, hochwertigen Fahrzeugen sowie einer starken Kultur nimmt unser Partnerunternehmen die weltweit...

  • Customer Care Representative

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland Hayes Bicycle Vollzeit

    **Job Title: Customer Care Representative - Hayes Performance, Garching bei München, Germany** **Company Overview**: Hayes Performance is a renowned company in the bicycle industry, specializing in manufacturing high-quality bicycle components. We are currently seeking a dedicated Customer Care Representative to provide exceptional online support from our...

  • Customer Care Representative

    vor 1 Tag

    Munich, Deutschland Hayes Bicycle Vollzeit

    **Job Title: Customer Care Representative - Hayes Performance, Garching bei München, Germany** **Company Overview**: Hayes Performance is a renowned company in the bicycle industry, specializing in manufacturing high-quality bicycle components. We are currently seeking a dedicated Customer Care Representative to provide exceptional online support from our...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 54782 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 54279 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 55364 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz...

  • Customer Care Specialist

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Specialist (m/w/d)**: - Referenznummer 57065 Sie möchten Ihre **Karriere vorantreiben** und sind motiviert den **nächsten Schritt** zu gehen? Zudem möchten Sie Ihr **Engagement** in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Eine **strukturierte und präzise Arbeitsweise** zeichnet Sie aus? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren...

  • Customer Care Specialist

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Specialist (m/w/d)**: - Referenznummer 56580 Sie möchten Ihre **Karriere vorantreiben** und sind motiviert den **nächsten Schritt** zu gehen? Zudem möchten Sie Ihr **Engagement** in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Eine **strukturierte und präzise Arbeitsweise** zeichnet Sie aus? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren...

  • (Senior) Customer Care

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Senior **(Senior) Customer Care & Fashion Advisor - US English (f/m/d)**: To support our Customer Care team we are searching for a (Senior) Customer Care & Fashion Advisor - US English (f/m/d) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium clients...

  • Aushilfe / Werkstudent (M/w/d) Customer Care

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Factory München Im Überblick Aushilfe, Studium Teilzeit Aushilfstätigkeit, Werkstudententätigkeit Über diesen Job Als Deutschlands größtes Vergleichsportal ist es unser Anspruch unseren Kunden immer das beste Vergleichserlebnis zu bieten. Unterstütze uns dabei in unserem Customer Care Team als Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer Care bei der...

  • Aushilfe / Werkstudent (M/w/d) Customer Care

    vor 1 Tag

    Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Factory- Münchenjetzt - Im Überblick - Aushilfe, Studium- Teilzeit- Aushilfstätigkeit,Werkstudententätigkeit- Über diesen Job Als Deutschlands größtes Vergleichsportal ist es unser Anspruch unseren Kunden immer das beste Vergleichserlebnis zu bieten. Unterstütze uns dabei in unserem Customer Care Team als **Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer...

  • Customer Care Specialist

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Estée Lauder Companies Vollzeit

    Customer Care Specialist (Supply Chain) (m/w/d)Estée Lauder Companies Inc zählt zu einem der weltweit führenden Anbietern und Herstellern im Kosmetikbereich. Mit Leidenschaft und Begeisterung arbeiten wir in über 150 Ländern an innovativen Beauty-Produkten. Dank Kreativität und Unternehmergeist behaupten wir eine führende Position im...

  • Customer Care Agent

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland infeurope Vollzeit

    **Job Type(s)**:CDI/Permanent Full Time**Location(s)**:München Deutschland**_infeurope is looking for a Multilingual Customer Care Agent for an International Institution in the heart of Munich_** **_ _**_Start Date: ASAP_** **Your profile**: *** - Ideally fluent in German, English and French - Passionate about customer care (inbound) - Ability to work in...

  • Customer Care Agent

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland infeurope Vollzeit

    **Job Type(s)**:CDI/Permanent Full Time**Location(s)**:München Deutschland**_infeurope is looking for a Multilingual Customer Care Agent for an International Institution in the heart of Munich_** **_ _**_Start Date: ASAP_** **Your profile**: *** - Ideally fluent in German, English and French - Passionate about customer care (inbound) - Ability to work in...

  • Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer Care

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer CareWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer Care bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Dir bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten...

  • Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer Care

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer CareWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer Care bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Dir bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten...

  • Customer Care Expert

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Cargobase Vollzeit

    Cargobase is looking for a **Customer Care Expert** to help us realize our growth ambitions for the region. The Cargobase Transportation Management System is transforming how thousands of industry professionals worldwide process logistics. We help customers across many sectors, including automotive, semiconductors, electronics, and oil & gas, to improve...

  • Mitarbeiter Customer Care

    vor 1 Tag

    Munich, Deutschland Mer Vollzeit

    **Location**: München oder Teisnach **Unit**: Customer Care **Job title**: Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) **Full time / part time**: Full time **Application date**: ASAP **Bewerben** **Über uns**: Mer - in der norwegischen Sprache sind es nicht vier, sondern nur drei Buchstaben, aber die Bedeutung bleibt die gleiche: mehr. Wir glauben daran, dass...

  • Customer Care

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Junior **Customer Care & Fashion Advisor - Spanish (f/m/d)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - Spanish (f/m/d) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium clients concerning the order...

  • Customer Care

    vor 17 Stunden

    Munich, Deutschland MYTHERESA.COM GMBH Vollzeit

    To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor – German (f/m/d) (Munich or Barcelona) to be based in one of our offices in Munich or Barcelona.WHAT YOU WILL DO:Advisory and support services for our international premium clients concerning the order processAnswering customer requests (phone calls and...