Customer Care

vor 1 Monat


Munich, Deutschland Academic Work Vollzeit

Du bist wortgewandt, findest immer die richtigen Worte und gehst analytisch an die Situationen heran? Dann greif jetzt zu und werde Teil eines tollen Teams bei einem großen bayerischen Automobilhersteller

**Über die Position**:
Mit innovativen Technologien, hochwertigen Fahrzeugen sowie einer starken Kultur nimmt unser Partnerunternehmen die weltweit führende Position im Premiumsegment ein. Seit 2010 agieren wir als Schnittstelle zwischen Young Professionals und unserem Partner. Dabei blicken wir auf zahlreiche Vermittlungen zurück. Wir bieten auch dir den Einstieg **ab sofort** als **Customer Care (m/w/d)**.

**Das bieten wir dir**:

- Alle Vorteile einer Anstellung bei Academic Work
- **Gehalt nach IG Metall**: Garantiertes monatliches Gehalt, je nach Qualifikation bis zu einer ERA 11
- **Überstundenregelung**: Flexible Arbeitszeiten geregelt über dein persönliches Zeitkonto
- **Urlaubs
- und Weihnachtsgeld**: Ab 6-monatiger Zugehörigkeit
- **Türöffner**: Deine Einstiegschance bei einem Automobilhersteller
- **Betreuung**: Quartalsweise persönliche Feedbackgespräche
- **Events**: Austausch mit deinen Kollegen - ob Kick-Off Event oder Sommerfest etc

**Aufgaben**:
Als **Customer Care (m/w/d)** bist du mitverantwortlich für die Entwicklung und Spezifikation der Kommunikation für technische Maßnahmen/Rückrufe. Deine Aufgaben dabei sind:

- Analyse bestehender Prozesse sowie die Entwicklung eines modernen kundenzentrierten Prozesses zu einer möglichst digitalen Customer Journey
- Erstellung einer Kundenbetreuungsmatrix
- Umsetzung eines Prototyps und Überführung dessen zu einem Standardkommunikationsprozesses
- Direkte Kommunikation mit Vertriebsgesellschaften, Agenturen und Kunden

**Wir suchen**:

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Betriebwirtschaftslehre, Customer Support, Kommunikationsmanagement, Prozessmanagement oder vergleichbaren Abschluss im Bereich Customer Support oder der digitalen Welt
- Bereits gesammelte Berufserfahrung im Bereich Customer Support
- Verhandlungsichere Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Selbstständigkeit, Eigeninitiative, Kommunikationsfähigkeit

**Weitere Informationen**:
**Karrierepartner bei Academic Work**: Lina Laufer, +491736596075

**Bewerbung**: Mit **Lebenslauf**, Gehaltsvorstellungen und Eintrittstermin innerhalb von 2 Minuten über den „Bewerben“ Button



  • Munich, Deutschland Hayes Bicycle Vollzeit

    **Job Title: Customer Care Representative - Hayes Performance, Garching bei München, Germany** **Company Overview**: Hayes Performance is a renowned company in the bicycle industry, specializing in manufacturing high-quality bicycle components. We are currently seeking a dedicated Customer Care Representative to provide exceptional online support from our...

  • Customer Care Expert

    Vor 2 Tagen


    Munich, Deutschland Cargobase Vollzeit

    Cargobase is looking for a **Customer Care Expert** to help us realize our growth ambitions for the region. The Cargobase Transportation Management System is transforming how thousands of industry professionals worldwide process logistics. We help customers across many sectors, including automotive, semiconductors, electronics, and oil & gas, to improve...


  • Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Senior **(Senior) Customer Care & Fashion Advisor - US English (f/m/d)**: To support our Customer Care team we are searching for a (Senior) Customer Care & Fashion Advisor - US English (f/m/d) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium clients...

  • Team Lead

    vor 1 Woche


    Munich, Deutschland Wemolo Vollzeit

    Bist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen. In unserem Team bist du als **Team Lead - International Customer Care (all genders)** ein wesentlicher Bestandteil eines erfahrenen internationalen Teams, das dafür...


  • Munich, Deutschland Gruber Logistics Vollzeit

    Wir sind ein Familienunternehmen, das sich das Vertrauen von Kunden und Mitarbeitern erarbeitet hat. Dieses Vertrauen gibt uns die Möglichkeit, Herausforderungen aktiv anzugehen, uns stetig zu verbessern und unseren Kunden das Leben einfacher zu machen. Dies zu wissen, motiviert uns Tag für Tag. Es schweißt uns zusammen, um gemeinsam Berge zu...


  • Munich, Bayern, Deutschland Estée Lauder Companies Vollzeit

    Customer Care Specialist (Supply Chain) (m/w/d)Estée Lauder Companies Inc zählt zu einem der weltweit führenden Anbietern und Herstellern im Kosmetikbereich. Mit Leidenschaft und Begeisterung arbeiten wir in über 150 Ländern an innovativen Beauty-Produkten. Dank Kreativität und Unternehmergeist behaupten wir eine führende Position im...


  • Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Factory München Im Überblick Aushilfe, Studium Teilzeit Aushilfstätigkeit, Werkstudententätigkeit Über diesen Job Als Deutschlands größtes Vergleichsportal ist es unser Anspruch unseren Kunden immer das beste Vergleichserlebnis zu bieten. Unterstütze uns dabei in unserem Customer Care Team als Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer Care bei der...


  • Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Specialist (m/w/d)**: - Referenznummer 57065 Sie möchten Ihre **Karriere vorantreiben** und sind motiviert den **nächsten Schritt** zu gehen? Zudem möchten Sie Ihr **Engagement** in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Eine **strukturierte und präzise Arbeitsweise** zeichnet Sie aus? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 54279 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 55364 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz...

  • Customer Care Agent

    vor 4 Wochen


    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 54782 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz...


  • Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Specialist (m/w/d)**: - Referenznummer 56580 Sie möchten Ihre **Karriere vorantreiben** und sind motiviert den **nächsten Schritt** zu gehen? Zudem möchten Sie Ihr **Engagement** in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Eine **strukturierte und präzise Arbeitsweise** zeichnet Sie aus? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren...

  • Customer Care

    vor 1 Tag


    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Junior **Customer Care & Fashion Advisor - Spanish (f/m/d)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - Spanish (f/m/d) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium clients concerning the order...

  • Customer Care

    vor 1 Tag


    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Junior **Customer Care & Fashion Advisor - French (f/m/d)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - French (f/m/d) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium clients concerning the order...


  • Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer CareWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer Care bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Dir bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten...


  • Munich, Deutschland Mer Vollzeit

    **Apply** **In Deiner Position als Mitarbeiter*in Customer Care erwarten Dich folgende Aufgaben**: - Du betreust Ladekund*innen im Tagesgeschäft über alle Kommunikationskanäle - Du bist verantwortlich für die Annahme, Betreuung, Beratung und Bearbeitung bzw. Weiterleitung aller eingehenden Anfragen - Du nimmst unser Customer-Feedback auf und leitest es...


  • Munich, Deutschland Qwello Vollzeit

    Our mission at **Qwello** is to revolutionise the charging industry, we are committed to turn the world from combustion to electric. We design, build and operate charging infrastructure for the public space. We excel in simplicity, user focus and engineering excellence. We value diversity of thought, background and approaches and foster a culture of...


  • Munich, Bayern, Deutschland YOUMMDAY GmbH Vollzeit

    QUALITY & TEAM MANAGER (M/W/D) REMOTE CUSTOMER CARE Festanstellung, Vollzeit München, Berlin oder Halle (Saale) im hybride Officemodell Deine Aufgaben Du magst es, Neues auszuprobieren? Das ist großartig, denn bei uns hast du die Chance dazu. Wir sind ein familiengeführtes Start-up aus München, mit über 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa....

  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland Jameda Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Aufgepasst, als Customer Care Agent kannst Du bei uns durchstarten! Bei jameda schreiben wir Erfolgsgeschichte, indem wir den Gesundheitsbereich für Ärzte:innen und Patienten:innen menschlicher gestalten. Hast du keine Angst, deine Komfortzone zu verlassen? Gehst du gerne die extra Meile, um deine Ziele zu erreichen? Wir sind ein...


  • Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Factory- München- Im Überblick - Student/in, Aushilfe- Teilzeit- Aushilfstätigkeit,Werkstudententätigkeit- Über diesen Job Als Deutschlands größtes Vergleichsportal ist es unser Anspruch unseren Kunden immer das beste Vergleichserlebnis zu bieten. Unterstütze uns dabei in unserem Customer Care Team mit 10 - 20 Stunden pro Woche als Aushilfe /...