Werkstudent:in Customer Success

vor 7 Monaten


Berlin, Deutschland Good Hood GmbH nebenan.de Vollzeit

Deine Aufgaben
- Du unterstützt das Team Customer Success im Daily Business und betreust und berätst unsere Werbekunden bei Ihren Werbekampagnen auf nebenan.de
- Du erklärst unseren Kunden, wie unsere Werbeprodukte und -dienstleistungen funktionieren
- Du steuerst die Kampagnenumsetzung als Schnittstelle zu AdManagement und unserem Content Team und behältst die dir zugeordnete Kampagnen von Anfang bis Ende im Blick
- Du erstellst Kampagnenreportings, bereitest Präsentationen für die Account Manager vor und übernimmst die Rechnungsstellung und unseren Mahnungsprozess
- Du unterstützt darüber hinaus das Advertising-Team bei projektspezifischen Themen, wenn Hilfe benötigt wird

Dein Profil
- Du befindest Dich im Bachelor
- oder Masterstudium z.B. der BWL, Marketing oder einer vergleichbaren Fachrichtung und Du hast 20h pro Woche Zeit
- Du besitzt überdies hinaus eine hohe Affinität für Advertising - Themen
- Du bist ein Teamplayer mit positiver Ausstrahlung, schneller Auffassungsgabe und sorgfältiger Arbeitsweise
- Du arbeitest strukturiert und selbstständig
- Die Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern macht dir Spaß, du telefonierst gerne und machst gerne Video-Calls
- Du kennst dich gut mit der Präsentationserstellung und mit den üblichen Office-Anwendungen wie Word / Google Documents, Excel / Google Tabellen und Sharepoint / Google Drive aus
- Du suchst einen Job, in dem Du mit Deinem Beitrag die Weiterentwicklung und den Ausbau von Deutschlands größter Nachbarschaftsplattform vorantreiben kannst

Was wir bieten
- Einen sinnstiftenden Job Wir schaffen ein tolles Produkt mit echtem Mehrwert für die Gemeinschaft
- Mitarbeit in einem fröhlichen und erfahrenen Team, das sich austauscht und voneinander lernt
- Einblick in den gesamten Arbeitsprozess unseres Social Startup, sowie der nebenan.de Stiftung
- Verantwortung und große Möglichkeiten, dich aktiv einzubringen
- Deine nebenan.de SpenditCard - pro Monat erhältst du ein zusätzliches Einkommen von 35 Euro, das du für Dinge deiner Wahl einsetzen kannst
- Eine Stärke-basierte Entwicklungskultur (wir arbeiten mit dem Gallup StrengthsFinder)
- Ein Arbeitsplatz in Berlin-Kreuzberg und regelmäßige Events wie Lunch & Learn / Yoga / back courses / Meditation
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten



  • Berlin, Deutschland MANAGBL.AI GmbH Vollzeit

    Wir sind MANAGBL. AI, Entwickler des beliebtesten Tools der Immobilienbranche für den Kundenservice rund um die Uhr Unser Ziel ist es, das Gespräch mit deiner Hausverwaltung mittels einer Plug-and-Play KI-Lösung in ein einfaches, positives Erlebnis zu verwandeln. Wir schließen die Lücke zwischen generischen ChatGPT-Anwendungen und komplexen...


  • Berlin, Deutschland Evermood Vollzeit

    Deine Rolle bei Evermood **Als Customer Success Werkstudent**: in \[w/m/d] bist du wesentlicher Bestandteil unseres Customer Success Teams, denn du hilfst uns dabei, dafür zu sorgen, dass unsere Kunden glücklich sind und langfristig mit Evermood zusammenarbeiten. **Deine Aufgaben in einem Blick**: - Du hilfst uns bei der Erstellung von...


  • Berlin, Deutschland NTT DATA Vollzeit

    Werkstudent:in Customer Success Management Empowering You – to break new ground! Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen – wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem Weg zu einem...


  • Berlin, Deutschland Vivira Health Lab Vollzeit

    Als Customer Success Specialist unterstützt Du ein wachsendes Team, die Vivira mit aufzubauen und mitzugestalten. Als Betreuer\*in bestehender und neuer Arztpraxen bist Du für das erfolgreiche Verschreiben von Vivira durch Ärzt\*innen und die stetige Optimierung der Kommunikationsprozesse und -taktiken verantwortlich. Du lernst von der Pike auf Customer...

  • Head of Customer Success

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland elopage Vollzeit

    **About us** At ablefy, we believe that passion can turn into a career for anyone! With our cloud-based SaaS platform solution, ablefy.io, we offer an easy and efficient way for everyone to create and sell digital products and online courses. More than 70,000 entrepreneurs have already placed their trust in our expertise! Our story began in 2015, and for...


  • Berlin, Deutschland AMBOSS Vollzeit

    Hello, we are AMBOSS and we are looking for a Customer Success Team Lead to join our team! About AMBOSS AMBOSS is a learning and clinical decision support tool striving to empower physicians across the globe to provide the best possible care. Our founders set out in 2011 to create a tool that they would have hoped to have as medical students and doctors....

  • Customer Success Lead

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland Secfix Vollzeit

    **Job Title**:Customer Success Lead **Location**: 100% Remote (+/- 2hrs from Berlin CET or willing to relocate to Germany) **Compensation**: €55,000 - €72,000 (dependent on experience & location) + Shares 0.05% - 0.25% + generous benefits. We pay local rates that are at or above the market. We share this philosophy with GitLab. **The role**: We're...

  • Customer Success Intern

    vor 3 Monaten


    Berlin, Deutschland bunch Vollzeit

    **bunch** is at the forefront of transforming Europe's private markets. We provide a comprehensive, end-to-end platform meticulously designed for fund managers, investors, and founders. This is a unique opportunity to get to know one of Berlin’s hottest startups in the FinTech space. Are you a motivated student or a recent graduate from a business,...

  • Customer Success

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Ashby Vollzeit

    **About this Role**: Hi, I’m Kyra and I’m the Head of High Touch Customer Success at Ashby. I was the first Customer Success Manager (CSM) hired two and a half years ago, and was excited to help build out the high touch customer experience for our mid market and enterprise segments. Fast forward to today, we now have a team of five Customer Success...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Frontnow Vollzeit

    About FrontnowWe are a dynamic company transforming online shopping into a personalized experience. Our goal is to help businesses succeed in the digital age by providing innovative solutions that significantly impact customer shopping experiences.Our team is passionate about creating a more profitable and customer-centric retail world. We offer unparalleled...


  • Berlin, Deutschland Cisco Systems Vollzeit

    **Who You’ll Work With** The Customer Success Executive (CSE) role is a highly visible, strategic leadership role within Cisco’s Customer Experience (CX) organization. We build deep relationships with customer senior leadership, partners, and the extended Cisco account team to aid the customers in achieving their goals. With Cisco’s transformation to...


  • Berlin, Deutschland Atlas Metrics GmbH Vollzeit

    Join Atlas Metrics on our mission is to make the sustainability impact of companies fully transparent. We’re building the market-leading technology platform for organizations to track their Environmental, Social, and Governance (ESG) data and manage their sustainability performance. - ️Join a team of talented sustainability experts, software engineers,...


  • Berlin, Deutschland Culture Amp Vollzeit

    **Join us on our mission to make a better world of work.** Culture Amp is the world’s leading employee experience platform, revolutionizing how 25 million employees across more than 6,500 companies create a better world of work. Culture Amp empowers companies of all sizes and industries to transform employee engagement, drive performance management, and...


  • Berlin, Deutschland Architrave Vollzeit

    **Festanstellung | Vollzeit | unbefristet | ab sofort | Berlin**: Wir bewerben uns bei dir als kollegialer, fairer, familienfreundlicher Arbeitgeber und suchen für unseren Standort Berlin einen Team Lead Customer Success & Customer Support (w/m/x), der tatkräftig dazu beiträgt, unsere Kunden beim Umgang mit unseren Software-Lösungen bestmöglich zu...


  • Berlin, Deutschland Architrave Vollzeit

    **Festanstellung | Vollzeit | unbefristet | ab sofort | Berlin**: Wir bewerben uns bei dir als kollegialer, fairer, familienfreundlicher Arbeitgeber und suchen für unseren Standort Berlin einen Team Lead Customer Success & Customer Support (w/m/x), der tatkräftig dazu beiträgt, unsere Kunden beim Umgang mit unseren Software-Lösungen bestmöglich zu...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bettermile Vollzeit

    About the JobWe are seeking a highly skilled Customer Success Operations Specialist to join our team at Bettermile.Job DescriptionThe Customer Success Operations Specialist will be responsible for ensuring new and existing customers achieve their goals and have a great experience with our products by providing them with guidance and ongoing support. This...

  • Customer Success

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland traide AI Vollzeit

    Bei traide AI bist du dabei, wenn KI - Technologie den globalen Handel revolutioniert! Unser Ziel ist es, Unternehmen und ihren Teams zu ermöglichen, ihre Zollprozesse klar zu verstehen und effizient zu verwalten, wodurch sie bis zu 87% Zeit sparen und Fehlerquellen deutlich reduzieren können. Bist du energiegeladen, außergewöhnlich initiativ und...


  • Berlin, Deutschland Pipedrive Vollzeit

    We believe it takes great people to create a great product. That’s why our team lives our company values, and we hire based on them, too. Since 2010, Pipedrive has been on a mission to support sales and marketing teams with easy-to-use, powerful tools that make everyday work faster and easier. Today, our cloud-based software is trusted by over 100,000...


  • Berlin, Deutschland Mateo Vollzeit

    Wir bei Mateo verfolgen gemeinsam die Vision, die Kundenkommunikation der Zukunft zu schaffen. Telefon und E-Mail sind out. Stattdessen helfen wir Unternehmen, eine innovative Kommunikation über WhatsApp, Instagram, Facebook und co. nutzbar zu machen Wir sind ein rasant wachsendes SaaS Start-Up (25 Mitarbeiter) aus Berlin, dessen Gründer eine...


  • Berlin, Deutschland Valsoft and Aspire Operating Group Vollzeit

    **Customer Success Associate - Public Cloud Customers** **We are hiring at Klopotek for a Customer Success Associate - Public Cloud Customers to join our growing team in Germany!** The successful Customer Success Associate will be part of our highly motivated Customer Success team; you will act as a central point of contact for our customers who use our...