Teamleiter (M/w/d) Callcenter - Service Desk

vor 3 Wochen


Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

**Stellennummer**: rt22_029-18
**Ort**: Dresden
**Allgemeine Beschreibung**:
Du hast Erfahrung im Service Desk/User Helpdesk? Erfahrung als Teamleiter*in ist vielleicht auch schon da? Bringe Deine Erfahrung bei unserem Kunden in Leipzig ein, übernimm Dein Team und bringe frischen Wind ins Unternehmen Starte in Festanstellung bei unserem Auftraggeber als

**Teamleiter (m/w/d) Callcenter - Service Desk**:
**Das Angebot**:

- attraktiver Standort in der Innenstadt von Leipzig
- gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung
- attraktive Arbeits(zeit)modelle
- interne Entwicklungs
- und Karrieremöglichkeiten
- vielfältige Weiterbildungsangebote
- angenehme Arbeitsatmosphäre

**Ihre Aufgaben**:

- Motivieren, Entwickeln und Betreuen der Teammitglieder
- aktives Teammanagement zur Leistungs
- und Qualitätssteigerung
- Erstellen/Optimieren von Arbeitsanweisungen und -vorgaben
- Delegation von Aufgaben u. Koordination der Arbeitsprozesse
- Durchführen von Teammeetings
- Schwachstellen
- und Fehleranalyse inkl. Entwicklung von Maßnahmen
- enge Zusammenarbeit mit anderen Bereichen (Qualität, HR etc.)

**Ihr Profil**:

- abgeschlossene Ausbildung oder ein Hochschulabschluss
- Erfahrungen im Service Desk oder User Helpdesk
- grundlegendes technisches Verständnis für die IT
- wünschenswert sind Erfahrungen als Teamleiter*in
- sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- analytische und lösungsorientierte Denkweise
- Fähigkeit ein Team zu motivieren und zu entwickeln
- sehr gutes Deutsch, Englisch Level B2

**Vergütung**:

- mind. 36.000 € Einstiegsgehalt

Du erkennst Dich in dieser Herausforderung wieder?

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  • Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rtc23_005-03 **Ort**: Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Du hast Erfahrung im Service Desk/User Helpdesk? Erfahrung als Teamleiter/-in ist vielleicht auch schon da? Bringe Deine Erfahrung bei unserem Kunden in Dresden ein, übernimm Dein Team und bringe frischen Wind ins Unternehmen! Starte in eine Festanstellung bei unserem Auftraggeber...


  • Dresden, Deutschland SHD System-Haus-Dresden GmbH Vollzeit

    **Verstärke unser Team in Dresden als Senior Service Desk Agent (m/w/d) im First Level Support in Voll - oder Teilzeit und stehe den Anwendern unserer langjährigen, festen Kunden mit Kompetenz und Herz zur Seite. Nach der fundierten Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen ist die Arbeit auch bis zum 80 % remote möglich.** **Jobs die begeistern, erfahre...


  • Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rtl23_002-04 **Ort**: Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Du hast Erfahrung im Customer Support? Erfahrung als Teamleiter*in ist vielleicht auch schon da? Bringe Deine Erfahrung bei unserem Kunden in Dresden ein, übernimm Dein Team und bringe frischen Wind ins Unternehmen! Starte in Festanstellung bei unserem Auftraggeber...


  • Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rt23_029-02 **Ort**: Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Du hast Erfahrung im Customer Support? Erfahrung als Teamleiter*in ist vielleicht auch schon da? Bringe Deine Erfahrung bei unserem Kunden in Dresden ein, übernimm Dein Team und bringe frischen Wind ins Unternehmen! Starte in Festanstellung bei unserem Auftraggeber...


  • Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rtc23_002-07 **Ort**: Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Wir suchen für unseren Mandanten einen hochmotivierten und erfahrenen Callcenter Trainer zur Verstärkung des Teams in Dresden. Sie übernehmen die Entwicklung und Durchführung von Schulungsprogrammen für die Support Mitarbeiter:Innen verantwortlich sein. Sie bringen passende...


  • Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rc23_002-01 **Ort**: Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Wir suchen für unseren Mandanten einen hochmotivierten und erfahrenen Callcenter Trainer zur Verstärkung des Teams in Dresden. Sie übernehmen die Entwicklung und Durchführung von Schulungsprogrammen für die Support Mitarbeiter:Innen verantwortlich sein. Sie bringen passende...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 7 Monaten


    Dresden, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. **Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)** **in Dresden**: **JOBPROFIL - ID 6777** **AUFGABEN** -...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DKMS Group gGmbH Vollzeit

    BeschreibungAls Teil des weltweiten Netzwerks der DKMS ist die Abteilung Information and Technology Services für die Bereitstellung sämtlicher IT-Dienstleistungen zuständig. Die Digitalisierung spielt eine entscheidende Rolle bei der Versorgung möglichst vieler Menschen mit Stammzelltransplantationen und damit einer zweiten Chance auf...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Dresden, Deutschland SSäID(SID) von ITsax.de Vollzeit

    Im Geschäftsbereich der Sächsischen Staatskanzlei suchen wir beim Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste am Standort in Dresden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** Service Desk Agent (m/w/d)** unbefristet in Vollzeit. **Wer sind wir?** Der **Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste (SSäID(SID) von ITsax.de)** ist der zentrale...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 7 Monaten


    Dresden, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) AUFGABEN - Erster...


  • Dresden, Deutschland Persoloop GmbH Vollzeit

    Persoloop ist Ihr regionaler Partner auf Augenhöhe in Sachen Jobsuche oder Jobwechsel - ehrlich, respektvoll und authentisch. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel - Ihren passenden Job! Sie suchen einen neuen, herausfordernden Job...


  • Dresden, Deutschland egocentric Systems GmbH Vollzeit

    **Deine Reise beginnt hier!**: In den Weiten der Veranstaltersphären suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung um weitere, höhere und schnellere Kreise im Eventhimmel zu ziehen. Du suchst ein Team voller_ POW!_ und _PENG!_ und viel **BOOM** im daily Business? Dann kontaktiere uns besser jetzt als später! **Was erwartet Dich?** Den Unistress kannst...

  • Teamleiter Service

    vor 7 Monaten


    Dresden, Deutschland eKiosk GmbH Vollzeit

    **WIR ALS ARBEITGEBER** Die eKiosk GmbH mit Sitz am High-Tech-Standort Dresden ist Digitalisierungs spezialist für interaktive Self-Service - und Kiosk-Lösungen sowie werbliche Digital-Signage-Anwendungen „Made in Germany“. Unsere agilen, interdisziplinären Projektteams aus Konstrukteuren, Designern, Projektleitern, Assemblierern und Kaufleuten...

  • Service Desk Agent

    vor 7 Monaten


    Dresden, Deutschland ENTIRETEC AG Vollzeit

    Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als** Service Desk Agent (Mensch**) zur Unterstützung des Teams an unserer Unternehmenszentrale in **Dresden**. Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kollegen - Benjamin, Christoph, Sergio und den anderen bist verantwortlich für die **anwendungstechnische Betreuung und Unterstützung der internen und externen...

  • Callcenter Agent

    vor 3 Wochen


    Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rca23_006 **Ort**: 01139 Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Unser Mandant ist einer der 5 größten, weltweit vertretenen IT - Dienstleister mit mehr als 100.000 Mitarbeitenden in mehr als 65 Ländern. Seit 1985 unterstützt er in Deutschland Unternehmen und Konzerne unter anderem in den Bereichen IT - Administration, IT - Support und IT...

  • Callcenter Agent

    vor 3 Wochen


    Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rca23_008-01 **Ort**: 01139 Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Unser Mandant ist einer der 5 größten, weltweit vertretenen IT - Dienstleister mit mehr als 100.000 Mitarbeitenden in mehr als 65 Ländern. Seit 1985 unterstützt er in Deutschland Unternehmen und Konzerne unter anderem in den Bereichen IT - Administration, IT - Support und...

  • Teamleiter W/m/d

    vor 7 Monaten


    Dresden, Deutschland Computacenter Vollzeit

    **Standort**: Germany - Dresden, Germany - Berlin, Germany - Erfurt-R, Germany - Erfurt-P | **Job-ID**: 205032 | **Geschäftsbereich**: IT Service Delivery/Managed Services | **Karriere-Level**: Management **Deine Aufgaben** Als Teamleiter:in im Service Desk erwartet Dich die spannende Möglichkeit, eine entscheidende Rolle in unserem Unternehmen zu...

  • PYUR Vertrieb

    vor 4 Wochen


    dresden, Deutschland PYUR Vertrieb & Service GmbH Vollzeit

    Selbstständiger Teamleiter (m/w/d) – D2D Privatkunden (B2C)Wir suchen einen erfahrenen Vertriebler, der unser Teamleiter im D2D-Bereich (B2C) wird.Für unsere Region Dresden eröffnen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine besondere berufliche Chance.Das bieten wir Dir:Hervorragende Verdienstmöglichkeiten: Ein sehr attraktives und erfolgsorientiertes...


  • Dresden, Deutschland Dr. Födisch Umweltmesstechnik AG Vollzeit

    Ihr **ausgeprägter Service-Gedanke** lässt Sie erst dann zur Ruhe kommen, wenn Ihre Kunden rundum zufrieden sind? Sie möchten **ein Team aus High-Performern führen**, welche deutschlandweit unsere Qualitätsstandards stets hochhalten? Dann haben **wir für Sie** den passenden Arbeitsplatz! Bei der **Dr. Födisch Umweltmesstechnik AG** stellen wir...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 8 Monaten


    Dresden, Deutschland egocentric Systems GmbH Vollzeit

    Deine Reise beginnt hier! In den Weiten der Veranstaltersphären suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung um weitere, höhere und schnellere Kreise im Eventhimmel zu ziehen. Du suchst ein Team voller POW! und PENG! und viel BOOM im daily Business? Dann kontaktiere uns besser jetzt als später! Was erwartet Dich? Als Mitarbeiter\*in im Operations...