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Leitung Technischer Support
vor 1 Woche
**Ihr Aufgabengebiet**:
- Aufbau sowie fachliche und disziplinarische Führung eines Support-Teams
- Erstellung innovativer Konzepte für einen modernen Kundenservice mit einer hohen Beratungsqualität
- Prozessverantwortung für den Support Prozess (Aufbau/kontinuierliche Weiterentwicklung/Qualitätssicherung)
- Aufbau von Produktwissen und Weitergabe im Team
- Erstellung und Pflege einer Wissensdatenbank und FAQ
- Sicherstellung der Einbindung von Schnittstellenabteilungen in die laufenden Supportanfragen
- Beantwortung von Kundenanfragen zur Lösung von 1st und 2nd-Level-Supportanfragen
- Verwaltung des bestehenden Ticket-Systems
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder Studium
- Erfahrung in einer vergleichbaren Aufgabe bevorzugt im Bereich der pharmazeutischen Industrie
- Hohe Affinität zu informationstechnischen Themen, komplexe Software macht Ihnen Spaß
- Praxiserfahrung in der Führung von Teams wünschenswert
- Bereitschaft zur Prozessgestaltung und Weiterentwicklung
- Interdisziplinäres Prozessverständnis (End-to-End)
- Hands-on-Mentalität und Zielstrebigkeit zeichnen Sie aus
- Sehr hohe Kunden-, Service
- und Mitarbeiterorientierung
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
**Wir bieten**:
- Vielseitige, anspruchsvolle und herausfordernde Tätigkeit
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung für Ihre berufliche und persönliche Entwicklung
- Hohe Eigenverantwortung, kurze Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeiten für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Ein wertschätzendes Miteinander in einem kontinuierlich wachsenden Unternehmen
- Frisches Bio-Obst, freie Getränke und Mitarbeiterevents
Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (aktueller Lebenslauf, Zeugnisse) über unser Karriereportal.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen
**Kontakt**:
iocto GmbH
Lorsbacher Straße 31
65719 Hofheim am Taunus
**Über uns**:
iocto steht für hochwertige, nachhaltige Messtechnik und Automation - und für Arbeitsplätze mit Zukunft. Wir sind auf dem Weg, die Führung im Markt zu übernehmen. Große Ziele, packen wir sie an. Treiben Sie uns durch Ihr Wissen, Wollen und Ihre Ideen mit an. Und profitieren Sie dabei von einem solide gewachsenen Familienunternehmen, das seit jeher interdisziplinär gearbeitet hat. Naturwissenschaftler*innen, Ingenieur*innen, Techniker*innen und Ökonom*innen arbeiten Hand in Hand. Zusammen verstehen wir uns als die Lösungsexpert*innen für unsere Kunden. 140 Menschen mit ganz eigenen Ideen, Motivationen und Fähigkeiten - was sind Ihre?
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Technischer Support
vor 3 Wochen
Hofheim am Taunus, Deutschland Deufol SE VollzeitEine Verpackung so groß wie ein Haus? Kein Problem für uns! Mit ca. 2.400 Menschen an über 90 Standorten in 12 Ländern arbeiten wir tagtäglich an unserer Mission**:REMOVING LIMITS**. In unserem Kerngeschäft der Industriegüterverpackung verbinden wir ausgeprägtes technisches Know-how mit moderner, eigens entwickelter IT und bieten unseren Kunden...
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Leitung Technischer Support
vor 3 Wochen
Landsberg am Lech, Bayern, Deutschland Rational Aktiengesellschaft VollzeitÜber unsRATIONAL ist weltweiter Markt- und Technologieführer, wenn es um die thermische Zubereitung von Speisen geht. Dank innovativer High-Tech-Lösungen für die Profiküchen der Welt ist die Wachstums- und Ertragsstärke außergewöhnlich nachhaltig. Der Umsatz liegt über 1 Milliarde Euro und unser Weltmarktanteil liegt über 50%. Davon profitieren im...
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Leitung Technischer Support
vor 2 Wochen
Landsberg am Lech, Deutschland RATIONAL Deutschland GmbH VollzeitRATIONAL ist weltweiter Markt- und Technologieführer, wenn es um die thermische Zubereitung von Speisen geht. Dank innovativer High-Tech-Lösungen für die Profiküchen der Welt ist die Wachstums- und Ertragsstärke außergewöhnlich nachhaltig. Der Umsatz liegt über 1 Milliarde Euro und unser Weltmarktanteil liegt über 50%. Davon profitieren im Moment...
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Leitung Technischer Support
vor 2 Wochen
Landsberg am Lech, Deutschland RATIONAL Deutschland GmbH VollzeitLeitung Technischer Support & Training Deutschland (m/w/d) in Landsberg am Lech Referenznummer: Sie wollen einen Job, in dem Sie viel bewegen können? Dann definieren Sie gemeinsam mit uns Kundennutzen neu! Wir sind täglich mit viel Herzblut und Ehrgeiz bei der Sache, lieben herausragende technische Lösungen und setzen dabei...
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Kundendienst Support
vor 2 Wochen
Hofheim am Taunus, Deutschland Forum für medizinische Fortbildung FomF GmbH TeilzeitFür unseren Kundendienst suchen wir Verstärkung während unserer Kongresszeiten. Das Forum für medizinische Fortbildung (FomF GmbH) steht für hochwertige, zertifizierte Fortbildungen für das medizinische Fachpersonal im DACH-Raum. In unserer dynamischen Wachstumsphase verstärken wir unser Team um eine Position im Kundendienst, die neben den klassischen...
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Kundendienst Support
vor 1 Monat
Hofheim am Taunus, Deutschland Forum für medizinische Fortbildung FomF GmbH TeilzeitFür unseren Kundendienst suchen wir Verstärkung während unserer Kongresszeiten. Das Forum für medizinische Fortbildung (FomF GmbH) steht für hochwertige, zertifizierte Fortbildungen für das medizinische Fachpersonal im DACH-Raum. In unserer dynamischen Wachstumsphase verstärken wir unser Team um eine Position im Kundendienst, die neben den klassischen...
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Informatiker (M/w/d) First/second Level Support
vor 2 Wochen
Hofheim am Taunus, Deutschland millhouse GmbH VollzeitInformatiker (m/w/d) - First/Second Level Support- Bist du für Informatik und computergestützte Prozesse zu begeistern? - Hast du Lust auf einen abwechslungsreichen Job in einem robotergestützten Technologiezentrum?- Dann sollten wir uns kennenlernen.- Ganz gleich ob du Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder ein "alter Hase im Geschäft bist" - wir suchen...
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Informatiker (M/w/d) First/second Level Support
vor 2 Wochen
Hofheim am Taunus, Hessen, Deutschland millhouse GmbH VollzeitInformatiker (m/w/d)- First/Second Level Support- Bist du für Informatik und computergestützte Prozesse zu begeistern?- Hast du Lust auf einen abwechslungsreichen Job in einem robotergestützten Technologiezentrum?- Dann sollten wir uns kennenlernen.- Ganz gleich ob du Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder ein "alter Hase im Geschäft bist" - wir suchen...
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Tierarzt M/w/d Für Die Leitung Der Abteilung
vor 2 Wochen
Hofheim am Taunus, Deutschland Tierklinik Hofheim Vollzeit**TIERARZT FÜR DIE LEITUNG DER ABTEILUNG INNERE MEDIZIN HOFHEIM AM TAUNUS HESSEN** WÄRE DIE LEITUNGSPOSITION IN DER INTERNISTIK DER TK HOFHEIM ETWAS FÜR SIE Ihr Profil - Internist (m/w/d), gerne Diplomate ECVIM-CA oder ACVIM oder erfahrene:r FTA - Interesse, die fachliche und menschliche Leitung der Internistik zu übernehmen - In der Lage, gemeinsam mit...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Hofheim am Taunus, Deutschland Forum für medizinische Fortbildung FomF GmbH VollzeitFür unseren Kundendienst suchen wir Verstärkung während unserer Kongresszeiten. Das Forum für medizinische Fortbildung (FomF GmbH) steht für hochwertige, zertifizierte Fortbildungen für das medizinische Fachpersonal im DACH-Raum. In unserer dynamischen Wachstumsphase verstärken wir unser Team um eine Position im Kundendienst, die neben den klassischen...
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Internisten (M/w/d) Leitung Der Abteilung
vor 1 Monat
Hofheim am Taunus, Deutschland Tierklinik Hofheim VollzeitAufgaben - durch Ihre fachliche Expertise decken Sie gemeinsam mit unseren kompetenten Kolleg: innen der Inneren Medizin diagnostisch und therapeutisch das gesamte Spektrum der Inneren Medizin beim Kleintier ab - Sie sind sicher im abdominalen Ultraschall und endoskopische Untersuchungen machen Ihnen Freude - Sie arbeiten gerne im Team und geben Ihr...
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Technischer Support
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SimpleXX GmbH VollzeitStarten Sie als Technischer Support (m/w/d) für Dokumentenmanagementsysteme (DMS) mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als verlässlicher Partner unseres Kunden, einem global agierenden Konzern aus dem Personen- und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH in Form der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption für den Standort...
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Technischer Support
vor 2 Wochen
Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Segula Technologies Vollzeit**Unternehmensbeschreibung**Die Segula Technologies Experts GmbH ist - als Teil von Segula Technologies, einem global agierenden Engineering-Konzern in den Branchen Automobilindustrie, Energie, Schiene, Schifffahrt und Luftfahrt mit über Mitarbeitern - ein unabhängiges Entwicklungs- und Beratungsunternehmen mit ca. 320 Mitarbeitern für Kunden der...
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Spezialist Technischer Support
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lamm HR GmbH VollzeitWir suchen aktuell einen **engagierten Spezialist (Mensch) im technischen Support**, der das Team **schnellstmöglich** unterstützen kann, in Arbeitnehmerüberlassung (bis zum mit möglicher Übernahme durch den Kunden.In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung technischer Reklamationen von Kunden in der EMEA-Region in Übereinstimmung...
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Technischer Support
vor 2 Wochen
Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jenoptik AG VollzeitErster Ansprechpartner (m/w/d) für unseren Kunden bei technischen Fragen und Problemen die unsere Systeme und Geräte betreffen. Aufnahme und Bearbeitung technischer Kundenanfragen per Telefon, Ticket und Remote-Tools Eigenständige Fehlerdiagnose und -behebung unter Berücksichtigung der Servicelevels in unterschiedlichen Ticketsystemen Analyse von...
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Technischer Support
vor 3 Wochen
Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland JENOPTIK VollzeitIhre Aufgaben:Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unseren Kunden bei technischen Fragen und Problemen die unsere Systeme und Geräte betreffen.Aufnahme und Bearbeitung technischer Kundenanfragen per Telefon, Ticket und Remote-ToolsEigenständige Fehlerdiagnose und -behebung unter Berücksichtigung der Servicelevels in unterschiedlichen TicketsystemenAnalyse...
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Spezialist Technischer Support
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Lamm HR GmbH VollzeitWir suchen aktuell einen **engagierten Spezialist (Mensch) im technischen Support**, der das Team **schnellstmöglich** unterstützen kann, in Arbeitnehmerüberlassung (bis zum 30.06.24) mit möglicher Übernahme durch den Kunden. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung technischer Reklamationen von Kunden in der EMEA-Region in...
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Teamleiter Technischer Support
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Felsomat GmbH & Co. KG Vollzeit**Wir suchen Menschen, die etwas bewegen möchten.**Als Turn-Key Supplier begeistern wir unsere Kunden aus dem Automotive Sektor weltweit mit unseren hochflexiblen Fertigungssystemen und innovativen Maschinenkonzepten.Durch unsere langjährige Erfahrung im Bereich der Werkzeugmaschinen und Automation sowie unserer Kompetenz im Bereich der E-Mobilität sorgen...
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Technische Leitung
vor 4 Wochen
Frankfurt Am Main, Deutschland Interzero GmbH & Co. KG VollzeitWIR SUCHEN SIE ALS TECHNISCHE LEITUNG (ALL GENDERS) IN DER MODERNSTEN NACHSORTIERANLAGE FÜR KUNSTSTOFFE IN WALLDÜRN Die Interzero Plastics Sorting GmbH steht für den Bereich der Kunststoffsortierung und Kunststoffverwertung bei Interzero. Das Unternehmen entwickelt, baut und betreibt in Deutschland fünf Anlagen zur Sortierung von Wertstoffen aus den...
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Technischer Support
vor 3 Wochen
Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland SEGULA Technologies VollzeitUnternehmensbeschreibung Unsere Firma, Segula Technologies Experts GmbH, ist Teil von Segula Technologies, einem weltweit tätigen Engineering-Konzern in verschiedenen Branchen wie Automobilindustrie, Energie, Schiene, Schifffahrt und Luftfahrt. Wir sind ein unabhängiges Entwicklungs- und Beratungsunternehmen mit etwa 320 Mitarbeitern, das Kunden der...