Customer Success Agent
vor 2 Wochen
Seit seiner Gründung 2016 fokussiert sich everphone auf ein Marktpotenzial von 100 Mrd. US-Dollar. Mit unserem einzigartigen Geschäftsmodell bieten wir einen Rundum-Service, der die Ausstattung mit Mobilgeräten, Telefontarifen, die Einrichtung eines Mobile Device Managements und den Austausch defekter Geräte umfasst. Zusätzlich bieten wir durch Partnerschaften mit Softwareanbietern die besten Productivity Apps, die es unseren Kunden ermöglichen, den digitalen Wandel innerhalb ihrer Organisation voranzutreiben. Damit überzeugt everphone bereits mehr als 1000 B2B-Kunden, darunter TÜV Süd und TIER, zudem arbeitet everphone mit strategisch bedeutenden Partnerunternehmen wie Samsung und der Deutschen Telekom eng zusammen.
Customer Success Agent (w/m/d)
**Über die Position**:
Für unser vielfältiges Team im Herzen von Berlin suchen wir nach einer/einem motivierten
Customer Success Agent (w/m/d). Du stellst die beste Customer Experience für unsere
Kunden sicher und bist der/die erste/r Ansprechpartner/in für ein B2B Kundenportfolio. Du
bist Teil des Customer Success Management Teams und unterstützt auch deine
**Kolleg**: innen bei täglichen Aufgaben.
**Über das Team**:
Wir sind ein bunt gemischtes, aufgeschlossenes und innovatives Team, das für jede Idee
offen ist, in dem ein ständiger Austausch stattfindet und Selbstinitiative nicht nur gefördert,
sondern auch begrüßt wird. Wir pflegen einen offenen Umgang miteinander, unterstützen
**uns täglich und haben immer ein offenes Ohr für jede**: n Einzelne: n. Wir begrüßen dich mit
offenen Armen und wünschen uns dieses Engagement auch von dir.
Wir freuen uns auf dich und deine tatkräftige Unterstützung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
**Das bringst du mit**:
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du hast bereits Berufserfahrung im Dienstleistungssektor gesammelt, idealerweise
für ein Unternehmen mit einem „as a Service“- Konzept
- Du besitzt ein hohes Maß an Kundenorientierung und erledigst deine Aufgaben
zuverlässig
- Du bist ein Organisationstalent, arbeitest strukturiert und detailorientiert
- Du hast Freude am Austausch mit den Kunden und scheust die Kommunikation in
Form von Telefonaten und Video Calls nicht
- Du bist fit am PC und hast vielleicht schon mit G Suite gearbeitet
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst über gute
Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist ein Plus
**Was wir dir bieten**:
- Wir sind ein StartUp, in dem Wert auf Innovation und eigene Ideen gelegt wird
- Wir haben zwei tolle, moderne Büros im pulsierenden Herzen Berlins, eines in Mitte
und das andere in Kreuzberg
- Einen modernen Arbeitsplatz in Kreuzberg mit Arbeitsgeräten deiner Wahl (Laptop/
MacBook & Lenovo und Smartphone)
- Die Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Große offene Küchenbereiche stehen zum Kochen bereit; wir bieten außerdem
kostenlose Getränke, Snacks und Obst, sowie gesellige Drinks am Freitag
- Eine subventionierte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, damit du an den coolsten
sportlichen Aktivitäten teilnehmen kannst, die Berlin zu bieten hat (nach erfolgreicher
Beendigung der Probezeit)
- Eine JobRad-Mitgliedschaft, um mit deinem Lieblings-(E-)Bike durch Berlin zu fahren
und zu pendeln (nach erfolgreicher Beendigung der Probezeit)
- LinkedIn Learning Konten
- Möglichkeit zur Wahl des bevorzugten Dienst-Laptops (zwischen Apple &Lenovo)
- und natürlich ein Premium-Smartphone deiner Wahl zur privaten Nutzung
Du erfüllst nicht jede einzelne Anforderung? Macht nichts
Wir bei Everphone sind auf der Suche nach echten Persönlichkeiten und haben uns das Ziel gesetzt, ein vielfältiger, integrativer sowie nachhaltiger Arbeitgeber zu sein Wenn du also von dieser Position begeistert bist, aber deine bisherigen Erfahrungen nicht perfekt mit jeder Anforderung in der Stellenbeschreibung übereinstimmen, empfehlen wir dir, dich trotzdem bei uns zu bewerben. Du bist vielleicht genau der/die richtige Kandidat\*in für diese oder eine andere Position. Go for it
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Customer Success Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Flatpay ApS Germany VollzeitCustomer Success Agent (m/w/d) bei Flatpay ApS Flatpay ist ein innovatives dänisches Scale-up im Bereich Fintech, das sich auf Zahlungsdienstleistungen konzentriert. Wir sind fest in Dänemark, Finnland und Deutschland etabliert und verzeichneten im Jahr 2023 ein Wachstum von über 500% sowohl in der Kundenbasis als auch beim Umsatz. Mit unserem...
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Customer Success Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Flatpay ApS Germany VollzeitCustomer Success Agent (m/w/d) bei Flatpay ApSFlatpay ist ein innovatives dänisches Scale-up im Bereich Fintech, das sich auf Zahlungsdienstleistungen konzentriert. Wir sind fest in Dänemark, Finnland und Deutschland etabliert und verzeichneten im Jahr 2023 ein Wachstum von über 500% sowohl in der Kundenbasis als auch beim Umsatz. Mit unserem...
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Customer Success Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Flatpay ApS Germany VollzeitCustomer Success Agent (m/w/d) bei Flatpay ApS Flatpay ist ein innovatives dänisches Scale-up im Bereich Fintech, das sich auf Zahlungsdienstleistungen konzentriert. Wir sind fest in Dänemark, Finnland und Deutschland etabliert und verzeichneten im Jahr 2023 ein Wachstum von über 500% sowohl in der Kundenbasis als auch beim Umsatz. Mit unserem...
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Customer Success Agent
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Nord VollzeitCustomer Success Agent (m/w/d) bei ETL - Nord | softgarden View job here Customer Success Agent (m/w/d) Vollzeit 10117 Berlin-Mitte, Deutschland Kaufmänische Angestellte 22.02.24 ...
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Customer Success Agent
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland CarOnSale VollzeitCarOnSale is a start-up in the heart of Berlin. As a tech company, we have made it our mission to enable smooth digital processes in the automotive trade across Europe. Join us and develop new, innovative solutions for the B2B sector. We are looking for a Customer Success Agent (f/m/x) with Dutch to start immediately in our office in Berlin. **Your...
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Customer Success Agent Und First-level-support
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland QuoData VollzeitAls Customer Success Agent bist du der/die erste Ansprechpartner*in für unsere Kunden und sorgst dafür, dass Kunden sich verstanden fühlen und die Produktentwicklung vorangetrieben wird. Das Onboarding neuer Nutzer, das Erkennen, und Einordnen von Anfragen und das Anbieten von Lösungen für unsere Kunden mit Unterstützung des restlichen Teams werden...
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Customer Success Agent
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland ETL-Gruppe VollzeitWir bieten mehr als nur einen Job Immer, überall, digital: Felix1 hat sich zum Ziel gesetzt, die einfachste Steuerberatung Deutschlands zu sein. Das Felix1-Team arbeitet stetig an neuen Steuerberatungsangeboten und innovativen Online-Anwendungen, die sowohl moderne Unternehmer als auch Privatpersonen überzeugen. Über Felix1 bekommt jeder Kunde genau den...
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Customer Success Agent
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland CarOnSale VollzeitCarOnSale ist ein Start-Up im Herzen von Berlin. Als Tech-Unternehmen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, reibungslose digitale Prozesse im Automobilhandel europaweit zu ermöglichen. Sei dabei und entwickle mit uns neue, innovative Lösungen für den B2B-Bereich. Für unser Büro in Berlin suchen wir eine Customer Success Agent\*in (m/w/d) mit...
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Customer Service Agent
Vor 5 Tagen
Berlin-Friedrichshain, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Success Manager / Customer Service Agent für einen renommierten Anbieter von Online Marketing Lösungen und Webdesign** Auf sie warten neben einem...
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Customer Success Agent
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland kollex GmbH VollzeitDeine Aufgaben - Als Customer Success Agent arbeitest du als Teil unseres Operations Teams eng mit Sales, QA und Marketing zusammen und bist verantwortlich für die Outbound - und vertriebliche Telefonie - Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden und legst großen Wert auf gute Kundenbeziehungen - Du berätst unsere Kund: innen bei Fragen rund um das...
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Customer Success Agent
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland kollex GmbH VollzeitDeine Aufgaben - Als Customer Success Agent arbeitest du als Teil unseres Operations Teams eng mit Sales, QA und Marketing zusammen und bist verantwortlich für die Outbound - und vertriebliche Telefonie - Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden und legst großen Wert auf gute Kundenbeziehungen - Du berätst unsere Kund: innen bei Fragen rund um das...
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Customer Success Enablement Specialist
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Duetto Research VollzeitOur rapidly expanding company is currently seeking a **Customer Success Enablement Specialist** to join our team. In this position, you will be responsible for supporting the global customer success team to drive customer retention, revenue recognition by identifying and implementing process improvements. We are searching for someone who can help us create...
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Customer Success Lead
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Cozero VollzeitJoin Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Success Lead Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Lead to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product and...
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Customer Success Lead
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Cozero VollzeitJoin Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Success Lead Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Lead to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product and...
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Customer Success Lead
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Cozero VollzeitJoin Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Success Lead Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Lead to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product and...
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Customer Success Agent
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland felix1.de AG Steuerberatungsgesellschaft VollzeitImmer, überall, digital: Felix1 hat sich zum Ziel gesetzt, die einfachste Steuerberatung Deutschlands zu sein. Hochmotiviert arbeitet das Felix1-Team stetig an neuen Steuerberatungsangeboten und innovativen Online-Anwendungen, die sowohl moderne Unternehmer als auch Privatpersonen überzeugen. Über Felix1 bekommt jeder Mandant genau den Steuerberater, den...
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Customer Success Agent
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland felix1.de AG Steuerberatungsgesellschaft VollzeitImmer, überall, digital: Felix1 hat sich zum Ziel gesetzt, die einfachste Steuerberatung Deutschlands zu sein. Hochmotiviert arbeitet das Felix1-Team stetig an neuen Steuerberatungsangeboten und innovativen Online-Anwendungen, die sowohl moderne Unternehmer als auch Privatpersonen überzeugen. Über Felix1 bekommt jeder Mandant genau den Steuerberater, den...
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Head of Customer Success
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland expand group VollzeitExpand is proud to partner with a programmatic advertising company that secured funding in 2023, and plans to grow significantly in H2.Position: Head of Customer SuccessAbout the Role: Are you passionate about driving customer success in the dynamic landscape of programmatic advertising? We are seeking a seasoned Head of Customer Success to lead our...
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Customer Success Specialist
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland Vivira Health Lab VollzeitAls Customer Success Specialist unterstützt Du ein wachsendes Team, die Vivira mit aufzubauen und mitzugestalten. Als Betreuer\*in bestehender und neuer Arztpraxen bist Du für das erfolgreiche Verschreiben von Vivira durch Ärzt\*innen und die stetige Optimierung der Kommunikationsprozesse und -taktiken verantwortlich. Du lernst von der Pike auf Customer...
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Customer Service Agent Fashion Industry
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client s Customer Service is a multichannel and multi-brand organization with a focus on the customer dialogue throughout the customer journey. It’s all about the customer, right! The job as CUSTOMER SERVICE AGENT (M/F/d) comes with a lot of your own responsibilities and lots of fun. Your main task will be to offer the best customer service which...
