Customer Success Agent Und First-level-support

vor 1 Monat

Berlin, Deutschland QuoData Vollzeit

Als Customer Success Agent bist du der/die erste Ansprechpartner*in
für unsere Kunden und sorgst dafür, dass Kunden sich verstanden fühlen
und die Produktentwicklung vorangetrieben wird.

Das Onboarding neuer Nutzer, das Erkennen, und Einordnen von Anfragen
und das Anbieten von Lösungen für unsere Kunden mit Unterstützung des
restlichen Teams werden deine Hauptaufgaben sein.

**Diese Talente solltest du mitbringen**:
**Was uns wichtig ist**:

- Du hast (bevorzugt) einen naturwissenschaftlich
- oder IT-orientierten Abschluss oder vergleichbare Berufserfahrung
- Du hast Erfahrung in der Betreuung von Kunden im Bereich User Helpdesk
- Du bist bereit, dich in die wissenschaftlichen Zusammenhänge und die Bedienung der von QuoData angebotenen Lösungen einzuarbeiten
- Du bist sehr kommunikativ und kannst mündlich und schriftlich auf den Punkt kommunizieren
- Du verfügst über ein gutes analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz

**Was noch von Vorteil ist**:

- Interesse an der Zusammenarbeit mit einem interdisziplinären Team aus Data Scientists, Biotechnologen und Bioinformatikern
- Interesse an agilen Methoden und Produktentwicklung
- Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse

**Was wir dir bieten**:

- flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option
- abwechslungsreiche Aufgaben
- gemeinsame Events z.B. Sommerfest und Weihnachtsfeier
- betriebliche Altersvorsorge
- Kaffee-Flatrate & kostenlose Getränke
- Weiterbildungsangebote und Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten in laufenden Projekten
- Erfolgsbeteiligung

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

**Du kannst Dich bei uns sowohl als Berufs-, Quereinsteiger als auch mit Berufserfahrung bewerben.

  • Customer Success Agent

    vor 1 Monat

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Readly Vollzeit

    **This is Readly** Readly offers unlimited access to thousands of national and international magazines and newspapers, all in one app. We've partnered with 1,200+ world-famous publishers, providing readers with 7,500+ titles and over 210,000 back issues. Users across 50 markets have already read 83 million magazines. We're a value-driven ecosystem committed...

  • First-Level-Support SaaS

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Kidling Vollzeit

    Als First-Level-Support SaaS (m/w/d) für unsere Anwendung (Kidling) spielst du eine entscheidende Rolle in der IT-Unterstützung. Du bist die erste Anlaufstelle für unseren Kunden, die auf technische Probleme stoßen. Deine Rolle als First-Level-Supports ist entscheidend für die reibungslose Funktion von unseren Systemen und die Zufriedenheit der...

  • Customer Service Agent

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement für einen führenden Küchenfachmarkt.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab 2.300,00 € + Urlaubs -, & Weihnachtsgeld -...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung im Bereich regenerative Blockheizkraftwerke.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 2.835,00 € (ab 2.500,00 € zzgl. Provision & Teambonus) -...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung im Bereich regenerative Blockheizkraftwerke.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 2.835,00 € (ab 2.500,00 € zzgl. Provision & Teambonus) -...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung im Bereich regenerative Blockheizkraftwerke.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 2.835,00 € (ab 2.500,00 € zzgl. Provision & Teambonus) -...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung im Bereich regenerative Blockheizkraftwerke.** Auf sie warten neben einer spannenden Tätigkeit auch...

  • Customer Service Agent

    Vor 2 Tagen

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Success Manager / Customer Service Agent für einen renommierten Anbieter von Online Marketing Lösungen und Webdesign** bei unserem Partner in Berlin durch! **100% kostenlos & keine Zeitarbeit.** **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab...

  • Customer Service Agent

    Vor 2 Tagen

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Success Manager / Customer Service Agent für einen renommierten Anbieter von Online Marketing Lösungen und Webdesign** bei unserem Partner in Berlin durch! **100% kostenlos & keine Zeitarbeit.** **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab...

  • Customer Service Agent

    Vor 2 Tagen

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Success Manager / Customer Service Agent für einen renommierten Anbieter von Online Marketing Lösungen und Webdesign** bei unserem Partner in Berlin durch! **100% kostenlos & keine Zeitarbeit.** **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab...

  • Customer Service Agent

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Kundenbetreuer / Quereinsteiger / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent (m/w/d) im Inbound Kundenservice für eine globale Insurance Company.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 2.968,00 € (ab 2.436,00 € + Bonus & Provision) -...

  • Customer Service Agent

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Kundenbetreuer / Quereinsteiger / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent (m/w/d) im Inbound Kundenservice für eine globale Insurance Company.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 2.968,00 € (ab 2.436,00 € + Bonus & Provision) -...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für Deutschlands größten Anbieter von telefonischen Assistance Dienstleistungen im Inbound.** Auf sie...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für Deutschlands größten Anbieter von telefonischen Assistance Dienstleistungen im Inbound.** Auf sie...

  • IT Support

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an...

  • IT Support

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung im Bereich regenerative Blockheizkraftwerke.** Auf sie warten neben einer spannenden Tätigkeit auch...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Call Center Agent / Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in der Inbound Kundenbetreuung für mobile.de.** Auf sie warten neben einer unbefristeten Anstellung auch sehr gute...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Tag

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound Kundenservice mit darauffolgenden Cross - und Upsellings für ein Touristikunternehmen.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Tag

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound Kundenservice mit darauffolgenden Cross - und Upsellings für ein Touristikunternehmen.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte...