1st Level Helpdesk-support

Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung und Überlassung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso...

Über unser Unternehmen:Die XPRON SYSTEMS GMBH ist seit 2005 ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister, welcher mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk (UHD), kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus diverse IT Dienstleistungen anbietet.Mit mehr als 200 Mitarbeitern am Standort Neuss, welche im User Help...

Über unser Unternehmen:XPRON Systems ist ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk, kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus.Mit mehr als 200 Mitarbeitern am Standort Neuss, welche im User Help Desk (1st, 2nd und 3rd Level Support), im 24/7 Servicecenter und im...

Über unser Unternehmen:XPRON Systems ist ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk, kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus.Mit mehr als 200 Mitarbeitern am Standort Neuss, welche im User Help Desk (1st, 2nd und 3rd Level Support), im 24/7 Servicecenter und im...

Über unser Unternehmen:Die XPRON SYSTEMS GMBH ist seit 2005 ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister, welcher mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk (UHD), kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus diverse IT Dienstleistungen anbietet.Mit mehr als 200 Mitarbeitern am Standort Neuss, welche im User Help...

{"h2": "Ihre Rolle bei XPRON: "}Als Helpdesk Support Agent im 2nd Level Support übernehmen Sie die telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden in den Sprachen Deutsch und Englisch:Aufnahme technischer Störungen im Bereich Breitband-Internetzugang (z.B. DSL, FTTH oder Koaxialnetz)Klassifizierung, Dokumentation, Lösung, DeeskalationUser-Überwachung...

{"h2": "Ihre Rolle bei XPRON: "}Als Helpdesk Support Agent im 2nd Level Support übernehmen Sie die telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden in den Sprachen Deutsch und Englisch:Aufnahme technischer Störungen im Bereich Breitband-Internetzugang (z.B. DSL, FTTH oder Koaxialnetz)Klassifizierung, Dokumentation, Lösung, DeeskalationUser-Überwachung...

About XPRON SystemsXPRON Systems GmbH is a successful 24/7 IT service provider since 2005, offering a wide range of IT services, including user helpdesk, commercial and technical hotline solutions, and EDV system house services.With over 200 employees at our Neuss location, we provide services in the areas of user help desk (1st, 2nd, and 3rd level support),...

About XPRON SystemsXPRON Systems GmbH is a successful 24/7 IT service provider since 2005, offering a wide range of IT services, including user helpdesk, commercial and technical hotline solutions, and EDV system house services.With over 200 employees at our Neuss location, we provide services in the areas of user help desk (1st, 2nd, and 3rd level support),...

Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Überlassung und Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso...

About XPRON SystemsXPRON Systems is a leading IT service provider with over 15 years of experience in delivering high-quality technical and commercial solutions to its clients.With a team of over 200 employees, XPRON Systems operates in various departments, including User Help Desk, Service Center, and Management.The company values its employees and provides...

{"h2": "Ihre Rolle bei XPRON: "}Als Helpdesk Support Agent im 1. Level Support übernehmen Sie die telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden in den Sprachen Deutsch und Englisch:Aufnahme technischer Störungen im Bereich Breitband-Internetzugang (z.B. DSL, FTTH oder Koaxialnetz)Klassifizierung, Dokumentation, Lösung, EskalationUser-Support für...

{"h2": "Ihre Rolle bei XPRON: "}Als Helpdesk Support Agent im 1. Level Support übernehmen Sie die telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden in den Sprachen Deutsch und Englisch:Aufnahme technischer Störungen im Bereich Breitband-Internetzugang (z.B. DSL, FTTH oder Koaxialnetz)Klassifizierung, Dokumentation, Lösung, EskalationUser-Support für...

Über XPRON Systems:XPRON SYSTEMS GMBH ist ein etablierter IT-Dienstleister, der seit 2005 erfolgreich im Bereich der IT-Services tätig ist. Mit über 15 Jahren Erfahrung bieten wir umfassende Lösungen in den Bereichen User Helpdesk (UHD), technische Hotline-Dienste und als EDV-Systemhaus eine Vielzahl von IT-Dienstleistungen an.Unser Team besteht aus mehr...

Basic Support PLUS ist IT-Systemhaus und Managed Cloud Provider. An unserem Hauptsitz in Neuss beschäftigen wir 16 Mitarbeiter:innen. Als Systemhaus planen, installieren und supporten wir die IT-Infrastruktur von kleinen und mittelständischen Unternehmen, egal ob vor Ort beim Kunden, per Fernwartung oder im Rechenzentrum, d.h. in der Cloud. Unser oberstes...

**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ mit Kundensitz in DÜSSELDORF** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und Softwareumfeld im...

About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative in our First Level Support department. As the first point of contact for our customers and business partners, you will be responsible for providing exceptional service and support via phone and email.Key...

Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte übernehmen Sie den First-Level-Support und leiten komplexe Fragestellungen an unser Rechenzentrum weiter. Sie stellen eine ganzheitliche Betreuung unserer Mitarbeiter im Tagesgeschäft sicher.Erstellen Sie Anleitungen und Dokumentationen unserer Systeme und halten Sie diese aktuell.Erstellen Sie interne und externe...

Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte übernehmen Sie den First-Level-Support und leiten komplexe Fragestellungen an unser Rechenzentrum weiter. Sie stellen eine ganzheitliche Betreuung unserer Mitarbeiter im Tagesgeschäft sicher.Erstellen Sie Anleitungen und Dokumentationen unserer Systeme und halten Sie diese aktuell.Erstellen Sie interne und externe...

Menschlichkeit ist Ihr Programm? Sie sind auf Lösungen programmiert und müssen nicht ständig neu rebootet werden? Denn Sie haben Freude daran, gemeinsam und ab sofort etwas Neues aufzubauen und verstehen sich mit IT-Assets und Schutzrechten genauso gut wie mit unserem familiärenTeam. Hilfsbereitschaft und Empathie gehören bei uns ins System, tolle...