1st Level Helpdesk-support
vor 6 Monaten
Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung und Überlassung in unserem zentralen Fokus
Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem langjährigen Kunden, und damit deinem potenziell zukünftigen Arbeitgeber, welcher ein erfahrener IT-Dienstleister ist. Neben der Übernahmeintention nach Überlassung erwarten dich ebenso großartige berufliche Aufstiegschancen.
Wenn du zudem kommunikativ bist und Freude daran hast bei technischen Problemen des alltäglichen Arbeitslebens zu helfen bzw. zu unterstützen, solltest du dich unbedingt bei uns bewerben
Denn wir suchen ab sofort einen 1st Level Supporter (m/w/d) im Helpdesk für die telefonische Betreuung und Beratung von Kunden in Deutsch und Englisch:
**Deine Aufgaben**:
- Erster Ansprechpartner für Kunden im 1st-Level-Support
- Aufnahme technischer Störungen im Breitband-Internetzugang(z.B. DSL, FTTH oder Koaxialnetz)
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation
- selbstständiges Lösen anfallender Probleme / Koordination Dritter zur Lösung der Supportfälle
**Dein Profil**:
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- keine Angst vorm Telefon
- Zuverlässigkeit und Engagement
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
**Was wir bieten**:
- **Fahrtkostenübernahme: Wir übernehmen deine Kosten für das Deutschlandticket**:
- 2-4 Wochen bezahlte Schulung und Einarbeitung in den Job vor Ort
- Übernahmeintention durch unseren Kunden schon nach 6-9 Monaten
- Nach der Übernahme von unserem Kunden die Möglichkeit zu 100% im Homeoffice zu arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten durch 24h Betrieb (Mo.So.)
- Kostenlose Getränke
- Betriebsfeiern und Sommerfeste
- Mitarbeiterrabatte zur Gesundheitsförderung bei z.B. Fitnessstudios
- Boniprogramme nach Übernahme
- Wertschätzung und Teamgeist
- offene Kommunikation und flache Hierarchien
- vorbildliches Vorgesetztenverhalten
- Erfahrene und persönliche Betreuung durch uns im Zuge der Arbeitnehmerüberlassung
- Beratung und Begleitung deines individuellen Karrierewegs
- Tarifvertrag IGZ/DGB
- Weihnachtsgeld
- Urlaubsgeld
- Diverse Angebote an Fortbildungen
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Weitere Informationen erhalten Sie gerne im persönlichen Gespräch. Senden Sie uns hierfür Ihre Bewerbung zu oder rufen Sie uns gerne vorab an Selbst wenn dies doch nicht die Stelle Ihrer Träume ist, haben wir sicherlich auch etwas passendes für Sie dabei
Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit
Gehalt: 14,00€ - 15,00€ pro Stunde
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Hybrid remote in 41468 Neuss
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Helpdesk Support Agent
vor 6 Monaten
Neuss, Deutschland XPRON Systems VollzeitÜber unser Unternehmen:Die XPRON SYSTEMS GMBH ist seit 2005 ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister, welcher mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk (UHD), kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus diverse IT Dienstleistungen anbietet.Mit mehr als 200 Mitarbeitern am Standort Neuss, welche im User Help...
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Helpdesk Support Agent
vor 6 Monaten
Neuss, Deutschland XPRON Systems VollzeitÜber unser Unternehmen:Die XPRON SYSTEMS GMBH ist seit 2005 ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister, welcher mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk (UHD), kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus diverse IT Dienstleistungen anbietet.Mit mehr als 200 Mitarbeitern am Standort Neuss, welche im User Help...
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Helpdesk Support Agent: Technischer Betrieb
vor 4 Wochen
Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems VollzeitÜber XPRON SYSTEMS GMBHUnsere XPRON SYSTEMS GMBH ist seit 2005 ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister mit über 15 Jahren Erfahrung in User Helpdesk, kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus. Wir bieten diverse IT Dienstleistungen an und haben über 200 Mitarbeitern am Standort Neuss. Unsere Mitarbeiter arbeiten im User Help...
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Helpdesk Support Agent
vor 4 Wochen
Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems VollzeitÜber unser Unternehmen:XPRON Systems ist ein erfolgreiches IT-Dienstleistungsunternehmen mit über 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk, kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus.Unser Unternehmen bietet eine breite Palette an IT-Dienstleistungen an, darunter User Helpdesk, kaufmännische und technische...
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Mitarbeiter:in Im Helpdesk in Vollzeit Oder
vor 5 Monaten
Neuss, Deutschland Basic Support PLUS GmbH & Co. KG VollzeitBasic Support PLUS ist IT-Systemhaus und Managed Cloud Provider. An unserem Hauptsitz in Neuss beschäftigen wir 16 Mitarbeiter:innen. Als Systemhaus planen, installieren und supporten wir die IT-Infrastruktur von kleinen und mittelständischen Unternehmen, egal ob vor Ort beim Kunden, per Fernwartung oder im Rechenzentrum, d.h. in der Cloud. Unser oberstes...
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Technical Support
vor 5 Monaten
Neuss, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ mit Kundensitz in DÜSSELDORF** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und Softwareumfeld im...
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IT-Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland St. Augustinus Gruppe VollzeitWir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der sich auf Lösungen konzentriert und nicht ständig neu konfiguriert werden muss. Sie haben Freude daran, gemeinsam und ab sofort etwas Neues aufzubauen und verstehen sich mit IT-Assets und Schutzrechten genauso gut wie mit unserem familiären Team. Hilfsbereitschaft und Empathie gehören bei uns ins System, tolle...
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IT Support
vor 6 Monaten
Neuss, Deutschland St. Augustinus Gruppe VollzeitMenschlichkeit ist Ihr Programm? Sie sind auf Lösungen programmiert und müssen nicht ständig neu rebootet werden? Denn Sie haben Freude daran, gemeinsam und ab sofort etwas Neues aufzubauen und verstehen sich mit IT-Assets und Schutzrechten genauso gut wie mit unserem familiärenTeam. Hilfsbereitschaft und Empathie gehören bei uns ins System, tolle...
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Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Volksbank Düsseldorf Neuss eG VollzeitZielsetzung Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unseren Mitarbeitern mit Fachwissen und Zuverlässigkeit erfolgreich den ersten Level Support leistet. Als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Technik sind Sie für die Lösung komplexer Fragestellungen verantwortlich und stellen so eine umfassende Betreuung sicher....
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First Level Support
vor 6 Monaten
Neuss, Deutschland ITB-GmbH Vollzeit**Wir sind ITB!** Unsere Mission? Mit einem dynamischen Team von 75 talentierten Experten revolutionieren wir seit 1996 die Welt des Produktdatenmanagements. Bei uns sind Kunden nicht nur Kunden, sondern Partner auf Augenhöhe. Als Team arbeiten wir selbstverständlich auch auf Augenhöhe, mit Leidenschaft und einem hohen Qualitätsanspruch in Allem, was wir...
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Kundenberater: innen
vor 4 Monaten
Neuss, Deutschland XPRON Systems GmbH VollzeitSie suchen eine langfristige Perspektive in einem kollegialen Umfeld, in dem Sie Ihre Kenntnisse einsetzen und weiterentwickeln können? Dann haben wir genau das richtige für Sie!Wer ist die XPRON Systems GmbH?Die XPRON Systems GmbH ist ein erfolgreiches Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit hohem Service- und Qualitätsanspruch, das individuell...
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Product Supporter 2nd
vor 4 Monaten
Neuss, Deutschland Toshiba Tec Germany Imaging Systems VollzeitDie Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns, der dank seiner Innovationskraft bereits seit mehr als 145 Jahren erfolgreich ist. Diese Innovationskraft hat ihre Wurzeln im Engagement unserer Mitarbeiter. Als einer der führenden Anbieter im Bereich der Bürokommunikation suchen wir für unsere...
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Kundenservice-Profi im Heart of First Level Support
vor 16 Stunden
Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Eden Water & Coffee Deutschland GmbH VollzeitAls Customer Service Agent bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Geschäftspartner in der Hotline. Im ersten Level Support unserer Zentrale in Deutschland ist Deine freundliche Stimme, deine verbindliche Art und dein Wunsch, telefonisch zu kommunizieren, von uns sehr geschätzt. Bestellungen entgegenzunehmen und kleinere Beschwerden zu...
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Mitarbeiter Technischer Kundenservice
vor 5 Monaten
Neuss, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Überlassung und Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso...
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Kundenbetreuer (M/w/d) Im First Level Support
vor 6 Monaten
Neuss, Deutschland Hosting Pilot VollzeitHosting Pilot ist spezialisiert für das Webhosting von Online-Shop auf managed vServern. Dabei betreuen und beraten wir Bestands - und Neukunden nicht nur zum Thema Hosting sondern unterstützen auch bei der Installation, Einrichtung, Umzügen, Updates und bieten auch Unterstützung abseits der Hosting-Leistung. Für unseren Standort in Neuss wir **ab**...
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Kundenbetreuer (M/w/d) Im First Level Support
vor 6 Monaten
Neuss, Deutschland Hosting Pilot VollzeitHosting Pilot ist ein junges und dynamisches Hostingunternehmen, sesshaft in Neuss. Wir suchen stets kompetente und motivierte Mitarbeiter, welche sich und Ihre Ideen einbringen möchten. Wir bieten alters - und qualifikationsunabhängig Karrieremöglichkeiten. Hosting Pilot ist spezialisiert für das Webhosting von Online-Shop auf managed vServern. Dabei...
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Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH VollzeitSchlaue Köpfe gesucht für unser TeamWir suchen einen erfahrenen Support-Experten, der sich auf Multifunktionssysteme und Dokumentenmanagement spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams werden Sie für die Bereitstellung von System-Support, einschließlich Produktintegration, für Fachhändler, Distributoren und Endkunden verantwortlich sein.AufgabenIncident...
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Academic Head Overseeing Two Grade Levels
Vor 3 Tagen
Neuss, Deutschland ISR International School on the RhineNeuss Vollzeit**Salary**: performance-related pay + benefits **Job type**: Full Time, Fixed Term 31 March 2025 **Job overview**: Join our esteemed ISR Group in Germany as an **Academic Head overseeing two grade levels** in our Secondary School, with a start date no later than **August 1, 2025**, or begin with a one-year training program at ISR to prepare for the...
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IT-Administrator (m/w/d) bei MD Cloud Services GmbH
vor 4 Wochen
Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ResMed VollzeitDu möchtest Teil eines innovativen Unternehmens sein, das die Zukunft der Pflegebranche mitgestaltet? Dann bist Du bei uns genau richtig. Wir suchen Dich als IT Administrator (m/w/d) , um unsere Teams zu unterstützen und uns weiterzuentwickeln. So zeichnet sich Dein Arbeitsalltag aus 1st und 2nd Level Support für unsere Kunden Onboarding von...
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IT-Administrator (m/w/d) bei MD Cloud Services GmbH
vor 4 Wochen
Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ResMed VollzeitEin Unternehmen mit Zukunftsvision Wir suchen Dich als IT Administrator (m/w/d) Die MD CLOUD SERVICES GmbH ist Teil der international tätigen ResMed Gruppe . Wir entwickeln und betreuen Lösungen auf dem Niveau von Großunternehmen für über 1.350 kleine und mittelständische Unternehmen, um Produkte der MEDIFOX DAN Gruppe in eigener...