Second Line Support

vor 7 Monaten

Frankfurt am Main, Deutschland Über die SSP Deutschland GmbH Vollzeit

Wir suchen Dich **ab sofort** als **Second Line Support (m/w/d)
- **in unsere Hauptverwaltung am Frankfurter Flughafen** unbefristet und in Vollzeit.**

In unserem Team hast Du die Möglichkeit an mehreren Tagen in der Woche mobil zu arbeiten.

**Das sind Deine Aufgaben**:

- Du bist zuständig für die professionelle und effiziente Bereitstellung von Anfragen für den technischen Support in der 1. und 2. Line, um den Benutzern Unterstützung per Telefon, E-Mail und Fernwartung zu bieten.
- Du übernimmst die Verantwortung für die Benutzerprobleme indem Du technische Diagnosen durchführst und das Problem entweder aus der Ferne oder vor Ort behebst.
- Das Diagnostizieren und Lösen von technischen Problemen bearbeitest Du allein und im Team. Außerdem, unterstützt Du bei der Fehlerbehebung und Lösung von Infrastrukturproblemen.
- Die PC-, Laptop-, Drucker-Hardware-Installationen und -Bestellungen liegen auch in Deinem Aufgabenbereich.
- Du arbeitest effektiv mit dem 3rd-Line-Support und der D&T Abteilung der der CE und UK Group eng zusammen.
- Die Planung, Nachverfolgung und der Abschluss verschiedener D&T Aufgaben erledigst Du innerhalb eines vereinbarten Zeitrahmens. Außerdem, stellst Du sicher, dass alle SLAs eingehalten werden.
- Du berätst die Benutzer bei der Verwendung von Computergeräten und führst notwendige Einweisungen durch.

**Dafür bringst Du mit**:

- Du besitzt fundierte Kenntnisse von Microsoft-basierten Betriebssystemen mit Schwerpunkt Windows OS und Netzwerkerfahrungen (LAN, WAN, Wi-Fi).
- Active Directory (AD) runden Dein Profil ab.
- Du verfügst über Erfahrungen in der Fehlerbehebung in MS Office.
- Ein Gutes Verständnis für die Einrichtung und Konfiguration von PC-Hardware und -Software sowie für TCP/IP-Netzwerke Fähigkeiten bringst Du auch mit.
- Du bist selbstmotiviert und demonstriert analytische Fähigkeiten und hast schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Eine gewisse Reisebereitschaft bringt Dich nicht aus dem Konzept.

**Und das bieten wir Dir**:

- Es erwartet Dich ein dynamisches und erfolgreiches Arbeitsumfeld in einem international expandierenden Unternehmen der Gastronomiebranche.
- Du erhältst bis zu 50% Rabatt in unseren Verkaufsstellen.
- 33% Rabatt beim Telefonanbieter Vodafone (auch für Bestandskunden)
- Wir bieten Dir die Möglichkeit, an unserem Mitarbeiteraktienprogramm teilzunehmen.
- Du profitierst von Mitarbeiterangeboten bei über 600 namhaften Anbieter wie z.B. adidas, C&A, Thalia, Rossmann.
- Außerdem bieten wir Dir eine fundierte Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten inklusive der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Vielfalt und Teamgeist werden in unserem Team großgeschrieben.
- Dein Engagement belohnen wir mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tagen Urlaub.

**Erzähl uns, wer Du bist und wann Du anfangen kannst. Wir freuen uns auf Deinen aussagekräftigen Lebenslauf

  • Information Security Specialist for Second Line of

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Deutsche Börse Vollzeit

    **Learn. Develop. Grow. But always: Share value**: Join our international team that drives positive change, united by a spirit of openness and curiosity. We empower you to have an impact and to grow - personally and professionally. With us, you work at the heart of financial systems and evolve the way markets operate. We’re excited about the future because...

  • IT-Experte für Second-Level-Support

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland All the Top Bananas Vollzeit

    BeschreibungWir suchen nach einem erfahrenen IT-Experten, der sich auf Second-Level-Support spezialisiert hat. Du bist Teil eines dynamischen Teams und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre IT-Probleme zu lösen.AufgabenbereichKundensupport im Second-LevelTicketbearbeitung und -analyseLösungsfindung und -implementierungMitarbeit bei...

  • Second-level-supporter/second-level-supporterin

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Second Level Support...

  • 2nd Line Support and Quality Assurance

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland valantic GmbH Vollzeit

    Frankfurt am Main **Dein Wirkungsfeld**: In dieser Rolle bist du für die technische Unterstützung der Endbenutzer verantwortlich und nimmst aktiv an Test - und Qualitätssicherungsprozessen teil. Darüber hinaus erwarten dich die folgenden Aufgaben im Detail: - Bereitstellung von Second-Line-Support für Endbenutzer, Fehlerbehebung und Lösung...

  • Second Level Supporter

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support - Durchführung von umfassenden Analysen und Diagnosen von System - und...

  • Second Level Supporter Gesucht!

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support - Durchführung von umfassenden Analysen und Diagnosen von System - und...

  • First-/second- Level Support

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First/Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste...

  • First-/second- Level Support

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First/Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste...

  • First/second Level Supporter Gesucht !

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First/Second Level Supporter für den Standort: Frankfurt am Main. **Arbeitszeit**: - Montag bis Freitag - 08:00 bis 20:00 Uhr (Kernarbeitszeit 09:00 bis 18:00) - Schichtbetrieb Team nach Absprache - **Laufzeit**: 1 Jahr mit Option auf Verlängerung Aufgaben **Ihr Aufgabengebiet**: -...

  • First Second Level Support

    vor 12 Stunden

    Frankfurt Am Main, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Second Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Köln. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...

  • IT-Spezialist für Second-Level-Support

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Beschreibung des ArbeitsplatzesWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Spezialisten für Second-Level-Support, der sich in die GWH-Welt einbringen und damit unsere IT-Infrastruktur unterstützen möchte.Insgesamt bewirtschaften wir mit unseren rund 600 Mitarbeitenden insgesamt 50.000 Wohnungen für alle Altersklassen und zu fairen Preisen. Unsere...

  • IT-Spezialist für nachhaltige Lösungen im Second-Level-Support

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Die GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen ist ein Vorreiter in der Immobilienbranche mit einer langen Tradition. Unsere Mission ist es, die Menschen durch innovative Wohnformen und ersteinfach zu unterstützen. Absolut faires Wohnen - das ist unser Ziel. Wir suchen daher einen IT-Spezialisten (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt, um unsere Teams bei der...

  • IT-Spezialist (m/w/d) Second Level Support

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Als Tochter der Helaba gehört die GWH gemeinsam mit der GWH Bauprojekte GmbH, der GWH Digital GmbH, der GWH WertInvest GmbH, der GGM Gesellschaft für Gebäude-Management mbH, der Systeno GmbH und GWH WohnWerk GmbH zu den Großen der Immobilienbranche. Unser Hauptgeschäft ist es, Menschen Räume zum Leben zu geben. Mit unseren rund 600 Mitarbeitenden...

  • Teamleiter Im Kundenservice-second Level Support

    vor 6 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland Heizungsdiscount24 GmbH Vollzeit

    Wir, die Heizungsdiscount 24 GmbH, sind ein wachsendes Unternehmen und gehören zu den führenden Online-Händlern Deutschlands auf dem Gebiet der Heizungs-, Solar - und Klimatechnik. Durch unser stetiges Wachstum und unser fundiertes Wissen auf diesem Gebiet ist es uns möglich, zahlreiche Kunden unterschiedlicher Größen deutschlandweit zu beliefern und...

  • Second Level Support Agent

    vor 1 Tag

    Frankfurt Am Main, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    **Start: Baldmöglichst Laufzeit: Langfristig Option auf Verlängerung | 40 Stunden pro Woche | Hünfeld | Öffentlicher Dienst | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID D202132736_3** Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich absolviert und suchst nun nach dem passenden Berufseinstieg für Dich? In unserem Projekt suchen wir einen erfahrenen Supporter...

  • IT-Experte in Frankfurt zum Second Level Support

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Wir bieten eine attraktive Vergütung von ca. 70.000 Euro pro Jahr, einschließlich einer jährlichen Erfolgsbeteiligung und Urlaubs- und Weihnachtsgeld.BeschreibungZur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Spezialisten als Second Level Support mit Spaß an der Zusammenarbeit im Team. In unserer offenen Unternehmenskultur erwarten Sie innovative...

  • Second Level Support Agent

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland univativ GmbH I Region Rhein-Main Vollzeit

    Baldmöglichst, langfristig mit Option auf Verlängerung | 40 Stunden die Woche | Hünfeld | Öffentlicher Dienst | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID D202132736_1 univativ ist Dein Karrierebegleiter! Ob Du noch studierst oder schon ins Arbeitsleben gestartet bist: Wir begleiten Dich auf Deinem Karriereweg! Gemeinsam planen wir Deinen Werdegang...

  • Werkstudent (M/w/d) Für Second Level Support

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland univativ GmbH I Region Rhein-Main Vollzeit

    Baldmöglichst, langfristig | 16 bis 20 Stunden pro Woche | Hünfeld | Öffentlicher Dienst | Werkstudent | 12 € pro Stunde | Projekt-ID D202134142_1 univativ ist Dein Karrierebegleiter! Ob Du noch studierst oder schon ins Arbeitsleben gestartet bist: Wir begleiten Dich auf Deinem Karriereweg! Gemeinsam planen wir Deinen Werdegang und bieten Dir eine...

  • Informatiker (M/w/d) First/second Level Support

    vor 6 Monaten

    Hofheim am Taunus, Deutschland millhouse GmbH Vollzeit

    Informatiker (m/w/d) - First/Second Level Support- Bist du für Informatik und computergestützte Prozesse zu begeistern? - Hast du Lust auf einen abwechslungsreichen Job in einem robotergestützten Technologiezentrum?- Dann sollten wir uns kennenlernen.- Ganz gleich ob du Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder ein "alter Hase im Geschäft bist" - wir suchen...

  • IT-Support-Experte für First- und Second-Level-Support

    vor 1 Monat

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Berufsbild IT-Support-ExperteDie DIS AG sucht einen IT-Support-Experten (m/w/d) zur Festanstellung im Bereich First- und Second-Level-Support.Ihre AufgabenUnterstützung von Lehrkräften und Verwaltungsmitarbeitern bei IT-ProblemenEinrichtung von Arbeitsplätzen und Installation von Hard- und SoftwareDurchführung von Inventuren und HardwaretestsBetreuung...