Second Level Supporter

vor 5 Monaten


Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main.

Start: ASAP

Laufzeit: 1 Jahr (mit Option)

Aufgaben:

- Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support
- Durchführung von umfassenden Analysen und Diagnosen von System
- und Netzwerkproblemen
- Zusammenarbeit mit dem First Level Support, um eskalierte Fälle zu übernehmen und eine Lösung zu finden
- Erstellung detaillierter Fehlerberichte und Dokumentation von Lösungsansätzen
- Schulung und Unterstützung des First Level Supportteams bei technischen Fragen und Problemen
- Aktualisierung von Wissensdatenbanken und Erstellung von Anleitungen für Supportmitarbeiter und Kunden

Anforderungen:

- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
- Nachgewiesene Berufserfahrung im Second Level Support oder ähnlichen technischen Support-Rollen
- Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Betriebssystemen und Datenbanken
- Fachwissen in der Fehleranalyse und Problembehebung
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen Teams und Kunden
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, Wissen mit anderen zu teilen und Supportteams zu unterstützen
- Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, effektive Lösungen zu entwickeln

Bei Interesse würde ich mich über eine Rückmeldung freuen.

Viele Grüße

Samim Samed

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Freie Mitarbeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Arbeitsort: In person


  • Second Level Supporter

    vor 6 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben **Aufgaben**: - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support - Durchführung von umfassenden Analysen und Diagnosen von...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support - Durchführung von umfassenden Analysen und Diagnosen von System - und...


  • Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support - Durchführung von umfassenden Analysen und Diagnosen von System - und...


  • Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First/Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste...


  • Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First/Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First/Second Level Supporter für den Standort: Frankfurt am Main. **Arbeitszeit**: - Montag bis Freitag - 08:00 bis 20:00 Uhr (Kernarbeitszeit 09:00 bis 18:00) - Schichtbetrieb Team nach Absprache - **Laufzeit**: 1 Jahr mit Option auf Verlängerung Aufgaben **Ihr Aufgabengebiet**: -...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    IT-Spezialist (m/w/d) Second Level SupportWir suchen einen IT-Spezialisten (m/w/d) Second Level Support, der sich mit Leidenschaft für IT begibt.Verantwortungsbereich:Verantwortung für die Integration von Microsoft Cloud Services in die GWH-InfrastrukturSicherstellung des IT-Tagesgeschäfts im Rahmen von Incident- und Change-Management-Prozessen und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Über unsDie GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen ist ein führender Anbieter von Wohnraum in Hessen. Mit unseren rund 600 Mitarbeitenden bewirtschaften wir insgesamt 50.000 Wohnungen für alle Altersklassen und zu fairen Preisen.Die StelleWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Spezialisten (m/w/d) Second Level Support mit Spaß an der...


  • Hofheim am Taunus, Deutschland millhouse GmbH Vollzeit

    Informatiker (m/w/d) - First/Second Level Support- Bist du für Informatik und computergestützte Prozesse zu begeistern? - Hast du Lust auf einen abwechslungsreichen Job in einem robotergestützten Technologiezentrum?- Dann sollten wir uns kennenlernen.- Ganz gleich ob du Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder ein "alter Hase im Geschäft bist" - wir suchen...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Heizungsdiscount24 GmbH Vollzeit

    Wir, die Heizungsdiscount 24 GmbH, sind ein wachsendes Unternehmen und gehören zu den führenden Online-Händlern Deutschlands auf dem Gebiet der Heizungs-, Solar - und Klimatechnik. Durch unser stetiges Wachstum und unser fundiertes Wissen auf diesem Gebiet ist es uns möglich, zahlreiche Kunden unterschiedlicher Größen deutschlandweit zu beliefern und...


  • Frankfurt am Main, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Als Tochter der Helaba gehört die GWH gemeinsam mit der GWH Bauprojekte GmbH, der GWH Digital GmbH, der GWH WertInvest GmbH, der GGM Gesellschaft für Gebäude-Management mbH, der Systeno GmbH und GWH WohnWerk GmbH zu den Großen der Immobilienbranche. Unser Hauptgeschäft ist es, Menschen Räume zum Leben zu geben. Mit unseren rund 600 Mitarbeitenden...


  • Frankfurt am Main, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Als Tochter der Helaba gehört die GWH gemeinsam mit der GWH Bauprojekte GmbH, der GWH Digital GmbH, der GWH WertInvest GmbH, der GGM Gesellschaft für Gebäude-Management mbH, der Systeno GmbH und GWH WohnWerk GmbH zu den Großen der Immobilienbranche. Unser Hauptgeschäft ist es, Menschen Räume zum Leben zu geben. Mit unseren rund 600 Mitarbeitenden...


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  • Frankfurt am Main, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Als Tochter der Helaba gehört die GWH gemeinsam mit der GWH Bauprojekte GmbH, der GWH Digital GmbH, der GWH WertInvest GmbH, der GGM Gesellschaft für Gebäude-Management mbH, der Systeno GmbH und GWH WohnWerk GmbH zu den Großen der Immobilienbranche. Unser Hauptgeschäft ist es, Menschen Räume zum Leben zu geben. Mit unseren rund 600 Mitarbeitenden...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Über unsDie GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen ist ein führender Anbieter von Wohnraum in Hessen. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette an Wohnungen in verschiedenen Preisklassen an. Unsere Mitarbeiter arbeiten eng zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Die StelleWir suchen einen IT-Spezialisten (m/w/d) Second Level...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Hemmersbach GmbH & Co. KG ist ein dynamisches Unternehmen, das innovative IT-Services an außergewöhnlichen Orten anbietet. Als IT-Support-Experte im 2nd Level bist du der Ansprechpartner für sämtliche technische Anfragen und Probleme. Du sorgst durch deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter und übernimmst die Installation von Hard- und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    IT-Spezialist (m/w/d) Second Level SupportWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Administration von virtuellen Infrastrukturen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrungen in der Verwaltung von VMware und/oder Citrix haben und sich mit modernen Netzwerk-Technologien auskennen.Verantwortlichkeiten:Administration der...


  • Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte (m/w/d) im First- und Second-Level-Bereich sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-Probleme bei Hard- und Software.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Störmeldungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem annahmen und bearbeiten.Die Verwaltung und Pflege von Office365 und Active Directory sind weitere wichtige...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten (m/w/d) für unseren Second-Level-Support. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Sicherstellung des IT-Tagesgeschäfts im Rahmen von Incident- und Change-Management-Prozessen beteiligt.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die Integration von Microsoft Cloud Services in die...