Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Tesla Customer Advisor - Berlin - Tesla

  • Tesla Customer Advisor

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    What to Expect - As a Tesla Customer Advisor, you will be part of an international team that puts our customers first. In addition to technical expertise, you will excel at strong communication skills. By working full-time, you will be responsible for providing our existing customers the best possible advice on our vehicles and services to ensure they have...

  • Kundenberater / Tesla Support Advisor (M/w/d)

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    What to Expect - Als Tesla Support Advisor bist du Teil eines internationalen Teams, das unsere Kunden an erste Stelle setzt. Neben technischer Expertise zeichnest du dich durch starke Kommunikationsfähigkeiten aus. In Vollzeit bist du verantwortlich für die optimale Beratung unserer bestehenden Kunden in Bezug auf unsere Fahrzeuge und Dienstleistungen, um...

  • Kundenberater / Customer Service Support Advisor

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    What to Expect - Unsere Kundenberater in Vollzeit in Berlin Schönefeld zeichnen sich nicht nur durch ihre technische Expertise aus, sondern auch durch ihre kommunikative Stärke und die Kundenorientierung am Telefon. Als Service Support Advisor fungierst du als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Tesla Kunden und der Werkstatt. Deine Aufgabe besteht...

  • Technický Poradce

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    What to Expect - Unsere Service Support Advisors in Vollzeit in Berlin Schönefeld zeichnen sich nicht nur durch ihre technische Expertise aus, sondern auch durch ihre kommunikative Stärke und die Kundenorientierung am Telefon. Als Service Support Advisor fungierst du als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Tesla Kunden und der Werkstatt. Deine Aufgabe...

  • Operations Coordinator, Tesla for Business

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    What to Expect - Join our team as a Tesla for Business (T4B) Operations Coordinator and take charge of the operational success of our business customers, such as lease houses, large corporations, and SMEs. Your top priority in this role will be setting up and supporting enterprise customers in Central Europe (DACH and Eastern Europe) with their Tesla for...

  • Technischer Kundenberater

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    What to Expect - Unsere Service Support Advisors in Vollzeit in Berlin Schönefeld zeichnen sich nicht nur durch ihre technische Expertise aus, sondern auch durch ihre kommunikative Stärke und die Kundenorientierung am Telefon. Als Service Support Advisor fungierst du als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Tesla Kunden und der Werkstatt. Deine Aufgabe...

  • Service Support Advisor

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    What to Expect - Unsere Service Support Advisors in Teilzeit zeichnen sich nicht nur durch ihre technische Expertise aus, sondern auch durch ihre kommunikative Stärke und die Kundenorientierung am Telefon. Als Service Support Advisor in Teilzeit fungierst du als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Tesla Kunden und der Werkstatt. Deine Aufgabe besteht...

  • Technischer Kundenberater

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    **What to Expect** Unsere **Service Support Advisors in Vollzeit in Berlin Schönefeld** zeichnen sich nicht nur durch ihre technische Expertise aus, sondern auch durch ihre kommunikative Stärke und die Kundenorientierung am Telefon. Als Service Support Advisor fungierst du als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Tesla Kunden und der Werkstatt. Deine...

  • Customer Resolutions Specialist

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    Tesla participates in the E-Verify Program **What to Expect** The Customer Resolution team consists of intelligent, driven, and fair-minded individuals who exercise independent, objective judgment and tackle complex business challenges. This team collaborates to develop innovative solutions that influence Tesla’s processes, procedures, and best practices...

  • Kundenberater / Customer Support / Call Center

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Tesla Germany GmbH Vollzeit

    Als **Kundenberater / Tesla Support Advisor Deutsch/Englisch **bist du Teil eines internationalen Teams, das unsere Kunden an erste Stelle setzt. Neben technischer Expertise zeichnest du dich durch starke Kommunikationsfähigkeiten aus. In Vollzeit bist du verantwortlich für die optimale Beratung unserer bestehenden deutschen Kunden in Bezug auf unsere...

  • Employee Advisor

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    What to Expect - This role directly impacts the employee’s experience as a key connecter between HR and Employees during the employee life cycle within the company and their day to day working life and adds value by providing exceptional support, advice, problem solving, and escalation where needed. The Partner/Advisor team works extremely close with the...

  • Mobile Energy Product Ambassador, Powerwall Dach

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    What to Expect - Tesla is seeking a Mobile Product Ambassador for residential energy. In this role, you will support the growth of Powerwall sales in the DACH area through our network of certified installers and at key events. You will have the unique opportunity to drive the Tesla Powerwall van and host informative sessions. You will also travel across the...

  • Field Service Technician

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    Tesla participates in the E-Verify Program What to Expect - Are you ready to embark on an exciting career that combines technical expertise, travel, and a passion for customer satisfaction? - Tesla is seeking skilled and dedicated Field Service Technicians to join our team and support our operations across Tesla service centers, delivery operations,...

  • Business Resolution Partner

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    What to Expect - Als Business Resolution Partner bist du für die Unterstützung vor Ort, das Wissensmanagement und die Schulung in Deeskalations - und verbraucherrechtlichen Angelegenheiten sowie für die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen innerhalb von Tesla zuständig. Du wirst für die Bereitstellung von Informationen und die Bewertung von...

  • Serviceberater/service Advisor B2B Kunden

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    What to Expect - Möchtest du dazu beitragen, die weltweite Umstellung auf nachhaltige Energie zu beschleunigen? - Dann bewirb dich jetzt als Serviceberater/in (M/F/d) für unsere B2B Kunden. - Diese Position benötigt Reisebereitschaft in verschiedene Standorte in Berlin, Dresden und Leipzig. - Unsere Serviceberater/innen koordinieren ein nahtloses...

  • Service Support Supervisor

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    **What to Expect** - Bei Tesla wollen wir ein intelligenteres, vernetztes und automatisiertes End-to-End-Kundenerlebnis aufbauen. Die Optimierung und Implementierung von Prozessen und Systemen ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Geschäfts bei Tesla und ein wichtiger Wettbewerbsvorteil, um unsere Kunden auf die bestmögliche Weise effizient zu...

  • Digital Customer Advisor

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland we22 Solutions GmbH Vollzeit

    {"h1": "Digital Customer Advisor at we22 Solutions GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Digital Customer Advisor, der sich in der digitalen Welt auskennt und unsere Kunden mit besten Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die digitale Transformation unserer Kunden vorantreiben und ihnen dabei helfen, ihre...

  • Digital Customer Advisor

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland we22 Solutions GmbH Vollzeit

    {"h1": "Digital Customer Advisor at we22 Solutions GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Digital Customer Advisor, der sich in der digitalen Welt auskennt und unsere Kunden mit besten Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die digitale Transformation unserer Kunden vorantreiben und ihnen dabei helfen, ihre...

  • Vendor Onboarding Specialist, Charging Operations

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    Tesla participates in the E-Verify Program What to Expect - We're on a mission to accelerate the world's transition to sustainable energy by building the world's largest charging network. To achieve this, we rely on close collaboration with our vendors. You will be a vital member of the Charging Operations team in EMEA, ensuring the best possible customer...

  • Field Service Technician

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    What to Expect Are you ready to embark on an exciting career that combines technical expertise, travel, and a passion for customer satisfaction? Tesla is seeking skilled and dedicated Field Service Technicians to join our team and support our operations across Tesla service centers, delivery operations, factories, and ports mainly in the Central Europe...

Tesla Customer Advisor

vor 5 Monaten

Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

Tesla participates in the E-Verify Program

What to Expect
- As a Tesla Support Advisor, you will be part of an international team that puts our customers first. In addition to technical expertise, you will excel at strong communication skills. By working full-time, you will be responsible for providing our existing customers the best possible advice on our vehicles and services to ensure they have an exciting, memorable and world-class experience.

We offer:

- Career development: At Tesla, you will have the opportunity for personal and professional growth as we help you develop your skills and foster your career
- Company culture: Immerse yourself in our inspiring company culture, where innovation, collaboration and passion are at the heart of everything we do
- Benefits & perks: At Tesla, you can expect a competitive salary and benefits package that includes Tesla stock, access to our corporate benefits programme, and other work-life balance benefits to help you achieve a balanced work-life
- Transparent promotion criteria & career paths: Tesla supports you with targeted training measures and further education opportunities (e.g. language courses, high-voltage training,...)
- Employment contract: Tesla offers you a permanent contract with 30 days of holiday, as well as the option of a company pension scheme
- Diversity & inclusion: Tesla promises to ensure equal opportunities within the framework of diversity and inclusion

Jako poradce podpory společnosti Tesla budete členem mezinárodního týmu, pro který jsou na prvním místě naši zákazníci. Kromě technických znalostí budete potřebovat také vynikající komunikačními dovednosti. Budete pracovat na plný úvazek a vaší povinností bude poskytovat našim stávajícím zákazníkům užitečné rady k našim vozidlům a službám a postarat se tak, aby jejich zákaznická zkušenost byla po všech stránkách prvotřídní.
- Nabízíme:

- Kariérní rozvoj: Ve společnosti Tesla budete mít příležitost k osobnímu a profesnímu růstu. Pomůžeme vám rozvíjet vaše dovednosti a posouvat se v kariéře dál
- Firemní kultura: Nechte se pohltit naší inspirativní firemní kulturou. V jádru všeho, co děláme, jsou inovace, spolupráce a vášeň
- Benefity pro vás: Můžete očekávat konkurenceschopný plat s balíčkem výhod, který zahrnuje akcie společnosti Tesla, přístup k našemu programu zaměstnaneckých výhod a další benefity zaměřené na rovnováhu pracovního a osobního života
- Transparentní kritéria pro kariérní postup: Tesla vás podpoří cílenými školeními a možnostmi dalšího vzdělávání (jako jsou jazykové kurzy, školení o vysokonapěťových systémech a mnohé další)
- Pracovní smlouva: Tesla vám nabízí smlouvu na dobu neurčitou se 30 dny dovolené a také možnost využít firemní důchodový program
- Rozmanitost a inkluzivita: Společnost Tesla se zavazuje zajistit všem rovné příležitosti v souladu s pěstováním rozmanitosti a principy inkluzivity

What You’ll Do
- Communication skills: You are attentive and communicative. You are able to quickly grasp complex customer enquiries and in a solution-oriented manner, both by phone and in writing
- Assessment & resolution: You identify customer needs and work creatively and proactively to resolve faults, technical and general support requests
- Coordination & initiative: You assess customer needs and requests by ensuring that they are escalated in a timely and efficient manner. In doing so, it is important to qualify the requests accordingly
- Documentation: You use our software and tools to keep accurate records of support cases and communications
- Continous improvement: You always try to improve customer service in order to best serve our (existing or potential) customers
- Komunikační dovednosti: Jste pozorní a komunikativní. Dokážete rychle a efektivně vyřešit složité dotazy zákazníků, a to po telefonu i písemně
- Schopnost vyhodnocení a řešení: Chápete potřeby zákazníků a dokážete kreativně a aktivně vyřešit dotazy na poruchy i dotazy na technickou či obecnou podporu
- Koordinace a iniciativa: Dokážete posoudit potřeby a požadavky zákazníků a zajistit, aby byly vyřízeny včas a efektivně. K tomu je nutné žádosti správně vyhodnotit
- Dokumentace: Vedete přesné záznamy o případech podpory a související komunikaci v našem softwaru, s využitím příslušných nástrojů
- Neustálé zlepšování: Vždy se snažíte služby zákazníkům zlepšit a poskytnout našim (stávajícím i potenciálním) zákazníkům ten nejlepší servis

What You’ll Bring
- Digital expertise: You work with many different systems and can easily switch between them
- Customer Service: You enjoy dealing with different customers on the phone, are service-oriented and patient and used to responding to the needs of different customers
- Team player: You enjoy working in a team, sh