Technical Support Specialist

vor 7 Monaten

Karlsruhe, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

It's more than just something that fills our days. At Thermo Fisher Scientific, our work has a purpose. Our work requires passion and creates meaningful outcomes. Our work matters. We're sharing our expertise and technological advancements with customers, helping them make the world a better place - whether they're discovering a cure for cancer, protecting the environment or making sure our food is safe.
We are currently looking for aTechnical Support Specialist (M/F/d)

Location: Karlsruhe, GermanyAs part of the Thermo Fisher Scientific team, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life every single day to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer.Location/Division Specific Information:
We are looking to hire a Technical Support Specialist, Material Characterization (MC) in Karlsruhe, Germany. In this role you will part of the Global Technical Service and Support Team MC.Key Responsibilities:
Working in our customer service team, driving success and building winning relationships with customers and colleagues. Responsible for ensuring customers globally receive the best support possible through processing of customer orders, ensuring on time shipments and general correspondence with other internal departments and Thermo Fisher Scientific sites. Encouraged to make process improvements, you will be a problem solver and a great teammate, keen to always deliver a high level of service.
- Providing customer support via telephone to resolve errors and technical disturbances
- Analyze malfunctions and develop solution proposals
- Develop problem-solving strategies in the event of serial faults
- Propose customer-specific technical solutions to problems and advise on service and commissioning issues
- Perform field service activities as required
- Resolve customer needs and develop new sales opportunities
- Collaborate cross-functionally with Sales and Product Development regarding customer needs
- Develop and deliver service trainings

Key to Success:

- Diploma, Master's or Bachelor’s degree in engineering or comparable education, preferably in electronics, mechanical engineering or similar technical background
- Some years of experience in technical support
- Knowledge of Extrusion, Rheometry Machinery preferred
- Knowledge of Case Management Systems
- (V)EfK Qualification strongly desired
- Read and understand Spare Part Lists and Circuit Diagrams
- Knowledge and understanding of Industry 4.0 standards desired
- Knowledge of Docebo desired

What we offer:

- Employment with an innovative, future-oriented organization
- Outstanding career and development prospects
- Company pension scheme and other fringe benefits
- Exciting company culture which stands for integrity, intensity, involvement and innovation

At Thermo Fisher Scientific, each one of our 100,000 extraordinary minds has a unique story to tell. Join us and contribute to our singular mission—enabling our customers to make the world healthier, cleaner and safer.
- Thermo Fisher Scientific is an EEO/Affirmative Action Employer and does not discriminate on the basis of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or any other legally protected status.

  • Technical Support Specialist

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Deutschland HMS Industrial Networks GmbH Vollzeit

    HMS stands for Hardware Meets Software (TM) . As a dynamic, future-oriented and listed technology company, we promote innovation in information and communication technology. Would you like to be part of a committed and future-oriented team that drives innovative IoT solutions and communication products? Join our Technical Support Team in Karlsruhe with...

  • Technical Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    We are currently looking for a **Technical Support Specialist (M/F/d)** **(2 open Positions!)** Location: Karlsruhe, Germany As part of the Thermo Fisher Scientific team, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life every single day to enable our customers to make...

  • Technical Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland HMS Industrial Networks AB Vollzeit

    Karlsruhe - Berufserfahrung - Technische Berufe (Sonstige) - Vollzeit **HMS steht für Hardware Meets Software.**: - Als dynamisches, zukunftsorientiertes und börsennotiertes Technologieunternehmen fördern wir Innovationen in der Informations - und Kommunikationstechnologie. Sei dabei und gestalte mit uns die Zukunft! - Möchtest du Teil eines...

  • Technical Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland HMS Technology Center Ravensburg GmbH Vollzeit

    **HMS steht für Hardware Meets Software.**: - Als dynamisches, zukunftsorientiertes und börsennotiertes Technologieunternehmen fördern wir Innovationen in der Informations - und Kommunikationstechnologie. Sei dabei und gestalte mit uns die Zukunft! - Möchtest du Teil eines engagierten und zukunftsorientierten Teams werden, das innovative IoT-Lösungen...

  • Technical Support Specialist

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo GmbH Vollzeit

    Key Responsibilities:As a Technical Support Specialist at Cinemo GmbH, you will serve as the primary point of contact for addressing day-to-day IT inquiries from employees. Your responsibilities will include providing 1st and 2nd level support to ensure seamless user experiences in our office and remote locations.Proactively solve technical cases on hardware...

  • Technical Training Specialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    It's more than just something that fills our days. At Thermo Fisher Scientific, our work has a purpose. Our work requires passion and creates meaningful outcomes. Our work matters. We're sharing our expertise and technological advancements with customers, helping them make the world a better place - whether they're discovering a cure for cancer, protecting...

  • Technical Training Specialist

    vor 7 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    **Technical Training Specialist (M/F/d)** Location: Karlsruhe, Germany **Discover Impactful Work**: When you’re part of Thermo Fisher Scientific, you’ll do challenging work, and join a team that values performance, quality and innovation. As part of a successful, growing global organization you will be encouraged to perform at your best. With revenues...

  • Product Data Support Specialist

    vor 8 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland Hager Group Vollzeit

    Beschreibung: - Are you interested in quality and connected systems? Would you like to help build the electrical world of tomorrow in a human-scale international company and contribute to our growth? Would you like to take on a new challenge as part of a dynamic, innovative and customer-focused team? We are currently looking for our future **Product Data...

  • Help Desk Support Specialist

    vor 3 Stunden

    Karlsruhe, Deutschland Init Group Vollzeit

    INIT Group Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung...

  • Technical Sales Specialist

    vor 7 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland Oxford Global Resources Vollzeit

    **Technical Sales Specialist (m/w/d)**: - Location: Karlsruhe, Germany - Contact: Jessica Kolbert - Job type: Temp to Perm - Industry: Pharmaceutical Steigen Sie bei einem unserer Kunden, einem führenden Unternehmen in der wissenschaftlichen Industrie, als Technical Sales Specialist in der Bioproduction Group ein. Diese Position ist ein wichtiges...

  • Support Manager

    vor 15 Stunden

    Karlsruhe, Deutschland INIT Group Vollzeit

    INIT Group -- Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Website Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: *INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn.* Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrs­unternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität...

  • Support Manager

    vor 3 Stunden

    Karlsruhe, Deutschland Init Group Vollzeit

    INIT Group Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität einfach – für...

  • Support Manager

    vor 19 Stunden

    Karlsruhe, Deutschland INIT Group Vollzeit

    INIT Group -- Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Website Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: *INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn.* Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrs­unternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität...

  • Support Manager

    vor 13 Stunden

    Karlsruhe, Deutschland Init Group Vollzeit

    INIT Group Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrs­unternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität einfach –...

  • Support Manager

    vor 4 Stunden

    Karlsruhe, Deutschland INIT Group Vollzeit

    INIT Group -- Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Website Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: *INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn.* Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrs­unternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität...

  • Support Manager

    vor 20 Stunden

    Karlsruhe, Deutschland INIT Group Vollzeit

    INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrs­unternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität einfach – für die Anwender unserer Systeme und für die Fahr­gäste in Europa, Amerika, Neusee­land, Australien und Asien. Erfahre mehr über...

  • Technical Automation Specialist

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo GmbH Vollzeit

    Career Opportunity at Cinemo GmbHWe are seeking a highly skilled Application Engineer to join our team.About the RoleThis position involves contributing to the development of automated business processes and collaborating with the development team and stakeholders to ensure seamless integration between applications and services. The ideal candidate will have...

  • Senior Sales Support Specialist

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Recruitment Room Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Senior Sales Support Specialist to join our team at Recruitment Room in Karlsruhe, Germany.Job Duties:As a Senior Sales Support Specialist, you will be responsible for providing administrative support to the sales team, maintaining customer data, creating offers and sales documents, communicating with customers, and supporting...

  • Help Desk Support Specialist

    vor 1 Tag

    Karlsruhe, Deutschland Init Group Vollzeit

    Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrs­unternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. Erfahre mehr über uns und unsere aktuellen Stellen­angebote auf unserer Website Wir freuen uns...

  • Support Manager

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Deutschland INIT Group Vollzeit

    Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität einfach – für die Anwender unserer Systeme und für die Fahrgäste in...