Technical Support Specialist

vor 2 Wochen

Karlsruhe, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

It's more than just something that fills our days. At Thermo Fisher Scientific, our work has a purpose. Our work requires passion and creates meaningful outcomes. Our work matters. We're sharing our expertise and technological advancements with customers, helping them make the world a better place - whether they're discovering a cure for cancer, protecting the environment or making sure our food is safe.
We are currently looking for aTechnical Support Specialist (M/F/d)

Location: Karlsruhe, GermanyAs part of the Thermo Fisher Scientific team, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life every single day to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer.Location/Division Specific Information:
We are looking to hire a Technical Support Specialist, Material Characterization (MC) in Karlsruhe, Germany. In this role you will part of the Global Technical Service and Support Team MC.Key Responsibilities:
Working in our customer service team, driving success and building winning relationships with customers and colleagues. Responsible for ensuring customers globally receive the best support possible through processing of customer orders, ensuring on time shipments and general correspondence with other internal departments and Thermo Fisher Scientific sites. Encouraged to make process improvements, you will be a problem solver and a great teammate, keen to always deliver a high level of service.
- Providing customer support via telephone to resolve errors and technical disturbances
- Analyze malfunctions and develop solution proposals
- Develop problem-solving strategies in the event of serial faults
- Propose customer-specific technical solutions to problems and advise on service and commissioning issues
- Perform field service activities as required
- Resolve customer needs and develop new sales opportunities
- Collaborate cross-functionally with Sales and Product Development regarding customer needs
- Develop and deliver service trainings

Key to Success:

- Diploma, Master's or Bachelor’s degree in engineering or comparable education, preferably in electronics, mechanical engineering or similar technical background
- Some years of experience in technical support
- Knowledge of Extrusion, Rheometry Machinery preferred
- Knowledge of Case Management Systems
- (V)EfK Qualification strongly desired
- Read and understand Spare Part Lists and Circuit Diagrams
- Knowledge and understanding of Industry 4.0 standards desired
- Knowledge of Docebo desired

What we offer:

- Employment with an innovative, future-oriented organization
- Outstanding career and development prospects
- Company pension scheme and other fringe benefits
- Exciting company culture which stands for integrity, intensity, involvement and innovation

At Thermo Fisher Scientific, each one of our 100,000 extraordinary minds has a unique story to tell. Join us and contribute to our singular mission—enabling our customers to make the world healthier, cleaner and safer.
- Thermo Fisher Scientific is an EEO/Affirmative Action Employer and does not discriminate on the basis of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or any other legally protected status.

  • Technical Training Specialist

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    It's more than just something that fills our days. At Thermo Fisher Scientific, our work has a purpose. Our work requires passion and creates meaningful outcomes. Our work matters. We're sharing our expertise and technological advancements with customers, helping them make the world a better place - whether they're discovering a cure for cancer, protecting...

  • Technical Support Specialist

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STP Group Vollzeit

    In der dynamischen IT-Landschaft mit Servern, Netzwerken und Apps fühlst Du dich zu Hause? Der tägliche Umgang mit technischen Support-Aufgaben von Kunden, der enge Austausch mit der Softwareentwicklung und das ständige Bestreben, Routineaufgaben zu automatisieren, sind reizvolle Themen für Dich? Dann ist doch alles klar und Du kommst zu unsDeine...

  • Technical Training Specialist

    Vor 7 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    **Technical Training Specialist (M/F/d)** Location: Karlsruhe, Germany **Discover Impactful Work**: When you’re part of Thermo Fisher Scientific, you’ll do challenging work, and join a team that values performance, quality and innovation. As part of a successful, growing global organization you will be encouraged to perform at your best. With revenues...

  • Technical Training Specialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    **Technical Training Specialist (M/F/d)** Location: Karlsruhe, Germany **Discover Impactful Work**: When you’re part of Thermo Fisher Scientific, you’ll do challenging work, and join a team that values performance, quality and innovation. As part of a successful, growing global organization you will be encouraged to perform at your best. With revenues...

  • Technical Support Specialist

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland stp Vollzeit

    KurzbeschreibungDu begeisterst dich für die IT-Welt und bist stark darin, neue Themengebiete und Problemstellungen schnell zu erfassen? Der tägliche Umgang mit technischen Support-Aufgaben von Kunden und der enge Austausch mit der Softwareentwicklung sind reizvolle Themen für dich? Du hast außerdem Spaß an der täglichen Kommunikation mit unseren...

  • Technical Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland stp.one Vollzeit

    Du begeisterst Dich für die IT-Welt und bist stark darin, neue Themengebiete und Problemstellungen schnell zu erfassen? Der tägliche Umgang mit technischen Support-Aufgaben von Kunden, der enge Austausch mit der Softwareentwicklung und das ständige Bestreben, Routineaufgaben zu automatisieren, sind reizvolle Themen für Dich? Dann bist Du bei uns genau...

  • Product Data Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Hager Group Vollzeit

    Beschreibung: - Are you interested in quality and connected systems? Would you like to help build the electrical world of tomorrow in a human-scale international company and contribute to our growth? Would you like to take on a new challenge as part of a dynamic, innovative and customer-focused team? We are currently looking for our future **Product Data...

  • Technical Customer Support

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SMIGHT GmbH Vollzeit

    **Technical Customer Support (m/w/d)**Du möchtest gemeinsam mit einem dynamischen Team deinen Beitrag zur Energiewende leisten? Dann bist du bei SMIGHT genau richtigMit unserer IoT-Lösung SMIGHT Grid2 ermöglichen wir die Digitalisierung der Verteilnetze. Mit der Anwendung unserer Echtzeitdaten machen wir Netzbetreiber fit für die Energiewende und...

  • Technical Sales Specialist

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Deutschland Oxford Global Resources Vollzeit

    **Technical Sales Specialist (m/w/d)**: - Location: Karlsruhe, Germany - Contact: Jessica Kolbert - Job type: Temp to Perm - Industry: Pharmaceutical Steigen Sie bei einem unserer Kunden, einem führenden Unternehmen in der wissenschaftlichen Industrie, als Technical Sales Specialist in der Bioproduction Group ein. Diese Position ist ein wichtiges...

  • Technical Sales Support, Central Europe

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland Stora Enso Vollzeit

    Career for a better climate. Every day. As Technical Sales Support you will work as part of Selfly Store’s Central Europe team. In the shorter time horizon, the focus for this position will be technical and commercial support towards our new and existing customers. A goal for a future development of this position is that you also will handle sales...

  • Technical Sales Support, Central Europe

    vor 1 Tag

    Karlsruhe, Deutschland Stora Enso Vollzeit

    Career for a better climate. Every day. As Technical Sales Support you will work as part of Selfly Store’s Central Europe team. In the shorter time horizon, the focus for this position will be technical and commercial support towards our new and existing customers. A goal for a future development of this position is that you also will handle sales...

  • Technical Sales Support, Central Europe

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Stora Enso Vollzeit

    Career for a better climate. Every day.As Technical Sales Support you will work as part of Selfly Store's Central Europe team. In the shorter time horizon, the focus for this position will be technical and commercial support towards our new and existing customers.A goal for a future development of this position is that you also will handle sales related...

  • Technical Consultant

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland DYMATRIX CONSULTING GROUP GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Es warten spannende Aufgaben auf dich als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren technischen Produkt-Teams sowie unserem Customer Success Team. Als Technical Consultant für den 1st - und 2nd Level-Support hast Du einen direkten Draht zu unseren Kunden. Dazu zählen eine Vielzahl der Top 100 umsatzstärksten Onlineshops in...

  • Implementation Specialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Revalize Vollzeit

    Company Description Headquartered in Jacksonville, FL, USA we serve over 20,000+ customers across the globe. Revalize is a portfolio company of TA Associates. **Job Description**: We are seeking an Implementation Specialist to provide technical advice on our PRO.FILE solutions to national and international companies. As an Implementation Specialist, you...

  • Sales Support Specialist

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Schorn & Groh GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenLeidenschaft für Holz & erstklassiges Furnier trifft auf globale Exzellenz.Unser Unternehmen wurde 1961 in Süddeutschland gegründet und zählt heute zu den führenden Unternehmen der Furnierbranche weltweit. Bei uns ist Holz nicht nur ein Material, sondern eine Inspirationsquelle. Unsere Begeisterung für den Wertstoff Holz treibt uns...

  • Senior Technical Sales Specialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    As the world leader in serving science, our work is more than something that fills our days - what we do has great purpose. Our industry-leading scale means unparalleled commercial reach, unique customer access and a global footprint. Our broad customer base, from research to clinical to commercial production means you can have a broad and meaningful impact...

  • Acute Care Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Werfen GmbH Vollzeit

    Acute Care Support Specialist (m/w/d) Werfen GmbH, Süddeutschland Werfen GmbH Acute Care Support Specialist (m/w/d) Süddeutschland Sales ab sofort Jetzt bewerben Mit weltweit mehr als 7000 Mitarbeitern entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Blutgerinnung, Blutgasanalytik, klinische Chemie, Patient Blood Management und...

  • Acute Care Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Werfen GmbH Vollzeit

    Acute Care Support Specialist (m/w/d) Werfen GmbH, Süddeutschland Werfen GmbH Acute Care Support Specialist (m/w/d) Süddeutschland Sales ab sofort Jetzt bewerben Mit weltweit mehr als 7000 Mitarbeitern entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Blutgerinnung, Blutgasanalytik, klinische Chemie, Patient Blood Management und...

  • Technical Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland STP Group Vollzeit

    In der dynamischen IT-Landschaft mit Servern, Netzwerken und Apps fühlst Du dich zu Hause? Der tägliche Umgang mit technischen Support-Aufgaben von Kunden, der enge Austausch mit der Softwareentwicklung und das ständige Bestreben, Routineaufgaben zu automatisieren, sind reizvolle Themen für Dich? Dann ist doch alles klar und Du kommst zu uns! Deine...

  • Support Specialist Im Bereich Sip-

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Starface GmbH Support Specialist im Bereich SIP- & VOIP-Telefonie (w/m/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 20-40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Im Rahmen der Erweiterung unserer Supportabteilung suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter als Support Specialist (SIP/VOIP) (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit, die neben...