Technischer Support

vor 4 Monaten


Duesseldorf, Deutschland SegenSolar GmbH Vollzeit

SegenSolar ist der europäische Zweig der Segen-Gruppe mit Niederlassungen in Großbritannien, Europa und Südafrika und ein marktführender Distributor von PV-Modulen, Speichersystemen und Wechselrichtern. Der Schwerpunkt liegt in den derzeitigen Kernmärkten Deutschland, Benelux und Polen, aber mit steigendem Absatz ebenfalls auf anderen europäischen und internationalen Märkten. Das Unternehmen hat seine Umsatzgröße in den letzten 3 Jahren auf heute über 100 Mio. Euro gesteigert und hat umfangreiche Pläne, diese Wachstumsstrategie in absehbarer Zukunft fortzusetzen.

**Du bist selbstbewusst, technikaffin, ziel
- und serviceorientiert? Dann bist du bei uns richtig**

**Folgende spannende Aufgaben erwarten dich**:

- Du berätst und betreust unsere Kunden bei technisch anspruchsvollen Fragestellungen
- Du betreust unsere Kunden hauptsächlich telefonisch oder per E-Mail (1st Level Support)
- Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Herstellern / Lieferanten und internen Abteilungen
- Du unterstützt bei Fragestellungen zur Installation und Inbetriebnahme von Photovoltaikanlagen und deren Komponenten
- Du bearbeitest in Zusammenarbeit mit der Reklamationsabteilungen eingehende Reklamationen, insbesondere bei technischen Herausforderungen
- Du schulst unser Kollegium in den Bereichen Produkte und PV-Technik
- Du nimmst an Schulungen teil, um immer auf dem neuesten Stand der Technik zu sein

**Deine Anforderungen und Fähigkeiten**:

- Du verfügst über ein technisches Studium oder Ausbildung, gerne aus den Bereichen Solartechnik, Elektrotechnik, Heizungs
- oder Energietechnik
- Du verfügst über sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie über ein gutes Verständnis komplexer technischer Sachverhalte
- Eine hohe Service
- und Kundenorientierung zeichnen Dich aus
- Es macht Dir Spaß, Kunden weiterzuhelfen und lösungsorientiert, strukturiert, sowie sorgfältig zu arbeiten
- Du bist ein Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und hoher Eigenmotivation
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse runden Dein interessantes Profil ab

**Unser Angebot**:

- Dich erwartet eine abwechslungsreiche, herausfordernde Tätigkeit mit spannenden Projekten, viel Gestaltungsspielraum und großartigen Kollegen
- Bei uns gibt es kein „das haben wir schon immer so gemacht“
- Entwicklungsmöglichkeiten durch unser schnelles Wachstum
- Wir haben ein hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit von Mobiles Arbeiten
- Moderne lichtdurchflutete Büroräume mit angenehmer Arbeitsatmosphäre
- Eine gute Anbindung an den ÖPNV, kostenfreie Parkmöglichkeiten
- Vergünstigtes Deutschlandticket-Jobticket
- Für Getränke ist im Büro gesorgt - Wasser, Kaffee, Tee und Eis für die heißen Tage
- Zuschuss für das Mittagessen in hausansässiger Kantine
- **Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung mit Angabe Deines frühesten Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.**_
- **SegenSolar GmbH**_
- **Anne Suhre**_
- **Dieselstr. 2**_
- **50859 Köln**_
- **Deutschland**_
- **Tel.: 02234 53204 318**_

Art der Stelle: Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Sprachkenntnisse werden vermittelt

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

- 50859 Köln: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Wünschenswert)

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
- technischem Support: 2 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 50859 Köln


  • Technischer Support

    vor 5 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Career Management GmbH Vollzeit

    Düsseldorf- ab sofort- Vollzeit- Job-ID: CT24-2118Berufschancen mit Japanbezug - Verbindungen schaffen, Karrieren gestalten **Unser Kunde** ist ein japanisches Unternehmen in der Verpackungsindustrie. Zur Erweiterung seines Teams am Standort Düsseldorf sucht man aktuell nach einer:m Mitarbeiter:in für den technischen Support (m/w/d). **Benefits**: -...


  • Duesseldorf, Deutschland Positec Germany GmbH Vollzeit

    **Das erwartet Dich bei uns**: Komm an Bord der Positec-Familie und gehe mit unserem After Sales Service die nächsten Schritte. Sei Teil eines sympathischen Teams, das am Puls der Zeit arbeitet. Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deine Expertise und Dein technisches Verständnis einzubringen. Als **Technischer Kundenbetreuer / Technical Support Agent...


  • Duesseldorf, Deutschland Positec Germany GmbH Vollzeit

    **Das erwartet Dich bei uns**: Komm an Bord der Positec-Familie und gehe mit unserem After Sales Service die nächsten Schritte. Sei Teil eines sympathischen Teams, das am Puls der Zeit arbeitet. Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deine Expertise und Dein technisches Verständnis einzubringen. Als **Technischer Kundenbetreuer / Technical Support Agent...


  • Duesseldorf, Deutschland Babcock Support Services GmbH Vollzeit

    Um uns für die **zukünftigen Herausforderungen** optimal aufzustellen, suchen wir für unseren Standort in **Mönchengladbach** ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n: **Technischer Koordinator Facility Management (m/w/d)** **Unser Angebot**: - Ein **unbefristeter Arbeitsvertrag** und eine attraktive Vergütung - Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem...


  • Duesseldorf, Deutschland Positec Germany GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du übernimmst die technische Beratung von Geschäfts - und Privatkunden via Telefon und E-Mail - Du aktualisierst die Anfragen und Kundendaten, sowie den jeweiligen Ticketstatus im CRM-System stetig - Du hilfst bei der Lösung von technischen Problemen - Du unterstützt bei der Entwicklung von Selbsthilfetools durch die Vorbereitung...


  • Duesseldorf, Deutschland Priva Building Intelligence GmbH Vollzeit

    Priva entwickelt nachhaltige Lösungen für Gebäudeautomation, Energiemanagement und persönlichen Komfort in Gebäuden. Priva Gebäudeautomation hilft Eigentümern, Projektentwicklern und Betreibern dabei, Umgebungen zu schaffen, in denen sich die Menschen wohlfühlen und gleichzeitig Energie so nachhaltig wie möglich nutzen. Wir setzen unser...


  • Duesseldorf, Deutschland Staffselect Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Die Firma Staffselect ist eins der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. Wir suchen für unseren Kunden in Düsseldorf Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d) **Deine Aufgaben**: - Stammdatenpflege - beantworten von Fragen zu technischen Produkten z.B.( PC / Haushaltsgeräte /TV) **Das...


  • Duesseldorf, Deutschland Staffselect Vollzeit

    Die Firma Staffselect ist eins der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. Wir suchen für unseren Kunden in Düsseldorf Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d) **Deine Aufgaben**: - Stammdatenpflege - beantworten von Fragen zu technischen Produkten z.B.( PC / Haushaltsgeräte /TV) **Das bringen Sie mit**: - Gute...


  • Duesseldorf, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    **UNSER KUNDE** Unser Kunde ist ein führender Konzern im Bereich der Energieversorgung mit 97.000 Mitarbeitern und Kunden in mehr als 175 Ländern. Energieeffiziente Lösungen für elektrische, hydraulische und mechanische Energie helfen dabei, diese zuverlässiger, effizienter, sicherer und nachhaltiger zu nutzen. Ein hoch innovativer Arbeitsplatz sowie...


  • Duesseldorf, Deutschland Staffselect Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** **Stellenbeschreibung** Die Firma Staffselect ist eins der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. Wir suchen für unseren Kunden in Düsseldorf Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d) **Deine Aufgaben**: - Stammdatenpflege - beantworten von Fragen zu technischen Produkten z.B.( PC /...


  • Duesseldorf, Deutschland Staffselect Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Die Firma Staffselect ist eins der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. Wir suchen für unseren Kunden in Düsseldorf Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d) **Deine Aufgaben**: - Stammdatenpflege - beantworten von Fragen zu technischen Produkten z.B.( PC / Haushaltsgeräte /TV) **Das...

  • Technischer Support Msr

    vor 5 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Priva Building Intelligence GmbH Vollzeit

    **Technischer Support Gebäudeautomation & digitale Dienste** **Heimbüro & vor Ort (w/m/d) für DE-Ost, DE-West, DE-Mitte, DE-Südwest** Heimbüro Ost: z.B. Leipzig, Berlin, Magdeburg, Dresden Germany Heimbüro Nord: z.B. Bremen, Hamburg, Hannover Heimbüro Mitte: z.B. Frankfurt, Mainz, Wiesbaden Heimbüro Südwest: z.B. Stuttgart, Karlsruhe,...


  • Duesseldorf, Deutschland 3Dmensionals PONTIALIS GmbH & Co. Kg Vollzeit

    **3D Drucker Service-technik Mitarbeiter:in (m/w/d)** Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen im Zukunftsmarkt 3D Druck und suchen eine:n engagierte:n Support & Schulungs Mitarbeiter:in (m/w/d) der/die Freude an der Kundenbetreuung hat und Begeisterung für innovative Produkte mitbringt. **Wir bieten** - Einen **sicheren Arbeitsplatz** in einem...


  • Duesseldorf, Deutschland Vectron Systems AG Vollzeit

    Kassen sind schon längst keine einfachen Instrumente zur Geldaufbewahrung mehr. Sie sind komplexe Hightech-Systeme und Alleskönner mit den Benutzeroberflächen moderner Tablets, Verbindung zu Internet-Plattformen und Echtzeit-Reporting-Systemen. Als Marktführer für Gastronomie - und Bäckerei-Kassensysteme im deutschsprachigen Raum arbeiten wir permanent...


  • Duesseldorf, Deutschland gnTel GmbH Vollzeit

    gnTel ist europäischer Anbieter von gehosteten Kommunikationslösungen für mittelständische Unternehmen und Freiberufler in den Kompetenzfeldern CloudPBX, SIP-Trunk sowie Internet-Connect. Darüber hinaus liefert das Unternehmen skalierbare und flexible Lösungen für Filialisten. Wir sind ein Unternehmen der europaweit agierenden Gamma Communications und...

  • Sales Representative

    vor 5 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Sun Support Vollzeit

    Wir von **Sun Support** sind ein Unternehmen, das sich auf die Herstellung von Tragstrukturen für Photovoltaikanlagen spezialisiert hat. Unser Technikerteam kann auf eine langjährige Erfahrung in diesem Sektor zurückblicken, die es uns ermöglicht, unser Wissen und unsere Erfahrung, die wir in den letzten Jahren bei der Entwicklung effizienter Lösungen...


  • Duesseldorf, Deutschland Deutsche Glasfaser Holding Vollzeit

    Du motivierst dich und dein Team. Du hast den Rhythmus, wo man mitmuss. Du hast deine Lieblingslieder - und bist ganz klar der Lieblingsleader. Wenn du dich hier wiedererkennst, haben wir nur noch eine Frage: Was treibt dich an? Erzähl's uns in deiner Bewerbung als: **kundenbetreuer technischer support B2B (w/m/d)** **Flexibles Arbeiten in Düsseldorf,...

  • Second Level Supporter

    vor 5 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Düsseldorf. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support - Durchführung von umfassenden Analysen und Diagnosen von System - und Netzwerkproblemen -...


  • Duesseldorf, Deutschland Beta Systems Software Vollzeit

    Wir sind ein unabhängiger, mittelständischer Softwareanbieter. 50 Prozent der größten europäischen Banken sowie öffentliche Einrichtungen und Unternehmen aller Branchen sichern ihre sensiblen Geschäftsprozesse mit unseren Lösungen ab. Hochwertige Softwareprodukte im Bereich **Sicherheit und Nachvollziehbarkeit in der IT** und zur automatisierten...

  • First Level Support

    vor 5 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Düsseldorf. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse von...