Technischer Kundenbetreuer

vor 4 Monaten

Duesseldorf, Deutschland Positec Germany GmbH Vollzeit

**Das erwartet Dich bei uns**:
Komm an Bord der Positec-Familie und gehe mit unserem After Sales Service die nächsten Schritte.
Sei Teil eines sympathischen Teams, das am Puls der Zeit arbeitet. Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deine Expertise und Dein technisches Verständnis einzubringen.
Als **Technischer Kundenbetreuer / Technical Support Agent (m/w/d)** bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und stets ihnen bei Anfragen mit Rat und Tat zur Seite.

**Deine Aufgaben**:

- **Du bringst Dich ein**: Die technische Beratung von Geschäfts
- und Privatkunden via Telefon und E-Mail ist ein großer Bestandteil Deiner Tätigkeit
- ** Effiziente Abläufe schaffen**: Du aktualisierst die Anfragen und Kundendaten, sowie den jeweiligen Ticketstatus im CRM-System stetig
- ** Gemeinsam mehr erreichen**: Gerne hilfst du außerdem bei der Lösung von technischen Problemen
- ** Du denkst einen Schritt weiter**: Du unterstützt bei der Entwicklung von Selbsthilfetools durch die Vorbereitung von Fehlerbehebungsabläufen, Artikeln in der Wissensdatenbank und Schulungsmaterialien
- ** Teamwork steht bei Dir ganz oben**: Du arbeitest eng mit Deinen Teammitgliedern, sowie den leitenden Technikern im Rahmen des Eskalationsprozesses und Wissensaustauschs zusammen
- ** Du willst Dich weiterentwickeln**: Du erhältst die Möglichkeit, Dein technisches Wissen durch interne Schulungen und die Teilnahme an Installationen vor Ort auszubauen

**Was uns überzeugt**:

- ** Deine Ausbildung**: Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium, gerne mit technischem Bezug, oder bringst als Quereinsteiger ein hohes technisches Interesse mit
- ** Deine Erfahrung**: Du hast bereits erste Berufserfahrungen im Kunden
- oder technischen Support
- ** Deine Mentalität**: Dein Talent, Verständnis zu zeigen und den Kunden individuell zu beraten, zeichnen Dich aus
- ** Deine Arbeitsweise**: Du arbeitest lösungsorientiert, bist ein Teamplayer und hast ein freundliches Wesen
- ** Dein Mindset**: Deine Flexibilität und hohe Belastbarkeit unterscheiden Dich von den Anderen
- ** Deine Fähigkeiten**: Gute MS-Office-Kenntnisse, sowie die gute Deutsch
- und Englischkenntnis und idealerweise gute Italienischkenntnisse runden dein Profil ab

**Was wir bieten**:

- ** Unbefristeter Arbeitsvertrag**: Sei ein Teil unseres Unternehmenserfolgs und nutze durch abwechslungsreiche Tätigkeiten Deinen individuellen Gestaltungsspielraum, um Deine Karriere voranzutreiben
- ** Du möchtest ein hybrides Arbeitsmodell?** Mit flexibler Arbeitszeit ohne Kernzeiten bieten wir einen Ausgleich zwischen mobilem Arbeiten und Office Tagen in einem kollaborativen Umfeld
- ** State-of-the-art**: Unser Büro mit modernster Ausstattung ist einfach zu erreichen - parke auf kostenlosen Stellplätzen mit Deinem Fahrrad oder Auto
- ** Kostenfrei & nachhaltig ins Büro? **Kein Problem Du erhältst von uns ein kostenloses Deutschlandticket
- ** On top**: Zur Verbesserung unseres ökologischen Fußabdrucks bieten wir Dir die Möglichkeit des Job Bike Leasings mit 50% Zuschuss an
- ** Corporate Social Responsibility**: Darunter verstehen wir auch die Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 50%
- Über unseren **Personalkauf** gibt es das passende Werkzeug auch für Deine privaten Projekte - On top bekommst Du weitere Rabattmöglichkeiten dank unseres Corporate Benefits Programms
- ** Strukturiertes Onboarding** - eine Einarbeitung, damit Du Deine Aufgaben und Positec mit den Marken WORX & KRESS schnell kennenlernst

„Profit alleine kann ein Unternehmen nicht dazu inspirieren, ein großartiges Unternehmen zu werden [...] Ob es darum geht, Produkte zu entwickeln, die sicher sind, jeden einzelnen Mitarbeiter wertzuschätzen, ein guter Bürger in unserer Gemeinschaft zu sein oder unseren CO2 -Fußabdruck zu minimieren; es ist alles ein Teil unseres gemeinsamen Traums, ein aufrichtiges nachhaltiges Unternehmen aufzubauen.“ - Don Gao (CEO Positec Technology)

**Über uns**:
Wir als Positec Group mit den Marken **WORX** und **KRESS** sind ein international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Suzhou/China mit weltweit über 4.000 Mitarbeitenden. Als einer der führenden Anbieter von Mährobotern, Power
- und Gardentools ist es unser Ziel, unseren Kunden das richtige Werkzeug und smarte Ideen bei der Umsetzung ihrer Projekte anzubieten.

In unserer EMEA-Zentrale in Köln sind wir ein offenes und bunt gemischtes rund 140-köpfiges Team aus Macher:innen, Visionär:innen und Analytiker:innen und betreuen EMEA-weit insgesamt rund 360 Mitarbeitende. Hierbei spielt für uns neben dem Beitrag, welchen alle zu unserer Erfolgsgeschichte leisten, auch das Miteinander eine große Rolle. Wir sprechen nicht nur über soziale Verantwortung, wir leben sie.

  • Technischer Kundenbetreuer/-in

    vor 4 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Aachener Siedlungs- und Wohnungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Aktuell suchen wir, die Aachener Siedlungs - und Wohnungsgesellschaft mbH, für unsere Niederlassung in Seeberg einen: **Techn. Kundenbetreuer (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: Als technischer Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie vor allem für die Betreuung von Wohnimmobilien zuständig. Hierbei sind Sie die Schnittstelle zwischen dem Unternehmen, unseren Mietern...

  • Technischer Kundenbetreuer

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland LEG-Immobilien-Gruppe Vollzeit

    **Vollzeit** Köln - ab sofort- ID: 4293 - **LEG Wohnen NRW GmbH - **Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 167.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen. Für die **Niederlassung Köln** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren **Standort Köln** einen **technischen...

  • Technischer Kundenbetreuer

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland LEG-Immobilien-Gruppe Vollzeit

    **Vollzeit** Köln - ab sofort- ID: 4293 - **LEG Wohnen NRW GmbH - **Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 167.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen. Für die **Niederlassung Köln** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren **Standort Köln** einen **technischen...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Technischer Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für einen Elektronikhersteller. Neben diesem Partner haben wir noch vielzählige in Ihrer Region....

  • Technischer Kundenbetreuer

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Soly Deutschland Vollzeit

    **Über uns**: Soly arbeitet seit 2013 an der Mission, Solarenergie für alle zugänglich zu machen. Seitdem sind wir schnell gewachsen und haben auf mehr als 30.000 Dächern Solarsysteme installiert. Soly ist eines der führenden Solarunternehmen in Europa und wird von Shell und dem Pensionsfonds ABP unterstützt. Wir sind bekannt für unsere zupackende...

  • Technischer Kundenbetreuer

    vor 4 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Positec Germany GmbH Vollzeit

    **Das erwartet Dich bei uns**: Komm an Bord der Positec-Familie und gehe mit unserem After Sales Service die nächsten Schritte. Sei Teil eines sympathischen Teams, das am Puls der Zeit arbeitet. Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deine Expertise und Dein technisches Verständnis einzubringen. Als **Technischer Kundenbetreuer / Technical Support Agent...

  • Kundenbetreuer/in Und Schulungsleiter/in Für

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland 3Dmensionals PONTIALIS GmbH & Co. Kg Vollzeit

    **3D Drucker Service-technik Mitarbeiter:in (m/w/d)** Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen im Zukunftsmarkt 3D Druck und suchen eine:n engagierte:n Support & Schulungs Mitarbeiter:in (m/w/d) der/die Freude an der Kundenbetreuung hat und Begeisterung für innovative Produkte mitbringt. **Wir bieten** - Einen **sicheren Arbeitsplatz** in einem...

  • Kundenbetreuer Technischer Support B2B

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Deutsche Glasfaser Holding Vollzeit

    Du motivierst dich und dein Team. Du hast den Rhythmus, wo man mitmuss. Du hast deine Lieblingslieder - und bist ganz klar der Lieblingsleader. Wenn du dich hier wiedererkennst, haben wir nur noch eine Frage: Was treibt dich an? Erzähl's uns in deiner Bewerbung als: **kundenbetreuer technischer support B2B (w/m/d)** **Flexibles Arbeiten in Düsseldorf,...

  • Kundenbetreuer Gewährleistung Neubau

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland personalisten GmbH Vollzeit

    Die personalisten GmbH ist der regionale Experte für die Personalvermittlung von Fach - und Führungskräften. Wir unterstützen namhafte Unternehmen bei der Suche nach qualifiziertem Personal. Individuell und zielgenau. So schaffen wir beste Voraussetzungen für eine hohe Passgenauigkeit - auf beiden Seiten. Als inhabergeführtes und zukunftsorientiertes...

  • Audi Kundenbetreuer in

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Gottfried Schultz Automobilhandels SE Vollzeit

    Audi Zentrum Düsseldorf - Gottfried Schultz Berufserfahrung Vollzeit **Wir suchen für unser Audi Zentrum Düsseldorf ab sofort eine*n engagierte*n Audi Kundenbetreuer*in (m/w/d)**: - Mit 31 Betrieben an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Im Kfz-händlersupport

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland schmidthaber & kollegen Vollzeit

    Wir suchen**Kundenbetreuer (m/w/d) im Kfz-Händlersupport** Köln - Vollzeit ab sofortSpezialisiert auf die Vermittlung und Überlassung kaufmännischer Fach - und Führungskräfte bauen wir mit langjähriger Erfahrung und viel Leidenschaft für das Thema HR eine Brücke zwischen Arbeitgebern und Kandidaten (m/w/d). Mit Transparenz und Professionalität im...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Kundenservice Auch

    vor 4 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für einen Elektronikhersteller. 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **Gehalt**:Ø 2.630€ (2100€ + Bonus & Provision) - **namhafter...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Auch Quereinsteiger

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für einen Elektronikhersteller. 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **Gehalt**:Ø 2.630€ (2100€ + Bonus & Provision) - **namhafter...

  • Volkswagen Kundenbetreuer in

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Gottfried Schultz Automobilhandels SE Vollzeit

    Volkswagen Zentrum Düsseldorf - Gottfried Schultz Vollzeit **Wir suchen einen engagierten Volkswagen Kundenbetreuer*in (m/w/d)**: - Mit **31 Betrieben** an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt rund **2.700...

  • Technischer Kundenbetreuer

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Positec Germany GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du übernimmst die technische Beratung von Geschäfts - und Privatkunden via Telefon und E-Mail - Du aktualisierst die Anfragen und Kundendaten, sowie den jeweiligen Ticketstatus im CRM-System stetig - Du hilfst bei der Lösung von technischen Problemen - Du unterstützt bei der Entwicklung von Selbsthilfetools durch die Vorbereitung...

  • Kundenbetreuer Und Lehrgangskoordinator

    vor 4 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Handswerkskammer zu Köln Vollzeit

    Wir sind das Netzwerk der regionalen Handwerkswirtschaft im Großraum Köln/Bonn. Wir werden getragen von 1.000 ehrenamtlich tätigen Unternehmer(innen) sowie Arbeitnehmervertreter(innen) in Vollversammlung, Präsidium, Vorstand, Ausschüssen und Arbeitskreisen. Wir, das sind die über 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Handwerkskammer, die sich für...

  • Technischer Kundenbetreuer

    vor 4 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    **UNSER KUNDE**: Unser Kunde ist einer der marktführenden Experten für Mess - und Energiedienstleistungen in der Immobilienbranche. Es erwartet Sie eine familiär geprägte Unternehmenskultur mit gelebten Werten wie Fairness, Respekt und Offenheit. **WIR BIETEN IHNEN**: - Eine lukrative Vergütung - Vielzahl an individuellen Sonderleistungen, wie...

  • Telefonist (M/w/d) Im Technischen Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen Sie durchschnittlich 2.630€ als **Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für einen...

  • Kundenbetreuer Samsung

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einem Arbeitsplatz, an dem Du Dein Talent unter Beweis stellen und Dich beruflich weiterentwickeln kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als **Kundenbetreuer (m/w/d)** für unseren langjährigen **Premiumkunden Samsung Electronics** durch. **Homeoffice** ist nach ca. 2 Monaten möglich. Dich erwarten...

  • Call Center Agent

    vor 4 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für einen Elektronikhersteller. 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **Gehalt**:Ø 2.630€ (2100€ + Bonus & Provision) - **namhafter...