Technischer Kundenbetreuer

vor 4 Monaten


Duesseldorf, Deutschland Positec Germany GmbH Vollzeit

**Deine Aufgaben**:

- Du übernimmst die technische Beratung von Geschäfts
- und Privatkunden via Telefon und E-Mail
- Du aktualisierst die Anfragen und Kundendaten, sowie den jeweiligen Ticketstatus im CRM-System stetig
- Du hilfst bei der Lösung von technischen Problemen
- Du unterstützt bei der Entwicklung von Selbsthilfetools durch die Vorbereitung von Fehlerbehebungsabläufen, Artikeln in der Wissensdatenbank und Schulungsmaterialien
- Du arbeitest eng mit deinen Teammitgliedern, sowie den leitenden Technikern im Rahmen des Eskalationsprozesses und Wissensaustauschs zusammen
- Du erhältst die Möglichkeit dein technisches Wissen durch interne interne Schulungen und Teilnahme an den Installationen vor Ort auszubauen

**Was uns überzeugt**:

- Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium, gerne mit technischem Bezug, oder bringst als Quereinsteiger ein hohes technisches Interesse mit
- Du hast bereits erste Berufserfahrungen im Kunden
- oder technischen Support
- Du hast das Talent, Verständnis zu zeigen und den Kunden individuell zu beraten
- Du arbeitest lösungsorientiert, bist ein Teamplayer und hast ein freundliches Wesen
- Deine Flexibilität und hohe Belastbarkeit unterscheiden dich von den Anderen
- Gute MS-Office-Kenntnisse, sowie die zuvor genannten Sprachkenntnisse in Deutsch oder Englisch und mindestens einer weiteren Fremdsprache runden dein Profil ab

**Was wir bieten**:

- Erhalte einen unbefristeten Vertrag in Vollzeit, mit abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem agilen Arbeitsumfeld
- Dich erwartet ein buntgemischtes Team, mit dem du auch außerhalb der Arbeitszeit mal Spaß haben kannst
- Du erhältst von uns ein Gesamtpaket inklusive Mobile Office, flexiblen Arbeitszeiten mit Gleitzeit, sowie modernem Equipment
- Zur Verbesserung unseres ökologischen Fußabdrucks übernehmen wir zu 100% dein Jobticket und bieten zudem die Möglichkeit des Job-Rad Leasings, mit einem Zuschuss von 50% durch den Arbeitgeber
- Es besteht eine Kooperation mit einem lokalen Fitnessstudio, die du gerne nutzen kannst
- Unter Corporate Social Responsibility verstehen wir auch die Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 50%
- Für Kaffee, (Hafer-) Milch, sowie Wasser ist immer gesorgt und an Obst & Süßigkeiten mangelt es bei uns auch nie
- Über unseren Personalkauf erhältst du das passende Werkzeug für deine privaten Projekte

**Über uns**:
Wir als Positec Group mit den Marken **WORX** und **KRESS** sind ein international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Suzhou/China mit weltweit über 4.000 Mitarbeitenden. Als einer der führenden Anbieter von Mährobotern, Power
- und Gardentools ist es unser Ziel, unseren Kunden das richtige Werkzeug und smarte Ideen bei der Umsetzung ihrer Projekte anzubieten.

In unserer EMEA-Zentrale in Köln sind wir ein offenes und bunt gemischtes rund 140-köpfiges Team aus Macher:innen, Visionär:innen und Analytiker:innen und betreuen EMEA-weit insgesamt rund 360 Mitarbeitende. Hierbei spielt für uns neben dem Beitrag, welchen alle zu unserer Erfolgsgeschichte leisten, auch das Miteinander eine große Rolle. Wir sprechen nicht nur über soziale Verantwortung, wir leben sie.



  • Duesseldorf, Deutschland Aachener Siedlungs- und Wohnungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Aktuell suchen wir, die Aachener Siedlungs - und Wohnungsgesellschaft mbH, für unsere Niederlassung in Seeberg einen: **Techn. Kundenbetreuer (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: Als technischer Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie vor allem für die Betreuung von Wohnimmobilien zuständig. Hierbei sind Sie die Schnittstelle zwischen dem Unternehmen, unseren Mietern...


  • Duesseldorf, Deutschland LEG-Immobilien-Gruppe Vollzeit

    **Vollzeit** Köln - ab sofort- ID: 4293 - **LEG Wohnen NRW GmbH - **Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 167.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen. Für die **Niederlassung Köln** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren **Standort Köln** einen **technischen...


  • Duesseldorf, Deutschland LEG-Immobilien-Gruppe Vollzeit

    **Vollzeit** Köln - ab sofort- ID: 4293 - **LEG Wohnen NRW GmbH - **Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 167.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen. Für die **Niederlassung Köln** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren **Standort Köln** einen **technischen...


  • Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für einen Elektronikhersteller. Neben diesem Partner haben wir noch vielzählige in Ihrer Region....


  • Duesseldorf, Deutschland Soly Deutschland Vollzeit

    **Über uns**: Soly arbeitet seit 2013 an der Mission, Solarenergie für alle zugänglich zu machen. Seitdem sind wir schnell gewachsen und haben auf mehr als 30.000 Dächern Solarsysteme installiert. Soly ist eines der führenden Solarunternehmen in Europa und wird von Shell und dem Pensionsfonds ABP unterstützt. Wir sind bekannt für unsere zupackende...


  • Duesseldorf, Deutschland Positec Germany GmbH Vollzeit

    **Das erwartet Dich bei uns**: Komm an Bord der Positec-Familie und gehe mit unserem After Sales Service die nächsten Schritte. Sei Teil eines sympathischen Teams, das am Puls der Zeit arbeitet. Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deine Expertise und Dein technisches Verständnis einzubringen. Als **Technischer Kundenbetreuer / Technical Support Agent...


  • Duesseldorf, Deutschland Positec Germany GmbH Vollzeit

    **Das erwartet Dich bei uns**: Komm an Bord der Positec-Familie und gehe mit unserem After Sales Service die nächsten Schritte. Sei Teil eines sympathischen Teams, das am Puls der Zeit arbeitet. Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deine Expertise und Dein technisches Verständnis einzubringen. Als **Technischer Kundenbetreuer / Technical Support Agent...


  • Duesseldorf, Deutschland 3Dmensionals PONTIALIS GmbH & Co. Kg Vollzeit

    **3D Drucker Service-technik Mitarbeiter:in (m/w/d)** Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen im Zukunftsmarkt 3D Druck und suchen eine:n engagierte:n Support & Schulungs Mitarbeiter:in (m/w/d) der/die Freude an der Kundenbetreuung hat und Begeisterung für innovative Produkte mitbringt. **Wir bieten** - Einen **sicheren Arbeitsplatz** in einem...


  • Duesseldorf, Deutschland Deutsche Glasfaser Holding Vollzeit

    Du motivierst dich und dein Team. Du hast den Rhythmus, wo man mitmuss. Du hast deine Lieblingslieder - und bist ganz klar der Lieblingsleader. Wenn du dich hier wiedererkennst, haben wir nur noch eine Frage: Was treibt dich an? Erzähl's uns in deiner Bewerbung als: **kundenbetreuer technischer support B2B (w/m/d)** **Flexibles Arbeiten in Düsseldorf,...


  • Duesseldorf, Deutschland personalisten GmbH Vollzeit

    Die personalisten GmbH ist der regionale Experte für die Personalvermittlung von Fach - und Führungskräften. Wir unterstützen namhafte Unternehmen bei der Suche nach qualifiziertem Personal. Individuell und zielgenau. So schaffen wir beste Voraussetzungen für eine hohe Passgenauigkeit - auf beiden Seiten. Als inhabergeführtes und zukunftsorientiertes...

  • Audi Kundenbetreuer in

    vor 4 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Gottfried Schultz Automobilhandels SE Vollzeit

    Audi Zentrum Düsseldorf - Gottfried Schultz Berufserfahrung Vollzeit **Wir suchen für unser Audi Zentrum Düsseldorf ab sofort eine*n engagierte*n Audi Kundenbetreuer*in (m/w/d)**: - Mit 31 Betrieben an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in...


  • Duesseldorf, Deutschland schmidthaber & kollegen Vollzeit

    Wir suchen**Kundenbetreuer (m/w/d) im Kfz-Händlersupport** Köln - Vollzeit ab sofortSpezialisiert auf die Vermittlung und Überlassung kaufmännischer Fach - und Führungskräfte bauen wir mit langjähriger Erfahrung und viel Leidenschaft für das Thema HR eine Brücke zwischen Arbeitgebern und Kandidaten (m/w/d). Mit Transparenz und Professionalität im...


  • Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für einen Elektronikhersteller. 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **Gehalt**:Ø 2.630€ (2100€ + Bonus & Provision) - **namhafter...


  • Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

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  • Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen Sie ab **2.916,00 €** als **Kundenbetreuer/ Call Center Agent / Customer Service Agent (m/w/d) im technischen Kundenservice** für eine innovative Gastronomie - Warenwirtschafts Software. 100% kostenlos &...


  • Duesseldorf, Deutschland Gottfried Schultz Automobilhandels SE Vollzeit

    Volkswagen Zentrum Düsseldorf - Gottfried Schultz Vollzeit **Wir suchen einen engagierten Volkswagen Kundenbetreuer*in (m/w/d)**: - Mit **31 Betrieben** an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt rund **2.700...


  • Duesseldorf, Deutschland Handswerkskammer zu Köln Vollzeit

    Wir sind das Netzwerk der regionalen Handwerkswirtschaft im Großraum Köln/Bonn. Wir werden getragen von 1.000 ehrenamtlich tätigen Unternehmer(innen) sowie Arbeitnehmervertreter(innen) in Vollversammlung, Präsidium, Vorstand, Ausschüssen und Arbeitskreisen. Wir, das sind die über 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Handwerkskammer, die sich für...


  • Duesseldorf, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    **UNSER KUNDE**: Unser Kunde ist einer der marktführenden Experten für Mess - und Energiedienstleistungen in der Immobilienbranche. Es erwartet Sie eine familiär geprägte Unternehmenskultur mit gelebten Werten wie Fairness, Respekt und Offenheit. **WIR BIETEN IHNEN**: - Eine lukrative Vergütung - Vielzahl an individuellen Sonderleistungen, wie...


  • Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen Sie durchschnittlich 2.630€ als **Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für einen...

  • Kundenbetreuer Samsung

    vor 3 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einem Arbeitsplatz, an dem Du Dein Talent unter Beweis stellen und Dich beruflich weiterentwickeln kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als **Kundenbetreuer (m/w/d)** für unseren langjährigen **Premiumkunden Samsung Electronics** durch. **Homeoffice** ist nach ca. 2 Monaten möglich. Dich erwarten...