Customer Service Specialist

vor 3 Wochen

Frankfurt Am Main, Deutschland Zoll Medical Corporation Vollzeit

**Customer Service Specialist**:
**Location: Cologne, Germany**:
**Resuscitation**:
At ZOLL, we're passionate about improving patient outcomes and helping save lives.

We provide innovative technologies that make a meaningful difference in people's lives. Our medical devices, software and related services are used worldwide to diagnose and treat patients suffering from serious cardiopulmonary and respiratory conditions.

The Resuscitation division of ZOLL Medical Corporation develops and delivers innovative lifesaving products and software solutions to EMS, hospital, public safety, and military customers globally. Our dedicated employees take pride in their commitment to improving patient outcomes while delivering world-class customer service.

**Job Summary**:
As a Customer Service Specialist are primarily responsible for front line customer interaction, advice and order processing. You will demonstrate good communication, initiative and strong customer focus ability and work in close collaboration with your team colleagues, Sales, Business Partners & operationscolleagues (both local and within ZOLL Corporate). receiving customer orders and to get them entered into the Oracle system. Also, you will handle all customer related requests (like shipment requests, complaints, etc).

**Essential Functions**:

- Location: UK / CE / SE
- Reporting to: Customer Service Manager
- Nurture and develop centre of customer service excellence
- Assist customer service sites and offices and liaise with all business functions
- Ensuring that customer requirements and needs are met within company response times
- Day-to-day operation of Customer Experience Department for ZOLL Resuscitation products
- Processing customer quotations and orders accurately within agreed company timescales, Terms & Conditions
- Meeting and exceeding customer satisfaction targets, minimising customer complaints and actively delivering solutions for customers
- Properly handle and report customer complaints by following escalating procedures.
- Completing departmental administration and order management
- Understand and execute admin tasks related to the sales process

**Personal skill Requirements**:

- Strong administrative and organizational skills
- Customer-orientated work attitude
- A sound working temperament with the ability to work to tight deadlines
- Ability to cooperate as a team player, meeting and understanding the needs of different temperaments
- Excellent communicator, able to operate at all levels within both own and customer’s organisation

**Required/Preferred Experience**:

- Finished a professional degree
- Experience in working in a customer service environment
- Languages - fluency in written and spoken English essential (plus at least one other European language for non-UK sites preferred)
- Minimum experience with ISO 9001 or 13485 medical device quality system preferred

**Required/Preferred Education and Experience**

ZOLL is a fast-growing company that operates in more than 140 countries around the world. Our employees are inspired by a commitment to make a difference in patients' lives, and our culture values innovation, self-motivation and an entrepreneurial spirit. Join us in our efforts to improve outcomes for underserved patients suffering from critical cardiopulmonary conditions and help save more lives.

  • Customer Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Starten Sie neu durch!** Mit uns schaffen Sie den Einstieg als **Customer Service Specialist (m/w/d)** in ** Groß-Gerau**. Als langjähriger Partner des Unternehmens ermöglichen wir Ihnen einen einfachen Einstieg - mit hoher Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit. Bewerben Sie sich als **Customer Service Specialist (m/w/d)** **Wir...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Frankfurt Am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Starten Sie neu durch!** Mit uns schaffen Sie den Einstieg als **Customer Service Specialist (m/w/d)** in** Mühltal**. Als langjähriger Partner des Unternehmens ermöglichen wir Ihnen einen einfachen Einstieg - mit hoher Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit. Bewerben Sie sich als **Customer Service Specialist (m/w/d)** **Wir bieten**: - Ein...

  • Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service Specialist (gn) **Einer für alle, alle für einen, - das ist dein Motto?**: Für unseren Kunden aus dem **Bereich Medizin und Beauty**, suchen wir ab sofort einen **Customer Service** **Specialist (gn) **in **Frankfurt am Main**. **Unser Angebot an dich**: Bei uns erhältst du eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß...

  • Customer Service Case Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Case Specialist (m/w/d)**: - Referenznummer 60573 Sie suchen nach einem **neuen Job** in der **Chemiebranche?** Sie kennen sich außerdem im **Customer Care Bereich** aus? **Bewerben Sie sich JETZT!** Unser **Partner aus der Chemiebranche** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen **Customer Service Case Specialist (m/w/d)**...

  • Customer Service Case Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Case Specialist (m/w/d)**: - Referenznummer 60919 Sie suchen nach einem **neuen Job** in der **Chemiebranche?** Sie kennen sich außerdem im **Customer Care Bereich** aus? **Bewerben Sie sich JETZT!** Unser **Partner aus der Chemiebranche** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen **Customer Service Case Specialist (m/w/d)**...

  • Customer Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service Specialist (gn)Einer für alle, alle für einen, - das ist dein Motto?Für unseren Kunden aus dem Bereich Medizin und Beauty, suchen wir ab sofort einen Customer Service Specialist (gn) in Frankfurt am Main.Unser Angebot an dich:Bei uns erhältst du eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag.Die sich darüber hinaus...

  • Customer Journey Specialist

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland The Digital Workforce Group AG Vollzeit

    **Die Digital Workforce Group AG sucht Customer Journey Specialists (m/w/d)** Als Customer Journey Specialist bei der Digital Workforce Group bist du verantwortlich für die Analyse und Optimierung der Kundenerfahrung. Du entwickelst Strategien zur Verbesserung der Customer Journey und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um diese...

  • Customer Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Entourage Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d) Zur Unterstützung unseres Consulting Teams sind wir auf der Suche nach einem Customer Service Specialist (m/w/d).Die Entourage ist eine Beratung mit Fokus auf die Pharmabranche und die Medizintechnik Industrie.Mit Project Consultants realisiert die Entourage Projekte für Ihre Klienten über hochqualifizierte...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Sie sind auf der Suche nach einem Job, welcher Ihnen Sicherheit, Verantwortung und Perspektive aufzeigt?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Bad Homburg als **Customer Care...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Sie sind auf der Suche nach einem Job, welcher Ihnen Sicherheit, Verantwortung und Perspektive aufzeigt?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Frankfurt-Höchst als **Customer...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt, Deutschland AlphaESS Europe Vollzeit

    Responsible for the after-sales management of company installation orders, including phone reception, email responses, etc.Understand customer after-sales needs, conduct effective follow-ups, and handle after-sales processing or provide the consultation services required by customers.Address customer inquiries; for questions that cannot be answered promptly,...

  • Customer Experience Specialist

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Air Canada Vollzeit

    **Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** Whether assisting our guests at check-in or gate locations, our Customer Experience Specialists play an...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Sie sind auf der Suche nach einem Job, welcher Ihnen Sicherheit, Verantwortung und Perspektive aufzeigt?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Groß-Umstadt als **Customer Care...

  • Kundenberater (M/w/d) Customer Service

    vor 1 Monat

    Frankfurt Am Main, Deutschland Consultex Personal GmbH Vollzeit

    Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, dann könnte dies die richtige Gelegenheit für Sie sein. Wir suchen einen engagierten **Kundenberater (m/w/d)** in der Abteilung Customer Service für unseren Kunden in **Groß-Umstadt**. Diese Position ist in **Vollzeit **sowie im...

  • Customer Service Case Specialist

    vor 1 Monat

    Frankfurt-Fechenheim, Deutschland Allessa GmbH Vollzeit

    Die **Allessa GmbH** ist eine Verkaufs - und Administrationsgesellschaft der AllessaProduktion GmbH und zugleich Betreiber des Industrieparks Frankfurt-Fechenheim. Wir sind Produktionspartner für die Herstellung chemischer Zwischenprodukte und Spezialchemikalien und Teil der WeylChem Group of Companies. Mit der International Chemical Investors Group (ICIG)...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Luigi Lavazza Deutschland GmbH Vollzeit

    PASSIONATE TEAMPLAYER? CUSTOMER ORIENTED? CREATIVE PROBLEM SOLVER? Unser Herz schlägt für erstklassigen Geschmack und großartige Produkte - Wir arbeiten jeden Tag gemeinsam daran, unsere Vision "No 1 Caffè-Marke für italienischen Lifestyle“ umzusetzen. Auch im Customer Service setzten wir uns täglich für exzellenten Service ein. Herausforderungen...

  • Customer Service

    vor 1 Monat

    Frankfurt Am Main, Deutschland Kvadrat AS Vollzeit

    **Wir sind Kvadrat**: 1968 in Dänemark gegründet - Verwurzelt in der skandinavischen Designtradition - Europas führender Hersteller von hochwertigen und zeitgenössischen Textilien - Begeistert von Architektur, Kunst und Design Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst des Customer Service für unser Team in Bad...

  • Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland vertical IT-Service GmbH Vollzeit

    Als Service Specialist (m/w/d) sind Sie bei uns für die Betreuung unserer Kunden und die Wartung ihrer IT-Systeme verantwortlich. Sie stellen sicher, dass die IT-Infrastruktur unserer Kunden reibungslos funktioniert und lösen Probleme, die bei der Nutzung ihrer Systeme auftreten. Ihre Arbeit trägt dazu bei, dass unsere Kunden sich auf ihr Kerngeschäft...

  • Customer Service

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IntroTeil eines zukunftssicheren und erfolgreichen Unternehmens|Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten FirmenprofilUnser Kunde, ein renommiertes Unternehmen, legt großen Wert auf exzellenten Kundenservice und eine hohe Kundenzufriedenheit. Daher suchen wir einen engagierten Customer Service Mitarbeiter, der mit seiner...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland EMRG Capital Vollzeit

    **Hey, we are looking for a motivated Customer Support Specialist to join our team.** Develop yourself with the sales department together with EMRG. **About us** - EMRG Group_ is a group of companies with interests in Finance, eCommerce, and Marketing. Our financial wing, which operates on the Swiss market, is helping Swiss companies raise funds. Our...