Customer Happiness Mitarbeiterin
Vor 5 Tagen
Ogaenics stellt seit 2015 eine exklusive Kollektion an Luxus-Supplements für Health und Beauty her, die natürlich, nachhaltig, ganzheitlich und wissenschaftlich fundiert sind. Die Produkte werden ausschließlich aus Bio-Superfood Extrakten in Deutschland produziert und sind rundum gesund für Mensch und Umwelt. Als zertifiziertes Mitglied von 1% for the Planet spendet Ogaenics ein Prozent aller Einnahmen an Umweltschutzorganisationen. Die exklusive Kollektion fürs Wohlbefinden ist in unserem Web-Shop, in führenden Parfümerien und Luxus-Kaufhäusern sowie in ausgewählten Apotheken und Spas erhältlich.
Für unseren Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter (w/m/d), der 20 Stunden/Woche erster Ansprechpartner für unsre Kunden ist und alles für ihre Kundenzufriedenheit tut.
Wir sind ein familienfreundliches Unternehmen und freuen uns über Bewerbungen von Müttern oder Vätern.
Aufgaben
- Du bist erste Ansprechpartner\*in für alle unsere Kunden
- Du startest Mo-Fr um 8 Uhr morgens und kontrollierst über unsere Systeme als erstes, ob alle Webshop-Bestellungen vom Vortag korrekt im Fullfillment bearbeitet worden sind, damit unsere Kunden schnellstmöglich ihr Ogaenics Paket bekommen
- Du bearbeitest Support-Anfragen unserer Kunden per E-Mail oder Telefon auf Deutsch und Englisch
- Du berätst unsere Kunden bei produktbezogenen Fragen auf Deutsch und Englisch
- Du erfasst neue Händleraufträge in unserem B2B System
- Du koordinierst Ersatzlieferungen, kommunizierst mit unserem Fulfillment-Partner und verbuchst Retouren
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie E-Commerce und Operations zusammen, um eine optimale Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Du pflegst unsere FAQs
Qualifikation
- Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice gesammelt oder eine vergleichbare Berufserfahrung im Service
- oder Dienstleistungsumfeld
- Du hast eine Ausbildung im Bereich Ernährung oder hast bereits Erfahrung in den Bereichen Ernährung/Food sammeln können
- Du hast ein Hohes Maß an Service
- und Dienstleistungsorientierung, findest auch in herausfordernden Situationen immer die richtigen Worte und die bestmögliche Lösung
- Du bist im Umgang mit MS Office sicher
- Du hast eine angenehme Telefonstimme und Exzellente
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du arbeitest Gewissenhaft, sorgfältig und selbständig
- Du kannst dich mit unseren Produkten und unserer Philosophie identifizieren
**Benefits**:
- Familienfreundliches Unternehmen - Mütter und Väter welcome
- Mitarbeit in einem jungen und sympathischen Team im Bereich Ernährung und Lifestyle
- Flache Hierarchien, offener Austausch auf Augenhöhe
- Viel Raum für eigene Ideen und deine Weiterentwicklung in einem wachsenden Team
- Eine Ogaenics Nahrungsergänzungs-Flatrate für deine Gesundheit
- 30 Urlaubstage für deine Work-Life-Balance
- Ein schickes Office in direkter Alsternähe
- Täglich Bio-Obst, Bio-Tees, Bio-Matcha und leckerster Barista-Kaffee
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Sportplus Customer Service/ Customer Happiness
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland Latupo GmbH Vollzeit**SportPlus Customer Service/ Customer Happiness/ technischer Service (m/w/d)** **Wir sind SportPlus.** **Seit über 20 Jahren** gehören wir zu den führenden Marken im Bereich **Home-Fitness - based im Herzen** **Hamburgs**. Von Rudergerät bis Hantelscheibe entwickeln wir für unsere KundInnen durchdachte und hochwertige Trainings-Geräte - und das...
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Werkstudent Customer Happiness/beratung
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Ogaenics VollzeitOgaenics stellt seit 2015 eine exklusive Kollektion an Luxus-Supplements für Health und Beauty her, die 100% Bio, natürlich, nachhaltig, ganzheitlich und wissenschaftlich fundiert und rundum gesund für Mensch und Umwelt sind. Als zertifiziertes Mitglied von 1% for the Planet spenden wir ein Prozent aller Einnahmen an Umweltschutzorganisationen. Das...
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Team Lead Customer Happiness Management
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Leichter als du denkst GmbH Vollzeit**Was genau?** Das Customer Happiness Team kümmert sich bei uns um die eingehenden Anrufe und E-Mails unserer Kund:innen und Interessent:innen. Diese sind nicht nur freundlich und wertschätzend, sondern auch offen für unsere herzliche und wohlwollende Beratung. Unsere Hotline wird intensiv auf diversen Kanälen kommuniziert und unsere Kund:innen wissen,...
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Werkstundet Customer Happiness Management
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Finally Freelancing GmbH VollzeitWir suchen eine/n Werkstudenten im Bereich Customer Success / Happiness (m/w/d), der/die unsere Kunden beim Erreichen ihrer Ziele unterstützt und ihnen regelmäßig eine Freude bereitet. Du bist eine freundliche, serviceorientierte Person und Dank Deiner aufgeschlossenen und selbstbewussten Persönlichkeit fällt Dir die Kommunikation mit Kund: innen...
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Werkstudent Customer Happiness/Beratung
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Ogaenics VollzeitBist du auf der Suche nach einer spannenden Werkstudentenstelle im Bereich Customer Happiness und Beratung? Dann könnte Ogaenics genau das Richtige für dich sein! Wir sind ein kleines, aber feines Team aus Hamburg, das mit Leidenschaft und wissenschaftlichem Know-how fantastische Bio-Nahrungsergänzungsmittel entwickelt, deren Wirkung du sehen und spüren...
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Werkstudent Customer Happiness/Beratung
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Ogaenics VollzeitBist du auf der Suche nach einer spannenden Werkstudentenstelle im Bereich Customer Happiness und Beratung? Dann könnte Ogaenics genau das Richtige für dich sein! Wir sind ein kleines, aber feines Team aus Hamburg, das mit Leidenschaft und wissenschaftlichem Know-how fantastische Bio-Nahrungsergänzungsmittel entwickelt, deren Wirkung du sehen und spüren...
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Werkstudent Im Bereich Customer Happiness
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Wünsche Fashion GmbH & Co KG VollzeitHast du Lust, eigenverantwortlich Themen voranzutreiben und zu gestalten? Hast Du Spaß daran, unser Team bei der Bearbeitung von technischen Kundenanfragen zu unterstützen und somit einen spürbaren Beitrag zur Customer Happiness zu leisten. Reizt Dich das Arbeiten in einem kleinen agilen Team, das operativ aber auch strategisch die Kundenzufriedenheit...
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Customer Happiness
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH VollzeitBist Du bereit, Teil eines ambitionierten Hamburger KMUs im E-Commerce Bereich zu werden? Bei Sternglas GmbH bieten wir Dir die Chance, als Customer Happiness & Office Coordinator (all gender) in einem einzigartigen Team mitzuwirken. Wir sind leidenschaftliche Uhrmacher, die bezahlbare Zeitmesser im Bauhausstil kreieren und höchste Qualitätsansprüche...
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Hamburg, Deutschland SimpleXX GmbH VollzeitAls verlässlicher Partner unseres Kunden, eine 100%-ige Tochter einer der größten Payment Anbieter mit Spezialisierung auf Marketing und Bonusprogramme, sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Hamburgeinen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service. **Folgende Aufgaben erwarten Dich**: **Folgende Aufgaben erwarten Dich**: - Telefonische und...
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Mitarbeiter Customer Service
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland SimpleXX GmbH VollzeitAls verlässlicher Partner eines Großkonzerns aus dem Personen - und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Hamburg mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. **Folgende Aufgaben erwarten Dich**: - Täglicher Kundenkontakt mit den großen Reedereien und Speditionen - Bearbeitung von Transportanfragen und -Aufträgen - Beratung...
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Werkstudent für Kundenberatung und
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Ogaenics VollzeitBeschreibungAls Werkstudent im Bereich Customer Happiness und Beratung bei Ogaenics bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung von hochwertigen Bio-Nahrungsergänzungsmitteln spezialisiert hat. Wir suchen nach einem engagierten Studenten (m/w/d), der unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützt und zu unserer Gemeinschaft...
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Customer Service Representative
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland STAAR Surgical AG VollzeitSTAAR® Surgical arbeitet im Bereich der Augenheilkunde. Als Hersteller entwickeln, produzieren und vertreiben wir die EVO ICL, eine implantierbare Collamer Linse, die zusammen mit dem Auge arbeitet, um die Sehkraft zu korrigieren. Für unsere Niederlassung Deutschland am Standort in Hamburg suchen wir eine Mitarbeiterin/einen Mitarbeiter für die Position...
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Customer Service
vor 20 Stunden
Hamburg, Deutschland Verisana GmbH Vollzeit**Du magst Menschen und hast Interesse am Thema Gesundheit? Dann komm in unser Team!** Verisana ist ein Hamburger Unternehmen im Gesundheits - und Diagnostikbereich. Mit uns können Kunden selbst Labortests in Auftrag geben und ihre Gesundheit in die eigene Hand nehmen. Wir stehen für einen ganzheitlichen Ansatz mit dem Ziel der Ursachenbekämpfung von...
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Mitarbeiterin (M/w/d) Customer Support (Kein
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Baumann & Cie. GmbH VollzeitDie Baumann & Cie. ist eine unkonventionelle Vermittlungsagentur und tätig für Kund:innen und Bewerber:innen aus Hamburg, Berlin, München, Stuttgart, Frankfurt und Düsseldorf. Unsere Erfolgsphilosophie? Hands-on-Mentalität - denn wir bringen alle Matches direkt zusammen. Wir sind authentisch und wir schätzen einen unkomplizierten Umgang, um dadurch den...
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Customer Service
Vor 7 Tagen
Hamburg, Deutschland Verisana GmbH Vollzeit**Du magst Menschen und hast Interesse am Thema Gesundheit? Dann komm in unser Team!** Verisana ist ein Hamburger Unternehmen im Gesundheits - und Diagnostikbereich. Mit uns können Kunden selbst Labortests in Auftrag geben und ihre Gesundheit in die eigene Hand nehmen. Wir stehen für einen ganzheitlichen Ansatz mit dem Ziel der Ursachenbekämpfung von...
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Customer Service
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Verisana GmbH Vollzeit**You enjoy working with people and are interested in the field of health? Then join our team!** Verisana is a Hamburg-based company in the health and diagnostics sector. With us, customers can order laboratory tests themselves and take control of their health. We stand for a holistic approach with the aim of addressing the root causes of imbalances rather...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Beilquadrat GmbH VollzeitWir suchen eine erfahrene Buchhalterin oder einen Buchhalter, der unsere Teilzeitstelle im Bereich Finanzen besetzen möchte.AufgabenBereiten Sie unsere Buchhaltung für das externe Steuerberatungsbüro in DATEV vorUnterstützen Sie das Team bei der RechnungsstellungKontrollieren Sie die Eingangsrechnungen und tätigen ÜberweisungenBereiten Sie gemeinsam...
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Werkstudent / Working Student - Digital Marketing
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland HelloBonnie Technologies GmbH Vollzeit**HelloBonnie Technologies GmbH**: **Our values** **Think ahead. Don’t complicate.** At the heart of our ethos is the dynamic fusion of innovation and simplicity. **Be yourself. Empower our team.** We celebrate individualism as not just values but as the essence of our culture. **Spark joy. Spread happiness.** Our values revolve around...
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Werkstudent Customer Happiness/beratung
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Ogaenics VollzeitOgaenics stellt seit 2015 eine exklusive Kollektion an Luxus-Supplements für Health und Beauty her, die 100% Bio, natürlich, nachhaltig, ganzheitlich und wissenschaftlich fundiert und rundum gesund für Mensch und Umwelt sind. Als zertifiziertes Mitglied von 1% for the Planet spenden wir ein Prozent aller Einnahmen an Umweltschutzorganisationen. Das...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Ogaenics VollzeitÜbersichtOgaenics, ein innovatives Unternehmen aus Hamburg, sucht eine engagierte Bürokauffrau (m|w|d) in Voll- oder Teilzeit. Wir bieten spannende Herausforderungen, persönliche Weiterentwicklung und flexible Arbeitszeitmodelle.Löhne und GehälterDas durchschnittliche Bruttogehalt für eine Bürokauffrau in Hamburg liegt bei etwa 3200 bis 4000 Euro pro...