Service Desk Supporter

Vor 2 Tagen


Bonn, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

Für einen langfristigen Einsatz bei unserem Kunden am Standort Bonn suchen wir einen Service Desk Supporter (m/w/d), der die Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung mitbringt.

**Aufgabengebiet**:

- Telefonische **Anwenderbetreuung**:

- Störungsannahme, -priorisierung und -erfassung im Kundensystem
- **First Level Support**:

- Bearbeitung der Störungsmeldungen**:Fehleranalyse** und -beseitigung
- **Anwendereinweisung** in die neue Umgebung
- IT-Lagerverwaltung: Inventur und Verwaltung der Hardware
- Mitarbeit bei **Rolloutprojekten**: Aufbau und Einrichtung der Hardware

**Anforderungen**:

- Abgeschlossene IT-Ausbildung (beispielsweise Systemelektroniker, Fachinformatiker, Systemkaufmann, Informatikkaufmann o. ä.) oder vergleichbare Berufserfahrungen
- Erfahrungen im **First Level Support**:

- Gute Kenntnisse der Standardhardware (**PC Clients, Notebooks, Drucker, Monitore, Videokonferenzsysteme, mobile Endgeräte**)
- Sicherer Umgang mit **Windows 7** und **MS Office 2013**:

- Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem (beispielsweise Remedy, OTRS)
- Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung (SÜ 1)
- Hoher Servicegedanke, gute Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft
- Teamfähigkeit, Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise

**Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts**:

- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
- Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
- Urlaubs
- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
- Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
- Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
- Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
- Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants

Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt. Ich freue mich auf Ihren Lebenslauf, Ihre Arbeitszeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Ein Anschreiben benötige ich nicht. In einem ersten Telefonat können wir ganz offen über den Auftraggeber und die Details der Position sprechen.

**Ihre Ansprechpartnerin**:
**Sabine Schwieder**
Team Lead IT HR Consultant

+49 40 514007-220

**Das sind wir**:
Seit über 30 Jahren führen die Tempton Next Level Experts technische Fach
- und Führungskräfte mit Unternehmen aus dem IT, ITK, Engineering und Digital Marketing Umfeld zusammen. Über unsere Standorte in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Nürnberg schaffen wir für Bewerber*innen bundesweit Zugang zu Stellen bei Start-ups, dem Mittelstand, als auch bei Top-Konzernen, die oftmals nicht öffentlich zugänglich sind. Unsere Stärke liegt im fachlichen Austausch auf Augenhöhe, sodass wir unseren Kunden nur passgenaue Profile vorschlagen und unseren Bewerbern spannende Herausforderungen. Der Einstieg unserer IT-Spezialisten erfolgt über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung, des Freelancing oder als Direktvermittlung.


  • Service Desk Spezialist

    vor 7 Monaten


    Bonn, Deutschland AOK Systems Vollzeit

    **Service Desk Spezialist (m/w/d) im Support**: - Bonn- ab sofort- Vollzeit- unbefristet**G**estalten. **K**reieren. **V**erbinden.**: Wir sind Pulsgeber, Wegbereiter und Innovationsschmiede für die Digitalisierung im Gesundheitsmarkt. Und wir brauchen Dich! **Deine Aufgaben**: - Verantwortliche:r Ansprechpartner:in für unsere internen und externen...


  • Bonn, Deutschland CONET Services GmbH Vollzeit

    Standort: Bonn oder Berlin **Schnelleinstieg**: Gehe zu Die CONET Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio an IT-Infrastruktur-Leistungen von technischer Planung und Modernisierung bis zu Betrieb und Managed Services im Rechenzentrum und in der Cloud - alles aus einer Hand. Wir suchen Sie baldmöglichst als Verstärkung unseres Teams im Bereich...


  • Bonn, Deutschland Xecuro GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Fachliche Leitung Service Desk für den Standort Bonn. Ihr Aufgabenbereich - Fachliche Leitung des Teams Service Desk mit den Aufgabenstellungen 1st - und 2nd-Level-Support und Incidentmanagement - Sicherstellung der Einhaltung der Service-Level-Vereinbarungen (SLAs) sowie einer serviceorientierten und...


  • Bonn, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über unsDu möchtest dich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen?Dann bist Du bei DIS AG genau richtig.Für unseren namhaften Kunden in Bonn suchen wir einen Service Desk Mitarbeiter,von dem wir erwarten, dass er sich schnell an die Anforderungen der Position anpasst. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Herausforderungen, um Ihre Fähigkeiten...

  • Service Desk Agent

    Vor 2 Tagen


    Bonn, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort am Standort Bonn eine/n Service Desk Agent (m/w/d). Aufgaben - Incidentannahme zu Soft - und Hardwarestörungen im Rahmen des 1st-Level-Supports sowie vor-Ort-Support - Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Requests sowie die Bearbeitung im Ticketsystem - Weiterleiten von Incidents oder Service...

  • Service Desk Specialist

    vor 7 Monaten


    Bonn, Deutschland Hays Vollzeit

    **Service Desk Specialist** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **Bonn** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 751722/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Dynamisches und stark wachsendes Unternehmen in der Sicherheitsdienstleistungsbranche **Ihre Aufgaben**: - Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem unter...

  • Service Desk Agent

    Vor 3 Tagen


    Bonn, Deutschland Slenderiser GmbH Vollzeit

    Mache Deinen nächsten Schritt! Für unser stetig wachsendes Team suchen wir Unterstützung in Bonn. Als Service Desk Agent nimmst Du Störungen per Telefon und E-Mail zu Soft - und Hardwareproblemen im Service Desk (First - und Second-Level) an. Aufgaben - Du priorisierst, klassifizierst und dokumentierst die Störungen in einem Ticketsystem - Du...


  • Bonn, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Du möchtest dich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Für einen unserer namhaften Kunden in Bonn suchen wir einen Service Desk Mitarbeiter. Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen!APCT1_DE


  • Bonn, Deutschland Liebfrauenschule Bonn Vollzeit

    **Fair global trade everyone can believe in** Liebfrauenschule Bonn is a leading global certification body. Besides providing sole certification to Fairtrade, we also offer an array of services to support companies in sourcing on Fairtrade principles, where no Fairtrade Standard applies. Founded in 2003, Liebfrauenschule Bonn remains mission-driven and...


  • Bonn, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Aufgabengebiet**: **Incident Management** im Rahmen des - **Second Level Support**s- Aufnahme und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen (telefonisch und aus dem Ticketsystem)- Erstellung von Troubletickets und ggf. Weiterleitung an den Fachbereich**Anwendereinweisung **und -betreuung bei Windows 10, MS Office, LAN/WLAN oder Hardware...


  • Bonn, Deutschland SAP Leanix Vollzeit

    About SAP LeanIXSAP LeanIX is a market leader in enterprise architecture management (EAM), driving the modernization of IT landscapes and continuous business transformation.Our software-as-a-service solutions empower organizations to create transparency, enabling them to visualize, assess and manage the transition towards their target IT architecture.Job...


  • Bonn, Deutschland SAP Leanix Vollzeit

    We are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at SAP LeanIX in Bonn, Germany or Ljubljana, Slovenia. As an IT Support Specialist, you will be the primary point of contact for employees seeking technical assistance with software and hardware issues.Your responsibilities will include delivering effective 1st level support on-site,...

  • Level 2 Desktop support

    vor 2 Monaten


    Bonn, Deutschland CPS Group (UK) Limited Vollzeit

    We're collaborating with an IT consultancy that is looking for Level 2 Desktop support. Details are below:12 month contract + extensions5 days on site per weekKey Responsibilities:Provide onsite support for desktop and application issues at the 2nd line level, assisting end users with technical needs.Diagnose and resolve issues related to desktop operating...


  • Bonn, Deutschland Allied Worldwide Vollzeit

    About usWe are a global provider of IT Resources, IT Managed Services and flexible, ad-hoc IT Resource and Project Support. Founded in 1992, we have a proven track record of delivering business solutions to global organisations and Fortune 500 companies in over 40 countries. Over the last 27 years, we have delivered millions of pounds in cost savings to our...


  • Bonn, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen...


  • Bonn, Deutschland Dedalus HealthCare GmbH Vollzeit

    Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? Alors rejoignez notre équipe! Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das...


  • Bonn, Deutschland Robert Half Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein namhaftes mittelständiges und familienfreundliches Unternehmen mit Sitz in Bonn, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Supporter / Help Desk Level I & II (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren...


  • Bonn, Deutschland Eaton Corporation Vollzeit

    Eaton ist ein intelligentes Energiemanagement-Unternehmen, das sich der Verbesserung der Lebensqualität und dem Schutz der Umwelt für Menschen auf der ganzen Welt verschrieben hat. Wir lassen uns von unserer Verpflichtung leiten, unsere Geschäfte richtig zu machen, nachhaltig zu arbeiten und unsere Kunden beim Energiemanagement zu unterstützen ─...

  • User Help Desk

    Vor 2 Tagen


    Bonn, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden aus Bonn suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin mehrere Mitarbeiter für den User Help Desk (m/w/d). Aufgaben - Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft - und Hardwareproblemen im User Help Desk - Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff - Priorisierung, Klassifizierung und...


  • Bonn, Deutschland LeanIX Jobs Vollzeit

    SAP BTM is looking for a Deal Desk Specialist in Germany. Ideal location is in Berlin, Germany. This is a hybrid role. The Strategy & Operations (S&O) team is responsible for the end-to-end operations of SAP's fastest growing business unit: SAP Business Transformation Management ("BTM"). BTM helps customers achieve better outcomes by delivering actionable...