Service Desk Spezialist

vor 7 Monaten


Bonn, Deutschland AOK Systems Vollzeit

**Service Desk Spezialist (m/w/d) im Support**:

- Bonn- ab sofort- Vollzeit- unbefristet**G**estalten. **K**reieren. **V**erbinden.**:
Wir sind Pulsgeber, Wegbereiter und Innovationsschmiede für die Digitalisierung im Gesundheitsmarkt. Und wir brauchen Dich

**Deine Aufgaben**:

- Verantwortliche:r Ansprechpartner:in für unsere internen und externen Kunden rund um die genannten Themenfelder in enger Abstimmung mit dem Service Management
- Sicherstellung der fachlich-konzeptionellen Leistungsfähigkeit sowie Prozessverantwortung und Beratung rund um die Themenfelder Support-Center/-Desk, Kunden
- und Auslieferungsportal
- Bearbeitung sämtlicher fachlicher Prozesse im Rahmen des internen wie externen Supports mit Annahme, Bewertung und Weitergabe von Meldungen an die zuständigen Ansprechpartner:innen sowie eigenständige Bearbeitung im Kontext der Teamaufgaben
- Weiterentwicklung der Servicestrategie sowie Koordination aller Auslieferungsverfahren und Kundenanforderungen
- Mitarbeit am zukünftigen Big Picture mit Ablösestrategien für die Alt-Software

**Dein Profil**:

- Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in Anwendungsentwicklung oder Daten-/Prozessanalyse, oder eine vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung oder Studium
- Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Erfahrungen im Umgang mit Tools & Betrieb von IT-Systemen
- Kenntnisse im Gesundheitsmarkt, z.B. bei einer gesetzlichen Krankenkasse im IT-Bereich oder einem IT-Dienstleister wünschenswert
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit, Engagement und Kunden
- sowie Serviceorientierung
- Methodische und selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Menschen zu motivieren
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

**Das bieten wir Dir**:
Wir bieten Dir die Möglichkeit, eigeninitiativ und kreativ tätig zu sein, Deine Ideen einzubringen und mit uns die GKV stark zu machen. Bei uns erwartet Dich ein attraktives, kooperatives und flexibles Arbeitsumfeld (u.a. Möglichkeit zur Remote-Arbeit, Gleitzeit-Konto) mit abwechslungsreichen Aufgaben. Du kannst Dich bei uns auf agile Vorgehensweisen, moderne Hardware und ein leistungsorientiertes Gehaltssystem freuen.

Unsere Leistungen im Überblick:
**30+ Tage Urlaub**

***:
**Aus
- und Weiterbildung**

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**Gesundheitsmaßnahmen**

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**Mobiles Arbeiten**

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**Parkplatz**

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**Kantine**

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**Flexible Arbeitszeiten**

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**Betriebsarzt**

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**Klingt gut?**:
**Hülya Kaplaner**
HR Strategin-
- Ansonsten freuen wir uns über Deine Bewerbung über den **Bewerben** - Button- Um Dir das Lesen zu erleichtern, verwenden wir in unseren Anzeigen männliche Bezeichnungen. Bei uns sind alle Menschen gleich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung.



  • Bonn, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über unsDu möchtest dich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen?Dann bist Du bei DIS AG genau richtig.Für unseren namhaften Kunden in Bonn suchen wir einen Service Desk Mitarbeiter,von dem wir erwarten, dass er sich schnell an die Anforderungen der Position anpasst. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Herausforderungen, um Ihre Fähigkeiten...


  • Bonn, Deutschland CONET Services GmbH Vollzeit

    Standort: Bonn oder Berlin **Schnelleinstieg**: Gehe zu Die CONET Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio an IT-Infrastruktur-Leistungen von technischer Planung und Modernisierung bis zu Betrieb und Managed Services im Rechenzentrum und in der Cloud - alles aus einer Hand. Wir suchen Sie baldmöglichst als Verstärkung unseres Teams im Bereich...


  • Bonn, Deutschland Xecuro GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Fachliche Leitung Service Desk für den Standort Bonn. Ihr Aufgabenbereich - Fachliche Leitung des Teams Service Desk mit den Aufgabenstellungen 1st - und 2nd-Level-Support und Incidentmanagement - Sicherstellung der Einhaltung der Service-Level-Vereinbarungen (SLAs) sowie einer serviceorientierten und...


  • Bonn, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Du möchtest dich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Für einen unserer namhaften Kunden in Bonn suchen wir einen Service Desk Mitarbeiter. Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen!APCT1_DE

  • Service Desk Specialist

    vor 7 Monaten


    Bonn, Deutschland Hays Vollzeit

    **Service Desk Specialist** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **Bonn** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 751722/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Dynamisches und stark wachsendes Unternehmen in der Sicherheitsdienstleistungsbranche **Ihre Aufgaben**: - Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem unter...


  • Bonn, Deutschland Liebfrauenschule Bonn Vollzeit

    **Fair global trade everyone can believe in** Liebfrauenschule Bonn is a leading global certification body. Besides providing sole certification to Fairtrade, we also offer an array of services to support companies in sourcing on Fairtrade principles, where no Fairtrade Standard applies. Founded in 2003, Liebfrauenschule Bonn remains mission-driven and...


  • Bonn, Deutschland Dedalus HealthCare GmbH Vollzeit

    Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? Alors rejoignez notre équipe! Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das...


  • Bonn, Deutschland Fassbender GenussKultur GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen für unsere Gastronomie-Unternehmung in Bonn einen Bayerischen Service-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Gästen spezialisiert hat. Ein attraktives Gehalt bieten wir an: 2500 Euro brutto pro Monat.Aufgaben:Die Bedienung unserer Gäste auf der Terrasse und im RestaurantDas Durchführen von VeranstaltungenZum Erfolg...


  • Bonn, Deutschland FG FINANZ-SERVICE AG Vollzeit

    FG FINANZ-SERVICE AG - Herausforderung und KarrierechancenSie sind neugierig auf ein abwechslungsreiches Berufsfeld, in dem Sie unmittelbar von Ihren Leistungen profitieren? Dann suchen wir nach Ihnen als Kundengesprächs-SpezialistenZielgruppe: Vertriebsaußendienst oder kaufmännische TätigkeitenWeiterentwicklung der Kundenbeziehungen sowie aktive...

  • Key Account Manager

    vor 5 Monaten


    Bonn, Deutschland FG FINANZ-SERVICE AG Vollzeit

    Erfahrungen im Vertriebsaußendienst, Verkauf oder in kaufmännischen Tätigkeiten (vorzugsweise im Bereich Banken, Bausparkassen oder allgemein Finanzdienstleistung) ein umfangreiches, individuelles Ausbildungsprogramm, z.B. als BAV- Spezialist/-in sowie zum/r Baufinanzierungsfachberater/-in oder eines qualifizierten IHK-Abschlusses, z.B. als...


  • Bonn, Deutschland AOK Systems Vollzeit

    **Spezialist (m/w/d) für Prozessoptimierung im Support**: - Bonn- ab sofort- Vollzeit- unbefristet**G**estalten. **K**reieren. **V**erbinden.**: Wir sind Pulsgeber, Wegbereiter und Innovationsschmiede für die Digitalisierung im Gesundheitsmarkt. Und wir brauchen Dich! **Deine Aufgaben**: - Verantwortliche:r Ansprechpartner:in für unsere internen und...


  • Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr...


  • Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    ÜberblickBWI GmbH ist der primäre Digitalisierungspartner der Bundeswehr und erbringt stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialisten, die unsere IT-Infrastruktur weiterentwickeln und zur Sicherheit Deutschlands beitragen möchten.


  • Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    ÜberblickAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr bieten wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland an. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialisten, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln.


  • Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Über unsAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Dienste im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich. Wir tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei.Löhne und GehälterDas Nettogehalt liegt bei etwa 50.000 € pro...


  • Bonn, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Ausbildung zum Dialogmarketing-SpezialistenWir bieten eine einzigartige Chance für zukünftige Berufstätige, ihre Karriere bei Vodafone GmbH zu starten. Unsere Ausbildung zum Dialogmarketing-Spezialisten bietet eine umfassende und praxisorientierte Ausbildung in der Kommunikation mit Kunden.Beschreibung des AufgabenbereichsAls Dialogmarketing-Spezialist...


  • Bonn, 53111, Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr...


  • Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    BWI GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Services und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen IT-Spezialisten für die Abteilung Datacenter West.Sie werden Teil unseres Teams sein, das gemeinsam mit der Bundeswehr die digitale Zukunftsfähigkeit Deutschlands gestaltet. Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle Position mit viel Möglichkeiten...


  • Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen verantwortungsvollen IT-Spezialisten, der unsere IT-Infrastruktur weiterentwickelt und zur Sicherheit Deutschlands beiträgt.Umfassende Verantwortung als Lead Service ManagerAls zentraler Ansprechpartner für das Team Application Management Service (AMS) sind Sie verantwortlich für die Architektur, die kontinuierliche Verbesserung von...


  • Bonn, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft e.V. Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Infrastruktur-Spezialist*in im Bereich Endpoint Management sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung der Gesamtarchitektur und Strategie im Bereich IT-Infrastruktur-Services, mit besonderem Fokus auf das Themenfeld »Endpoint Management«.Kooperationen und ZusammenarbeitSie arbeiten eng mit den...