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Customer Service Expert
vor 2 Monaten
Du brennst für das Thema Kundenzufriedenheit? Egal, ob Neu
- oder Bestandskunde, bei dir sind alle Kundenanfragen in guten Händen? Dann bereichere uns als
Experte* im ELO-Kundenservice
Kennziffer: 00759
Kategorie: Berufserfahrene | Standort: Gütersloh, Homeoffice, Mönchengladbach, Neckarsulm, Nürnberg, Stuttgart, Villingen-Schwenningen | Vollzeit | Befristet: Nein
Kundenservice ist mehr als Support - wir entwickeln Beziehungen Komm an Bord und gestalte aktiv unseren Weg zur Mission „Wir verstehen“ im Kundenservice mit. Dabei legen wir viel Wert auf langfristige Partnerschaften. Denn eines unserer Kernziele ist ein gesundes und beständiges Wachstum gemeinsam mit unseren Kunden. Ganz nach dem Motto: „Stay Ready for Tomorrow.“
**Wir bieten Dir**:
- Einen zukunftssicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in der IT-Welt
- Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen
- Ein innovatives und familiäres Unternehmen mit den besten KollegInnen
- Freiraum für eigene Ideen und stetige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Und wie immer: Viele weitere Benefits
**Deine Aufgaben**:
- Nah am Kunden und der erste Ansprechpartner für seine technischen Belange zu sein
- Aufnahme und Konkretisierung von Kundenanfragen und Neuanforderungen
- Kompetente Beratung unserer KundInnen hinsichtlich der Nutzung des Systems
- Lösungsorientierte Bearbeitung der Kundenanfragen mit den jeweiligen MitarbeiterInnen (z. B. Entwicklung, Vertrieb)
- Durchführung von Kundenschulungen
- Betreuung und Weiterentwicklung der ELO-Kundensysteme
- Proaktiv die Herausforderungen der Kunden anzugehen
**Du bringst mit**:
- Ein Studium im Bereich der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
- Problemlösungskompetenz und die verständliche Vermittlung von komplexen Sachverhalten
- Eine hohe Kundenorientierung sowie Verbindlichkeit
- Eine zielorientierte, strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Ein ausgeprägtes Kommunikationstalent (DE) und Teamfähigkeit
- Erfahrung in der Betreuung von DMS-/ECM-Systemen (bevorzugt ELO ECM- Suite)
**Überzeugt?**
Bist du bereit, diese interessante und verantwortungsvolle Aufgabe zu übernehmen und mit uns zu wachsen?
Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung, deines bevorzugten Standortes sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Deine Online-Bewerbung bei uns dauert auch keine 5 Minuten.
- Bei uns zählt der Mensch mit seinem Wissen und seinen Fähigkeiten und nicht sein Geschlecht. Bitte teile uns mit, wie du angesprochen werden möchtest.
**Gesucht und gefunden.**:
Bei uns findest du deine berufliche Heimat und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz. In einem Unternehmen, das seit 25 Jahren erfolgreich wächst. Wo du dich selbst entwicklen kannst und wertgeschätzt wirst. Was sich auch in deiner Vergütung und durch Zusatzleistungen ausdrückt. Finde spannende Aufgaben, die du mit Leidenschaft löst, um unsere Kunden weiterzubringen. Und selbst weiterzukommen. Mit und bei MODUS Consult.
**Ihr Kontakt**:
Britta Albrecht
Senior HR Business Partner
Telefon: 0 52 41 / 92 17 - 122
MODUS Consult GmbH
James-Watt-Straße 6
D-33334 Gütersloh
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Mitarbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland Robert Half Vollzeit**Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Hannover, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...
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Customer Service Coordinator B2r/ Customer Service
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland Cochlear Ltd VollzeitCustomer Service Coordinator B2R/ Customer Service Coordinator B2R / Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) **Job no**: 615778 **Work type**: Fixed Term Contract (Cochlear payrolled) **Location**: Hannover **Categories**: Customer Service, Western Europe, Individual Contributor Cochlear - der Name ist Programm. Was wir machen, vereinfacht erklärt: Wir...
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Working Student Agile Coaching
Vor 4 Tagen
Hannover, Deutschland E.ON Vollzeit**Would you like to support the energy transition with custom solutions that really solve customer problems?** - This is your opportunity to become a working student within our Technology Consulting division within E.ON’s Digital Technology organization. As a partner for our businesses, our division makes a major contribution as an internal professional...
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Expert Quality Management
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland TUI Group VollzeitHannover, Deutschland- - 126741- - Hybrid- - Unbefristet- - Vollzeit- - 38,5Unsere ROBINSON und TUI MAGIC LIFE Clubs sind für ihre jeweils einzigartige Atmosphäre und sehr hohe Gästezufriedenheit bekannt. Das liegt natürlich an innovativen Urlaubskonzepten, aber vor allem an ganz viel Leidenschaft, die alle Mitarbeiter einbringen - ca 5.000...
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Expert Quality Management
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland TUI Group VollzeitHannover, Deutschland- - 126741- - Hybrid- - Unbefristet- - Vollzeit- - 38,5Unsere ROBINSON und TUI MAGIC LIFE Clubs sind für ihre jeweils einzigartige Atmosphäre und sehr hohe Gästezufriedenheit bekannt. Das liegt natürlich an innovativen Urlaubskonzepten, aber vor allem an ganz viel Leidenschaft, die alle Mitarbeiter einbringen - ca 5.000...
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Mitarbeiter Service- Und
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland expert Warenvertrieb GmbH VollzeitBremervörde (Bening GmbH & Co. KG) Vollzeit Wir sind expert. Seit über 60 Jahren dein Technik-Experte von nebenan. Überall in Deutschland. Genauer gesagt an 396 Standorten mit 199 selbstständigen Unternehmern, die dort ihre Elektronikfachmärkte betreiben. Und das offenbar so gut, dass wir uns Deutschlands erfolgreichste Fachhandelskooperation nennen...
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Development Experten
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland TOPSTEP GmbH VollzeitZur direkten Festanstellung (Direktvermittlung) in der Abteilung Vertrieb und Service suchen wir ab sofort einen Development Experten (mwd) Ref. Nr. 328925 **Aufgaben**: Weiterentwicklung und Ausbau des Ersatzteilgeschäftes Ausarbeitung von Strategien für den Bereich Service Marketing für Service und Ersatzteile Entwicklung und Optimierung für den...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland MSK Pharmalogistic GmbH VollzeitVollzeit oder Teilzeit - Heppenheim MSK Pharmalogistic GmbH ist ein führender Supply Chain Spezialist für die Pharma - und Medizinproduktbranche mit Hauptsitz in Bensheim. Als Experte in unserer Branche suchen wir derzeit nach einem engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Customer Service Abteilung. **Aufgaben**: - Operative Betreuung und Beratung...
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Service Management
Vor 2 Tagen
Hannover, Deutschland BLUE STEC GmbH VollzeitOb Quereinsteiger, Berufseinsteiger oder Experte - wir suchen Menschen, die zu uns passen. Unsere Mitarbeiter sind geprägt von Leistungsbereitschaft, Handeln, Kommunikationsstärke, ausgesprochene Kundenorientierung und Leidenschaft für ihre Aufgabe. Sie fühlen sich angesprochen? Dann werden Sie doch Teil unseres Teams und erreichen mit uns Ihre...
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Customer Service Agent Inbound/ Outbound
vor 1 Woche
Hannover, Deutschland Wackler Personal-Service GmbH Vollzeit**Customer Service Agent Inbound/ Outbound (m/w/d) für Deutsch und Schwedisch** **Stellendetails **Standort: Münster, Westfalen Anstellungsart(en): Vollzeit Abteilung(en): Büro/Administration/Accounting Ihren Weg möchten Sie mit einer neuen Herausforderung bestreiten, wo Ihr Engagement wert geschätzt wird? Dann kommen Sie zu uns ins Team als Customer...
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Customer Service Agent
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland SYNO Consulting Group AG - Hannover VollzeitDie SYNO ist Experte für ITK und Digitalisierung. Mit über 20 Jahren Markterfahrung bündeln wir unsere Kompetenzen in den Bereichen Telekommunikation, Vernetzung & IT sowie Cloud Services. Dabei kann es sich beispielsweise um spezielle Mobilfunk-Rahmenverträge mit Einrichtung und Rollout datenschutzkonformen Smartphones oder modernen Cloud-Telefonanlagen...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland SYNO Consulting Group AG - Hannover VollzeitDie SYNO ist Experte für ITK und Digitalisierung. Mit über 20 Jahren Markterfahrung bündeln wir unsere Kompetenzen in den Bereichen Telekommunikation, Vernetzung & IT sowie Cloud Services. Dabei kann es sich beispielsweise um spezielle Mobilfunk-Rahmenverträge mit Einrichtung und Rollout datenschutzkonformen Smartphones oder modernen Cloud-Telefonanlagen...
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Customer Service Agent Lounge
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Lufthansa group VollzeitCustomer Service Agent Lounge (m/w/divers) in 80% Teilzeit (130 Stunden/Monat) Der Customer Service Agent Lounge ist verantwortlich für einen exzellenten Service inausgewählten Lounges unserer Kundenairlines. Als aufmerksamer Gastgeber bietest Du eine hoheServicequalität, überwachst die Servicestandards und sorgst dafür, dass sich die Gäste...
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Customer Service Agent Lounge
vor 2 Monaten
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Lufthansa group VollzeitCustomer Service Agent Lounge (m/w/divers) in 80% Teilzeit (130 Stunden/Monat) Der Customer Service Agent Lounge ist verantwortlich für einen exzellenten Service inausgewählten Lounges unserer Kundenairlines. Als aufmerksamer Gastgeber bietest Du eine hoheServicequalität, überwachst die Servicestandards und sorgst dafür, dass sich die Gäste...
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B2c Customer Service Representative
Vor 2 Tagen
Hannover, Deutschland Brooks Vollzeit**Who We Are**: At Brooks, we believe a run can change a day, a life, the world. Everyone who works here is a key part of our obsession to make the best running gear on the planet. We want our business — which also happens to be our passion — to be a place where everyone feels welcome and comfortable being themselves. Our company culture defines us,...
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Mitarbeiter Customer Service in Vollzeit Oder
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland Teutoburger Ölmühle VollzeitDie Teutoburger Ölmühle ist Marktführer und größter Hersteller kaltgepresster Raps - und Sonnenblumen-Kernöle in Premium-Qualität. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Mitarbeiter** **Customer Service in Vollzeit oder Teilzeit (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: - Administrative Betreuung nationaler und...
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Leitung Vertriebsinnendienst
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland 3A Composites GmbH VollzeitUnser vielfältiges Plattensortiment inspiriert unsere Kunden jeden Tag aufs Neue. Ob für formschöne Fassadenbekleidungen, für individuelle Werbeschilder sowie die Ausstattung von Stores & Shops oder auch für lösungsbasierte Leichtbauanwendungen im Transportwesen - es sind keine Grenzen gesetzt. Mit über 4.000 Mitarbeitern weltweit sind wir...
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Freelance: Interim Head of Customer Service
vor 1 Woche
Hannover, Deutschland Start To Finish Consulting GmbH VollzeitWir sind Start to Finish. **Kein Startup kann wachsen ohne das richtige Team**: Aus diesem Grund unterstützen wir aufstrebende Startups und Growth Companies wie Snocks, Seller X, SchemaM, Formary und viele mehr dabei, die Schlüsselpositionen in ihren Teams zu besetzen. Mit über 100 zufriedenen Kunden sind wir die #1 Recruiting Boutique für E-Commerce...
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Customer Service Coordinator/ Mitarbeiterin Im
vor 3 Wochen
Hannover, Deutschland Cochlear Ltd VollzeitCustomer Service Coordinator/ MitarbeiterIn im Kundenservice (m/w/d) **Job no**: 615962 **Work type**: Permanent **Location**: Hannover **Categories**: Customer Service, Western Europe, Individual Contributor Cochlear - der Name ist Programm. Was wir machen, vereinfacht erklärt: Wir geben hörgeschädigten Menschen den Hörsinn zurück - und zwar...
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Mitarbeiter Service- Und Reparaturannahme
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland expert Warenvertrieb GmbH VollzeitRheda-Wiedenbrück (Bening GmbH & Co. KG) Vollzeit Wir sind expert. Seit über 60 Jahren dein Technik-Experte von nebenan. Überall in Deutschland. Genauer gesagt an 396 Standorten mit 199 selbstständigen Unternehmern, die dort ihre Elektronikfachmärkte betreiben. Und das offenbar so gut, dass wir uns Deutschlands erfolgreichste Fachhandelskooperation...