Leitung Kundenservice B2B

vor 3 Wochen

Dresden, Deutschland Elis Group Services GmbH Vollzeit

Teamleitung Innen
- und Außendienst
- Fürstenwalde
- Ab sofort
- Vollzeit
- unbefristet

**Elis **ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 52.000 Menschen sorgen an 440+ Standorten in 29 Ländern dafür, dass die têxtilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient

In **Deutschland und Österreich** versorgen wir von unseren 44 Standorten unsere Kunden, z. B. aus der Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel, mit verschiedensten Miettêxtilien, damit diese unter besten Voraussetzungen arbeiten können. Das macht nicht nur für unsere Kunden Sinn, sondern ist darüber hinaus ein nachhaltiges Geschäftsmodell auf stetigem Wachstumskurs Wir suchen Sie als

**Ihre Aufgaben**:

- ** Führung und Entwicklung**: Leitung eines Teams von 4-5 Kundenservicemitarbeitern, sowohl im Außendienst als auch im Innendienst, Unterstützung und Weiterentwicklung der Teammitglieder.
- ** Kundenbetreuung**: Verantwortung für die Betreuung und Pflege unserer Geschäftskunden (B2B), Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
- ** Preisverhandlungen**: Durchführung von Preisverhandlungen mit bestehenden Kunden zur Sicherstellung der Rentabilität und Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehungen.
- ** Jahresgespräche**:Planung und Durchführung von Jahresgesprächen mit unseren Geschäftskunden, um langfristige Partnerschaften zu stärken.
- ** Weiterentwicklung**: Identifizierung von Wachstums
- und Optimierungspotentialen innerhalb bestehender Geschäftsbeziehungen.
- ** Koordination**: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion und Logistik, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen.

**Ihr Profil**:

- ** Ausbildung**:Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Marketing oder vergleichbar.
- ** Erfahrung**:Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich.
- ** Führungskompetenz**:Erfahrung in der Führung kleiner Teams, stark in Kommunikation und Motivation.
- ** Verhandlungsgeschick**: Ausgeprägte Fähigkeit zu Preisverhandlungen mit Geschäftskunden.
- ** Kundenorientierung**:Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Servicebereitschaft.
- ** Analytische Fähigkeiten**:Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.

**Wir bieten**:
**Betriebliche Altersvorsorge**

***:
Standortbezogene Sozial
- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

**Company-Bike**

***:
Zuschuss zum Traum-Fahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms

**Corporate Benefits**

***:
Mitarbeiterempfehlungsprogramm und Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen

**Systemrelevant und krisensicher**

***:
Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber

**Firmenevents**

***:
Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen, wie etwa Flammkuchen oder Pizza aus dem Food-Truck

**Firmenwagen**

***:
Dienstwagen (VW, Skoda und BMW), der auch privat genutzt werden darf

**Teamwork**

***:
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits
- und Entscheidungsmethoden

**Für uns selbstverständlich**

***:
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung

**Schnell und einfach bewerben**:
Uns interessieren Menschen mehr als aufwendige Motivationsschreiben oder astreine Werdegänge. Bewerben Sie sich jetzt online über den „Bewerben“-Button.

Elis steht für Vielfalt. Wir freuen uns daher über jede Bewerbung unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Ihre Ansprechperson:
**Alannah Weber**
Recruiting Specialist
- Tel: +49 40 356 252 087
- Elis Group Services GmbH
- Daimlerstraße 73
- 22761 Hamburg

  • B2B Marketing Campaigns Manager

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland smapOne AG Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen engagierten B2B Marketing Campaigns Manager (w/m/d) zur unbefristeten Festanstellung.Du möchtest daran teilhaben, das nächste große Ding mitzugestalten und Verantwortung übernehmen? Du brennst für Marketingkampagnen im B2B Segment und möchtest smapOne so beim Wachsen helfen? Dann bewirb dich...

  • B2B Marketing Campaigns Manager

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland smapOne AG Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen engagierten B2B Marketing Campaigns Manager (w/m/d) zur unbefristeten Festanstellung.Du möchtest daran teilhaben, das nächste große Ding mitzugestalten und Verantwortung übernehmen? Du brennst für Marketingkampagnen im B2B Segment und möchtest smapOne so beim Wachsen helfen? Dann bewirb dich...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland vonovia Vollzeit

    **Vonovia** stellt sich vor:Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Heute besitzt Vonovia rund Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Hinzu kommen rund verwaltete Wohnungen. Der Portfoliowert liegt bei zirka 90 Mrd. €. Vonovia stellt dabei als modernes...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland vonovia Vollzeit

    Vonovia stellt sich vor:Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Heute besitzt Vonovia rund Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Hinzu kommen rund verwaltete Wohnungen. Der Portfoliowert liegt bei zirka 90 Mrd. €. Vonovia stellt dabei als modernes...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Dresden, Sachsen, Deutschland vonovia Vollzeit

    Vonovia stellt sich vor:Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Heute besitzt Vonovia rund Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Hinzu kommen rund verwaltete Wohnungen. Der Portfoliowert liegt bei zirka 90 Mrd. €. Vonovia stellt dabei als modernes...

  • Vertriebsmitarbeiter/in Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: spezialisiert auf Unternehmen der Elektroindustrie sowie der Energieversorgung unterstützen/versorgen wir diese mit notwendigen Bauteilen, Elektronischen Systemen. Für diese Aufgabe suchen wir einen Mitarbeiter für die Kundenbetreuung, Technisches Fachwissen, sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse und ein sicheres...

  • Vertriebsmitarbeiter/in Im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Dresden, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: spezialisiert auf Unternehmen der Elektroindustrie sowie der Energieversorgung unterstützen/versorgen sie diese mit notwendigen Bauteilen und Elektronischen Systemen. Für diese Aufgabe suchen wir einen Mitarbeiter für die Kundenbetreuung Technisches Fachwissen, sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse und ein sicheres...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland vonovia Vollzeit

    **Vonovia** stellt sich vor: Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Heute besitzt Vonovia rund 548.000 Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Hinzu kommen rund 70.600 verwaltete Wohnungen. Der Portfoliowert liegt bei zirka 90 Mrd. €. Vonovia stellt dabei als modernes...

  • B2B Marketing Campaigns Manager

    vor 4 Wochen

    Dresden, Deutschland smapOne AG Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen engagierten B2B Marketing Campaigns Manager (w/m/d) zur unbefristeten Festanstellung. Du möchtest daran teilhaben, das nächste große Ding mitzugestalten und Verantwortung übernehmen? Du brennst für Marketingkampagnen im B2B Segment und möchtest smapOne so beim Wachsen helfen? Dann bewirb dich...

  • B2B Marketing Campaigns Manager

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland smapOne AG Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen engagierten B2B Marketing Campaigns Manager (w/m/d) zur unbefristeten Festanstellung. Du möchtest daran teilhaben, das nächste große Ding mitzugestalten und Verantwortung übernehmen? Du brennst für Marketingkampagnen im B2B Segment und möchtest smapOne so beim Wachsen helfen? Dann bewirb dich...

  • B2B Marketing Campaigns Manager

    vor 4 Wochen

    Dresden, Deutschland smapOne AG Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen engagierten B2B Marketing Campaigns Manager (w/m/d) zur unbefristeten Festanstellung. Du möchtest daran teilhaben, das nächste große Ding mitzugestalten und Verantwortung übernehmen? Du brennst für Marketingkampagnen im B2B Segment und möchtest smapOne so beim Wachsen helfen? Dann bewirb dich...

  • Vertriebsmitarbeiter/in Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: spezialisiert auf Unternehmen der Elektroindustrie sowie der Energieversorgung unterstützen/versorgen sie diese mit notwendigen Bauteilen und Elektronischen Systemen.Für diese Aufgabe suchen wir einen Mitarbeiter für die KundenbetreuungTechnisches Fachwissen, sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse und ein sicheres...

  • B2B Marketing Campaigns Manager

    vor 4 Wochen

    Dresden, Deutschland smapOne AG Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen engagierten B2B Marketing Campaigns Manager (w/m/d) zur unbefristeten Festanstellung.Du möchtest daran teilhaben, das nächste große Ding mitzugestalten und Verantwortung übernehmen? Du brennst für Marketingkampagnen im B2B Segment und möchtest smapOne so beim Wachsen helfen? Dann bewirb dich...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Dresden, Deutschland vonovia Vollzeit

    **Vonovia** stellt sich vor: Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Heute besitzt Vonovia rund 548.000 Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Hinzu kommen rund 70.600 verwaltete Wohnungen. Der Portfoliowert liegt bei zirka 90 Mrd. €. Vonovia stellt dabei als modernes...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Vonovia  stellt sich vor: Wir suchen für den Kundenservice der Vonovia in Dresden  einen Teamleiter Kundenservice (m/w/d)  Ihre Benefits bei Vonovia  Mobiles Arbeiten:  Bei uns haben Sie natürlich die Möglichkeit mobil zu arbeiten. Sie können das mobile Arbeiten an drei Tagen in der Woche in Anspruch nehmen Moderne...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Dresden, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Vonovia  stellt sich vor: Wir suchen für den Kundenservice der Vonovia in Dresden  einen Teamleiter Kundenservice (m/w/d)  Ihre Benefits bei Vonovia  Mobiles Arbeiten:  Bei uns haben Sie natürlich die Möglichkeit mobil zu arbeiten. Sie können das mobile Arbeiten an drei Tagen in der Woche in Anspruch nehmen Moderne...

  • Teamleiter Kundenservice Spedition/ Customer Care International

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    Die Raben Group ist ein familiengeführtes, international tätiges Transport- und Logistikunternehmen. Seit über 90 Jahren haben wir den Drive für kontinuierliche Entwicklung Deshalb können wir mittlerweile auf über 160 Standorte in 15 Ländern blicken. In Deutschland beschäftigen wir an 35 Standorten rund 3.200 Mitarbeitende. Dabei bilden wir ein...

  • Teamleiter Kundenservice Spedition/ Customer Care International

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    Die Raben Group ist ein familiengeführtes, international tätiges Transport- und Logistikunternehmen. Seit über 90 Jahren haben wir den Drive für kontinuierliche Entwicklung Deshalb können wir mittlerweile auf über 160 Standorte in 15 Ländern blicken. In Deutschland beschäftigen wir an 35 Standorten rund 3.200 Mitarbeitende. Dabei bilden wir ein...

  • Kundenbetreuer (Gn) Vermögensverwaltung - in

    vor 3 Wochen

    Dresden, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der Manpower Group besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Dresden, Deutschland Talentie Vollzeit

    Wir heißen jeden willkommen, unabhängig von ihrem Schulabschluss oder ihrer bisherigen Erfahrung. Wir bieten Quereinsteigern einen einfachen Einstieg und stellen dir einen erfahrenen Mentor zur Seite. - Du bist Ansprechpartner im Kundenservice und Support in verschiedenen Branchen und Projekten, zum Beispiel Mobilfunk. **Über den Arbeitgeber**: Unser...