Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleiter Kundenservice - Dresden, Sachsen - vonovia
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Teamleiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia VollzeitÜber VonoviaVonovia ist ein führender Anbieter von Wohnimmobilien in Deutschland. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette von Dienstleistungen an, um ihnen das Leben zu erleichtern.Ihre AufgabenAls Teamleiter Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Leitung eines Teams von 15 Mitarbeitenden. Ihre Aufgaben umfassen:Führung von Mitarbeiter- und...
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Teamleiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia VollzeitÜber VonoviaVonovia ist ein führender Anbieter von Wohnimmobilien in Deutschland. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette von Dienstleistungen an, um ihnen das Leben zu erleichtern.Ihre AufgabenAls Teamleiter Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Leitung eines Teams von 15 Mitarbeitenden. Ihre Aufgaben umfassen:Führung von Mitarbeiter- und...
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Kundenservice-Teamleiter
vor 1 Woche
Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia VollzeitVonovia - Ihre KarrierechanceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice in Dresden. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der hohen Kundenzufriedenheit spielen.Ihre AufgabenLeitung eines Teams von ca. 15 MitarbeitendenFührung von Mitarbeiter- und ZielvereinbarungsgesprächenErgebnisorientierte...
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Kundenservice-Teamleiter
vor 1 Woche
Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia VollzeitVonovia - Ihre KarrierechanceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice in Dresden. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der hohen Kundenzufriedenheit spielen.Ihre AufgabenLeitung eines Teams von ca. 15 MitarbeitendenFührung von Mitarbeiter- und ZielvereinbarungsgesprächenErgebnisorientierte...
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Kundenservice-Teamleiter
Vor 5 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland FINEOO Inhaber Eric Martin VollzeitFINEOO Inhaber Eric MartinUnser Angebot:- Deutschlandticket zu sehr günstigen Konditionen- Zugang zu einem Fitnessstudio mit Vergünstigungen- Gutscheine für verschiedene Anlässe- Teamevents für eine positive Arbeitsatmosphäre- Kostenlose Obst und Getränke- Firmenhandy und Firmenlaptop zur Verfügung- Möglichkeit, ab und an im Homeoffice zu arbeiten-...
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Kundenservice-Teamleiter
Vor 4 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland FINEOO Inhaber Eric Martin VollzeitFINEOO Inhaber Eric MartinUnser Angebot:- Deutschlandticket zu sehr günstigen Konditionen- Zugang zu einem Fitnessstudio mit Vergünstigungen- Gutscheine für verschiedene Anlässe- Teamevents für eine positive Arbeitsatmosphäre- Kostenlose Obst und Getränke- Firmenhandy und Firmenlaptop zur Verfügung- Möglichkeit, ab und an im Homeoffice zu arbeiten-...
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Dresden, Sachsen, Deutschland FINEOO Inhaber Eric Martin VollzeitFINEOO Inhaber Eric Martin: Leitung von Kundenservice-TeamsUnser Angebot:- Günstiges Deutschlandticket- Vergünstigungen im Fitnessstudio- Gutscheine für verschiedene Dienstleistungen- Team-Events- Kostenlose Obst- und Getränke- Firmenhandy und Firmenlaptop- Möglichkeit, ab und an im Homeoffice zu arbeiten- WeiterentwicklungsmöglichkeitenJobdetails:Wir...
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Dresden, Sachsen, Deutschland FINEOO Inhaber Eric Martin VollzeitFINEOO Inhaber Eric Martin: Leitung von Kundenservice-TeamsUnser Angebot:- Günstiges Deutschlandticket- Vergünstigungen im Fitnessstudio- Gutscheine für verschiedene Dienstleistungen- Team-Events- Kostenlose Obst- und Getränke- Firmenhandy und Firmenlaptop- Möglichkeit, ab und an im Homeoffice zu arbeiten- WeiterentwicklungsmöglichkeitenJobdetails:Wir...
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Teamleiter Kundenservicecenter
Vor 2 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland FINEOO Inhaber Eric Martin VollzeitFINEOO Inhaber Eric MartinWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenservice-Abteilung erfolgreich leitet. Als Führungskraft im Kundenservice sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von bis zu 25 Mitarbeitern.Ihre Aufgaben:• Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes• Fachliche und...
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Teamleiter Kundenservicecenter
Vor 2 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland FINEOO Inhaber Eric Martin VollzeitFINEOO Inhaber Eric MartinWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenservice-Abteilung erfolgreich leitet. Als Führungskraft im Kundenservice sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von bis zu 25 Mitarbeitern.Ihre Aufgaben:• Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes• Fachliche und...
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Dresden, Sachsen, Deutschland AlphaConsult Premium KG VollzeitÜber unsDie AlphaConsult Gruppe ist ein Experte für hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen. Als Teil der Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf Personalberatung und -dienstleistungen spezialisiert und bietet ein umfangreiches Leistungsportfolio an.Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um unsere...
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Dresden, Sachsen, Deutschland AlphaConsult Premium KG VollzeitÜber unsDie AlphaConsult Gruppe ist ein Experte für hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen. Als Teil der Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf Personalberatung und -dienstleistungen spezialisiert und bietet ein umfangreiches Leistungsportfolio an.Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um unsere...
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Leiter Kundenservice Team
vor 1 Monat
Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia VollzeitÜber Vonovia: Wir suchen für unseren Kundenservice in Dresden eine engagierte Persönlichkeit als Teamleiter Kundenservice (m/w/d) Ihre Vorteile bei Vonovia Flexibles Arbeiten: Nutzen Sie die Möglichkeit, an bis zu drei Tagen pro Woche mobil zu arbeiten. Angenehme Arbeitsumgebung: Unser moderner Standort ist optimal erreichbar, egal ob mit...
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Leiter Kundenservice Team
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia VollzeitÜber Vonovia: Wir suchen für unseren Kundenservice in Dresden eine engagierte Persönlichkeit als Teamleiter Kundenservice (m/w/d) Ihre Vorteile bei Vonovia Flexibles Arbeiten: Nutzen Sie die Möglichkeit, an bis zu drei Tagen pro Woche mobil zu arbeiten. Angenehme Arbeitsumgebung: Unser moderner Standort ist optimal erreichbar, egal ob mit...
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Führungskraft im Kundenservice
vor 3 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Dresden GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Teamleiter für unseren Kunden, einen professionellen Servicedienstleister in Dresden! Wenn Sie Freude daran haben, ein Team zu führen und zu entwickeln, anspruchsvolle Projekte anzugehen und über ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsstärke verfügen, dann sind Sie genau der richtige Kandidat für diese...
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Führungskraft im Kundenservice
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Dresden GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Teamleiter für unseren Kunden, einen professionellen Servicedienstleister in Dresden! Wenn Sie Freude daran haben, ein Team zu führen und zu entwickeln, anspruchsvolle Projekte anzugehen und über ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsstärke verfügen, dann sind Sie genau der richtige Kandidat für diese...
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Dresden, Sachsen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH VollzeitTeamleiter (m/w/d) - Führungskraft für KundenbetreuungWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Kundenbetreuungsteam leiten und motivieren kann. Als Teamleiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die strategische Planung und Durchführung von Kundenprojekten. Sie müssen ein starkes Team führen und die Mitarbeiter*innen in ihrer Arbeit...
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Dresden, Sachsen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH VollzeitTeamleiter (m/w/d) - Führungskraft für KundenbetreuungWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Kundenbetreuungsteam leiten und motivieren kann. Als Teamleiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die strategische Planung und Durchführung von Kundenprojekten. Sie müssen ein starkes Team führen und die Mitarbeiter*innen in ihrer Arbeit...
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Teamleiter Kundenservicecenter
vor 1 Tag
Dresden, Sachsen, Deutschland FINEOO Inhaber Eric Martin VollzeitFINEOO Inhaber Eric MartinWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice in Dresden. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von bis zu 25 Mitarbeitern.Ihre Aufgaben:- Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes- Fachliche und disziplinarische Führung des Teams -...
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Teamleiter Kundenservicecenter
vor 1 Tag
Dresden, Sachsen, Deutschland FINEOO Inhaber Eric Martin VollzeitFINEOO Inhaber Eric MartinWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice in Dresden. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von bis zu 25 Mitarbeitern.Ihre Aufgaben:- Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes- Fachliche und disziplinarische Führung des Teams -...
Teamleiter Kundenservice
vor 3 Monaten
Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Heute besitzt Vonovia rund Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Hinzu kommen rund verwaltete Wohnungen. Der Portfoliowert liegt bei zirka 90 Mrd. €. Vonovia stellt dabei als modernes Dienstleistungsunternehmen die Kundenorientierung und Zufriedenheit seiner Mieterschaft in den Mittelpunkt.
Im **Kundenservice** von Vonovia übernehmen Sie Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kunden. Dabei helfen Ihnen nicht nur ein starkes Team, sondern auch ein Unternehmen, das im Kundenservice Maßstäbe setzen will. In unseren Service Centern in Berlin, Dresden und Essen kümmern sich ca Mitarbeitende um die Anfragen unserer Mieterinnen und Mieter sowie Interessentinnen und Interessenten. Kundenzufriedenheit ist elementarer Bestandteil der Konzernstrategie, daher legen wir großen Wert auf ein kollegiales Arbeitsumfeld und beste Arbeitsbedingungen.
Wir suchen für den **Kundenservice** der Vonovia in **Dresden** einen
Teamleiter Kundenservice (m/w/d) - Schwerpunkt Telefonische Kundenbetreuung
Ihre Benefits bei Vonovia
- **Mobiles Arbeiten**: Bei uns haben Sie natürlich die Möglichkeit mobil zu arbeiten. Sie können das mobile Arbeiten an drei Tagen in der Woche in Anspruch nehmen
- **Moderne Arbeitsatmosphäre**:Ob mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Jobbike oder dem Auto: Unser hochmoderner Standort ist perfekt für Sie erreichbar
- **Darf es noch ein Kaffee sein?** Vor Ort haben Sie kostenlosen Zugang zu verschiedensten Kaffeespezialitäten, Wasser und frischem Obst
- **Gemeinsame Erfolge werden gefeiert**: Bei uns ist jeder am Erfolg beteiligt. Bei Erreichung der Unternehmensziele wird eine Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung ausgezahlt. Zudem feiern wir gerne mit Ihnen gemeinsam auf unseren Standortevents
- **Ein guter Start ist das A und O**: Ganz nach diesem Motto gestalten wir Ihre Einarbeitung und begleiten Sie intensiv in den ersten Wochen
- **Gemeinsam gestalten wir Ihre Zukunft**: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um Ihre Weiterentwicklung stetig voranzutreiben
- **Ihr Feedback ist uns wichtig**: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir Sie und uns weiter auf Erfolgskurs
- **Fit durch den Alltag**: Profitieren Sie von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement - neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. FitX) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung
- **Ob nah oder fern**: Unsere deutschlandweiten Vonovia Ferienwohnungen können zu günstigen Konditionen genutzt werden
- **Weitere Benefits**: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter-Aktienprogramm, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, und Ticketsprinter
Ihre Aufgaben
- **Leitung eines Teams** von ca. 15 Mitarbeitenden
- Führung von **Mitarbeiter
- und Zielvereinbarungsgesprächen**:
- Ergebnisorientierte **Bearbeitung von Geschäftsvorfällen** (schriftlich/ telefonisch)
- Kontinuierliche Optimierung von Geschäftsprozessen zur **aktiven Steigerung der Produktivität **sowie der Kundenzufriedenheit
- Durchführung von **Kommunikations
- und Fachschulungen**:
- Controlling und **Auswertung von Kennzahlen**:
- **Schnittstellenkommunikation **zum lokalen Kundenservice sowie auch zu zentralen Fachabteilungen im Unternehmen
Ihr Profil
- Abgeschlossene **kaufmännische, immobilienwirtschaftliche Ausbildung** oder alternativ abgeschlossenes **Studium **in einem vergleichbaren Bereich
- Einschlägige **Berufserfahrung im Kundenservice mit Führungserfahrung sowie in der Immobilienwirtschaft**:
- Erfahrung im **Umgang mit Kennzahlen und Zielvorgaben**:
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (bspw. mit dem **MS-Office-Paket und SAP**)
- Hohe Empathie, **Kommunikationsstärke** sowie ein sicheres Auftreten
- **Engagement**, Flexibilität und Serviceorientierung
**Sind Sie interessiert?**
Dann klicken Sie bitte auf den Button "Bewerben" und nutzen Sie bitte das dann angezeigte Online-Bewerbungsformular.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
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Ihr Recruiting-Team
Emily Abel
0234/
