Teamleiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Heute besitzt Vonovia rund Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Hinzu kommen rund verwaltete Wohnungen. Der Portfoliowert liegt bei zirka 90 Mrd. €. Vonovia stellt dabei als modernes Dienstleistungsunternehmen die Kundenorientierung und Zufriedenheit seiner Mieterschaft in den Mittelpunkt
Im Kundenservice von Vonovia übernehmen Sie Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kunden. Dabei helfen Ihnen nicht nur ein starkes Team, sondern auch ein Unternehmen, das im Kundenservice Maßstäbe setzen will. In unseren Service Centern in Berlin, Dresden und Essen kümmern sich ca Mitarbeitende um die Anfragen unserer Mieterinnen und Mieter sowie Interessentinnen und Interessenten. Kundenzufriedenheit ist elementarer Bestandteil der Konzernstrategie, daher legen wir großen Wert auf ein kollegiales Arbeitsumfeld und beste Arbeitsbedingungen
Wir suchen für den Kundenservice der Vonovia in Dresden einen
Teamleiter Kundenservice (m/w/d) - Schwerpunkt Telefonische Kundenbetreuung
Ihre Benefits bei Vonovia
- Mobiles Arbeiten: Bei uns haben Sie natürlich die Möglichkeit mobil zu arbeiten. Sie können das mobile Arbeiten an drei Tagen in der Woche in Anspruch nehmen
- Moderne Arbeitsatmosphäre: Ob mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Jobbike oder dem Auto: Unser hochmoderner Standort ist perfekt für Sie erreichbar
- Darf es noch ein Kaffee sein? Vor Ort haben Sie kostenlosen Zugang zu verschiedensten Kaffeespezialitäten, Wasser und frischem Obst
- Gemeinsame Erfolge werden gefeiert: Bei uns ist jeder am Erfolg beteiligt. Bei Erreichung der Unternehmensziele wird eine Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung ausgezahlt. Zudem feiern wir gerne mit Ihnen gemeinsam auf unseren Standortevents
- Ein guter Start ist das A und O: Ganz nach diesem Motto gestalten wir Ihre Einarbeitung und begleiten Sie intensiv in den ersten Wochen
- Gemeinsam gestalten wir Ihre Zukunft: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um Ihre Weiterentwicklung stetig voranzutreiben
- Ihr Feedback ist uns wichtig: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir Sie und uns weiter auf Erfolgskurs
- Fit durch den Alltag: Profitieren Sie von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement – neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. FitX) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung
- Ob nah oder fern: Unsere deutschlandweiten Vonovia Ferienwohnungen können zu günstigen Konditionen genutzt werden
- Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter-Aktienprogramm, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, und Ticketsprinter
- Leitung eines Teams von ca. 15 Mitarbeitenden
- Führung von Mitarbeiter- und Zielvereinbarungsgesprächen
- Ergebnisorientierte Bearbeitung von Geschäftsvorfällen (schriftlich/ telefonisch)
- Kontinuierliche Optimierung von Geschäftsprozessen zur aktiven Steigerung der Produktivität sowie der Kundenzufriedenheit
- Durchführung von Kommunikations- und Fachschulungen
- Controlling und Auswertung von Kennzahlen
- Schnittstellenkommunikation zum lokalen Kundenservice sowie auch zu zentralen Fachabteilungen im Unternehmen
- Abgeschlossene kaufmännische, immobilienwirtschaftliche Ausbildung oder alternativ abgeschlossenes Studium in einem vergleichbaren Bereich
- Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice mit Führungserfahrung sowie in der Immobilienwirtschaft
- Erfahrung im Umgang mit Kennzahlen und Zielvorgaben
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (bspw. mit dem MS-Office-Paket und SAP)
- Hohe Empathie, Kommunikationsstärke sowie ein sicheres Auftreten
- Engagement, Flexibilität und Serviceorientierung
Dann klicken Sie bitte auf den Button "Bewerben" und nutzen Sie bitte das dann angezeigte Online-Bewerbungsformular
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Ihr Recruiting-Team
Emily Abel
0234/
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Dresden, Sachsen, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitDie Raben Group ist ein familiengeführtes, international tätiges Transport- und Logistikunternehmen. Seit über 90 Jahren haben wir den Drive für kontinuierliche Entwicklung Deshalb können wir mittlerweile auf über 160 Standorte in 15 Ländern blicken. In Deutschland beschäftigen wir an 35 Standorten rund 3.200 Mitarbeitende. Dabei bilden wir ein...
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Teamleiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Dresden, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit**Stellennummer**: 23146 **Jobdetails**: \*\*\*\*\*DIREKTVERMITTLUNG\*\*\*\*\* Wir suchen einen Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice in Dresden. Zu Ihren Aufgaben gehört unter anderem die Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams, Sie haben die Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf, die Steuerung des operativen...
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Teamleiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Dresden, Deutschland Vonovia VollzeitVonovia stellt sich vor: Wir suchen für den Kundenservice der Vonovia in Dresden einen Teamleiter Kundenservice (m/w/d) Ihre Benefits bei Vonovia Mobiles Arbeiten: Bei uns haben Sie natürlich die Möglichkeit mobil zu arbeiten. Sie können das mobile Arbeiten an drei Tagen in der Woche in Anspruch nehmen Moderne...
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Teamleiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Dresden, Deutschland vonovia Vollzeit**Vonovia** stellt sich vor: Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Heute besitzt Vonovia rund 548.000 Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Hinzu kommen rund 70.600 verwaltete Wohnungen. Der Portfoliowert liegt bei zirka 90 Mrd. €. Vonovia stellt dabei als modernes...
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Teamleiter (M/w/d) Callcenter - Customer Support
vor 4 Wochen
Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit**Stellennummer**: rt23_029-02 **Ort**: Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Du hast Erfahrung im Customer Support? Erfahrung als Teamleiter*in ist vielleicht auch schon da? Bringe Deine Erfahrung bei unserem Kunden in Dresden ein, übernimm Dein Team und bringe frischen Wind ins Unternehmen! Starte in Festanstellung bei unserem Auftraggeber...
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Teamleiter (M/w/d) Telef. Kundenbetreuung / Vz
vor 4 Wochen
Dresden, Deutschland Persoloop GmbH VollzeitPersoloop ist Ihr regionaler Partner auf Augenhöhe in Sachen Jobsuche oder Jobwechsel - ehrlich, respektvoll und authentisch. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel - Ihren passenden Job! Sie suchen einen neuen, herausfordernden Job...
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Teamleiter Kundenservicecenter
vor 2 Wochen
Dresden, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit**Stellennummer**: 9353 **Jobdetails**: Wir suchen zum nächst möglichsten Zeitpunkt einen Teamleiter m/w/d im Kundenservice Bereich mit sehr guter Bezahlung! In dieser Position obliegt Ihnen die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von bis zu 25 Mitarbeitern. Sie arbeiten in Gleitzeit. Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich schnellst...
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Teamleiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Dresden, Deutschland Vonovia VollzeitVonovia stellt sich vor: Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Heute besitzt Vonovia rund 548.000 Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Hinzu kommen rund 70.600 verwaltete Wohnungen. Der Portfoliowert liegt bei zirka 90 Mrd. €. Vonovia stellt dabei als modernes...
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Teamleiter Kundenservicecenter
vor 3 Wochen
Dresden, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit**Stellennummer**: 9353 **Wir bieten**: - Sehr günstiges Deutschlandticket - Möglichkeit einige Tage der Woche im Homeoffice zu arbeiten - Vergünstigungen im Fitnessstudio - Verschiedene Gutscheine - Teamevents - Obst und Getränke kostenfrei - Vergünstigungen in der Kantine **Jobdetails**: Wir suchen zum nächst möglichsten Zeitpunkt einen...
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Teamleiter (M/w/d)
vor 1 Monat
Dresden, Deutschland ROLAND AssistancePartner GmbH Vollzeit**ROLAND AssistancePartner - Wir verbinden Menschen, Systeme und Netzwerke. Dafür vertrauen uns 170 Geschäftskunden jeden Tag. Denn wir beraten die Kunden unserer Auftraggeber kompetent rund um Auto, Reise, Lifestyle und Gesundheit.** **Mit Herz und Leidenschaft. Machen Sie ein starkes Team noch stärker.** Unterstützen Sie uns als **Teamleiter...
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Teamleiter (M/w/d) Forderungsmanagement Dresden
vor 1 Monat
Dresden, Deutschland vonovia Vollzeit**Vonovia** stellt sich vor: Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Über eine Million Menschen haben mit Vonovia ein bezahlbares, attraktives und lebenswertes Zuhause gefunden. Zum Bestand gehören mehr als 568.000 Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Das...
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Teamleiter Support Addison Lohn
vor 4 Wochen
Dresden, Deutschland Wolters Kluwer VollzeitÜber Wolters Kluwer Als weltweiter Anbieter von Fachinformationen, Software und Services sorgt Wolters Kluwer dafür, dass Experten besser arbeiten und komplexe Probleme in einer sich ständig verändernden Welt überzeugt und sicher lösen können. Wir setzen uns tagtäglich für den Erfolg von Menschen und Unternehmen ein, die wir in über 180 Ländern...
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Director für Inbetriebnahme
vor 2 Wochen
Dresden, Deutschland Deutschland VollzeitWas erwartet dich? Du bist für die Führung und strategische Entwicklung der Teilbereiche Inbetriebnahme und Service verantwortlich Du übernimmst sowohl die fachliche als auch die personelle Führung des Inbetriebnahmepersonals, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen Du bist verantwortlich für die Planung und Organisation der...
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Director für Inbetriebnahme
vor 4 Wochen
Dresden, Deutschland Workwise GmbH VollzeitWas erwartet dich? Du bist für die Führung und strategische Entwicklung der Teilbereiche Inbetriebnahme und Service verantwortlich Du übernimmst sowohl die fachliche als auch die personelle Führung des Inbetriebnahmepersonals, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen Du bist verantwortlich für die Planung und Organisation der...
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Teamassistent (W/m/d) Kundenservice - Vollzeit
vor 4 Wochen
Dresden, Deutschland IKEA VollzeitWer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 38 Stunden pro Woche (165 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel - und Spätschichten. An mindestens zwei Samstag im Monat hast du frei. Bezahlung nach...
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Teamleiter (M/w/d)
vor 4 Wochen
Dresden, Deutschland Europcar Mobility Group Germany VollzeitDie Welt verändert sich. Mobilität verändert sich. Wir verändern uns. Deshalb suchen wir Mitarbeiter*innen, die diesen Wandel aktiv gestalten - die weitergehen, weiterdenken und Agilität leben. **Gestalte den Wandel mit uns als** **in Vollzeit**: **Angebot - join it**: - Attraktives Gehaltspaket (Fixgehalt und Zuschläge, betriebliche Altersvorsorge...
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User Helpdesk Spezialist
vor 4 Wochen
Dresden, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitUnser Kunde ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Finanzbranche und sucht mehrere motivierte und technisch versierte Mitarbeiter (m/w/d) für den Technischer Support im Helpdesk für die Inhouse-MitarbeiterInnen mit fließenden deutschen Sprachkenntnissen, herausragender Arbeitseinstellung und großem Interesse an der IT. Geeignete Bewerber stehen...
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Teamleiter in Vollzeit Unbefristet in Dresden
vor 3 Wochen
Dresden, Deutschland PEPCO Germany GmbH Vollzeit**Kein Job wie jeder andere**: **Du willst einen Job für Dich, bei dem kein Tag wie der andere ist**, bei dem Du sowohl unternehmerisch als auch kreativ Deinen Kunden ein wahres Erlebnis an günstiger Mode und tollen Dekoartikeln täglich neu präsentieren kannst? Dann komm zu uns und werde Teil unseres Erfolgs. Unser Erfolg beruht auf unseren Werten:...
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Kundenbetreuer / Touristik (M/w/d)
vor 4 Wochen
Dresden, Deutschland Personal-Placement VollzeitSind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen namenhaften Reiseanbieter in Dresden, einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für die Beratung und Betreuung von Reisen zur Festanstellung. Aufgaben **Als...
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Produktmanager/in im E-Commerce-Umfeld
vor 4 Wochen
Dresden, Deutschland Personal-Placement VollzeitPersonal-Placement:Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen,eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) im E-Commerce Umfeld für die Entwicklung der Homepage unter optischen und psychologischen Aspekten zur Festanstellung in...
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Kundenbetreuer / Touristik (m/w/d)
vor 4 Wochen
Dresden, Deutschland Personal-Placement VollzeitPersonal-Placement:Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen namenhaften Reiseanbieter in Dresden, einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für die Beratung und Betreuung von Reisen zur Festanstellung.Ihre...