Customer Success Manager

Deine Mission bei novaCapta Du bist ein:e erfahrene:r Microsoft 365 Expert:in (w/m/d) mit einem starken Netzwerk im Markt? Du liebst es, Kund:innen zu begeistern, neue Projekte zu initiieren und nachhaltige Beziehungen aufzubauen? Als Senior Customer Engagement Manager:in (w/m/d) bist du nicht nur Berater:in, sondern auch Netzwerker:in, Impulsgeber:in und Sales-Treiber:in. Als Senior Customer Engagement Manager:in (w/m/d) gestaltest du aktiv den Erfolg unserer Kund:innen mit. Du analysierst ihre Bedürfnisse, entwickelst maßgeschneiderte Strategien und begleitest sie auf ihrem Weg zu nachhaltigem Wachstum und Innovation. Wir wachsen und suchen zur Verstärkung unseres Teams deutschlandweit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Customer Engagement Manager:in (w/m/d) in Vollzeit.

Kundenberater:in: Du identifizierst neue Kundenpotenziale, entwickelst Strategien zur Geschäftsanbahnung und bringst aktiv neue Projekte ins Haus.
Microsoft 365 Expertise: Du überzeugst mit tiefem Know-how in Microsoft 365, Azure, Power Platform und Co. – und weißt, wie man diese Technologien gewinnbringend einsetzt.
Netzwerk nutzen & erweitern: Du bringst ein belastbares Netzwerk im Microsoft-Ökosystem mit und baust es gezielt weiter aus.
Netzwerk: Ein aktives Kundennetzwerk im gehobenen Mittelstand oder Enterprise-Segment.
Sales-Mentalität: Du denkst unternehmerisch, erkennst Chancen und verwandelst sie in konkrete Aufträge.
Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Mobilität: Reisebereitschaft für Kundentermine, Events und Messen.

Flexible Arbeits- und Pausenzeiten
~30 Tage Urlaub sowie Sabbaticals, bis zu 3 Monate Workation oder unbezahlter Sonderurlaub nach Absprache
~ Trainings und Weiterbildungen bei der TIMETOACT GROUP Academy oder externe Schulungen
~ Flexible Wahl zwischen Home Office oder vor Ort im Büro
~ Nutzung der modernsten Hard- & Software – im Job und privat
~ Vergünstigungen bei (Online) Shops, Reiseveranstaltern und Tickets für Event über Corporate Benefit Portale
~ Obligatorischer Obstkorb sowie gratis Kaffee und (Soft-)Getränke in den Büros


Fahrradleasing via Jobrad oder Bikeleasing
D-Ticket / ÖPNV Zuschuss - vergünstigtes Deutschlandticket oder ÖPNV Fahrtkostenzuschuss
Urban Sports Club Mitgliedschaft - Zugang zu vielfältigen Sport- und Wellnessangeboten
Kinderbetreuung - Kinderbetreuungszuschuss
Altersvorsorge / Berufsunfähigkeit - Betriebliche Altersvorsorge / Berufsunfähigkeitsversicherung
Essenszuschuss - 15 Mal im Monat bekommst du von uns einen Zuschuss zu deinem Mittagessen

Für uns steht das Wohlbefinden der Mitarbeitenden im Mittelpunkt: Daher sind für uns moderne Büroräume inklusive Sozialraum mit Tischkicker und/oder Spielekonsole, kostenlosen Heißgetränken, Softdrinks und Obstkörben selbstverständlich. Für eine optimale Arbeitsatmosphäre sowie zur persönlichen und beruflichen Entfaltung bedarf es aus unserer Sicht mehr. Erfahre mehr über unsere Unternehmenskultur, über unsere Benefits für Mitarbeitende sowie zu unserem Weiterbildungs- und Karrierekonzept unter

Die novaCapta ist mit ihren rund 250 Spezialist:innen die erste Wahl, wenn es um Digitalisierungsvorhaben mit Microsoft Technologien geht. An insgesamt 10 Standorten in Deutschland und in der Schweiz arbeiten und realisieren wir spannende IT-Projekte für renommierte Kunden aus dem Mittelstand und Enterprise Segment: Von der strategischen IT-Beratung über Infrastruktur, Security, Kollaboration, Anwendungsentwicklung, Business Applications und KI-Lösungen bis hin zu Managed Services sowie Change & Adoption. Unser Dienstleistungsportfolio umfasst alle Microsoft Technologien sowie Lösungen und geht über den üblichen IT-Lifecycle hinaus: In Projekten fließen kompetente Beratung, Kreativität und Technik ergänzend zusammen.

Ergänzt wird unser Netzwerk durch Service Hubs in Mittelamerika, Mittel- und Osteuropa sowie Südostasien.

Für dich bedeutet das u.a.: vielfältige Karrierewege, Zugang zu Academy-Angeboten und unserer GROUP-weiten Initiative für Frauen, attraktive Benefits und Events – und das gute Gefühl, in einem starken Netzwerk zu arbeiten, das Zusammenhalt großschreibt.