Customer Service Agent Versenderservice SpecialHandling

Vor 5 Tagen


Nuremberg, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

Beschreibung des JobsAls Kundenberater/Kundin bei DPD unterstützt du unser Team bei der erfolgreichen Beförderung von rund 400 Millionen Paketen pro Jahr.Aufgaben:Nimmst du auftrittende Kundenanfragen entgegen und beantwortest diese?Sicherst du die geforderte Servicequalität und -quantität über alle Kontaktkanäle und die optimale Bearbeitung von eingehenden Anfragen unter Beachtung der definierten Prozesse?Anforderungen:Abgeschlossen kaufmännische Ausbildung. Idealerweise als Kaufmann/Frau für Spedition und Logistikdienstleistungen sowie erste Berufserfahrung im Kundenservice.Erfahrung im Umgang mit Kundenverwaltungssystemen.Hohe Kunden- und Qualitätsorientierung.Professionelles Telefonverhalten mit freundlichem und positivem Auftreten.Gute Ausdrucksweise und Kommunikationsgeschick.Selbstständiges, systemisches und zielorientiertes Arbeiten.Kundenorientiertes Denken und Handeln.Unser Angebot:Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen.Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg.Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern.Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten.Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind.Das Bruttomonatgehalt beträgt mindestens 2500 €.



  • Nuremberg, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

    Analyst Customer Service (m/w/d) Mit der Möglichkeit an mindestens 3 Tagen pro Woche mobil zu arbeiten BeschreibungWir suchen nach einer Persönlichkeit, die als Analyst im KundenService unsere Prognosen und Personaleinsatzplanungen erstellt. Sie unterstützen uns bei der Sicherstellung der telefonischen und schriftlichen Erreichbarkeit im Customer...


  • Nuremberg, Deutschland Logwin Air + Ocean Deutschland GmbH Vollzeit

    Sie wollen etwas bewegen? Die Zukunft bei einem führenden Logistik-Dienstleister mitgestalten – und dabei persönlich wertgeschätzt und gefördert werden? Mit 3.800 Mitarbeitenden an über 190 Standorten in 36 Ländern bieten wir Ihnen dafür das ideale Netzwerk – und gleichzeitig ein kollegiales, familiär-freundschaftliches Miteinander. Stets nah am...


  • Nuremberg, Deutschland IngSoft GmbH Vollzeit

    Seit 1997 entwickelt IngSoft erfolgreich Software-Anwendungen im Bereich Energie, Klimaschutz und Umwelt. Hauptprodukt ist die Energiemanagement-Software IngSoft InterWatt, die bei zahlreichen Unternehmen und der öffentlichen Hand dabei unterstützt, den eigenen Energieverbrauch sowie die Umwelt- und Klimaauswirkungen zu erfassen, zu analysieren und...


  • Nuremberg, Deutschland Lexmark Vollzeit

    JOB FUNCTION Within the German Service Delivery the Field Service Engineer is responsible for achieving customer satisfaction through effective installation, repair, removal, relocation and modification of equipment for which he/she has been trained and for completing these tasks in line with team cost and productivity targets.DUTIES AND RESPONSIBILITIESI....


  • Nuremberg, Deutschland BNP Paribas Personal Investors Vollzeit

    In Nürnberg suchen wir dich für 15 bis 20 Stunden/Woche zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Werkstudent im Bereich Tribe Customer - Schwerpunkt Prozess- und Projektmanagement (all genders) bei Personal Investors Die Consorsbank ist die digitale Bank für Kund:innen, die ihre finanzielle Zukunft selbst gestalten. Mit attraktiven Konditionen für...


  • Nuremberg, Deutschland undisclosed Vollzeit

    WERDE TEIL EINES EINGESPIELTEN TEAMS ALS: Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care (m/w/d)Arbeitsort: NürnbergRef.Nr. CC/N/2024-YF JETZT BEWERBENDu bist ein Organisationstalent im Bereich Logistik und Transport? Perfekt, DICH suchen wir!Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren...


  • Nuremberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Die VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen. Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...


  • Nuremberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Die VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen. Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...


  • Nuremberg, Deutschland Dachser SE Vollzeit

    Sie unterstützen die Serviceleitung bei der fachlichen und disziplinarischen Führung der Abteilung und sind verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Prozesse sowie die Weiterentwicklung des jeweiligen Teilbereichs. Sie arbeiten aktiv im Tagesgeschäft mit, bereiten interne Kennzahlen, übernehmen Eskalationsfälle und erstellen...


  • Nuremberg, Deutschland Neumüller Unternehmensgruppe Vollzeit

    Seit über 20 Jahren arbeitet Neumüller inhabergeführt – mit mehr als 300 Mitarbeitenden – in der Rekrutierungs- und Bewerbungsunterstützung sowie Personal- und Ingenieurdienstleistung. Wertschätzung, Ehrlichkeit und Selbstverwirklichung prägen unser Tun.  Für nachhaltige Arbeitsweisen wurde Neumüller vielfach ausgezeichnet: z.B. für...


  • Nuremberg, Deutschland Neumüller Unternehmensgruppe Vollzeit

    Seit über 20 Jahren arbeitet Neumüller inhabergeführt – mit mehr als 300 Mitarbeitenden – in der Rekrutierungs- und Bewerbungsunterstützung sowie Personal- und Ingenieurdienstleistung. Wertschätzung, Ehrlichkeit und Selbstverwirklichung prägen unser Tun.  Für nachhaltige Arbeitsweisen wurde Neumüller vielfach ausgezeichnet: z.B. für...


  • Nuremberg, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

    Beschreibung:Als Kundenberater im Vertrieb bei DPD Deutschland GmbH sind Sie für die Sicherstellung der telefonischen und schriftlichen Erreichbarkeit des Customer Service verantwortlich. Dies umfasst die Erstellung von Prognosen und Personaleinsatzplanungen, Reports zu definierten Kennzahlen aus der Telefonanlage (ACD), BI-Daten und internen Systemen. Als...


  • Nuremberg, Deutschland BNP Paribas Personal Investors Vollzeit

    In Nürnberg oder München suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Customer Relationship Manager B2B (all genders) Personal Investors ist der vertrauensvolle digitale Partner der Wahl für verantwortungsvolles Sparen und Investieren. Unter dem Dach der Business-Einheit von BNP Paribas sind die drei Marken...


  • Nuremberg, Deutschland BNP Paribas Personal Investors Vollzeit

    In Nürnberg oder München suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Customer Relationship Manager B2B (all genders) Personal Investors ist der vertrauensvolle digitale Partner der Wahl für verantwortungsvolles Sparen und Investieren. Unter dem Dach der Business-Einheit von BNP Paribas sind die drei Marken...


  • Nuremberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Für unser Team im Bereich Kundenmanagement der DATEV suchen wir Dich als Data Specialist Customer Care (m/w/d). In Deinem Aufgabengebiet legst Du die Grundlage für ein nachhaltiges Datenmanagement und die Basis für strategische und prozessorientierte Steuerungs- und Analysesysteme. Du arbeitest mit internen und externen...


  • Nuremberg, Deutschland BNP Paribas Personal Investors Vollzeit

    In Nürnberg oder München suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Customer Relationship Manager B2C Prime (all genders) Personal Investors ist der vertrauensvolle digitale Partner der Wahl für verantwortungsvolles Sparen und Investieren. Unter dem Dach der Business-Einheit von BNP Paribas sind die drei...


  • Nuremberg, Deutschland BNP Paribas Personal Investors Vollzeit

    In Nürnberg oder München suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Customer Relationship Manager B2C Prime (all genders) Personal Investors ist der vertrauensvolle digitale Partner der Wahl für verantwortungsvolles Sparen und Investieren. Unter dem Dach der Business-Einheit von BNP Paribas sind die drei...

  • Team Coordinator

    vor 4 Wochen


    Nuremberg, Deutschland Dachser SE Vollzeit

    - Personalverantwortung und –beurteilung von bis zu 10 gewerblichen Mitarbeitenden- Führung des Teams in Absprache mit dem Shift Leader im Hinblick auf Qualität und Produktivität Koordination und Steuerung aller Aktivitäten innerhalb des Teams inklusive der Weiterentwicklung der Teammitglieder- Durchführung von Teambesprechungen- Einhaltung der...

  • Team Coordinator

    vor 4 Wochen


    Nuremberg, Deutschland Dachser SE Vollzeit

    - Personalverantwortung und –beurteilung von bis zu 10 gewerblichen Mitarbeitenden- Führung des Teams in Absprache mit dem Shift Leader im Hinblick auf Qualität und Produktivität Koordination und Steuerung aller Aktivitäten innerhalb des Teams inklusive der Weiterentwicklung der Teammitglieder- Durchführung von Teambesprechungen- Einhaltung der...


  • Nuremberg, Deutschland HumanOptics Holding AG Vollzeit

    Auftragsbearbeitung und Abwicklung internationaler Exportsendungen nach zoll- und exportrechtlichen Vorschriften und RichtlinienUnterstützung bei der Optimierung von Export­prozessen und Sicher­stellung der reibungslosen ExportabwicklungAuskunftserteilung zu Produkten, Preisen, Konditionen und LieferzeitenBetreuung internationaler Kunden per E-Mail und am...