Teamleiter Kundenservice

vor 4 Wochen


Köln, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit
Das ist Liftstar

Ein Liftstar zu sein, ist mehr als nur ein Job Durch deine Arbeit ermöglichst du Menschen, in jeder Lebensphase uneingeschränkte Lebensqualität zu genießen. Mit fünf einzigartigen Marken und über 900 Mitarbeitern ist die Liftstar-Gruppe seit einigen Jahrzehnten der unangefochtene Marktführer im Bereich Treppenlifte. Als Familienunternehmen ist bei uns ein offener, wertschätzender und von Vertrauen geprägter Umgang die Basis für unseren gemeinsamen Erfolg.

Junior Teamleiter Kundenservice (Mensch ) So sieht dein Tag aus
  • Führung - Du übernimmst die Verantwortung für eines von vier Teams in der Disposition mit bis zu zehn Mitarbeitenden. Neben der werteorientierten Führung bist du auch für administrative Aufgaben wie Urlaubsplanung und Dienstplanerstellung zuständig.
  • Entwicklung - Du förderst dein Team durch regelmäßige Tandem-Coachings, Begleitungen und Entwicklungsgespräche, um seine Weiterentwicklung kontinuierlich voranzutreiben.
  • Vorbild - Du setzt durch dein persönliches Handeln Maßstäbe und schaffst Orientierung. So stärkst du das kooperative, unternehmerische und kundenorientierte Denken und Handeln in deinem Team sowie bei deinen Schnittstellen in der Servicetechnik.
  • Treiber - Du initiierst proaktiv abteilungsübergreifende Projekte und stimmst diese mit der Gesamtleitung Disposition ab, um den Bereich weiterzuentwickeln.
  • Analyse - Du analysierst relevante Kennzahlen, um eine optimale Terminierung sicherzustellen, Herausforderungen frühzeitig zu erkennen und gezielte Maßnahmen abzuleiten.
  • Teil des Teams - Du unterstützt das Team im Tagesgeschäft, um nah am Geschehen zu bleiben und Handlungsfelder frühzeitig zu identifizieren.
Das bringst du mit
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss und bringst mindestens zwei Jahre Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt mit.
  • Erste Führungserfahrung ist von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung.
  • Du bist hochmotiviert und ambitioniert, legst großen Wert auf die Weiterentwicklung deiner eigenen Fähigkeiten sowie die deines Teams und zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe und Durchsetzungsstärke aus.
  • Dein kooperatives und proaktives Handeln prägt deinen Arbeitsstil.
  • Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Das erwartet dich bei uns
  • Gesundheit & Sport Die Gesundheit der Mitarbeiter liegt uns am Herzen und wir unterstützen dich mit einer Urban-Sport-Club-Mitgliedschaft einer Bezuschussung zum Jobrad-Leasing, ergonomischen Arbeitsplätzen und kostenfreiem Obst.
  • Flexibilität & Work-Life-Balance Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir die Möglichkeit zu hybridem Arbeiten. Außerdem gibt es bei uns auch die Chance auf ein Sabbatical.
  • Weiterentwicklung - persönlich & beruflich Deine persönliche Entwicklung liegt uns am Herzen und daher bieten wir neben den Welcome Days auch die Möglichkeit der Weiterbildung in der eigenen Liftstar-Akademie oder über externe Partner.
  • Umgebung & Kultur Egal ob Eltern-Kind-Arbeitsplatz, die Möglichkeit den Hund mitzubringen, eine moderne Cafeteria mit bezuschussten Verpflegungsmöglichkeiten, Kreativarbeitsplätze, Parkplätze vor Ort und die Chance dein E-Auto vor Ort gratis zu laden - alles das findest du auf unserem Campus
  • Vorteile & Vergünstigungen Mit dem kostenlosen Vorteilsprogramm Corporate Benefits und weiteren Mitarbeiterrabatten bei ausgewählten Partnern profitierst du von attraktiven Angeboten bei über 1500 Anbietern.
  • Vorsorge Damit du auch in Zukunft keine Sorgen haben musst, unterstützen wir dich mit einer baV und bezuschussen deine VL.
Du hast Lust, gemeinsam mit uns zu wachsen?

Zeig' es uns mit einem überzeugenden Anschreiben und vollständigen Bewerbungsunterlagen. Deine Ansprechpartnerin Dinah Domgörgen freut sich auf deine Bewerbung. Nutze hierzu gerne unseren "Jetzt bewerben"-Button.

Bei uns spielt es keine Rolle, ob du weiblich, männlich, divers, bist, wo du herkommst, welche Hautfarbe du hast oder woran du glaubst. In unserem Fokus stehen gegenseitiger Respekt und Wertschätzung sowie Spaß und Motivation an der Arbeit. Um dir den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf die Verwendung männlicher Bezeichnungen sowie der entsprechenden Personal- und Possessivpronomen. Wir betonen ausdrücklich, dass diese Begriffe funktionsbezogen und nicht geschlechterbezogen zu verstehen sind, da bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind und alle Kollegen von unseren Mitarbeiterangeboten profitieren können.



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    Über uns Wir sind die Zurich Insurance Company, eine der größten Versicherungsgesellschaften der Welt. Mit über 55.000 Mitarbeitern in 215 Ländern und Gebieten arbeiten wir daran, die Zukunft für alle zu gestalten. Unsere Herausforderungen Als Teamleiter Kundenservice Leben Privatkunden im Bereich der Zurich Life Legacy (ZLL) suchen wir einen...


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    **Bist du bereit, **mit dem** **Besten zu rechnen**?** Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität - und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big - und gerne auch...


  • Köln, Deutschland Rituals Cosmetics Vollzeit

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    Willkommen bei Zurich Insurance Company, einer globalen Versicherungskonzern mit 55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten.Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?Wir suchen Sie als Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice Leben Privatkunden der Zurich Life Legacy (ZLL). In dieser anspruchsvollen Rolle übernehmen Sie den Aufbau sowie...


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    **WILLKOMMEN BEI DER CBRE** ...dem **weltweit größten Immobiliendienstleister** mit mehr als **130.000 Mitarbeitenden** in über 100 Ländern. Bei der Global Workspace Solution (GWS) helfen wir unseren Kunden, ihre Gewerbeimmobilien, Produktionsstätten und technischen Anlagen sicher, energie - und kosteneffizient zu betreiben (integriertes **Facility...

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    vor 2 Monaten


    50676 Köln, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: **Wir sind Premier Inn, du bist hier genau richtig**: Wir sind nicht die erste Hotelmarke, aber niemand hat es bisher so gemacht wie wir. Was Du bei uns bekommst? Echte Karriereentwicklung, bei der Du Dich selbst verwirklichen und Deine Karriere dorthin bringen kannst, wohin DU sie führen willst. Wir machen Deutschland lila, eröffnen...


  • 50679 Köln, Deutschland 1AVista Reisen GmbH Vollzeit

    Du liebst es, Menschen zu begeistern und möchtest Teil eines Teams sein, das unvergessliche Flusskreuzfahrten und Rundreisen organisiert? Du konntest bereits Erfahrungen im Tourismusbereich sammeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen einen stellvertretenden Teamleiter (m/w/d), der unser engagiertes Team unterstützt und gemeinsam mit uns...

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    vor 2 Wochen


    50968 Köln, Deutschland Auto Levy GmbH Vollzeit

    Service-Ass? **Wir suchen aktuell: Teamleiter After Sales (m/w/d) in Köln**: Wir suchen aktuell für ein von uns neueröffnetes Autohaus nach dynamischen und herzlichen Teammitgliedern. Du möchtest mit uns erfolgreich die Zukunft gestalten? Dann freuen wir uns jetzt schon auf Deine Bewerbung! **Dein zukünftiges Aufgabengebiet**: - Kompetent berätst...


  • Köln, Deutschland JUMiNGO GmbH Vollzeit

    **JUMiNGO** ist der digitale Versandpartner für weltweite Standard - und Expresssendungen mit Partnern wie DHL, UPS, TNT, FedEx, GLS und DPD. Wir wurden mit dem _**Kununu Top Company Siegel**_ ausgezeichnet als einer der beliebtesten Arbeitgeber Deutschlands 2023 und 2024! Du bist **Pro im Kundenservice,** hast erste **Teamlead Erfahrung** und **Lust auf...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Positec Germany GmbH Vollzeit

    Unsere AnforderungenWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die sich für die technische Unterstützung unserer Kunden begeistert. Du sollst eine abgeschlossene technische Ausbildung haben und Erfahrung als Teamleiter oder Supervisor besitzen. Eine gute Kommunikation und ein technisches Verständnis sind unerlässlich. Du sollst auch fließend Deutsch und...


  • Köln, Deutschland IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 257389 **Date posted**: 13/09/2024 **Wer du bist** Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel - und Spätschichten. Bezahlung nach Einzelhandelstarif +...


  • 50997 Köln, Deutschland IKEA Vollzeit

    **Wer du bist**: - Dich fasziniert das lebendige Einzelhandelsumfeld von IKEA. Du hast großes Interesse daran, wie sich Menschen ihr Zuhause oder ihr Geschäft einrichten. - Du hast entweder ein abgeschlossenes Studium (FH / BA / Uni) oder eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Verkauf oder Kundenservice mit einigen Jahren Berufserfahrung nach der...


  • 50667 Köln, Deutschland Urban Outfitters Vollzeit

    **Location**: This position is located at Breite Str. 118, Koln,, 50667 Germany Role Summary: Wir suchen motivierte und engagierte Team Leader (m/w) in Vollzeit für unseren Store Als UO Team Leader bist du täglich ein Vorbild für dein Sales Team und unsere Kunden. Du förderst und forderst dein Team, erkennst Trainings - und Schulungsbedarf und...