IT-Consultant Customer Care im E-Business

vor 2 Wochen

Schorndorf bei Stuttgart, Deutschland Würth IT GmbH Vollzeit

Es muss ja nicht gleich ein Back Flip sein … Aber mir der richtigen Technik ist E-Business fast so easy wie Snowboardfahren. Tricks und Tools, Strategie und Spaß gibt's im gleichnamigen Bereich. Unsere Aufgabe im E-Business ist es, den digitalen Vertrieb und die Onlinepräsenz der Würth-Gruppe zu stärken. Dazu gehören die Entwicklung von kundenorientierten Lösungen und Best Practices, außerdem die Optimierung von E-Commerce-Prozessen und letztendlich das Geschäftswachstum.

Für unseren Standort in Schorndorf bei Stuttgart inkl. Mobile Working suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als

IT-Consultant Customer Care im E-Business (m/w/d).


Wusstest du, dass auch Know-how sich verdoppelt, wenn man es teilt? Wenn auch du dein Wissen gerne weiter gibst und gerne andere dabei unterstützt besser zu werden, dann schaue dir folgende Aufgaben einmal genauer an. Du:

  • unterstützt das Team im Kundensupport unserer internationalen Auslandsgesellschaften über unser zentrales Ticketsystem.
  • bearbeitest selbständig und lösungsorientiert technische E-Business Fragestellungen von unseren internationalen Auslandsgesellschaften.
  • beantwortest unsere Kundenanfragen rund um den Würth Online-Shop und dessen Feature-Portfolio.
  • analysierst Kundenanforderungen und Störungsmeldungen, erstellst Lösungskonzepte und setzt diese im Rahmen unseren zentralem Entwicklungs-Prozesses um.
  • arbeitest eng mit unserem Produktmanagement zusammen, um aktiv bei der Weiterentwicklung unseres Würth Online-Shops mitzuwirken.
  • kommunizierst mit unseren unterschiedlichen E-Business Teams (CMS, PIM, SAP, etc.) zur Lösung der Fragestellungen.
  • dokumentierst und testest Prozesse und Funktionen im Würth Online-Shop.

Face to Face löst bei dir keine Angstzustände, sondern vielmehr Empathie aus? Du arbeitest gerne mit Menschen und bringst auch die folgenden Qualifikationen mit? Dann sollten wir uns kennen lernen Du:

  • bist außerordentlich service- und kundenorientiert.
  • verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare IT-nahe Ausbildung und konntest dein Wissen bereits in einem ähnlichen Umfeld einsetzen.
  • hast ein analytisches und strukturiertes Vorgehen in einem agilen Umfeld sowie gute Kenntnisse der gängigsten agilen Tools (z. B. Atlassian Confluence & Jira).
  • verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Respekt und Wertschätzung sind genügend Anerkennung, oder? Natürlich nicht. Wer einen tollen Job macht, der findet bei uns nicht nur einen spannenden Arbeitsplatz, sondern auch ein super Team und einige andere konkrete Vorteile. Welche? Schau gerne selbst.

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobile Working (in der Regel 3 Tage pro Woche)
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbeschäftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig)
  • Variable Vergütung
  • Workation (bis zu 30 Tage pro Jahr, in ausgewählten Ländern)
  • Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit)
  • Moderne Arbeitsmittel
  • Onboardingtag und individuelles Einarbeitungsprogramm
  • Regelmäßiger Obsttag an den meisten Standorten
  • Möglichkeit zur Teilnahme am Fit mit Würth Gesundheitsmanagement (Wellpass, 7Mind & Lifesum)
  • Gesundheitstage mit kostenloser Beratung von medizinischem Fachpersonal
  • Angebot von Betriebssportgruppen an ausgewählten Standorten
  • Lauftreff unter Mitarbeitenden an ausgewählten Standorten
  • Karriereprogramme und -perspektiven
  • Betriebliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. in der Akademie Würth
  • Unterstützung bei externen Weiterbildungen
  • Interne Führungskräfteweiterbildung durch die Würth Business Academy
  • Flache Hierarchien & eine wertschätzende Firmenkultur
  • Mitarbeitenden- und Kulturevents
  • Vergünstigungen (Mitarbeitenden-Shop, Corporate Benefits)
  • Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke an den meisten Standorten
  • Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm
  • Treueprämie, Geburts- und Heiratsbeihilfe, Jubiläumszuwendungen
  • Erstattung von Umzugskosten unter bestimmten Voraussetzungen
  • JobRad und JobTicket
  • Angebot der Betriebskrankenkasse Würth

CRWL1_DE

  • IT-Consultant Customer Care im E-Business

    vor 2 Wochen

    Schorndorf, Deutschland Würth IT GmbH Vollzeit

    Es muss ja nicht gleich ein Back Flip sein … Aber mir der richtigen Technik ist E-Business fast so easy wie Snowboardfahren. Tricks und Tools, Strategie und Spaß gibt's im gleichnamigen Bereich. Unsere Aufgabe im E-Business ist es, den digitalen Vertrieb und die Onlinepräsenz der Würth-Gruppe zu stärken. Dazu gehören die Entwicklung von...

  • IT Consultant

    vor 2 Wochen

    Schorndorf, Deutschland Würth IT GmbH Vollzeit

    Es muss ja nicht gleich ein Back Flip sein … Aber mir der richtigen Technik ist E-Business fast so easy wie Snowboardfahren. Tricks und Tools, Strategie und Spaß gibt's im gleichnamigen Bereich. Unsere Aufgabe im E-Business ist es, den digitalen Vertrieb und die Onlinepräsenz der Würth-Gruppe zu stärken. Dazu gehören die Entwicklung von...

  • IT Consultant

    vor 2 Wochen

    Schorndorf bei Stuttgart, Deutschland Würth IT GmbH Vollzeit

    Es muss ja nicht gleich ein Back Flip sein … Aber mir der richtigen Technik ist E-Business fast so easy wie Snowboardfahren. Tricks und Tools, Strategie und Spaß gibt's im gleichnamigen Bereich. Unsere Aufgabe im E-Business ist es, den digitalen Vertrieb und die Onlinepräsenz der Würth-Gruppe zu stärken. Dazu gehören die Entwicklung von...

  • Technical Projektmanager

    vor 2 Wochen

    Schorndorf bei Stuttgart, Deutschland Würth IT GmbH Vollzeit

    Es muss ja nicht gleich ein Back Flip sein … Aber mir der richtigen Technik ist E-Business fast so easy wie Snowboardfahren. Tricks und Tools, Strategie und Spaß gibt's im gleichnamigen Bereich. Unsere Aufgabe im E-Business ist es, den digitalen Vertrieb und die Onlinepräsenz der Würth-Gruppe zu stärken. Dazu gehören die Entwicklung von...

  • Technical Projektmanager

    vor 2 Wochen

    Schorndorf, Deutschland Würth IT GmbH Vollzeit

    Es muss ja nicht gleich ein Back Flip sein … Aber mir der richtigen Technik ist E-Business fast so easy wie Snowboardfahren. Tricks und Tools, Strategie und Spaß gibt's im gleichnamigen Bereich. Unsere Aufgabe im E-Business ist es, den digitalen Vertrieb und die Onlinepräsenz der Würth-Gruppe zu stärken. Dazu gehören die Entwicklung von...

  • IT-Consultant für Personalmanagement bei BAUHAUS

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG Vollzeit

    Unser UnternehmenBauhaus E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG ist ein innovatives Unternehmen im Bereich des Baumaschinenhandels. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen an, die sich auf ihre individuellen Bedürfnisse anpassen lassen. Sicherheit durch ExpertiseAls IT-Consultant für...

  • Business Stream Lead

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz Tech Innovation GmbH Vollzeit

    Leidenschaft für Technologie, Begeisterung für Innovationen Wir entwickeln technologische Innovationen, digitale Produkte und zukunftsweisende Software-Lösungen exklusiv für Mercedes-Benz. Wir setzen neue Standards im Bereich Car Connectivity sowie der Digitalisierung von Fahrzeug und Vertrieb. Mit über 1.400 Mitarbeiter*innen in Ulm, Stuttgart, Berlin...

  • Customer Service Representative, Critical Care

    vor 4 Monaten

    Garching bei München, Deutschland Edwards Lifesciences Vollzeit

    For over 50 years, the Critical Care business within Edwards has operated at the intersection of groundbreaking medical innovation and improved patient care. Put simply, we exist because we’re committed to creating a world where every patient who should be monitored will be monitored with smart technology. If you're eager to contribute your expertise and...

  • Sr Rep, Customer Service Critical Care

    vor 4 Monaten

    Garching bei München, Deutschland Edwards Lifesciences Vollzeit

    For over 50 years, the Critical Care business within Edwards has operated at the intersection of groundbreaking medical innovation and improved patient care. Put simply, we exist because we’re committed to creating a world where every patient who should be monitored will be monitored with smart technology. If you're eager to contribute your expertise and...

  • Solution Architect

    vor 6 Monaten

    Schorndorf, Deutschland SECUSTAFF GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden in **Schorndorf** suchen wir derzeit mehrere **Solution Architect - E-Business (m/w/d)** **Aufgabengebiet**: - Sie entwickeln unser E-Commerce Ecosystem (E-Commerce Plattformen und Microservices) in Abstimmung mit internen Fachbereichen kontinuierlich strategisch weiter - Sie beraten die E-Business Gesellschaften im In - und Ausland bei...

  • Projektmanager E-Business

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Würth IT GmbH Vollzeit

    ÜberblickBereich: E-BusinessBewerber suchen Sieeine Herausforderung? Wir sind eine moderne IT-Gesellschaft und bieten daher sehr hohe Anforderungen an unsere Mitarbeiter. Wenn Sie sich für technische Innovationen und digitale Lösungen interessieren, dann sind wir vielleicht die richtige Adresse für Sie.LohnWir zahlen einen Monatsgehalt von ca....

  • Mitarbeiter/in Im Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Stuttgart, Deutschland BERGMENSCH GmbH Vollzeit

    Wir möchten die größte Gemeinschaft von Bergmenschen schaffen, welche gemeinsam die Natur in den Bergen erleben, genießen und für weitere Generationen erhalten. Wir sind ein “jungriges” (jung&hungrig) Team aus Mössingen & Südtirol und unsere Mission besteht darin Menschen mit gemeinsamen Werten und Leidenschaften zu verbinden, mit nachhaltiger...

  • Customer Care Teamlead

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Deutschland ghd Deutschland GmbH Vollzeit

    **Deine Mission**: Zur Verstärkung unseres Operations-Teams suchen wir eine*n Team Lead Customer Care (all genders), die*der aktiv für eine herausragende Customer Experience sorgt. Mit Deiner souveränen Art und hands-on Mentalität leitest Du das Customer Care-Team mit Herz und Verstand durch tägliche Herausforderungen und gewährleistest eine...

  • Customer Care Team Lead

    vor 7 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Markem-Imaje Vollzeit

    Markem-Imaje ist ein zuverlässiger globaler Hersteller von Lösungen zur Produktidentifizierung und Rückverfolgbarkeit. Unsere vernetzten Lösungen helfen Herstellern, Abfall zu reduzieren, ihre Effizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu erreichen und ihre Marke zu schützen. Wir bieten das umfassendste Angebot an marktführenden...

  • Customer Care Teamlead

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Deutschland ghd Deutschland GmbH Vollzeit

    Deine MissionZur Verstärkung unseres Operations-Teams suchen wir eine*n Team Lead Customer Care (all genders), die*der aktiv für eine herausragende Customer Experience sorgt. Mit Deiner souveränen Art und hands-on Mentalität leitest Du das Customer Care-Team mit Herz und Verstand durch tägliche Herausforderungen und gewährleistest eine professionelle,...

  • IT Business Consultant

    vor 2 Monaten

    Bad Mergentheim bei Würzburg, Deutschland Roto Frank Dachsystem-Technologie Vollzeit

    Bei Roto stehen die Menschen im Mittelpunkt. Als Arbeitgeber gehen wir voran. Unsere Haltung: Die Arbeit soll sich den Menschen anpassen – nicht umgekehrt. Damit auch bei unseren Mitarbeitern die Dinge vorangehen, achten wir sehr auf das Umfeld. Dazu gehören Herausforderung und Teamwork, Leistung und Gegenleistung, solide Arbeit und Work-Life-Balance....

  • (Senior) Consultant

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Consileon Applied Business GmbH Vollzeit

    â®â¯Senior Consultant - SAP / Vertriebssteuerung / IT-Beratung / Außendienst (m/w/d) Über das Unte...

  • (Junior) Consultant Digital Marketing, Sales

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Deutschland BearingPoint Vollzeit

    (Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d) Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart Deine Benefits Deine zukünftigen Aufgaben Zumnächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Junior) Consultant DigitalMarketing, Sales & Customer Services (m/w/d) an den Standorten...

  • Specialist Customer Support

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Sonova Vollzeit

    Who we are You enjoy creating and innovating. You never stop striving for better. You take responsibility and you get results. You love being part of a team. Above all, you want your work to matter: Welcome to our world! At Sonova we create sense by bringing sound to life. Our innovative hearing care solutions help millions of people enjoy life’s...

  • E-Business Solutions Architect

    vor 8 Stunden

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG Vollzeit

    We are committed to digitalization as a means of creating a networked BAUHAUS of the future.Our focus is always on the customer and we aim to create the perfect digital shopping experience. An agile working environment, innovative solutions and committed employees drive the business - and the best indication of this is the company's success: With over 270...