IT Service Desk Mitarbeiter

vor 4 Wochen

Mainz, Deutschland Engineering und IT Vollzeit
Wir suchen Sie

Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.
Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen – dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Das belegen auch die Ergebnisse der regelmäßig durchgeführten Mitarbeiter- und Kundenbefragungen.
Da ist es nur konsequent, dass wir als mittelständisches Familienunternehmen diese Unternehmenskultur auch zum Kern unserer Kommunikation machen:
„Wir bewegen Menschen. Menschen bewegen uns.“

Ihre Aufgaben
  • Bearbeitung von Supportanfragen im Bereich von Software und Hardware, sowohl im 1st als auch im 2nd Level Support
  • Überwachung des Status laufender Support-Tickets
  • Überwachung und Betreuung der Technologien und Softwarelösungen, die innerhalb des Unternehmens verwendet werden
  • Anfragen oder Probleme, die außerhalb des definierten Verantwortungsbereichs liegen, werden in Form von dokumentierten Tickets an die entsprechenden Fachabteilungen weitergeleitet, nach Möglichkeit bereits vorqualifiziert
  • Durchführung von Installationen, Anpassungen und Demontagen von Arbeitsplatzsystemen und dazugehöriger Peripheriegeräte
  • Umsetzung und Prüfung von Projektanforderungen im Bereich von Software und Hardware
  • Erstellung von Service-Berichten
  • Teilnahme an verschiedenen Unternehmensprojekten
Ihre Vorteile
  • Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden
  • Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work-Life-Balance
  • Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Ihre Qualifikation
  • Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
    gerne auch Berufsanfänger
  • Wünschenswert sind vorherige Tätigkeiten im IT Service Desk
  • Vertrautheit im Umgang mit Microsoft Windows Client-Betriebssystemen, Office-Produkten und den Online-Diensten von Microsoft wird vorausgesetzt
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Netzwerk-Komponenten wie Switches, WLAN und Firewalls sind wichtig
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Kommunikation und Kundenservice werden erwartet
  • Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in schriftlicher und mündlicher Form sind erforderlich

  • Teamleiter IT Service Desk

    vor 2 Wochen

    Mainz, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    WIR SUCHEN SIE!Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen - dafür sorgen wir durch Wertschätzung,...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Sie suchen nach einem Einstieg in die IT-Welt, wo Sie Ihre Fähigkeiten entwickeln und Kunden unterstützen können? Dann sind Sie bei uns richtig Als Service Desk Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Lösung von Netzwerkproblemen geht. In einem mittelständischen ITK-Unternehmen spielen...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Tag

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Sie suchen nach einem Einstieg in die IT-Welt, wo Sie Ihre Fähigkeiten entwickeln und Kunden unterstützen können? Dann sind Sie bei uns richtig Als Service Desk Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Lösung von Netzwerkproblemen geht. In einem mittelständischen ITK-Unternehmen spielen...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Mainz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Sie suchen nach einem Einstieg in die IT-Welt, wo Sie Ihre Fähigkeiten entwickeln und Kunden unterstützen können? Dann sind Sie bei uns richtig! Als Service Desk Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Lösung von Netzwerkproblemen geht. In einem...

  • Service Desk Agent

    Vor 2 Tagen

    Mainz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Sie suchen nach einem Einstieg in die IT-Welt, wo Sie Ihre Fähigkeiten entwickeln und Kunden unterstützen können? Dann sind Sie bei uns richtig! Als Service Desk Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Lösung von Netzwerkproblemen geht. In einem...

  • IT Service Desk Mitarbeiter 1st/2nd Level Support

    vor 1 Monat

    Mainz, Deutschland ZÖLLER-KIPPER GmbH Vollzeit

    Wir bei ZÖLLER haben den Anspruch, die sichersten und modernsten Abfallsammelaufbauten und Lifter zu liefern. Durch ständige Weiterentwicklungen werden innovative Ideen in die Serienproduktion eingesteuert oder als Option angeboten. Bereits während der Entwicklungs- und Designphase berücksichtigen wir Kundenanforderungen. Die einzigartige...

  • IT Service Desk Mitarbeiter 1st/2nd Level Support

    Vor 2 Tagen

    Mainz, Deutschland ZÖLLER-KIPPER GmbH Vollzeit

    Wir bei ZÖLLER haben den Anspruch, die sichersten und modernsten Abfallsammelaufbauten und Lifter zu liefern. Durch ständige Weiterentwicklungen werden innovative Ideen in die Serienproduktion eingesteuert oder als Option angeboten. Bereits während der Entwicklungs- und Designphase berücksichtigen wir Kundenanforderungen. Die einzigartige...

  • Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Mainz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Krempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt! Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen...

  • Service Desk Agent

    Vor 2 Tagen

    Mainz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Krempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt! Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Mainz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Krempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt! Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Mainz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Krempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt! Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen...

  • Service Desk Agent

    vor 12 Stunden

    Mainz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Krempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt! Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen...

  • Service Desk Agent

    Vor 2 Tagen

    Mainz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Krempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt! Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen...

  • IT-Spezialist:in als Service Manager:in im IT Service Desk

    Vor 2 Tagen

    Mainz, Deutschland BRITA SE - Karriere Vollzeit

    Teile unsere Leidenschaft für Wasser und komm mit uns auf eine spannende Reise Wasser ist unsere Lebensquelle, unser ein und alles. Ohne die Freude an reinem Wasser können wir nicht leben. Deshalb müssen wir es gemeinsam schützen. Wir bei BRITA versprechen, Wasser zu schützen und zu pflegen, indem wir so viele Menschen wie möglich mit unseren BRITA...

  • Front Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    Mainz, Deutschland Hilton Vollzeit

    Front Desk Agent (all genders) As a Front Desk Agent, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out. You contribute mainly to the first impressions of our guests and, therefore, the following tasks must be performed to the highest standards: - Greeting and saying goodbye to...

  • Junior IT-Helpdesk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    Junior IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) Referenz Sie sind auf der Suche einer neuen spannenden Herausforderung sowie einer Chance Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen zu können? Sie bringen erste Erfahrungen aus dem IT-Bereich mit? Dann haben wir von Amadeus Fire genau die richtige Stelle für Sie. Für unseren Kunden, ein angesehenes Unternehmen aus dem...

  • Junior IT-Helpdesk Mitarbeiter

    vor 1 Tag

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    Junior IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) Referenz Sie sind auf der Suche einer neuen spannenden Herausforderung sowie einer Chance Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen zu können? Sie bringen erste Erfahrungen aus dem IT-Bereich mit? Dann haben wir von Amadeus Fire genau die richtige Stelle für Sie. Für unseren Kunden, ein angesehenes Unternehmen aus dem...

  • Front Desk Agent

    vor 1 Monat

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Hilton Vollzeit

    As a Front Desk Agent, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out. You contribute mainly to the first impressions of our guests and, therefore, the following tasks must be performed to the highest standards:Greeting and saying goodbye to our guests in a hospitable manner...

  • Front Desk Agent

    Vor 4 Tagen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Hilton Mainz Vollzeit

    As a Front Desk Agent, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out. You contribute mainly to the first impressions of our guests and, therefore, the following tasks must be performed to the highest standards:Greeting and saying goodbye to our guests in a hospitable manner...

  • Front Desk Supervisor

    Vor 5 Tagen

    Mainz, Deutschland Hilton Vollzeit

    Front Desk Supervisor (all genders) Im Hilton Mainz trifft der Hilton Spirit auf die rheinhessische Lebensart. Das beschreibt auch schon, was Dich an Deinem neuen Arbeitsplatz erwartet. Professionell wie ein Konzern - individuell wie Du. Finde heraus, ob wir zu Dir und du zu uns passt. Seit unserer Gründung vor mehr als einem Jahrhundert spielen wir eine...