Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter IT Support - Mönchengladbach - Netpoint
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IT-Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Mönchengladbach, Deutschland Heinrich Schmidt Holding GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur aktiven Verstärkung unseres IT-Teams einenIT-Support Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit Du wirst die hochkomplexe IT-Infrastruktur in den Bereichen Service & Support, Wartung, Analyse und Integration in einem modernen Großhandelsunternehmen unterstützen! Unsere IT-Zentrale ist in Mönchengladbach angesiedelt und...
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IT Support Kundenbetreuer/in
vor 2 Wochen
Mönchengladbach, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitIT Support Kundenbetreuer/in - 1st Level Support Wir suchen Sie, ab sofort, in Voll- und Teilzeit für unseren namhaften Kunden aus der IT-Branche in Mönchengladbach. Ihre Aufgaben:Annahme, Erfassung sowie Lösung von Serviceanforderungen und Störungen unter Einhaltung der Kundenvorgaben Übernahme des Anwender-Supports bei allen Anfragen rund um den...
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IT Support Kundenbetreuer/in
Vor 5 Tagen
Mönchengladbach, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitIT Support Kundenbetreuer/in - 1st Level Support Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von bekannten Institutionen belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie, ab sofort, in Voll- und Teilzeit für unseren namhaften Kunden aus der IT-Branche in Mönchengladbach. Ihre Aufgaben:Annahme, Erfassung sowie Lösung von...
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Mitarbeiter IT Support
Vor 6 Tagen
Mönchengladbach, Deutschland Netpoint VollzeitDeine Aufgaben 1st Line Support Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der Mitarbeitenden unserer Geschäftskunden. Über das zentrale Ticketsystem (ServiceNow) nimmst du Incidents auf und behältst den Überblick. Störungen erkennst du frühzeitig durch aktives System-Monitoring und leitest passende Maßnahmen ein. 2nd Line Support Komplexere...
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Mitarbeiter:in IT-Support
vor 7 Stunden
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tradewind Holding GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrEmploymentFull-timeStarting date LocationMönchengladbachHomeofficeto be discussedAbout TradewindEstablished in 2000, Tradewind Finance is a leading global trade finance company specializing in post-shipment financing, invoice discounting, and non-recourse factoring solutions. With a network of officesthroughout the world, including our headquarters in...
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Mitarbeiter IT Support
Vor 5 Tagen
Mönchengladbach, Deutschland Netpoint VollzeitDeine Aufgaben 1st Line Support Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der Mitarbeitenden unserer Geschäftskunden. Über das zentrale Ticketsystem (ServiceNow) nimmst du Incidents auf und behältst den Überblick. Störungen erkennst du frühzeitig durch aktives System-Monitoring und leitest passende Maßnahmen ein. 2nd Line Support Komplexere...
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Mönchengladbach, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitIT-Systemadministrator mit Fokus auf 1st Level Support (m/w/d) Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit im Rahmen einer PERSONALVERMITTLUNG für ein namhaftes Textilunternehmen in Mönchengladbach!Ihre Aufgaben:Betreuung und Überwachung der bestehenden Windows-Server und Client-Infrastruktur Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs in Zusammenarbeit mit der...
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Mitarbeiter IT Support
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Deutschland Netpoint VollzeitDie wichtigsten Benefits auf einen Blick: Hybrides Arbeiten Wir bieten flexible Arbeitsmodelle, die sich optimal an deine Lebenssituation anpassen. Home-Office ist je nach Aufgabenbereich möglich. Mobilität Ob Firmenwagen, Jobrad oder ÖPNV – bei uns kannst du deinen Arbeitsweg individuell gestalten. Teamevents Wir fördern den Zusammenhalt durch...
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Technical Support Representative
vor 2 Wochen
Mönchengladbach, Deutschland Nayax VollzeitTechnischer Support (m/w/d) - Verstärke unser Team bei Nayax GmbH! Bist du ein technikbegeisterter Problemlöser mit Leidenschaft für IT und bargeldlose Bezahlsysteme? Dann bist du bei uns genau richtig! Die Nayax GmbH, führender Anbieter im Bereich Zahlungslösungen, sucht ab sofort eine engagierte und erfahrene Fachkraft im Technischen Support (m/w/d)...
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Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lavid Software GmbH Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro JahrDeine AufgabenAnnahme von Anfragen per E-Mail und TelefonDokumentation der Anfragen in unserem TicketsystemProblemanalyse und -behebung von Tickets im 1st Level-BereichDurchführung von Installationen, Updates, etc. per FernwartungDurchführung von kompakten Schulungen per FernwartungUnterstützung bei der Erstellung und Aktualisierung von...
Mitarbeiter IT Support
vor 4 Wochen
Die wichtigsten Benefits auf einen Blick: Hybrides Arbeiten Wir bieten flexible Arbeitsmodelle, die sich optimal an deine Lebenssituation anpassen. Home-Office ist je nach Aufgabenbereich möglich. Mobilität Ob Firmenwagen, Jobrad oder ÖPNV – bei uns kannst du deinen Arbeitsweg individuell gestalten. Teamevents Wir fördern den Zusammenhalt durch regelmäßige Coffee-Talks, Grillabende und Events wie unsere Rhein-Schiffsfahrt. Moderne Ausstattung Mit modernster Technik, wie High-End-Notebooks und Videokonferenzsystemen, bist du überall effizient. Persönliches Onboarding Lerne dein Team in entspannter Atmosphäre kennen. Dein Einstieg wird mit einer gemeinsamen Pizza gefeiert. Weiterbildung Ob Schulungen oder interne Workshops – wir unterstützen dein berufliches Wachstum. Feedbackkultur Regelmäßige Feedbackgespräche fördern deine Entwicklung. Unser HR-Team ist jederzeit für dich da. Betriebliche Altersvorsorge Sichere dir schon heute eine sorgenfreie Zukunft mit unserer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge. Corporate Benefits Profitiere von exklusiven Rabatten bei über 800 Online-Anbietern und spare bei deinen Einkäufen. Deine Aufgaben 1st Line Support Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der Mitarbeitenden unserer Geschäftskunden. Über das zentrale Ticketsystem (ServiceNow) nimmst du Incidents auf und behältst den Überblick. Störungen erkennst du frühzeitig durch aktives System-Monitoring und leitest passende Maßnahmen ein. 2nd Line Support Komplexere IT-Anfragen bearbeitest du eigenständig und lösungsorientiert. Du nutzt ServiceNow zur strukturierten Incident-Bearbeitung und Dokumentation. In enger Zusammenarbeit mit dem zentralen Service Desk entwickelst du nachhaltige Lösungen. Onsite Support Vor Ort beim Kunden übernimmst du Verantwortung für die IT-Betreuung und schnelle Hilfe bei Problemen. Du analysierst technische Störungen und behebst sie selbstständig oder im Team mit dem Service Desk. Dein Profil Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich und bringst erste Erfahrungen im 1st- oder 2nd-Level-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise ServiceNow) mit. Der Umgang mit komplexen Server- und Netzwerksystemen ist dir vertraut. Du hast ein gutes Verständnis für System-Monitoring und die Analyse von Störungen. Kenntnisse in Microsoft SCCM und den gängigen Microsoft 365-Anwendungen runden dein technisches Know-how ab. Kundenkontakt macht dir Spaß – du kommunizierst klar, freundlich und kannst technische Inhalte verständlich vermitteln. Selbstständiges Arbeiten und eine proaktive Herangehensweise zeichnen dich aus. Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Was wir außerdem von dir erwarten Flexibilität, auch mal als Springer in Früh-, Spät- oder Nachtschichten einzuspringen – z. B. bei Urlaub oder Krankheit im Team. Bereitschaft, unsere Kunden auch direkt vor Ort zu unterstützen.
