Kundendienst Support
vor 3 Wochen
Das Forum für medizinische Fortbildung (FomF GmbH) steht für hochwertige, zertifizierte Fortbildungen für das medizinische Fachpersonal im DACH-Raum. In unserer dynamischen Wachstumsphase verstärken wir unser Team um eine Position im Kundendienst, die neben den klassischen Supportaufgaben speziell den Support unserer Livestream-Angebote umfasst.
Kundendienst Support (m/w/d) mit Schwerpunkt Livestream-Support Homeoffice / Teilzeit
Deine Aufgaben umfassen:
- Erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden via Telefon und E-Mail, mit einem Schwerpunkt auf Livestream-Support.
- Direkte Bearbeitung und Lösung von Anfragen, einschließlich technischer Unterstützung für Online-Zugänge und Livestreams.
- Selbstständiges Arbeiten bei der Erfassung und Weiterleitung komplexerer Anliegen an die zuständigen internen Teams.
- Beitrag zur stetigen Verbesserung unserer Servicequalität und Kundenzufriedenheit.
Was du mitbringen solltest:
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Computeraffinität; IT-Vorkenntnisse sind hilfreich, aber nicht zwingend notwendig.
- Die Fähigkeit, unter Druck ruhig und professionell zu bleiben, besonders bei schwierigen Kundenanfragen.
- Liebe zum Detail, Geduld und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und Kenntnisse unserer Produkte/Dienstleistungen und Systeme.
- Selbstständigkeit in der Arbeit, gepaart mit der Bereitschaft und Fähigkeit, im Team zu arbeiten.
Wir bieten:
- Feste Arbeitszeiten im Homeoffice: MO-FR 7:30-11:30 Uhr, mit der Möglichkeit zur Ausweitung der Arbeitszeit und gelegentlichen Samstagseinsätzen.
- Eine intensive Einarbeitung und fortlaufende Unterstützung durch ein freundliches, hilfsbereites Team.
- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit, bei der du direkt zur hohen Kundenzufriedenheit und zum Erfolg unserer Bildungsangebote beiträgst.
- Ein Arbeitsumfeld, das Spaß und Professionalität vereint, mit hohen Ansprüchen an Qualität und Service.
- Verlässlichkeit, Abwechslung und klare Strukturen in einem dynamischen Unternehmensumfeld.
Zielsetzung unseres Kundendienstes:
Wir streben danach, unseren Kundinnen und Kunden nicht nur zu helfen, sondern ihnen eine außergewöhnliche Serviceerfahrung zu bieten. Du bist das Aushängeschild der Firma und gleichzeitig die Stimme unserer Kundinnen und Kunden. Deine Arbeit macht den Unterschied und sorgt für Zufriedenheit und Treue unserer Teilnehmenden.
Wenn du in einem engagierten Team mitwirken möchtest, das großen Wert auf die Qualität der Kundenbetreuung legt, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an karriere[AT]fomf.de, Betreff: „Kundendienst Support mit Schwerpunkt Livestream-Support“.
Forum für medizinische Fortbildung – FomF GmbH
Elisabethenstraße 1, Haus A | 65719 Hofheim
www.fomf.de
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Kundendienst Support
vor 3 Wochen
Hofheim am Taunus, Deutschland Forum für medizinische Fortbildung FomF GmbH TeilzeitFür unseren Kundendienst suchen wir Verstärkung während unserer Kongresszeiten. Das Forum für medizinische Fortbildung (FomF GmbH) steht für hochwertige, zertifizierte Fortbildungen für das medizinische Fachpersonal im DACH-Raum. In unserer dynamischen Wachstumsphase verstärken wir unser Team um eine Position im Kundendienst, die neben den klassischen...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Hofheim am Taunus, Deutschland Forum für medizinische Fortbildung FomF GmbH VollzeitFür unseren Kundendienst suchen wir Verstärkung während unserer Kongresszeiten. Das Forum für medizinische Fortbildung (FomF GmbH) steht für hochwertige, zertifizierte Fortbildungen für das medizinische Fachpersonal im DACH-Raum. In unserer dynamischen Wachstumsphase verstärken wir unser Team um eine Position im Kundendienst, die neben den...
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Customer Service Agent
vor 3 Wochen
Hofheim am Taunus, Hofheim am Taunus, Deutschland Forum für medizinische Fortbildung FomF GmbH VollzeitFür unseren Kundendienst suchen wir Verstärkung während unserer Kongresszeiten. Das Forum für medizinische Fortbildung (FomF GmbH) steht für hochwertige, zertifizierte Fortbildungen für das medizinische Fachpersonal im DACH-Raum. In unserer dynamischen Wachstumsphase verstärken wir unser Team um eine Position im Kundendienst, die neben den klassischen...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Hofheim am Taunus, Deutschland Forum für medizinische Fortbildung FomF GmbH VollzeitFür unseren Kundendienst suchen wir Verstärkung während unserer Kongresszeiten. Das Forum für medizinische Fortbildung (FomF GmbH) steht für hochwertige, zertifizierte Fortbildungen für das medizinische Fachpersonal im DACH-Raum. In unserer dynamischen Wachstumsphase verstärken wir unser Team um eine Position im Kundendienst, die neben den...
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Mitarbeiter Technischer Kundendienst
Vor 5 Tagen
Frankfurt Am Main, Deutschland Fissler GmbH Vollzeit**Fissler - das ist Premium Kochgeschirr Made in Germany!** Seit 1845 fertigen wir in der Region Idar-Oberstein mit modernster Technologie, Erfahrung und Handwerkskunst Töpfe, Pfannen, Woks und Schnellkochtöpfe. Für uns bedeutet Kochen Wertschätzung - für den Koch, für die wertvollen Zutaten und die besonderen Momente mit den Menschen, für die wir...
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Techniker (m/w/d) im Remote Support
vor 1 Monat
Landsberg am Lech, Deutschland RATIONAL Deutschland GmbH VollzeitTechniker 2nd Level Support (m/w/d) Unterstützen Sie uns im Kundendienst! (Homeoffice-Anteil möglich) Ihre Hauptaufgabe ist der technische Support unserer Geräte für externe Techniker über alle Kommunikationskanäle Sie bearbeiten unterschiedlichste Support-Anfragen bis hin zu komplexen technischen Störmeldungen und nutzen Ihr Fachwissen, um...
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Mitarbeiter Kundendienst Support
vor 1 Monat
Frankfurt Am Main, Deutschland Tadano VollzeitTadano Demag GmbH Berufserfahrung Außendienst Publiziert: 02.02.2023 **Über uns in Zweibrücken**: - Die **Tadano Demag GmbH**, Teil der **Tadano Gruppe**, verkörpert eine 200-jährige Tradition der Entwicklung intelligenter und innovativer Hublösungen. Am **Standort Zweibrücken** entwickeln, fertigen und vertreiben wir mit ca. 1.100 Mitarbeitern...
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Spezialist Technischer Support
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Lamm HR GmbH VollzeitWir suchen aktuell einen **engagierten Spezialist (Mensch) im technischen Support**, der das Team **schnellstmöglich** unterstützen kann, in Arbeitnehmerüberlassung (bis zum 30.06.24) mit möglicher Übernahme durch den Kunden. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung technischer Reklamationen von Kunden in der EMEA-Region in...
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Techniker 2nd Level Support
vor 1 Monat
Landsberg am Lech, Deutschland RATIONAL Deutschland GmbH VollzeitTechniker 2nd Level Support (m/w/d) Unterstützen Sie uns im Kundendienst! (Homeoffice-Anteil möglich) Referenznummer: 14081 Möchten Sie Teil eines Expertenteams sein und mit abwechslungsreichen Tätigkeiten Ihre Fähigkeiten einbringen? Dann bewerben Sie sich als 2nd Level Mitarbeiter (m/w/d). Ihr Aufgabengebiet Ihre Hauptaufgabe ist der technische...
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Techniker 2nd Level Support
vor 1 Monat
Landsberg am Lech, Deutschland RATIONAL Deutschland GmbH VollzeitTechniker 2nd Level Support (m/w/d) Unterstützen Sie uns im Kundendienst! (Homeoffice-Anteil möglich) Referenznummer: 14081 Möchten Sie Teil eines Expertenteams sein und mit abwechslungsreichen Tätigkeiten Ihre Fähigkeiten einbringen? Dann bewerben Sie sich als 2nd Level Mitarbeiter (m/w/d). Ihr Aufgabengebiet Ihre Hauptaufgabe ist der technische...
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Techniker 2nd Level Support
Vor 3 Tagen
Landsberg am Lech, Deutschland RATIONAL Deutschland GmbH VollzeitTechniker 2nd Level Support (m/w/d)Referenznummer: 14081Möchten Sie Teil eines Expertenteams sein und mit abwechslungsreichen Tätigkeiten Ihre Fähigkeiten einbringen? Dann bewerben Sie sich als 2nd Level Mitarbeiter (m/w/d).Ihr AufgabengebietIhre Hauptaufgabe ist der technische Support unserer Geräte für externe Techniker über alle...
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Customer Support Agent
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland LÖWEN PLAY Vollzeit**Besonderheiten zur Stelle****: Für unser Online Spieleangebot suchen wir dienstleistungsorientierte, freundliche Mitarbeitende, die von zu Hause aus am PC unsere Kunden betreuen! Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden, hilfst ihnen bei jeglicher Art von Serviceanfragen weiter und löst eventuelle Reklamationen zur Zufriedenheit...
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Customer Support Agent
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland LÖWEN PLAY Vollzeit**Besonderheiten zur Stelle****: Für unser Online Spieleangebot suchen wir dienstleistungsorientierte, freundliche Mitarbeitende, die von zu Hause aus am PC unsere Kunden betreuen! Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden, hilfst ihnen bei jeglicher Art von Serviceanfragen weiter und löst eventuelle Reklamationen zur Zufriedenheit...
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Werkstattleiter Technischer Bereich
vor 4 Wochen
Frankfurt Am Main, Deutschland Robert Aebi Landtechnik GmbH VollzeitDARAUF HAST DU LUST - Durchführung von Diagnosen und Reparaturen an Maschinen - Verantwortung für den DTAC-Prozess (Analyse usw.) - Anleitung der Servicetechniker (m/w/d) und Auszubildenden - Übergabe und Vorführung von Neumaschinen beim Kunden - Verantwortung für die Ordnung, Sauberkeit und Sicherheit in der Werkstatt wie auch Umsetzung und Einhaltung...
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Customer Experience Analyst
vor 4 Wochen
Landsberg am Lech, Bayern, Deutschland Air Global VollzeitAIR ist ein Branchenführer, der für fortschrittliche Inhalationslösungen bekannt ist. Wir suchen einen engagierten Customer Service Analyst, der über ausgeprägte Callcenter-Kenntnisse verfügt, eine Leidenschaft für den Kundenservice hat und seine Karriere im Servicemanagement vorantreiben möchte. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, eng mit unserem...
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Service-Ingenieur - Fans (m/w/d)
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Nord-Micro GmbH & Co. OHG a part of Collins Aerospace VollzeitÜber Nord-Micro Nord-Micro bietet technische Lösungen für die Luftfahrtbranche. Unsere Kernkompetenz liegt im integrierten Know-how – von der Entwicklung über die Produktion bis zur Instandhaltung. Wir verbinden Materialexpertise und Technologieexzellenz in unseren Produkten, die alle eines verbindet: Qualität auf erstklassigem Niveau. Als Teil des...
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Service Ingenieur – Fans
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Nord-Micro GmbH & Co. OHG a part of Collins Aerospace VollzeitÜber Nord-Micro Nord-Micro bietet technische Lösungen für die Luftfahrtbranche. Unsere Kernkompetenz liegt im integrierten Know-how – von der Entwicklung über die Produktion bis zur Instandhaltung. Wir verbinden Materialexpertise und Technologieexzellenz in unseren Produkten, die alle eines verbindet: Qualität auf erstklassigem Niveau. Als Teil des...
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Customer Support Agent
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland LÖWEN PLAY Vollzeit**Besonderheiten zur Stelle****: Für unser Online Spieleangebot suchen wir dienstleistungsorientierte, freundliche Mitarbeitende, die von zu Hause aus am PC unsere Kunden betreuen! Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden, hilfst ihnen bei jeglicher Art von Serviceanfragen weiter und löst eventuelle Reklamationen zur Zufriedenheit...
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Customer Service Representative
Vor 7 Tagen
Frankfurt Am Main, Deutschland Cummins Inc. VollzeitCustomer Service Representative - 230004YT **Beschreibung** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Schnittstelle zwischen Kunden und unserem Servicetechniker-Team - Multi-Skill/Multi-Channel Support (Chat/E-Mail/Telefon) für unsere Kunden, einschließlich Endverbraucher, Vertriebspartner und/oder Händler - Beantwortung eingehender Kundenanfragen - Lösen...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Frankfurt Am Main, Deutschland Cummins Inc. Vollzeit**Customer Service Representative - Notstromaggregate** **Description** Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort **Groß-Gerau** nach einem **Customer Service Representative für den Bereich Notstromaggregate(m/w/d).** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Schnittstelle zwischen Kunden und unserem Servicetechniker-Team - Multi-Skill/Multi-Channel...