Techniker (m/w/d) im Remote Support

vor 2 Wochen


Landsberg am Lech, Deutschland RATIONAL Deutschland GmbH Vollzeit

Techniker 2nd Level Support (m/w/d)

Unterstützen Sie uns im Kundendienst (Homeoffice-Anteil möglich)
Ihre Hauptaufgabe ist der technische Support unserer Geräte für externe Techniker über alle Kommunikationskanäle
Sie bearbeiten unterschiedlichste Support-Anfragen bis hin zu komplexen technischen Störmeldungen und nutzen Ihr Fachwissen, um den höchstmöglichen Kundennutzen zu stiften
Die eigenverantwortliche Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die qualifizierte Weiterleitung von ungelösten Tickets an den 3rd Level Support und deren Nachverfolgung
Sie sorgen als Trainer (m/w/d), zusammen mit dem Team des 2nd Level Supports für eine umfassende Wissensvermittlung über die gesamte Produktpalette
Die Unterstützung bei diversen Projekten im Kundendienst rundet das Tätigkeitsfeld im 2nd Level Support ab
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik, idealerweise Techniker, oder vergleichbare Ausbildung
Sie sind flexibel und bringen eine nationale Reisebereitschaft mit (25 %)
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab, Englischkenntnisse wären von Vorteil
Mobiles Arbeiten (wenn mit der Arbeitsaufgabe vereinbar)
Flexible Arbeitszeiten (wenn mit der Arbeitsaufgabe vereinbar)
Teamevents und Firmenfeste
Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
Gesundes, mit Liebe zubereitetes Essen aus unseren ausgezeichneten Betriebsrestaurants und Essensgeldzuschuss
30 Tage Urlaub (bei Vollzeit) und diverse Sonderurlaubstage
Internationales Arbeitsumfeld
Super Team
Was brauchen Sie, damit Sie gute Kundenbetreuung bieten können? Wir wissen es und bieten es: ein dynamisches und schnell agierendes Team, ein modernes Arbeitsumfeld mit Wohlfühlcharakter, erfolgs- und zukunftsorientiertes Denken sowie die Anerkennung gegenüber unseren Mitarbeitenden. Unser Unternehmen
RATIONAL ist weltweiter Markt- und Technologieführer, wenn es um die thermische Zubereitung von Speisen geht. Dank innovativer Hightech-Lösungen für die Profiküchen der Welt ist die Wachstums- und Ertragsstärke außergewöhnlich nachhaltig. Nur der einfacheren Lesbarkeit geschuldet verwenden wir auf unserer Website nur die männliche Form.



  • Landsberg am Lech, Deutschland RATIONAL Deutschland GmbH Vollzeit

    Techniker 2nd Level Support (m/w/d) Unterstützen Sie uns im Kundendienst! (Homeoffice-Anteil möglich) Referenznummer: 14081 Möchten Sie Teil eines Expertenteams sein und mit abwechslungsreichen Tätigkeiten Ihre Fähigkeiten einbringen? Dann bewerben Sie sich als 2nd Level Mitarbeiter (m/w/d). Ihr Aufgabengebiet Ihre Hauptaufgabe ist der technische...


  • Landsberg am Lech, Deutschland RATIONAL Deutschland GmbH Vollzeit

    Techniker 2nd Level Support (m/w/d) Unterstützen Sie uns im Kundendienst! (Homeoffice-Anteil möglich) Referenznummer: 14081 Möchten Sie Teil eines Expertenteams sein und mit abwechslungsreichen Tätigkeiten Ihre Fähigkeiten einbringen? Dann bewerben Sie sich als 2nd Level Mitarbeiter (m/w/d). Ihr Aufgabengebiet Ihre Hauptaufgabe ist der technische...


  • Landsberg am Lech, Deutschland RATIONAL Deutschland GmbH Vollzeit

    RATIONAL ist weltweiter Markt- und Techno­logieführer, wenn es um die thermische Zubereitung von Speisen geht. Dank innovativer Hightech-Lösungen für die Profiküchen der Welt ist die Wachstums- und Ertragsstärke außergewöhnlich nachhaltig. Der Umsatz liegt über 1 Milliarde Euro und unser Weltmarktanteil liegt über 50 %. Davon profitieren im Moment...


  • Landsberg am Lech, Deutschland RATIONAL Deutschland GmbH Vollzeit

    RATIONAL ist weltweiter Markt- und Techno­logieführer, wenn es um die thermische Zubereitung von Speisen geht. Dank innovativer Hightech-Lösungen für die Profiküchen der Welt ist die Wachstums- und Ertragsstärke außergewöhnlich nachhaltig. Der Umsatz liegt über 1 Milliarde Euro und unser Weltmarktanteil liegt über 50 %. Davon profitieren im Moment...

  • Head of Data Science

    Vor 3 Tagen


    Frankfurt am Main, Deutschland DL Remote Vollzeit

    Wir besetzen aktuell eine Stelle als Head of Data Science bei einem der führenden Unternehmen für die Digitalisierung der Logistikindustrie. In dieser Rolle verantwortest du die Data Science Strategie und identifizierst mit deinem Team Opportunities, um Innovationen voranzutreiben, die operative Effizienz zu verbessern und Geschäftsprozesse durch...


  • Landsberg am Lech, Deutschland TEKOM Industrielle Systemtechnik GmbH Vollzeit

    **Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)** Standort: Landsberg am Lech Anstellungsart(en): Vollzeit **Wir bieten**: - Eine umfassende Einarbeitung - Die Möglichkeit, von erfahrenen Spezialisten zu lernen und sich beruflich weiterzuentwickeln - Ein freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld mit Raum für Kreativität und persönliches Wachstum **Ihr...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...


  • Landsberg am Lech, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre...

  • Support Techniker

    vor 2 Wochen


    Rott am Inn, Deutschland ALPMA Vollzeit

    Zur Verstärkung unserer Abteilung After Sales suchen wir für unseren Standort in Rott am Inn ab sofort einen Support Techniker (m/w/d) im RemoteServiceIhre AufgabenAm Standort Rott am Inn arbeiten Sie in unserem Team RemoteService und KundensupportSie supporten unser Inbetriebnahme-Team und unsere internationalen Kunden mit Ihrem fachlichen KnowHowIm 1st...


  • Landsberg am Lech, Deutschland Finsterwalder Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Technik und Instandhaltung für Produktionsanlagen (m/w/d)Für unseren renommierten Kunden suchen wir im Raum Landsberg am Lech ab sofort einen motivierten Mitarbeiter Technik und Instandhaltung für Produktionsanlagen (m/w/d):WIR bei FinsterwalderFinsterwalder steht als Familienunternehmen mit Tradition für sichere Arbeitsplätze und eine...

  • IT Techniker

    vor 2 Wochen


    Monheim am Rhein, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Verwaltung von Zugriffsrechten und Wartung von PCs mit Windows Active Directory Grundlegende Wartung des weltweit verwalteten Citrix-Systems (Clientinstallation, Profillöschung usw.) Koordination mit dem globalen IT-Support für erweiterte Systemunterstützung Qualifikation als IT-Administrator Kenntnisse über IT-Netzwerke: Ethernet, TCP/IP,...


  • Landsberg am Lech, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende...


  • Landsberg am Lech, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

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  • Endingen am Kaiserstuhl, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet...


  • Endingen am Kaiserstuhl, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet...


  • Landsberg am Lech, Deutschland RATIONAL Deutschland GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer 1st Level Support (m/w/d) Referenznummer: 14444 Ihr Aufgabengebiet Als erster Ansprechpartner sind Sie bei technischen Fragen rund um unsere Produkte und Serviceteile für unsere Kunden da Nach intensiver Einarbeitung und Schulung beraten Sie und sind per Ferndiagnose für die Fehleranalyse und -behebung verantwortlich Anfragen...


  • Landsberg am Lech, Deutschland RATIONAL Deutschland GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer 1st Level Support (m/w/d) Referenznummer: 14444 Ihr Aufgabengebiet Als erster Ansprechpartner sind Sie bei technischen Fragen rund um unsere Produkte und Serviceteile für unsere Kunden da Nach intensiver Einarbeitung und Schulung beraten Sie und sind per Ferndiagnose für die Fehleranalyse und -behebung verantwortlich Anfragen...


  • Landsberg am Lech, Deutschland Paul Bauder GmbH & Co. KG Vollzeit

    Du hast Lust in einer Mannschaft zu arbeiten, für die partnerschaftliches Miteinander an erster Stelle steht? Mit Menschen, die genauso viel Freude an ihrer Arbeit haben wie Du? Dann komm zu uns. Die Paul Bauder GmbH & Co. KG in Stuttgart ist seit über 160 Jahren inhabergeführt und Europas führender Hersteller von Dachsystemen. Bei Bauder erhalten...


  • Landsberg am Lech, Deutschland RATIONAL Deutschland GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer 1st Level Support (m/w/d) Referenznummer: Ihr Aufgabengebiet Als erster Ansprechpartner sind Sie bei technischen Fragen rund um unsere Produkte und Serviceteile für unsere Kunden da Nach intensiver Einarbeitung und Schulung beraten Sie und sind per Ferndiagnose für die Fehleranalyse und -behebung...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Computacenter AG & Co. oHG Vollzeit

    IT Support Techniker w/m/d - Wiesbaden Standort: Germany - Frankfurt, Germany - Wiesbaden | Job-ID: | Geschäftsbereich: System Engineering & IT Technik | Karriere-Level: Berufserfahrene Deine Aufgaben Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig.Durchführung von Softwareinstallationen, Lösung von Hard- und Softwareproblemen...