Teamleiter / Team Lead (m/w/d) Service Management – Finance

vor 3 Wochen

Nürnberg Aschheim bei München Berlin HomeOffice, Deutschland noris network AG Vollzeit

Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Techno­lo­gische Basis dieser Services ist eine leistungs­fähige IT-Infra­struktur mit einem eigenen Hoch­leistungs­backbone und mehreren Hoch­sicher­heits­rechen­zentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr als 500 Mit­arbeitern entwickelt. Das alles wäre aber nicht möglich ohne ein starkes Team. Deswegen legen wir Wert auf die permanente Weiterentwicklung und Förderung aller Mitarbeiter und sind auf der Suche nach Verstärkung an den Standorten Nürnberg, Aschheim, Berlin und remote (innerhalb Deutschlands) – durch Dich?


  • Diszi­pli­na­rische und fach­liche Füh­rung des Teams „Service Mana­gement – Finance“ sowie Ent­wick­lung der Mitar­beiter
  • Förde­rung der engen Zusam­men­ar­beit mit unseren Kunden, Dienst­leis­tern und opera­tiven Abtei­lungen zur Sicher­stel­lung der Ein­hal­tung defi­nier­ter Service Level Agreements (SLA) sowie einer hohen Kunden­zu­frie­denheit
  • Qualitäts­siche­rung beim Reporting von Störungs­ur­sachen und Maß­nah­men zur nach­hal­tigen Lösung (RCA)
  • Coaching des Teams im lau­fen­den Betrieb und Ideen­geber (m/w/d) zur Lösung von über­grei­fenden Frage­stel­lungen
  • Analyse von KPIs und Iden­ti­fi­kation von Opti­mie­rungs­poten­zialen für die Kapa­zi­täts­planung des Teams
  • Teil­nahme an Gremien der Betriebs­orga­ni­sation und Beglei­tung von Mana­gement-Meetings
  • Qualitäts­kon­trolle von Kunden­be­schwerden und Eska­la­tions­stelle bei Kon­flikten
  • Aktive Mitar­beit im Mana­gement­kreis bzw. bei strate­gischen Themen in der Abtei­lung Customer Services

  • Abge­schlos­senes Studium (Wirt­schafts­in­for­matik, BWL o. Ä.) bzw. eine ver­gleich­bare Ausbil­dung mit IT-Hinter­grund
  • Mehr­jäh­rige Berufs­er­fah­rung im Hin­blick auf das Mana­gement von IT-Services
  • Idealer­weise Kennt­nisse bezüg­lich auf Anfor­de­rungen an den regu­lier­ten IT-Betrieb im Umfeld von Finance bzw. Banking-Kunden
  • Erfah­rung in der diszi­pli­na­rischen oder fach­lichen Team­füh­rung, hohe Moti­va­tions­fähig­keit und soziale Kompe­tenz
  • Zerti­fi­zie­rung nach ITIL oder ISO 20000 Service Manager von Vorteil
  • Verständ­nis von IT-Infra­struk­turen und -‍Services (Colocation Services, Cloud Services, Managed Services)
  • Sehr gute Deutsch- und Englisch­kennt­nisse in Wort und Schrift
  • Kommuni­ka­tionsstärke auf allen Ebenen
  • Prag­ma­tische Lösungs­orien­tierung, ausge­prägte Resi­lienz sowie hohes Durch­setzungs­ver­mögen

  • Unbe­fris­te­ter Arbeits­ver­trag und flexible Arbeits­zeiten
  • Ruhe­zeit­en­aus­gleich auf Deinem Stunden­konto
  • Arbeiten an verschie­denen Stand­orten (z. B. Nürnberg, Aschheim oder Berlin) bzw. auch zu 100 % remote möglich
  • Hoch­wer­ti­ges Equip­ment: Lap­top und Fir­men­handy, auch zur pri­va­ten Nutzung
  • In­di­vi­du­elle För­de­rung bzw. Wei­ter­ent­wick­lung durch In­house-Trai­nings und ex­ter­ne Schulungen
  • Kin­der­be­treu­ungs­kos­ten­zuschuss (pro Monat und Kind) sowie Cor­po­rate Benefits
  • At­trak­tive Fir­men­events, kol­le­gia­les und wert­schätz­endes Ar­beits­um­feld sowie Duz-Kul­tur ab dem ersten Tag
  • Ge­sund­heits­ma­na­ge­ment (z. B. kos­ten­lo­se Mas­sa­gen in­house), Job­Rad-Lea­sing und eine be­trieb­liche Al­ters­vor­sorge mit Zuschuss
  • Wel­come Day, di­rek­ter An­sprech­part­ner und eine struk­tu­rierte Ein­ar­bei­tungsphase
  • Freie Ge­tränke (auch Soft­drinks) und fri­sches Obst an den Standorten

CRWL1_DE

  • Teamleiter / Team Lead (m/w/d) Service Management Finance

    vor 4 Wochen

    Aschheim, Deutschland NORIS NETWORK Vollzeit

    Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr...

  • Teamleiter / Team Lead (m/w/d) Service Management - Finance

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

    Über die noris network AGDie noris network AG ist ein führender Anbieter von IT-Outsourcing-Lösungen, Cloud-Services, Netzwerk- und Sicherheitslösungen sowie Datacenter-Lösungen. Unsere technische Basis besteht aus einer leistungsfähigen IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheits-Rechenzentren.Unsere...

  • Teamleiter / Team Lead (m/w/d) - Service Management Finance

    vor 1 Tag

    Aschheim, Bayern, Deutschland NORIS NETWORK Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere IT-Services in der Finanzbranche weiterentwickeln möchte.Deine Aufgaben:Disziplinarische und fachliche Führung des Teams Service Management Finance und Entwicklung der MitarbeiterFörderung der engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Dienstleistern und operativen Abteilungen zur Sicherstellung der...

  • Teamleiter / Team Lead (m/w/d) - Service Management Finance

    vor 1 Tag

    Aschheim, Bayern, Deutschland NORIS NETWORK Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere IT-Services in der Finanzbranche weiterentwickeln möchte.Deine Aufgaben:Disziplinarische und fachliche Führung des Teams Service Management Finance und Entwicklung der MitarbeiterFörderung der engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Dienstleistern und operativen Abteilungen zur Sicherstellung der...

  • Leiter Service Management Finance

    vor 2 Wochen

    Aschheim, Bayern, Deutschland NORIS NETWORK Vollzeit

    NORIS NETWORK ist ein IT-Spezialist mit mehr als 500 Mitarbeitern, der Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter bietet. Wir legen Wert auf die permanente Weiterentwicklung und Förderung aller Mitarbeiter und suchen Verstärkung an unseren Standorten Nürnberg, Aschheim, Berlin und remote...

  • Teamleiter / Team Lead (m/w/d) Service Management Finance

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

    Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr...

  • Teamleiter / Team Lead (m/w/d) Service Management Finance

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

    Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr...

  • Teamleiter / Team Lead (m/w/d) Service Management Finance

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

    Die noris network AG ist ein führender Anbieter von IT-Outsourcing-Lösungen, Cloud-Services, Netzwerk- und Sicherheitsdiensten sowie Datacenter-Lösungen. Unsere technische Basis sind leistungsfähige IT-Infrastrukturen mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Mit über 500 Mitarbeitern haben wir uns zu einem der...

  • Teamleiter / Team Lead (m/w/d) Service Management Finance

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

    Die noris network AG ist ein führender Anbieter von IT-Outsourcing-Lösungen, Cloud-Services, Netzwerk- und Sicherheitsdiensten sowie Datacenter-Lösungen. Unsere technische Basis sind leistungsfähige IT-Infrastrukturen mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Mit über 500 Mitarbeitern haben wir uns zu einem der...

  • Teamleiter / Team Lead (m/w/d) Service Management Finance

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

    Die noris network AG ist ein führender Anbieter von IT-Outsourcing-Lösungen, Cloud-Services, Netzwerk- und Sicherheitsdiensten sowie Datacenter-Lösungen. Unsere technische Basis sind leistungsfähige IT-Infrastrukturen mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Mit über 500 Mitarbeitern haben wir uns zu einem der...

  • Teamleiter / Team Lead (m/w/d) Service Management Finance

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Service Management Teams im Finanzbereich unterstützt und leitet. Die noris network AG ist ein führender Anbieter von IT-Outsourcing-Lösungen, Cloud-Services, Network- & Security- und Datacenter-Diensten. Unsere Technologieplattform bietet eine leistungsfähige IT-Infrastruktur...

  • Teamleiter / Team Lead (m/w/d) Service Management Finance

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Service Management Teams im Finanzbereich unterstützt und leitet. Die noris network AG ist ein führender Anbieter von IT-Outsourcing-Lösungen, Cloud-Services, Network- & Security- und Datacenter-Diensten. Unsere Technologieplattform bietet eine leistungsfähige IT-Infrastruktur...

  • Portfolio Management Team Lead

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Pair Finance GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly experienced Portfolio Management Team Lead to join our team at Pair Finance GmbH. As a key member of our leadership team, you will be responsible for leading our portfolio management function and driving business growth through strategic decision-making and effective team management.Key ResponsibilitiesLead a team of...

  • Teamleiter / Team Lead (m/w/d) Service Management Finance

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

    Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr...

  • Teamleiter / Team Lead (m/w/d) Service Management - Finance

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland noris network AG Vollzeit

    Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Techno­lo­gische Basis dieser Services ist eine leistungs­fähige IT-Infra­struktur mit einem eigenen Hoch­leistungs­backbone und mehreren Hoch­sicher­heits­rechen­zentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der...

  • Lead Consultant

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland CoCo Finance GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Lead Consultant to join our team at CoCo Finance GmbH. As a Lead Consultant, you will play a critical role in driving the success of our clients and contributing to the growth of our company.Key ResponsibilitiesLead and manage large-scale client projects, ensuring timely delivery and high-quality...

  • Lead Consultant

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland CoCo Finance GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Lead Consultant to join our team at CoCo Finance GmbH. As a Lead Consultant, you will play a critical role in driving the success of our clients and contributing to the growth of our company.Key ResponsibilitiesLead and manage large-scale client projects, ensuring timely delivery and high-quality...

  • Portfolio Management Lead

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Pair Finance GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly experienced Portfolio Management Lead to join our team at Pair Finance GmbH. As a key member of our organization, you will be responsible for leading our portfolio management team and driving the growth of our financial assets.Key ResponsibilitiesLead a team of portfolio managers in assessing and acquiring financial...

  • Portfolio Management Lead

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Pair Finance GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly experienced Portfolio Management Lead to join our team at Pair Finance GmbH. As a key member of our organization, you will be responsible for leading our portfolio management team and driving the growth of our financial assets.Key ResponsibilitiesLead a team of portfolio managers in assessing and acquiring financial...

  • Finance Team Lead

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland nu3 GmbH Vollzeit

    Senior Finance Manager (m/f/d)As a pivotal member of our organization, you will:Lead and mentor the Finance Team, ensuring both technical proficiency and effective management.Oversee the accurate recording of all financial transactions and the meticulous preparation of monthly and annual financial reports.Collaborate closely with Directors during budget...