Teamleiter / Team Lead (m/w/d) Service Management - Finance
vor 3 Wochen
Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungsbackbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr als 500 Mitarbeitern entwickelt. Das alles wäre aber nicht möglich ohne ein starkes Team. Deswegen legen wir Wert auf die permanente Weiterentwicklung und Förderung aller Mitarbeiter und sind auf der Suche nach Verstärkung an den Standorten Nürnberg, Aschheim, Berlin und remote (innerhalb Deutschlands) – durch Dich?
- Disziplinarische und fachliche Führung des Teams „Service Management – Finance“ sowie Entwicklung der Mitarbeiter
- Förderung der engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Dienstleistern und operativen Abteilungen zur Sicherstellung der Einhaltung definierter Service Level Agreements (SLA) sowie einer hohen Kundenzufriedenheit
- Qualitätssicherung beim Reporting von Störungsursachen und Maßnahmen zur nachhaltigen Lösung (RCA)
- Coaching des Teams im laufenden Betrieb und Ideengeber (m/w/d) zur Lösung von übergreifenden Fragestellungen
- Analyse von KPIs und Identifikation von Optimierungspotenzialen für die Kapazitätsplanung des Teams
- Teilnahme an Gremien der Betriebsorganisation und Begleitung von Management-Meetings
- Qualitätskontrolle von Kundenbeschwerden und Eskalationsstelle bei Konflikten
- Aktive Mitarbeit im Managementkreis bzw. bei strategischen Themen in der Abteilung Customer Services
- Abgeschlossenes Studium (Wirtschaftsinformatik, BWL o. Ä.) bzw. eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Hintergrund
- Mehrjährige Berufserfahrung im Hinblick auf das Management von IT-Services
- Idealerweise Kenntnisse bezüglich auf Anforderungen an den regulierten IT-Betrieb im Umfeld von Finance bzw. Banking-Kunden
- Erfahrung in der disziplinarischen oder fachlichen Teamführung, hohe Motivationsfähigkeit und soziale Kompetenz
- Zertifizierung nach ITIL oder ISO 20000 Service Manager von Vorteil
- Verständnis von IT-Infrastrukturen und -Services (Colocation Services, Cloud Services, Managed Services)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke auf allen Ebenen
- Pragmatische Lösungsorientierung, ausgeprägte Resilienz sowie hohes Durchsetzungsvermögen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten
- Ruhezeitenausgleich auf Deinem Stundenkonto
- Arbeiten an verschiedenen Standorten (z. B. Nürnberg, Aschheim oder Berlin) bzw. auch zu 100 % remote möglich
- Hochwertiges Equipment: Laptop und Firmenhandy, auch zur privaten Nutzung
- Individuelle Förderung bzw. Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen
- Kinderbetreuungskostenzuschuss (pro Monat und Kind) sowie Corporate Benefits
- Attraktive Firmenevents, kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld sowie Duz-Kultur ab dem ersten Tag
- Gesundheitsmanagement (z. B. kostenlose Massagen inhouse), JobRad-Leasing und eine betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss
- Welcome Day, direkter Ansprechpartner und eine strukturierte Einarbeitungsphase
- Freie Getränke (auch Softdrinks) und frisches Obst an den Standorten
CRWL1_DE
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Nürnberg, Aschheim (bei München), Berlin, Home-Office, Deutschland noris network AG VollzeitDie noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungsbackbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der...
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München, Deutschland Enmacc GmbH Vollzeitenmacc is Europe's largest over-the-counter trading market venue for energy and environmental commodities. Our cutting-edge platform digitalises the energy trading landscape, addressing the long-standing challenges that traders have faced for decades. Our trading platform allows market participants to execute trades with unparalleled speed, efficiency,...
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Teamleiter / Team Lead Base Service Engineering (m/w/d)
vor 3 Monaten
Garching bei München, Deutschland NORIS NETWORK VollzeitDie noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr...
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Teamleiter / Team Lead Network Operations (m/w/d)
vor 3 Monaten
Garching bei München, Deutschland NORIS NETWORK VollzeitDie noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr...
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Leitung des Service Finanzen
vor 3 Wochen
München, Deutschland LS Leasing & Service GmbH VollzeitAls Partnership Manager - Corporate Finance und Private Equity m/w/d bei LS Leasing & Service GmbH, einem privaten Finanzdienstleister, bauen Sie Partnerschaften im Bereich Corporate Finance auf, verantworten eine konstruktive Zusammenarbeit und ermöglichen dadurch maßgeschneiderte Asset-Based-Finance Lösungen für Unternehmen. Wenn Sie eine Leidenschaft...
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Team Lead Finance
Vor 6 Tagen
München, Deutschland Enmacc GmbH Vollzeitenmacc is Europe's largest over-the-counter trading market venue for energy and environmental commodities. Our cutting-edge platform digitalises the energy trading landscape, addressing the long-standing challenges that traders have faced for decades. Our trading platform allows market participants to execute trades with unparalleled speed, efficiency, and...
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Team Lead Finance
Vor 6 Tagen
München, Deutschland Enmacc GmbH Vollzeitenmacc is Europe's largest over-the-counter trading market venue for energy and environmental commodities. Our cutting-edge platform digitalises the energy trading landscape, addressing the long-standing challenges that traders have faced for decades. Our trading platform allows market participants to execute trades with unparalleled speed,...
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Shift Lead, Service Management Center
Vor 2 Tagen
München, Deutschland SES Vollzeit**ROLE DESCRIPTION** We are looking for a Shift Lead to join our Playout Service Management Centre in Munich! As a Shift Lead, you will provide your knowledge in solving customer issues and ensuring a seamless and efficient service delivery. In addition, you will be responsible for all the managed services of the Playout Service Management Centre,...
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Wirtschaftsprüfer - Finance / Management (m/w/d)
vor 1 Monat
München, Deutschland Becker Büttner Held Rechtsanwälte Wirtschaftsprüfer Steuerberater PartGmbB VollzeitDurch vorausschauendes Denken, entschlossenes Handeln und beständige Weiterentwicklung bieten wir Unternehmen aus allen Branchen, darunter die Energie- und Infrastrukturwirtschaft, Full-Service-Beratung auf höchstem Niveau: Rechtsberatung, Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung, Unternehmensberatung und Quartierentwicklung. Wir freuen uns über...
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Team Leader in Cleanroom Facility Management
vor 4 Wochen
München, Deutschland CWS Cleanrooms Deutschland GmbH & Co. KG VollzeitAt CWS Cleanrooms Deutschland GmbH & Co. KG, we are seeking a dedicated **Team Leader** specializing in **Cleanroom Facility Management**. In this role, you will be responsible for:Overseeing the cleaning personnel and team supervisorsProviding training and guidance to site managersMaintaining regular communication with clients and fulfilling their specific...
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Teamleiter Property Management
vor 3 Wochen
München, Deutschland addendum Pro GmbH Internal VollzeitFür unseren Kunden, ein Immobilienunternehmen mit Sitz in München, suchen wir ab sofort einen **Teamleiter Property Management (m/w/d)** in **Vollzeit** zur Unterstützung des Teams. Gesucht wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen der **Direktvermittlung**. **Das bietet unser Kunde**: - Berufliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten -...
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Partnership Manager
vor 2 Wochen
München, Deutschland LS Leasing & Service GmbH VollzeitEinleitung Als Partnership Manager - Corporate Finance und Private Equity m/w/d bei LS Leasing & Service GmbH, einem privaten Finanzdienstleister, bauen Sie Partnerschaften im Bereich Corporate Finance auf, verantworten eine konstruktive Zusammenarbeit und ermöglichen dadurch maßgeschneiderte Asset-Based-Finance Lösungen für Unternehmen. Mit Ihrer...
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Customer Service Team Leader
Vor 3 Tagen
München, Deutschland Dachser SE VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Service Team Leader to join our team at Dachser SE. As a key member of our customer service team, you will be responsible for leading and developing a team of customer service professionals across three locations.Key ResponsibilitiesTeam Leadership: Provide strategic direction and guidance to the customer...
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Customer Service Team Leader
Vor 3 Tagen
München, Deutschland Dachser SE VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Service Team Leader to join our team at Dachser SE. As a key member of our customer service team, you will be responsible for leading and developing a team of customer service professionals across three locations.Key ResponsibilitiesTeam Leadership: Provide strategic direction and guidance to the customer...
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Director Buy
vor 2 Wochen
München, Deutschland Sancovia Corporate Finance VollzeitDie Sancovia ist eine eigentümergeführte, expandierende europäische M&A- und Corporate Finance-Gruppe mit über 60 Mitarbeitern an neun Standorten in Deutschland, der Schweiz, Spanien, Polen, den Niederlanden und den Vereinigten Königreichen. Spezialisiert auf Unternehmenskäufe und -verkäufe im Mittelstand, begleitet Sancovia ihre Kunden in allen...
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Partnership Manager
vor 3 Wochen
München, Deutschland LS Leasing & Service GmbH VollzeitAls Partnership Manager - Corporate Finance und Private Equity m/w/d bei LS Leasing & Service GmbH, einem privaten Finanzdienstleister, bauen Sie Partnerschaften im Bereich Corporate Finance auf, verantworten eine konstruktive Zusammenarbeit und ermöglichen dadurch maßgeschneiderte Asset-Based-Finance Lösungen für Unternehmen. Mit Ihrer Erfahrung im...
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Partnership Manager
vor 3 Wochen
München, Deutschland LS Leasing & Service GmbH VollzeitEinleitungAls Partnership Manager - Corporate Finance und Private Equity m/w/d bei LS Leasing & Service GmbH, einem privaten Finanzdienstleister, bauen Sie Partnerschaften im Bereich Corporate Finance auf, verantworten eine konstruktive Zusammenarbeit und ermöglichen dadurch maßgeschneiderte Asset-Based-Finance Lösungen für Unternehmen. Mit Ihrer...
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Garching bei München, Bayern, Deutschland NORIS NETWORK VollzeitDie noris network AG ist ein führender Anbieter von IT-Outsourcing-Lösungen, Cloud-Services, Netzwerk- und Sicherheitslösungen sowie Datacenter-Dienstleistungen. Unsere technische Basis besteht aus einer leistungsfähigen IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Als einer der IT-Spezialisten mit...
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Garching bei München, Bayern, Deutschland NORIS NETWORK VollzeitDie noris network AG ist ein führender Anbieter von IT-Outsourcing-Lösungen, Cloud-Services, Netzwerk- und Sicherheitslösungen sowie Datacenter-Dienstleistungen. Unsere technische Basis besteht aus einer leistungsfähigen IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Als einer der IT-Spezialisten mit...
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Garching bei München, Bayern, Deutschland NORIS NETWORK VollzeitDie noris network AG ist ein führender Anbieter von IT-Outsourcing-Lösungen, Cloud-Services, Netzwerk- und Sicherheitslösungen sowie Datacenter-Dienstleistungen. Unsere technische Basis besteht aus einer leistungsfähigen IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Als einer der IT-Spezialisten mit...
