Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleiter / Team Lead (m/w/d) Service Management Finance - Berlin, Berlin - noris network AG


  • Berlin, Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

    Über die noris network AGDie noris network AG ist ein führender Anbieter von IT-Outsourcing-Lösungen, Cloud-Services, Netzwerk- und Sicherheitslösungen sowie Datacenter-Lösungen. Unsere technische Basis besteht aus einer leistungsfähigen IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheits-Rechenzentren.Unsere...


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    Über die noris network AGDie noris network AG ist ein führender Anbieter von IT-Outsourcing-Lösungen, Cloud-Services, Netzwerk- und Sicherheitslösungen sowie Datacenter-Lösungen. Unsere technische Basis besteht aus einer leistungsfähigen IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheits-Rechenzentren.Unsere...


  • Berlin, Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter Service Management Finance sind Sie verantwortlich für die disziplinarische und fachliche Führung des Teams Service Management Finance. Sie entwickeln die Mitarbeiter und fördern die engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Dienstleistern und operativen Abteilungen zur Sicherstellung der Einhaltung von definierten Service Level...


  • Berlin, Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter Service Management Finance sind Sie verantwortlich für die disziplinarische und fachliche Führung des Teams Service Management Finance. Sie entwickeln die Mitarbeiter und fördern die engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Dienstleistern und operativen Abteilungen zur Sicherstellung der Einhaltung von definierten Service Level...


  • Berlin, Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Service Management Leiter, der unser Team in Nürnberg, Aschheim, Berlin oder remote unterstützt. Als Teamleiter sind Sie für die disziplinarische und fachliche Führung des Teams Service Management Finance verantwortlich. Sie entwickeln die Mitarbeiter und fördern die Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Dienstleistern und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter Service Management Finance sind Sie verantwortlich für die disziplinarische und fachliche Führung des Teams Service Management Finance. Sie entwickeln die Mitarbeiter und fördern die Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Dienstleistern und operativen Abteilungen. Ziel ist die Einhaltung von definierten Service Level Agreements (SLA)...


  • Berlin, Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter Service Management Finance sind Sie verantwortlich für die disziplinarische und fachliche Führung des Teams Service Management Finance. Sie entwickeln die Mitarbeiter und fördern die Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Dienstleistern und operativen Abteilungen. Ziel ist die Einhaltung von definierten Service Level Agreements (SLA)...


  • Berlin, Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter Service Management Finance sind Sie verantwortlich für die disziplinarische und fachliche Führung des Teams Service Management Finance. Sie entwickeln die Mitarbeiter und fördern die Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Dienstleistern und operativen Abteilungen. Ziel ist die Einhaltung von definierten Service Level Agreements (SLA)...


  • Berlin, Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter Service Management Finance sind Sie verantwortlich für die disziplinarische und fachliche Führung des Teams Service Management Finance. Sie entwickeln die Mitarbeiter und fördern die Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Dienstleistern und operativen Abteilungen. Ziel ist die Einhaltung von definierten Service Level Agreements (SLA)...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Pair Finance GmbH Vollzeit

    Drive Growth and Innovation in Portfolio ManagementWe are seeking a seasoned Portfolio Management Team Lead to join our team at Pair Finance GmbH. As a key member of our leadership team, you will be responsible for leading our portfolio management efforts and driving growth through innovative strategies.With a strong background in portfolio management, risk...


  • Berlin, Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

    AufgabenDie noris network AG ist ein Unternehmen, das Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter anbietet. Wir suchen nach einer Führungskraft, die unser Team Service Management Finance leiten kann.Die Führungskraft wird die engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Dienstleistern und operativen Abteilungen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

    AufgabenDie noris network AG ist ein Unternehmen, das Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter anbietet. Wir suchen nach einer Führungskraft, die unser Team Service Management Finance leiten kann.Die Führungskraft wird die engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Dienstleistern und operativen Abteilungen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

    ÜberblickDie noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Unsere Technologische Basis sind leistungsfähige IT-Infrastrukturen mit eigenen Hochleistungs-Backbones und Hochsicherheitsrechenzentren.AufgabenDisziplinarische und fachliche Führung des Teams Service Management...


  • Berlin, Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Service Management Teams im Finanzbereich unterstützt und leitet. Die noris network AG ist ein führender Anbieter von IT-Outsourcing-Lösungen, Cloud-Services, Network- & Security- und Datacenter-Diensten. Unsere Technologieplattform bietet eine leistungsfähige IT-Infrastruktur...


  • Berlin, Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Service Management Teams im Finanzbereich unterstützt und leitet. Die noris network AG ist ein führender Anbieter von IT-Outsourcing-Lösungen, Cloud-Services, Network- & Security- und Datacenter-Diensten. Unsere Technologieplattform bietet eine leistungsfähige IT-Infrastruktur...


  • Berlin, Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

    Über unsDie noris network AG ist ein führender Anbieter von IT-Outsourcing-Lösungen, Cloud-Services, Network- und Security-Diensten sowie Datacenter-Lösungen. Unsere technologische Basis besteht aus einer leistungsfähigen IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem...


  • Berlin, Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

    Über unsDie noris network AG ist ein führender Anbieter von IT-Outsourcing-Lösungen, Cloud-Services, Network- & Security- und Datacenter-Diensten. Mit einer leistungsfähigen IT-Infrastruktur und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren bieten wir unseren Kunden eine sichere und zuverlässige IT-Lösung.AufgabenFühren Sie das Team Service Management Finance...


  • Berlin, Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

    Über unsDie noris network AG ist ein führender Anbieter von IT-Outsourcing-Lösungen, Cloud-Services, Network- & Security- und Datacenter-Diensten. Mit einer leistungsfähigen IT-Infrastruktur und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren bieten wir unseren Kunden eine sichere und zuverlässige IT-Lösung.AufgabenFühren Sie das Team Service Management Finance...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Pair Finance GmbH Vollzeit

    Transform the Debt Collection IndustryWe are seeking a highly skilled Portfolio Management Team Lead to join our team at Pair Finance GmbH. As a key member of our organization, you will be responsible for leading our portfolio management team and driving the growth of our financial assets.With a focus on innovation and customer-centricity, we use artificial...


  • Berlin, Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

    ÜberblickDie noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten...

Teamleiter / Team Lead (m/w/d) Service Management Finance

vor 2 Monaten


Berlin, Berlin, Deutschland noris network AG Vollzeit

Die noris network AG ist ein führender Anbieter von IT-Outsourcing-Lösungen, Cloud-Services, Netzwerk- und Sicherheitsdiensten sowie Datacenter-Lösungen. Unsere technische Basis sind leistungsfähige IT-Infrastrukturen mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Mit über 500 Mitarbeitern haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten entwickelt. Wir legen großen Wert auf die Weiterentwicklung und Förderung unserer Mitarbeiter und suchen daher nach Verstärkung an unseren Standorten Nürnberg, Aschheim, Berlin und remote.

Aufgaben
  • Disziplinarische und fachliche Führung des Teams Service Management Finance und Entwicklung der Mitarbeiter
  • Förderung der engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Dienstleistern und operativen Abteilungen zur Sicherstellung der Einhaltung von definierten Service Level Agreements (SLA) und einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Qualitätssicherung beim Reporting von Störungsursachen und Maßnahmen zur nachhaltigen Lösung (RCA)
  • Coaching des Teams im laufenden Betrieb und Ideengeber zur Lösung von übergreifenden Fragestellungen
  • Analyse von KPIs und Identifikation von Optimierungspotentialen für die Kapazitätsplanung des Teams
  • Teilnahme an Gremien der Betriebsorganisation und Begleitung von Management Meetings
  • Qualitätskontrolle von Kundenbeschwerden und Eskalationsstelle bei Konflikten
  • Aktive Mitarbeit im Managementkreis / bei strategischen Themen in der Abteilung Customer Services
Qualifikation
  • Abgeschlossenes Studium (Wirtschaftsinformatik, BWL o.ä.) oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Hintergrund
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Management von IT-Services
  • Idealerweise Kenntnisse zu Anforderungen an den regulierten IT-Betrieb im Umfeld von Finance/Banking-Kunden
  • Erfahrung in der disziplinarischen oder fachlichen Teamführung, hohe Motivationsfähigkeit und soziale Kompetenz
  • Zertifizierung nach ITIL oder ISO 20000 Service Manager Level von Vorteil
  • Verständnis von IT-Infrastrukturen und -Services (Colocation-, Cloud-, Managed- und Application Services)
  • Kommunikative Exzellenz auf allen Ebenen
  • Pragmatische Lösungsorientierung, ausgeprägte Resilienz sowie hohe Durchsetzungsfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten
  • Ruhezeitenausgleich auf Dein Stundenkonto
  • Arbeiten an verschiedenen Standorten möglich (z.B. Nürnberg, Aschheim, Berlin) oder auch zu 100% Remote
  • Hochwertiges Equipment: Laptop und Firmenhandy auch zur privaten Nutzung
  • Individuelle Förderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen
  • Kinderbetreuungskostenzuschuss (pro Monat/Kind) und Corporate Benefits
  • Attraktive Firmenevents (inkl. Reisekostenübernahme), kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld sowie Duz-Kultur ab dem ersten Tag
  • Gesundheitsmanagement (z.B. kostenlose Massagen inhouse), Jobrad Leasing und betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss
  • Welcome Day, direkter Ansprechpartner (m/w/d) und strukturierte Einarbeitungsphase
  • Getränke for free (auch Softdrinks) und frisches Obst an den Standorten

Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die unsere Werte teilt und sich für die Weiterentwicklung und Förderung unserer Mitarbeiter einsetzt.