Spezialist Personaleinsatzplanung Contact Center

vor 1 Woche


Münster oder Hannover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für die Abteilung Test, Abnahme & Rollout Kommunikationsdienste suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster oder Hannover einen

Spezialisten Personaleinsatzplanung Contact Center (m/w/d).


  • Verantwortung für die Personaleinsatzplanung sowie die Planung, Bereitstellung und Betreuung unserer Call-Center-Plattform.
  • Fachlicher und technischer Kontakt für die eingesetzte Software beim Kunden.
  • Analysen zur Problemlösung und Unterstützung der operativen Teams inkl. Erstellen, optimieren und pflegen der Systemdokumentationen
  • Verwaltung von Releases und Patches für die betreuten Systeme
  • Koordination der Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Hersteller (Last-Level-Support)

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung
  • Erfahrung im Bereich Call Center von Vorteil
  • Hohe Zielorientierung, Eigenverantwortung und Eigeninitiative

  • Altersvorsorge
  • Barrierefrei
  • Betriebssport
  • Familienservice
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Jobticket
  • Kantine
  • Tarifvertrag
  • Weiterbildung
  • Fitnessförderung

Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.


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  • Münster oder Hannover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites...


  • Münster oder Hannover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites...


  • Hannover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites...


  • Münster oder Hannover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen für unsere Abteilung einen erfahrenen Datenkommunikations-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Contact-Center-Technologien spezialisiert hat.Hauptrollen und AufgabenAls Datenkommunikations-Spezialist sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Betrieb von Kommunikationsdiensten. Dies umfasst die Installation,...


  • Hannover, Deutschland MYVI GmbH Vollzeit

    **Aufgaben der Stelle**: - Im MYVI Contact Center erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie Kunden - und Bewerbertelefonate im In & Outbound durchführen (keine Kaltakquise) - Sie wirken als Spezialist an spannenden Projekten rund um Ihre Tätigkeit am Telefon mit, in dem Sie Ihr Wissen z.B. bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse...


  • Hannover, Deutschland MYVI GmbH Vollzeit

    **Aufgaben der Stelle**: - Im MYVI Contact Center erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie Kunden - und Bewerbertelefonate im In & Outbound durchführen (keine Kaltakquise) - Sie wirken als Spezialist an spannenden Projekten rund um Ihre Tätigkeit am Telefon mit, in dem Sie Ihr Wissen z.B. bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse...


  • Hannover, Deutschland MYVI GmbH Vollzeit

    Wir suchen engagierte und kommunikationsstarke Mitarbeiter für unser Contact Center-Team als Minijobber oder Werkstudenten. Wenn du gerne mit Menschen interagierst, Spaß am Telefonieren hast und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, könnte dies die perfekte Gelegenheit für dich sein! **Tätigkeiten**: - Durchführung von Kunden - und...

  • Account Executive

    vor 1 Tag


    Münster, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Account Executive (m/w/d) - Conversational AI / Contact CenterUnser Mandant ist ein innovativer Anbieter von Conversational AI- und Contact-Center-Lösungen, der Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kundenkommunikation auf das nächste Level zu heben. Mit fortschrittlicher Technologie und einem Fokus auf nahtlose Integration und Benutzerfreundlichkeit...


  • Karlsruhe, Münster, Deutschland Atruvia AG Vollzeit

    Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Dabei nutzen wir zukunftsweisende...


  • Münster, Deutschland Atruvia AG Vollzeit

    VollzeitWir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Dabei nutzen wir...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Karrierechancen bei Finanz InformatikAls eines der führenden Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir bieten unseren Mitarbeitern beste Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreiche Benefits.Wir suchen für den Geschäftsbereich...


  • Münster, Hannover oder Frankfurt, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Überblick: Finanz Informatik GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in der Bankenbranche.Lohn: ca. 80.000 bis 100.000 Euro pro Jahr abhängig von Erfahrung und Qualifikation.Aufgaben: Wir suchen einen IT-Spezialisten für die Entwicklung von Lösungen im Bereich Abgeltungsteuer und Meldeverfahren. Der Schwerpunkt liegt auf der...


  • Hannover, Deutschland TUI Vollzeit

    **Du kannst Dir das Führen und Entwickeln der Mitarbeiter aus den Bereichen Sourcing und BPM, WFM & Planung und Steuerung gut vorstellen. Du bist bereit am Aufbau, der Erweiterung und Weiterentwicklung von Fach - sowie Prozess - und Systemkenntnissen im Umfeld des Workforce Managements dabei zu sein?** **Dann nutze gleich den Button Bewerbung!!!** **_...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CARGLASS GmbH Vollzeit

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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Landesbetrieb ITsachsen Karriere Vollzeit

    Berufliche HerausforderungAls Sicherheits-Operations-Center-Spezialist/in im Landesbetrieb IT.Niedersachsen sind Sie der zentrale Ansprechpartner für die Bewältigung von IT-Sicherheitsproblemen und -bedrohungen. Mit Ihrer Expertise unterstützen Sie unsere Anwenderinnen und Anwender bei der Nutzung sicherer Systeme und Programme.Schwerpunkte unserer...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ECON TEL GmbH Vollzeit

    Über ECON TEL GmbHECON TEL GmbH ist ein dynamisches und inhabergeführtes Unternehmen mit einem Team von rund 80 Mitarbeitern. Als spezialisierter Vertriebsdienstleister unterstützen wir Unternehmen aus der technischen und baunahen Industrie dabei, ihre Ziele im Vertrieb zu erreichen.Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen direkten Zugang zu attraktiven...


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  • Münster-Sarmsheim, Rheinland-Pfalz, Deutschland Ed. Züblin AG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a skilled Data Center Project Lead to join our team at Ed. Züblin AG. As a key member of our data center business unit, you will be responsible for managing complex projects and ensuring goals are met in terms of safety, environment, cost, deadlines, and quality.Key ResponsibilitiesIndependent process planning and execution of...


  • Hannover, Deutschland AWIGO Abfallwirtschaft Landkreis Osnabrück GmbH Vollzeit

    **#umweltretter**: - GESUCHT!_ Seit der Gründung im Jahr 2001 hat sich die AWIGO vom Partner in Sachen Abfallwirtschaft zu einem Umweltdienstleister für das Osnabrücker Land entwickelt. Konkret bedeutet das, dass wir Spezialisten sind, rund um die Themen Wertstoffe, Recycling, Verwertung und Nachhaltigkeit. Unsere Aufgabengebiete wachsen aber immer...


  • Münster, Deutschland CARGLASS GmbH Vollzeit

    Sauber Karriere machen bei Carglass bedeutet -- Architekt unserer digitalen Zukunft zu sein.Zur Unterstützung für unser Service Center in Münster suchen wir eine(n)Fahrzeugbewerter/Technische Aushilfe (m/w/d) in MünsterCarglass in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass rund...