Spezialist / Administrator Contact-Center (m/w/d)

vor 2 Monaten


Münster oder Hannover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findest Du Deine Berufung Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Kommunikationsservice, Abteilung Bereitstellung Kommunikationsdienste, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für die Standorte Münster oder Hannover einen

Spezialisten / Administrator Contact-Center (m/w/d).


  • Du bist ein Experte für Contact-Center Technologien mit Schwerpunkt Genesys
  • Du bist der fachliche und technischer Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste
  • Du verantwortest die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste
  • Mit der Durchführung von komplexen Analysen bei der Problembearbeitung hast Du bereits längere Zeit praktische Erfahrung gesammelt
  • Dein Verantwortungsbereich erstreckt sich auch auf die Erstellung, Weiterentwicklung und Pflege der Systemdokumentation

  • Eine abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger, einschlägiger Berufserfahrung bringst Du mit
  • Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Contact-Center (Präferenz Genesys), ACD, VoIP-Netzwerkstrukturen runden Dein Profil ab
  • Von Vorteil wäre, wenn Du Erfahrung im Umgang mit Skriptsprachen mitbringst
  • Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Du bringst erste Erfahrungen in der Projektleitung mit
  • Du bist ein Teamplayer und ergänzt unser dynamisches Team mit Initiative und Zielstrebigkeit
  • Deine Bereitschaft zu gelegentlichen Rufbereitschaften ist zur Ausübung der Aufgabe notwendig

  • Altersvorsorge
  • Barrierefrei
  • Betriebssport
  • Familienservice
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Jobticket
  • Kantine
  • Tarifvertrag
  • Weiterbildung
  • Fitnessförderung

Bei uns erwartet dich eine attraktive Vergütung basierend auf deiner Qualifikation sowie deiner relevanten, praktischen Erfahrung.


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  • Münster oder Hannover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites...


  • Münster oder Hannover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites...


  • Hannover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites...


  • Hannover, Deutschland MYVI GmbH Vollzeit

    **Aufgaben der Stelle**: - Im MYVI Contact Center erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie Kunden - und Bewerbertelefonate im In & Outbound durchführen (keine Kaltakquise) - Sie wirken als Spezialist an spannenden Projekten rund um Ihre Tätigkeit am Telefon mit, in dem Sie Ihr Wissen z.B. bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Karrierechancen bei Finanz InformatikAls eines der führenden Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir bieten unseren Mitarbeitern beste Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreiche Benefits.Wir suchen für den Geschäftsbereich...


  • Hannover, Deutschland MYVI GmbH Vollzeit

    **Aufgaben der Stelle**: - Im MYVI Contact Center erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie Kunden - und Bewerbertelefonate im In & Outbound durchführen (keine Kaltakquise) - Sie wirken als Spezialist an spannenden Projekten rund um Ihre Tätigkeit am Telefon mit, in dem Sie Ihr Wissen z.B. bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse...


  • Münster oder Hannover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen für unsere Abteilung einen erfahrenen Datenkommunikations-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Contact-Center-Technologien spezialisiert hat.Hauptrollen und AufgabenAls Datenkommunikations-Spezialist sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Betrieb von Kommunikationsdiensten. Dies umfasst die Installation,...

  • Account Executive

    Vor 2 Tagen


    Münster, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Account Executive (m/w/d) - Conversational AI / Contact CenterUnser Mandant ist ein innovativer Anbieter von Conversational AI- und Contact-Center-Lösungen, der Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kundenkommunikation auf das nächste Level zu heben. Mit fortschrittlicher Technologie und einem Fokus auf nahtlose Integration und Benutzerfreundlichkeit...


  • Hannover, Deutschland MYVI GmbH Vollzeit

    Wir suchen engagierte und kommunikationsstarke Mitarbeiter für unser Contact Center-Team als Minijobber oder Werkstudenten. Wenn du gerne mit Menschen interagierst, Spaß am Telefonieren hast und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, könnte dies die perfekte Gelegenheit für dich sein! **Tätigkeiten**: - Durchführung von Kunden - und...


  • Karlsruhe, Münster, Deutschland Atruvia AG Vollzeit

    Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Dabei nutzen wir zukunftsweisende...


  • München, Hannover, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

    Als der Experte für die Entwicklung innovativer IT-Lösungen auf dem Sektor der Gesetzlichen Unfallversicherung stehen wir ganz weit oben, mit dem was wir machen: Wir bringen unsere Kunden auf die Überholspur in puncto digitalem Wandel und stärken so ihre Innovationskraft. Wie wir das machen? Ganz einfach! Mit beispielloser Fullservice-IT für mehr als...


  • Münster, Deutschland Atruvia AG Vollzeit

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    vor 6 Monaten


    Hannover, Deutschland PERMACON GmbH Hannover Vollzeit

    **PERMACON öffnet Türen**: Die **PERMACON** wurde 1994 in Hamburg gegründet. Seitdem haben wir unser Angebot rund um die Personaldienstleistung und -beratung konsequent ausgebaut. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung als **Netzwerk Administrator** (m/w/d)? Dann sind Sie bei unserem Kunden, aus Hannover, genau richtig. Gesucht wird...


  • Frankfurt an der Oder, Deutschland Ratbacher GmbH Vollzeit

    Sie möchten eine zukunftsfähige IT-Landschaft bereitstellen und weiterentwickeln? Unterstützen Sie das Wachstum und die Digitalisierung der städtischen Infrastruktur als IT-Administrator (m/w/d) wahlweise am Standort Frankfurt, Saarbrücken, Bremen oder Düsseldorf. Freuen Sie sich auf Entfaltungsfreiräume bei Projekten wie der Einführung verschiedener...

  • Linux Administrator

    vor 6 Monaten


    Frankfurt (Oder), Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und die Chance, mit modernster IT-Infrastruktur zu arbeiten – das sind nur einige der Vorzüge, die diese Position bietet. Unser Mandant, ein führendes Unternehmen im Technologiebereich, strebt nach Verstärkung seines Teams und sucht einen erfahrenen Linuxadministrator (m/w/d) in Festanstellung. Ihre...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland CONTACT Software Vollzeit

    Willkommen bei CONTACT Software, einem führenden Anbieter von Softwarelösungen für die Produktentwicklung und digitale Transformation.


  • Münster, Deutschland Eucon GmbH Vollzeit

    Microsoft Azure Administrator (m/w/d) bei Eucon GmbH | softgarden View job here Microsoft Azure Administrator (m/w/d) Vollzeit ...


  • Münster, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Sie sind ein Kommunikationstalent und lieben es, mit Menschen zu arbeiten? Werden Sie jetzt Call-Center-Agent (m/w/d) in Münster über die Arbeitnehmerüberlassung und bring frischen Wind in unsere Kundenberatung – flexibel und spannend!Unser Versprechen an SieMitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und sichern Sie sich attraktive...


  • Münster, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich wünschenswertBerufserfahrung als Call-Center-Agent (m/w/d) wünschenswertEDV-KenntnisseGute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswertServiceorientierung, Kundenorientiert und KommunikationsfähigkeitUnser Versprechen an SieMitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und...

  • Call-Center-Agent (m/w/d)

    vor 21 Minuten


    Münster, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine qualifizierte Call-Center-Agent (m/w/d) in Münster im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, die ihr Fachwissen in abwechslungsreichen Projekten einbringen und unsere Kunden durch ihre Expertise unterstützen möchten.Unser Versprechen an SieMitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und sichern...