Teamleiter Operatives Workforcemanagement

vor 6 Monaten


Hannover, Deutschland TUI Vollzeit

**Du kannst Dir das Führen und Entwickeln der Mitarbeiter aus den Bereichen Sourcing und BPM, WFM & Planung und Steuerung gut vorstellen. Du bist bereit am Aufbau, der Erweiterung und Weiterentwicklung von Fach
- sowie Prozess
- und Systemkenntnissen im Umfeld des Workforce Managements dabei zu sein?**

**Dann nutze gleich den Button Bewerbung**

**_ *Die Position hat den Dienstort Hannover, kann aber zu einem großen Anteil mobil ausgeführt werden.*_**
- Deine Aufgaben werden sein:_
- Führung und Entwicklung der direkt berichtenden Mitarbeiter anhand transparenter und messbarer Ziele
- Identifikation von internen Optimierungspotenzialen sowie deren Bewertung und Unterstützung bei der Umsetzung, insbesondere im Hinblick auf die Verbesserung von Steuerungs
- und Planungsprozessen
- Stetige Weiterbildung der Teams in allen Belangen eines modernen Workforcemanagements und innovative Weiterentwicklung und Automatisierung der eingesetzten Systeme sowie deren Schnittstellen zu anderen IT-Systemen
- Sicherstellung einer standortübergreifenden optimalen Personaleinsatzplanung und Intraday-Steuerung mit dem Ziel der höchstmöglichen Wirtschaftlichkeit unter Einhaltung von Betriebsvereinbarungen, KPIs
- Bedarfsorientierte und regelmäßige Kommunikation mit den Auftraggebern, Mitarbeitern und internen Schnittstellen in der Customer Operations
- Übernahme der Verantwortung sowie Unterstützung für Projekte und neue Aufträge
- Stetige Weiterentwicklung der Schnittstellenprozesse intern
- und extern im Rahmen der Intradaysteuerung
- Verantwortlich für die Personalauswahl von Mitarbeitern für den eigenen Bereich
- Was Du mitbringen solltest:_
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder alternativ
- Abgeschlossenes Studium, vorzugsweise mit wirtschaftswissenschaftlicher bzw. betriebswirtschaftlicher Ausrichtung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Workforcemanagement von Contact Centern
- Erfahrung im Umgang mit Call Center Technologien sowie der Personaleinsatzplanung (vorzugsweise Avaya bzw. Invison)
- Controlling/Analyse Kenntnisse
- Kompetente Sprachanwendung in Deutsch und Englisch
- Organisationstalent, Kommunikationstärke und Verhandlungsgeschick

**UNSER ANGEBOT**
- Arbeiten im größten globalen Touristikkonzern: Wir stehen für interkulturelle Zusammenarbeit und bieten die Möglichkeit der Arbeit in internationalen Projekten und Teams
- Entwicklungs
- und Karrieremöglichkeiten: Wir fördern die Potenziale unserer Mitarbeiter:innen mit vielseitigen (digitalen) Weiterbildungsmöglichkeiten und internationalen Karrierechancen
- Persönliche Benefits: Wir bieten eine attraktive Vergütung, großzügige Reisevorteile, umfangreiche Health & Wellbeing Angebote uvm.

Deine Einzigartigkeit kann unsere Inspiration für die Zukunft des Reisens sein. Wenn Du mehr darüber erfahren möchtest, was Diversity & Inclusion für uns bedeutet, besuche einfach unsere Learning Lounge.

Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.



  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Debitorenmanagement-Experten, der unsere Kunden in der Debitorenbuchhaltung unterstützt. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die operative Steuerung der Debitorenabteilung und die Betreuung von Schlechtzahlern. Sie entscheiden über Inkassoabgaben, Einleiten von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen oder Kündigen...


  • Hannover, Deutschland adp Merkur GmbH Vollzeit

    In der Gauselmann Gruppe werden professionelle Spielsysteme erstellt, die weltweit angeboten werden. Bedingt durch die unterschiedlichen internationalen Anforderungen, werden technische Dokumentationen für den jeweiligen Markt erstellt. Im Rahmen einer Nachbesetzung suchen wir einen Teamleiter Technische Dokumentation (m/w/d). Sie starten zunächst als...

  • Teamleiter/in Einkauf

    vor 2 Monaten


    Hannover, Deutschland Peter Schneider Unternehmensgruppe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin für unsere Hauptverwaltung in **Hannover **eine/n **Teamleiter/-in Einkauf**: **in Vollzeit** **Wir bieten Ihnen**: - **Gleitzeit**, 30 Tage Urlaub - Einen modernen voll digitalisierten Arbeitsplatz im papierlosen Büro - Eine betriebliche Altersvorsorge - Ein angenehmes Arbeitsumfeld und Mitarbeiterevents -...


  • Hannover, Deutschland Rheinmetall Waffe Munition GmbH Vollzeit

    **Teamleiter Arbeitssicherheit (m/w/d)** **Rheinmetall Waffe Munition GmbH in Unterlüß** - Rheinmetall - / - **Teamleiter Arbeitssicherheit (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **DE11278** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN - Fachliche und disziplinarische Leitung des standortübergreifenden Teams...


  • Hannover, Deutschland Rhenus Warehousing Solutions SE & Co. KG Vollzeit

    Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 39.000 Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Zusatzdienstleistungen. Die Rhenus Warehousing Solutions gehört zu den führenden Outsourcing-Partnern von Industrie und Handel für...


  • Hannover, Deutschland HAPEKO Bielefeld Vollzeit

    **Aufgaben**: - Als kaufmännischer Allrounder (m/w/d) führen Sie Ihr 3-köpfiges Team und sind endverantwortlich für die Bereiche Finanz - und Rechnungswesen. - Die operative Mitarbeit im Tagesgeschäft, das Bonitäts - und Forderungsmanagement, die Liquiditätsplanung, die Analyse der Geschäftsprozesse und Ableitung von Handlungsempfehlungen sowie die...


  • Hannover, Deutschland Rhenus Warehousing Solutions SE & Co. KG Vollzeit

    Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 40.000 Mitarbeitern in über 70 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Zusatzdienstleistungen. Die Rhenus Warehousing Solutions gehört zu den führenden Outsourcing-Partnern von Industrie und Handel für...

  • Teamleiter Operations

    vor 6 Monaten


    Hannover, Deutschland mediaFinanz GmbH Vollzeit

    **TEAMLEITER OPERATIONS (m/w/d)** **am Standort in Osnabrück** Du möchtest den nächsten persönlichen Entwicklungsschritt gehen, Verantwortung übernehmen und operative Prozesse steuern? Du hast Lust auf einen erfolgversprechenden Job mit Raum für berufliche Entfaltung in einem modernen und zukunftsorientierten Unternehmen? **Dann bist du bei uns genau...


  • Hannover, Deutschland mediaFinanz GmbH Vollzeit

    **TEAMLEITER FORDERUNGSMANAGEMENT (m/w/d)** **am Standort in Osnabrück** Du möchtest den nächsten persönlichen Entwicklungsschritt gehen, Verantwortung übernehmen und operative Prozesse steuern? Du hast Lust auf einen erfolgversprechenden Job mit Raum für berufliche Entfaltung in einem modernen und zukunftsorientierten Unternehmen? **Dann bist du bei...

  • Teamleiter Im Inkasso

    vor 6 Monaten


    Hannover, Deutschland mediaFinanz GmbH Vollzeit

    **TEAMLEITER IM INKASSO (m/w/d)** **am Standort in Osnabrück** Du möchtest den nächsten persönlichen Entwicklungsschritt gehen, Verantwortung übernehmen und operative Prozesse steuern? Du hast Lust auf einen erfolgversprechenden Job mit Raum für berufliche Entfaltung in einem modernen und zukunftsorientierten Unternehmen? **Dann bist du bei uns genau...


  • Hannover, Deutschland evb | Eisenbahnen und Verkehrsbetriebe Elbe-Weser GmbH Vollzeit

    Einsatzort: Bremervörde Kategorie: Betrieb/Verkehr Tätigkeitsbereich: Teamleiter (m/w/d) Arbeitszeit: Schichtarbeit Beschäftigungsart: Festanstellung Verfügbarkeit ab: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt Bewerbung: Online Bewerbung Online (mit Verlinkung): zur Onlinebewerbung So nah ist ganz weit vorn: Mit der ersten Wasserstoffzug-Flotte der Welt im...

  • Teamleiter Frittenwerk

    vor 6 Monaten


    Hannover, Deutschland SSP Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich ab sofort als **Teamleiter / Store Manager** **(m/w/d) für unser Frittenwerk am Hbf Hannover **unbefristet in Vollzeit. **Mehr als 10 Gründe mit der SSP zu arbeiten**: - Tarifliche Bezahlung - **Urlaubsgeld**: - **Weihnachtsgeld**: - Feiertagszuschlag - Vergünstigte Personalverpflegung - bis zu 50% Rabatt deutschlandweit in all unseren...

  • Teamleiter Personal

    vor 3 Monaten


    Hannover, Deutschland HAPEKO Hannover Vollzeit

    **Aufgaben**: - In dieser verantwortungsvollen Position leiten Sie die Personalabteilung unseres Mandanten mit sechs Mitarbeitenden. - Sie agieren darüber hinaus selbst operativ in der Rolle des Personalreferenten (m/w/d) und betreuen die Mitarbeitenden unseres Mandanten ganzheitlich über den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus hinweg. - Im Rahmen Ihrer...

  • Teamleiter Xtui

    vor 6 Monaten


    Hannover, Deutschland TUI Group Vollzeit

    Hannover, Deutschland- - 125554- - Hybrid- - Unbefristet- - Vollzeit oder Teilzeit- - 38,5**Dein neuer Job bei uns!!** - Du hast Freude daran Deine Teammitglieder zu fördern und den Teamerfolg voranzutreiben? - Dann bewirb Dich jetzt als Teamleiter XTUI& ltur (m/w/d) bei der TUI Customer Operations GmbH _in Hannover oder Remote deutschlandweit. _ Anhand...


  • Hannover, Deutschland adp Merkur GmbH Vollzeit

    Zunächst starten Sie in unserem intensiven Einarbeitungsprogramm als Techniker (m/w/d) in der Qualitätssicherung. Nach einer umfassenden Einarbeitung in die Unternehmensstrukturen und -prozesse, übernehmen Sie die fachliche Führung eines Teams. Fortan steuern und führen Sie Ihr Team fachlich, planen und organisieren gemeinsam die operativen Aufgaben....

  • Teamleiter (W/m/d)

    vor 6 Monaten


    Hannover, Deutschland Fiege Mega Center Logistik GmbH Vollzeit

    Ibbenbüren - ab sofortFIEGE Logistik mit Sitz in Greven sucht Dich zum** nächstmöglichen Zeitpunkt** für die Business Unit **Fashion Lifestyle **am Standort **Ibbenbüren **als Teamleiter (w/m/d). Wir gehören zu den führenden zehn Logistikdienstleistern in Europa mit 23.000 Mitarbeitenden an mehr als 130 Standorten in 16 Ländern weltweit. Wir bieten...


  • Hannover, Deutschland searched GmbH Vollzeit

    Im Auftrag eines sehr renommierten IT-Dienstleisters der Bankenbranche ( >4.000 Mitarbeiter, >2 Mrd. € Umsatz) haben wir exklusiv eine absolute Top-Inhouse-Vakanz als “Teamleiter (m/w/d) Datensicherung” in unbefristeter Festanstellung zu besetzen. Der Dienstsitz befindet sich wahlweise in Münster oder Hannover (bei einem Umzug erhalten Sie einmalig...


  • Hannover, Deutschland Arcadis Vollzeit

    **Stellenbezeichnung**: Teamleiter Altlastenerkundung und -sanierung (Team SER North 1 Team 2) (w/m/d) Referenznummer: 27497 **Standort**: Hannover Arcadis ist das führende globale Planungs - und Beratungsunternehmen für die natürliche und vom Menschen gestaltete Umwelt. Wir sind 36.000 Menschen in über 70 Ländern, die sich für die Verbesserung der...


  • Hannover, Deutschland BG-Phoenics Vollzeit

    Als der Experte für die Entwicklung innovativer IT-Lösungen auf dem Sektor der Gesetzlichen Unfallversicherung stehen wir ganz weit oben, mit dem was wir machen: Wir bringen unsere Kunden auf die Überholspur in puncto digitalem Wandel und stärken so ihre Innovationskraft. Wie wir das machen? Ganz einfach! Mit beispielloser Fullservice-IT für mehr als...


  • Hannover, Deutschland Hamelin Vollzeit

    Die Groupe Hamelin ist ein modern geführtes, internationales Familienunternehmen und Marktführer in der Herstellung von Schul - und Bürobedarf. Unsere Produkte unterstützen Millionen Schulkinder, Studenten und Berufstätige weltweit beim Lernen, Studieren und Arbeiten. Wir glauben an die hohe Bedeutung von Bildung und guter Organisation, unabhängig vom...