Support-Mitarbeiter im Bereich Digitalisierung
vor 1 Monat
Für unseren Unternehmensbereich "Digitalisierung“ suchen wir zwei Support-Mitarbeiter im Bereich Digitalisierung (m/w/d) Der Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle in Darmstadt, Gießen, Kassel oder Fulda erfolgen. Es handelt sich bei diesen Positionen um zwei Vollzeitstellen, welche prinzipiell teilbar sind. Die ekom21 Die ekom21 ist ein renommiertes Technologie-unternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Als das größte BSI-zertifizierte IT-Dienstleistungsunternehmen in Hessen, mit einem umfassenden Produkt- und Dienstleistungsportfolio, betreuen wir über 500 Kunden mit 29.000 Anwender*innen. Unsere über 720 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Gießen, Kassel und Darmstadt haben im Jahr 2022 einen Umsatz von 300 Millionen Euro erwirtschaftet. Das Lösungsportfolio der ekom21 reicht von Hardware- und Softwarelösungen bis hin zu maßgeschneiderten Beratungsleistungen. Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten Aufnahme, Bearbeitung und Analyse von Kundenanfragen via Telefon, Anfragenportal oder E-Mail zu den Themen im Bereich der Digitalisierungslösungen des Unternehmensbereichs Die Dokumentation der Kundenanfragen in einem Ticketsystem gehört zu Ihren Aufgaben Direkte Beratung und Betreuung bei der Anwendung von mindestens zwei Produkten des Unternehmensbereichs am Telefon, via Fernwartung oder E-Mail inkl. Fehlerbehebung im 2nd-Level-Support Sie definieren die Optimierungspotenziale und dokumentieren die Lösungswege Sie sind für das Identity Management der Fachverfahren verantwortlich Die Pflege und Ergänzung sowie Erstellung von Artikeln für die Wissensdatenbank (eWiki / confluence) gehören zu Ihren Aufgaben Sie versenden Newsletter, Releasenotes und Meldungen im Störfall an die Kund*innen und Kolleg*innen Die regelmäßigen Pflegearbeiten zur Qualitätssicherung fallen in Ihr Aufgabengebiet Teilnahme und Durchführung der Supportsprechstunden für die Digitalisierungsprodukte des Unternehmensbereichs Die Höhe der Bezahlung orientiert sich an einem Entgelt bis zu EG 9b TVöD (VKA) und wird vorbehaltlich einer endgültigen individuellen Bewertung und der persönlichen Qualifikation erfolgen. Ihre Bewerbung Die ekom21 – KGRZ Hessen gewährleistet die berufliche Gleichstellung von allen Geschlechtern. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. ekom21 – KGRZ Hessen strebt eine Erhöhung des Frauenanteils an und unterstützt die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Wir bitten Sie, Ihre Bewerbung mit vollständigen Unterlagen bis zum 25.08.2024 über unsere Karriereseite vorzunehmen und von Bewerbungen auf dem Postweg oder per E-Mail abzusehen. Wir möchten Sie zudem im Vorfeld darüber informieren, dass das Auswahlverfahren voraussichtlich am 10.09.2024 in Gießen stattfinden wird. Arbeiten bei ekom21 Als familienfreundliches Unternehmen steht der Mensch im Mittelpunkt allen unseres Handelns. ekom21 unterstützt aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, indem flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten realisiert werden. Einen hohen Stellenwert nimmt auch unser umfangreiches betriebliches Gesundheits- sowie Weiterbildungsmanagement ein. Was Sie mitbringen Eine Ausbildung zum Fachinformatiker / Verwaltungsfachangestellten (m/w/d) mit mindestens dreijähriger Berufserfahrung möglichst in den Bereichen Qualitätssicherung oder Verfahrensentwicklung oder vergleichbare Kenntnisse Grundkenntnisse im Verwaltungsrecht und Kommunalrecht Kenntnisse in den Digitalisierungslösungen insbesondere civento Wünschenswert sind Kenntnisse in den Verfahren esina21/beBPo, cosma21/SmartRegion, cms21, eakte und KIS Gute Microsoft-Office-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Ausgeprägte Kundenorientierung und teamorientiertes Arbeiten Überzeugende Kommunikationsfähigkeit Deutsch in Wort und Schrift Das bieten wir Ihnen Maßnahmen zur Gesundheitsförderung Kostenfreies Deutschlandticket als Jobticket Fahrrad-Leasing über die ekom21 Mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten Jährlich verbindliche Mitarbeiter-Gespräche Strukturierte Einarbeitung Eine offene Unternehmenskultur Eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten Umfangreiche Sozialleistungen Betriebliche Altersvorsorge über die ZVK Ihre Ansprechpartnerin Bei Fragen zum organisatorischen Ablauf wenden Sie sich bitte an: Frau Michaela Irmscher ekom21 – KGRZ Hessen Körperschaft des öffentlichen Rechts Robert-Bosch-Straße 13 64293 Darmstadt michaela.irmscher@ekom21.de Wir weisen darauf hin, dass Bewerbungen, die nicht über das Bewerberportal B-ITE bei uns eingehen, sondern per Post oder E-Mail an uns gerichtet sind, von uns auf elektronischem Wege gespeichert und bearbeitet werden. Sofern Sie hiermit nicht einverstanden sind, ist es erforderlich, mittels einer persönlich unterschriebenen Erklärung dieser Speicherung zu widersprechen. Uns per E-Mail zugehende diesbezügliche Erklärungen erfüllen nicht das Kriterium einer rechtsverbindlich abgegebenen Willenserklärung. Die gespeicherten Daten werden 90 Tage nach erfolgter Absage gelöscht. Die ekom21 – KGRZ Hessen ist zertifiziert nach ISO 27001 auf der Basis von IT Grundschutz durch das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik © 2018 by ekom21 – KGRZ Hessen, Körperschaft des öffentlichen Rechts, Marketing/V2 Gießen, Mittelhessen. Alle Rechte vorbehalten.
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WANTED: Mitarbeiter Digitalisierung in Teilzeit
vor 1 Woche
Kassel, Deutschland Jacob Waitz Support GmbH VollzeitTeilzeit-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Personalwesen Die Unternehmensgruppe Freiherren Waitz ist ein global aufgestelltes, kontinuierlich wachsendes, inhabergeführtes Familienunternehmen mit derzeit 480 Beschäftigten an 11 Standorten in 6 Ländern br und einem Jahresumsatz im Geschäftsjahr 2023 von 91 Mio. Von unserem Standort direkt im Herzen von...
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Support-Mitarbeiter im Bereich Digitalisierung
vor 1 Monat
Kassel, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitFür unseren Unternehmensbereich "Digitalisierung“ suchen wir zwei Support-Mitarbeiter im Bereich Digitalisierung (m/w/d) Der Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle in Darmstadt, Gießen, Kassel oder Fulda erfolgen. Es handelt sich bei diesen Positionen um zwei Vollzeitstellen, welche prinzipiell teilbar sind. Die ekom21 Die ekom21 ist ein renommiertes...
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Support-Mitarbeiter im Bereich Digitalisierung
vor 3 Wochen
Kassel, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitFür unseren Unternehmensbereich "Digitalisierung“ suchen wir zwei Support-Mitarbeiter im Bereich Digitalisierung (m/w/d) Der Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle in Darmstadt, Gießen, Kassel oder Fulda erfolgen. Es handelt sich bei diesen Positionen um zwei Vollzeitstellen, welche prinzipiell teilbar sind. Die ekom21 Die ekom21 ist ein renommiertes...
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Support-Mitarbeiter im Bereich Digitalisierung
vor 3 Wochen
Kassel, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitFür unseren Unternehmensbereich "Digitalisierung“ suchen wir zwei Support-Mitarbeiter im Bereich Digitalisierung (m/w/d) Der Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle in Darmstadt, Gießen, Kassel oder Fulda erfolgen. Es handelt sich bei diesen Positionen um zwei Vollzeitstellen, welche prinzipiell teilbar sind. Die ekom21 Die ekom21 ist ein renommiertes...
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Mitarbeiter für digitalen Support
vor 3 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitÜber das Unternehmen: ekom21 - KGRZ Hessen ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf umfassende IT-Lösungen für den öffentlichen Sektor spezialisiert hat. Wir suchen engagierte Mitarbeiter, die unser Team im Bereich Digitalisierung unterstützen.Aufgaben:Bearbeitung und Analyse von Kundenanfragen über verschiedene KommunikationskanäleDokumentation...
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Mitarbeiter für digitalen Support
vor 3 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitÜberblick: ekom21 - KGRZ Hessen ist ein renommiertes Unternehmen, das umfassende IT-Lösungen für den öffentlichen Sektor anbietet. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Support-Mitarbeiter im Bereich Digitalisierung.Aufgaben:Bearbeitung und Analyse von Kundenanfragen über verschiedene KommunikationskanäleDokumentation der Anfragen in...
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Mitarbeiter für digitalen Support
vor 3 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitÜberblickFür unseren Unternehmensbereich "Digitalisierung" suchen wir engagierteSupport-Mitarbeiter (m/w/d).Diese Positionen sind in Vollzeit und können an verschiedenen Standorten innerhalb der Organisation wahrgenommen werden.UnternehmensprofilDie ekom21 ist ein führendes Technologieunternehmen, das umfassende IT-Lösungen für den öffentlichen Sektor...
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Mitarbeiter für digitalen Support
vor 3 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitÜberblickWir suchen engagierte Mitarbeiter für den Bereich Digitalisierung, die in der Lage sind, unsere Kunden kompetent zu unterstützen. Die Positionen sind in Vollzeit und bieten flexible Arbeitsmöglichkeiten.UnternehmensprofilDie ekom21 ist ein führendes Technologieunternehmen, das umfassende IT-Lösungen für den öffentlichen Sektor bereitstellt....
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Mitarbeiter für digitalen Support
vor 3 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitPosition: Support-Mitarbeiter im Bereich Digitalisierung (m/w/d)Unternehmen: ekom21 – KGRZ HessenStandorte: Flexibel in verschiedenen StädtenÜber ekom21Die ekom21 ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Sektor. Als größter BSI-zertifizierter IT-Dienstleister in Hessen bieten wir ein umfangreiches Portfolio...
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Mitarbeiter für digitalen Support
vor 3 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitÜberblickWir suchen engagierte Mitarbeiter im Bereich Digitalisierung, die unser Team verstärken. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Lösungen.Ihre Aufgaben- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle.- Dokumentation der Anfragen in...
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Mitarbeiter für digitalen Support
vor 3 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitPosition: Support-Mitarbeiter im Bereich Digitalisierung (m/w/d)Unternehmen: ekom21 – KGRZ HessenStandorte: Flexibel an verschiedenen Standorten in HessenÜber die ekom21Die ekom21 ist ein führendes Technologieunternehmen, das umfassende IT-Lösungen für den öffentlichen Sektor anbietet. Als größter BSI-zertifizierter IT-Dienstleister in Hessen...
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Support- Und Assistenz Für Die Digitalisierung in
vor 3 Monaten
Kassel, Deutschland NOTARCOACHING als Projekt IKIGAI Akademie (gemeinnütziger Verein) Vollzeit**Support - / Assistenzmitarbeiter in unserer Kanzlei (m/w/d)** **Über das Kanzleiteam**: Unser Team repräsentiert eine harmonische Mischung aus jugendlichem Elan, hoher fachlicher Kompetenz, Lösungsfreude und einem freundlichen und hilfsbereiten Miteinander. Wir sind stolz darauf, gemeinsam an unseren Aufgaben zu arbeiten und unsere Stärken zum Wohle...
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Mitarbeiter für digitalen Support
vor 3 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitPosition: Support-Mitarbeiter im Bereich Digitalisierung (m/w/d)Unternehmen: ekom21 – KGRZ HessenStandorte: Flexible Einsatzmöglichkeiten in verschiedenen Städten.Über ekom21Die ekom21 ist ein führendes Unternehmen im Bereich der IT-Komplettlösungen für öffentliche Institutionen. Als größter BSI-zertifizierter IT-Dienstleister in Hessen bieten wir...
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Werkstudent im Bereich Digitalisierung
vor 2 Wochen
Kassel, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitÜberblickFür unseren Unternehmensbereich "Digitalisierung" suchen wir eineStudentische Hilfskraft / Werkstudent (m/w/d) im Bereich cosma21Wir entwickeln seit 2021 das Geschäftsfeld Smart City / Smart Region mit unserem Produkt cosma21 und haben bereits erste Kunden gewonnen. Zur weiteren Expansion unseres Angebots suchen wir tatkräftige Unterstützung....
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Mitarbeiter für digitalen Support
vor 3 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitÜberblickIm Rahmen unserer Abteilung "Digitalisierung" suchen wir engagierte Support-Mitarbeiter (m/w/d), die unser Team verstärken. Die Positionen sind in Vollzeit und können an verschiedenen Standorten innerhalb der Organisation ausgeübt werden.UnternehmensprofilDie ekom21 ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Lösungen für den öffentlichen...
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Werkstudent im Bereich Digitalisierung
vor 2 Wochen
Kassel, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitÜberblickIm Unternehmensbereich "Digitalisierung" suchen wir eine engagierte Studentische Hilfskraft / Werkstudent (m/w/d) zur Unterstützung unseres innovativen Projekts im Bereich Smart City / Smart Region.UnternehmensprofilDie ekom21 ist ein führendes Technologieunternehmen, das umfassende IT-Lösungen für den öffentlichen Sektor anbietet. Als...
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Mitarbeiter für digitalen Support
vor 3 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitÜberblickWir suchen engagierte Mitarbeiter im Bereich Digitalisierung, die unser Team unterstützen. Diese Positionen sind in Vollzeit und bieten die Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung.UnternehmensprofilDie ekom21 ist ein führendes Technologieunternehmen, das umfassende IT-Lösungen für den öffentlichen Sektor bereitstellt. Mit über 720...
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Werkstudent im Bereich Digitalisierung
vor 2 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - Kommunales Gebietsrechenzentrum Hessen VollzeitÜber ekom21Die ekom21 ist ein führendes Technologieunternehmen, das sich auf umfassende IT-Lösungen für den öffentlichen Sektor spezialisiert hat. Als größtes BSI-zertifiziertes IT-Dienstleistungsunternehmen in Hessen betreuen wir eine Vielzahl von Kunden und bieten ein breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen an.Unsere...
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Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitÜberblick über die PositionFür unseren Unternehmensbereich "Digitalisierung" suchen wir engagierte Support-Mitarbeiter (m/w/d), die bereit sind, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Die Positionen sind in Vollzeit und bieten flexible Arbeitszeiten.UnternehmensprofilDie ekom21 ist ein führendes Technologieunternehmen, das umfassende IT-Lösungen für...
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Kassel, Hessen, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft VollzeitÜberblickDie Fraunhofer-Gesellschaft ist ein führendes Forschungsinstitut, das sich auf die Entwicklung von zukunftsorientierten Schlüsseltechnologien konzentriert. Im Rahmen dieses Projekts suchen wir einen Wissenschaftlichen Mitarbeiter, der sich auf die Digitalisierung der Wärmeversorgung spezialisiert hat.AufgabenEntwicklung von innovativen Ideen zur...
