Customer Care Specialist Service
vor 1 Monat
EVIDENT wurde als 100%ige Tochtergesellschaft von Olympus am 01. April 2022 gegründet und hat die Geschäftsbereiche Life Science Solutions und Industry Solutions vollständig übernommen. Mit seinem Hauptsitz in Tokio, Japan, beschäftigt EVIDENT weltweit rund 4.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an insgesamt 57 Standorten. EVIDENT Europe, mit der Zentrale in Hamburg beschäftigt ca. 770 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 14 Ländern. Das Produktportfolio umfasst unter anderem ein breites Angebot an Mikroskop-Systemen, die in der klinischen Diagnostik, der medizinischen- und Grundlagenforschung, aber auch in verschiedenen Industriebereichen zur Anwendung kommen. Darüber hinaus bietet EVIDENT Videoskope, Produkte für zerstörungsfreie Prüftechniken sowie für die Röntgenfluoreszenz-Analyse an.
Für unsere Customer Care Team suchen wir aktuell eine/n Customer Care Specialist Service (m/w/d).
Aufgaben- Du bearbeitest die Anliegen unserer Kunden per E-Mail, Chat sowie Telefon und sorgst mit Deinen Lösungen im Erstkontakt für eine hohe Kundenzufriedenheit
- Du bist der erste Ansprechpartner für Reklamationen und koordinierst diese in enger Abstimmung mit unserem SCM Team
- Du lieferst wertvollen Input zur Weiterentwicklung unseres Kundenservice, denn auf Basis Deiner Erfahrung im direkten Kundenkontakt identifizierst und adressierst Du Optimierungspotenziale zur Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie Bearbeitungseffizienz
- Du bist in engem Austausch mit anderen Fachabteilungen und arbeitest proaktiv mit vielen Schnittstellen-Bereichen zusammen
- Du testest neue Serviceprozesse, Kontaktkanäle sowie Tools und lieferst Feedback für eine optimale Einführung
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder relevante Berufserfahrung mit direktem Kundenkontakt, beispielsweise in der Hotellerie
- Dein Herz schlägt für Kunden und Kundenzufriedenheit steht bei Dir an erster Stelle
- Du sprichst neben Deutsch fließend Englisch
- Du bist ausgeprägt kommunikations- sowie teamfähig, hast eine Leidenschaft für selbstorganisiertes Arbeiten in interdisziplinären Teams und bringst erste Erfahrung in agilen Arbeitsweisen mit
- Du bewahrst auch bei schwierigen Kundenfällen einen kühlen Kopf und behältst Dir jederzeit Deine positive Grundeinstellung
- Du bringst eine hohe Affinität für digitale Tools sowie eine hohe Lösungsorientierung mit
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Regelmäßige Weiterbildungen
- Motiviertes Team und interessante Kundenstruktur
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Urlaubstage pro Jahr
-
Customer Care Specialist Service
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH VollzeitEVIDENT wurde als 100%ige Tochtergesellschaft von Olympus am 01. April 2022 gegründet und hat die Geschäftsbereiche Life Science Solutions und Industry Solutions vollständig übernommen. Mit seinem Hauptsitz in Tokio, Japan, beschäftigt EVIDENT weltweit rund 4.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an insgesamt 57 Standorten. EVIDENT Europe, mit der...
-
Customer Care Specialist
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland YoungCapital VollzeitYoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Starte im Herzen der Hafencity mit Blick auf Wasser als Customer Care Specialist (m/w/d) bei einem jungen Unternehmen in...
-
Customer Care Specialist
vor 8 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit**About the Role**We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Advisor at the S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH. As a key member of our team, you will be responsible for delivering exceptional customer service and support to our clients.**Key Responsibilities**Provide 360-degree customer care, including order...
-
Customer Care Specialist
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit**About the Role**We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Advisor at the S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH. As a key member of our team, you will be responsible for delivering exceptional customer service and support to our clients.**Key Responsibilities**Provide 360-degree customer care, including order...
-
Customer Care Specialist
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG VollzeitAls einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...
-
Customer Care Specialist Service
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH VollzeitEVIDENT wurde als 100%ige Tochtergesellschaft von Olympus am 01. April 2022 gegründet und hat die Geschäftsbereiche Life Science Solutions und Industry Solutions vollständig übernommen. Mit seinem Hauptsitz in Tokio, Japan, beschäftigt EVIDENT weltweit rund 4.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an insgesamt 57 Standorten. EVIDENT Europe, mit der...
-
Customer Care Specialist Service
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH VollzeitEVIDENT wurde als 100%ige Tochtergesellschaft von Olympus am 01. April 2022 gegründet und hat die Geschäftsbereiche Life Science Solutions und Industry Solutions vollständig übernommen. Mit seinem Hauptsitz in Tokio, Japan, beschäftigt EVIDENT weltweit rund 4.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an insgesamt 57 Standorten. EVIDENT Europe, mit der...
-
Customer Care Specialist
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Zara VollzeitWhat do you do that no one else does? Inditex ist eines der weltweit führenden Modehandelsunternehmen und verfügt mittlerweile über mehr als 7.000 Filialen in 96 Ländern. In Deutschland ist das Unternehmen bisher mit den Marken ZARA, Massimo Dutti, Zara Home, Bershka und Pull&Bear in einem Netzwerk von über 130 Filialen vertreten. Seit September 2011...
-
Specialist Customer Service E-mobility
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Vattenfall VollzeitAbout the job E-Mobility - das bedeutet Energie und Mobilität in einer neuen Denkweise. Durch regenerative Energien angetrieben, wird die E-Mobility ein zentraler Bestandteil einer smarten und ressourcenschonenden Zukunft sein. Zur Verstärkung unseres E-Mobility Teams sucht Vattenfall eine:n erfahrene:n und engagierte:n Specialist Customer Service...
-
Customer Care Specialist
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Zara VollzeitWhat do you do that no one else does? Inditex ist eines der weltweit führenden Modehandelsunternehmen und verfügt mittlerweile über mehr als 7.000 Filialen in 96 Ländern. In Deutschland ist das Unternehmen bisher mit den Marken ZARA, Massimo Dutti, Zara Home, Bershka und Pull&Bear in einem Netzwerk von über 130 Filialen vertreten. Seit September 2011...
-
Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Piening GmbH VollzeitPosition: Customer Service SpecialistAre you ready to take on a new professional opportunity? We are currently in search of a Customer Service Specialist for Piening GmbH. The ideal candidate will possess a strong technical foundation and demonstrate exceptional customer service skills. Below are the key responsibilities:Manage order processing...
-
Customer Service Specialist
vor 8 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland Piening GmbH VollzeitPosition: Customer Service SpecialistAre you ready to take on a new professional opportunity? We are currently in search of a Customer Service Specialist for Piening GmbH. The ideal candidate will possess a strong technical foundation and demonstrate exceptional customer service skills. Below are the key responsibilities:Manage order processing...
-
Vehicle Care Specialist
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland CleanCar AG VollzeitAbout UsCleanCar AG is a rapidly expanding company and one of the leading car wash and service station operators in Germany and Austria. Our modern car wash centers (some with fuel stations) offer a wide range of services around vehicle care. At CleanCar AG, we're all about clean and well-maintained cars.If you enjoy working with people and cars, and thrive...
-
Vehicle Care Specialist
vor 9 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland CleanCar AG VollzeitAbout UsCleanCar AG is a rapidly expanding company and one of the leading car wash and service station operators in Germany and Austria. Our modern car wash centers (some with fuel stations) offer a wide range of services around vehicle care. At CleanCar AG, we're all about clean and well-maintained cars.If you enjoy working with people and cars, and thrive...
-
Customer Service Specialist in Healthcare Sales
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland pflege VollzeitAbout the RoleWe are a prominent digital service platform dedicated to enhancing home care for the elderly. Our mission is to simplify caregiving and foster meaningful connections. We are seeking individuals with a solid background in medical supplies, particularly in incontinence products, who are interested in a sales role within the healthcare...
-
Hearing Care Specialist
vor 19 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland United Hearing Group GmbH Vollzeit**About United Hearing Group GmbH**We are a leading provider of innovative hearing solutions, revolutionizing the industry with our unique concept combining mobile acoustic services with state-of-the-art hearing studios.**Job Summary**We are seeking a motivated and enthusiastic hearing care professional to join our team as a Hearing Care Specialist. As a key...
-
Hearing Care Specialist
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland United Hearing Group GmbH Vollzeit**About United Hearing Group GmbH**We are a leading provider of innovative hearing solutions, revolutionizing the industry with our unique concept combining mobile acoustic services with state-of-the-art hearing studios.**Job Summary**We are seeking a motivated and enthusiastic hearing care professional to join our team as a Hearing Care Specialist. As a key...
-
Customer Care Specialist Service
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH VollzeitEVIDENT wurde als 100%ige Tochtergesellschaft von Olympus am 01. April 2022 gegründet und hat die Geschäftsbereiche Life Science Solutions und Industry Solutions vollständig übernommen. Mit seinem Hauptsitz in Tokio, Japan, beschäftigt EVIDENT weltweit rund 4.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an insgesamt 57 Standorten. EVIDENT Europe, mit der...
-
Customer Care Specialist Service
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH VollzeitEVIDENT wurde als 100%ige Tochtergesellschaft von Olympus am 01. April 2022 gegründet und hat die Geschäftsbereiche Life Science Solutions und Industry Solutions vollständig übernommen. Mit seinem Hauptsitz in Tokio, Japan, beschäftigt EVIDENT weltweit rund 4.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an insgesamt 57 Standorten. EVIDENT Europe, mit der...
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland smart-recruiting VollzeitExciting Opportunity for a Hearing Care Specialist in a Dynamic EnvironmentWe are seeking a committed Hearing Care Specialist for a permanent role. Our client is a reputable family-owned enterprise in the hearing care sector, dedicated to the satisfaction of both employees and clients.What We Provide: Competitive base salary Performance-based incentives...
