Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Success Manager - Hamburg - evenito AG
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Director Customer Success
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Xeneta VollzeitLocation: Oslo, Norway; Hamburg, Germany; London, England. _ We are seeking a talented and ambitious **Director Customer Success EU** for our BCO (Shippers) segment, who has a track record of strong performance in leading high-performing Customer Success teams. We value all of our team members and will make sure you receive a career development that fits...
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Customer Success Manager
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland CleverPush GmbH VollzeitWir bei CleverPush sind ein erfolgreiches und wachsendes Unternehmen im Bereich SaaS. Unser Ziel ist es, unseren Kunden erstklassige Lösungen und Services anzubieten, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Zur Erweiterung unseres engagierten Teams suchen wir ab sofort einen motivierten Customer Success Manager (m/w/d), der oder die...
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Customer Success Manager
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland CleverPush GmbH VollzeitWir bei CleverPush sind ein erfolgreiches und wachsendes Unternehmen im Bereich SaaS. Unser Ziel ist es, unseren Kunden erstklassige Lösungen und Services anzubieten, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Zur Erweiterung unseres engagierten Teams suchen wir ab sofort einen motivierten Customer Success Manager (m/w/d), der oder die...
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Werkstudent Customer Success
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Visable GmbH VollzeitDu möchtest während des Studiums Einblicke in den Job des Customer Success Managers bekommen und uns aktiv dabei unterstützen, für eine immer bessere Customer-Experience zu sorgen? Dann bist Du in unserem Team bei Visable genau richtig! Forme mit uns die Zukunft des B2B - Als Werkstudent Customer Success (m/w/d) unterstützt Du unsere Customer Success...
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Head of Customer Success
vor 1 Tag
Hamburg, Deutschland airfocus Vollzeit**Your mission**: - Develop the airfocus customer success strategy. - Lead and grow our customer success team. - Own and drive the whole customer lifecycle. - Build and manage relationships with key customer stakeholders. - Manage onboarding, drive adoption and engagement. - Understand the client's business needs and make sure they get the best customer's...
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Head of Customer Success
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit**Your chance with us!**: At plancraft, we are passionate about revolutionizing the craft & construction industry with our straightforward software solutions. Our vision is to become Europe’s number one craftsman software. With the backing of top European investors, we provide a leading SaaS solution that simplifies the management and operational...
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Head of Customer Success
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH VollzeitDeine Chance bei uns! At plancraft, we are passionate about revolutionizing the craft & construction industry with our straightforward software solutions. Our vision is to become Europe’s number one craftsman software. With the backing of top European investors, we provide a leading SaaS solution that simplifies the management and operational challenges...
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Head of Customer Success Und Operations
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland bau digital GmbH VollzeitBau Digital ist ein junges Prop-Tech Unternehmen und revolutioniert das Erlebnis beim Wohnungskauf. Mit unserer SaaS-Lösung haben wir innerhalb kürzester Zeit in der gesamten DACH-Region eine hohe Nachfrage erzeugt. Unsere SaaS-Lösung verbindet Immobilienkunden, Bauträger, Bauunternehmen und Baustoffhändler und bietet viele Vorteile für alle...
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Customer Success Manager
vor 1 Tag
Hamburg, Deutschland Crayon VollzeitAre you our next Customer Success Manager ready to advance your career and become a trusted advisor for top software and Cloud vendors like Microsoft? Interested in joining our professional and motivated team where we create real value for our customers? Want to be part of our global IT company that is on top of the innovation curve with Centre of Excellence...
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Minijob Customer Success
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Pacemo GmbH - Digitalisierung im Bestattungswesen VollzeitPacemo ist Teil der internationalen Memcare Group und strömt in eine Branche, bei der die Digitalisierung gerade erst beginnt. Pacemo bietet eine innovative SAAS-Lösung für Bestatter:innen, die deren Prozesse auf smarte und vor allem effiziente Art&Weise digitalisiert. Aufgaben Dein Ziel ist es jede:n Kund:in glücklich zu machen? Du bleibst auch in...
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Minijob Customer Success
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Pacemo GmbH - Digitalisierung im Bestattungswesen VollzeitPacemo ist Teil der internationalen Memcare Group und strömt in eine Branche, bei der die Digitalisierung gerade erst beginnt. Pacemo bietet eine innovative SAAS-Lösung für Bestatter:innen, die deren Prozesse auf smarte und vor allem effiziente Art&Weise digitalisiert. Aufgaben Dein Ziel ist es jede:n Kund:in glücklich zu machen? Du bleibst auch in...
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Teamlead Customer Success
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Paychex Deutschland GmbH VollzeitMit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 200 Mitarbeitern gehört die Paychex Deutschland GmbH, eine Tochter des US-amerikanischen Milliardenunternehmens Paychex, Inc., zu den größten Anbietern für Lohn - und Gehaltsabrechnungen innerhalb der Bundesrepublik. Von unseren Standorten in Hamburg, Berlin, Dresden und Rostock aus kümmern wir uns um die...
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Field Customer Success Lead
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Olympus Europa SE & Co. KG (OEKG) Vollzeit**Responsibilities**: - Deep engagement with all customer stakeholders to provide direct customer feedback on the OlySense solution including needed fixes, enhancements, feature requests and performance. - Serve as the primary consultant for OlySense support as needed in the areas of case coverage, basic troubleshooting, product usage and customer...
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Global Director of Technical Sales
Vor 4 Tagen
Hamburg, Deutschland TrioTech Recruitment VollzeitGlobal Director of Technical Sales & Customer SuccessAbout the OpportunityA fast-growing global leader in the cybersecurity industry is seeking a Global Director of Technical Sales & Customer Success to lead its technical sales and customer success functions. This is a pivotal role overseeing Solution Engineers, Technical Support Engineers, and Customer...
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Customer Success Team Assistant
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Finally Freelancing GmbH VollzeitDu bist kommunikationsstark, lösungsorientiert und liebst es, in Social Media Communities aktiv zu sein? Dann suchen wir genau dich als Customer Success Team Assistant (m/w/d) bei Finally Freelancing. Werde Teil unseres dynamischen Teams und unterstütze unsere Kunden in der Kreativ - und Digitalbranche dabei, nachhaltig erfolgreich zu sein. Aufgaben Was...
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Customer Success Specialist
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland AUTOproff VollzeitKomm in unser Team bei AUTOproff, ein Unternehmen der AutoScout24 Gruppe, und erlebe das Leben auf der Überholspur. Wir sind innovativ, entwickeln uns ständig weiter und gestalten den Autohandel der Zukunft maßgeblich mit. Wir sind motiviert, ehrgeizig und entschlossen, gemeinsam unser Bestes zu geben. Für eine Karriere, die sich nicht auf der Stelle...
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Werkstudent Marketing Solutions Customer Success
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland New Work SE VollzeitDeine Aufgaben: - Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Werbekampagnen unserer Kund-innen auf XING - Erstellung von kampagnenbezogenen Reports und Auswertungen - Auswertung von Reichweiten - und Zielgruppendaten - Unterstützung bei der Kundenkommunikation - Zusammenarbeit mit dem Sales Team bzgl. Datenaufbereitung und...
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Head of Customer Success
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitYour chance with us! Digitizing contractor companies? We love it. We are plancraft - and we are passionate about revolutionizing the craft & construction industry with our straightforward software. Our vision is nothing less than to become Europe’s number one contractor operating system. With the backing of Europe’s top investors, we provide a leading...
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Werkstudent Marketing Solutions Customer Success
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland New Work SE VollzeitDeine Aufgaben: - Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Werbekampagnen unserer Kund-innen auf XING - Erstellung von kampagnenbezogenen Reports und Auswertungen - Auswertung von Reichweiten - und Zielgruppendaten - Unterstützung bei der Kund-innenkommunikation - Zusammenarbeit mit dem Sales Team bzgl. Datenaufbereitung und...
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Trainee Customer Success
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland sovanta AG Vollzeit**Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mit Hilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.** Du möchtest nach deinem abgeschlossenen Studium mit einem abwechslungsreichen Trainee Programm ins Berufsleben starten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Als Trainee* im Customer Success startest du bei uns mit einem...
Customer Success Manager
vor 7 Monaten
Wir suchen DICH Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns ab sofort als Customer Success Manager (m/w/d) (100%) in Hamburg bei unserer Mission, das Eventmanagement mit unserer Software zu revolutionieren. Wir bieten flexible Arbeitsmöglichkeiten, inklusive Home-Office und Remote Work. Du hast die Freiheit, von überall aus zu arbeiten, dennoch schätzen wir auch den regelmäßigen Austausch im Team, der in unserem Büro in Hamburg stattfindet.
Wir sind #evenitorocks:
Bei evenito gehen wir die Dinge anders an. Event-Management bedeutet oft Stress und stundenlange Planung. Unsere Software unterstützt Event-Organisatoren dabei, Veranstaltungen effizienter zu gestalten, damit das Event-Management-Team den Fokus auf die kreative Gestaltung des Events legen und somit nachhaltige menschliche Verbindungen schaffen kann.
Aber wer ist evenito? Gute Frage Unser Team ist der lebendige Puls des Unternehmens – ein energiegeladener, junger Haufen, der gemeinsam große Ziele verfolgt. Hier geht es nicht nur um die Arbeit, sondern auch um die freudigen Momente des Miteinanders. Ob bei abenteuerlichen Team-Ausflügen, gemeinsamen Aktivitäten oder herzlichen Anerkennungen wie ‘Kudos’.
AufgabenGenug von uns – lass uns über DICH sprechen:
Wen suchen wir?
- Du bist kreativ, energiegeladen und hast Erfahrung im Bereich Customer Excellence.
- Mit Kundenfokus und technischer Affinität für unsere Software schulst du als Produktexperte (m/w/d) neue und Bestands-Kunden in unserem Tool.
- Deine Serviceorientierung befähigt dich, bestehende Kunden über verschiedene Kanäle optimal zu unterstützen und so den vollen Nutzen aus unserer Software zu ziehen.
- In stressigen oder saisonal belebten Zeiten bewahrst du mit deiner Souveränität einen klaren Kopf, priorisiert deine Aufgaben und kommunizierst stets ruhig und rational.
- Du baust vertrauensvolle Partnerschaften mit unseren (Enterprise-)Kunden auf und erweiterst aktiv ihre evenito-Nutzung.
- Lösungsorientiertes und kreatives Denken sind für dich auch in komplexen, kundenbezogenen und internen Sachverhalten selbstverständlich.
- Du arbeitest eng (auch remote) mit unserem Sales- und Produktteam an den verschiedenen Standorten zusammen, um Kundenwünsche zu erfüllen.
- Du erstellst gerne Inhalte wie Wissensdatenbank-Artikel oder -Videos, Community-Posts sowie Webinare, um unsere Kunden auf diese proaktive Weise zu unterstützen.
- Laufende Projekte für Kunden zu leiten sowie interne Projekte in time zu managen, sind Herausforderungen, die du gerne annimmst.
Deine Qualifikation:
- Hochschulabschluss oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Idealerweise Erfahrungen in der Event- oder Tourismusbranche, aber Quereinsteiger sind willkommen.
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Support / Success.
- Kommunikationsstark und Freude am Kundenkontakt.
- Du zeichnest dich durch Lösungsorientiertheit, Struktur und Belastbarkeit sowie die Fähigkeit aus, Prioritäten mit effektivem Zeitmanagement in einem dynamischen Umfeld zu setzen.
- Leichter Wechsel zwischen Deutsch (mind. C1) und Englisch, gerne auch weitere Sprachen.
Was bieten wir DIR:
- Tageweise flexible Arbeitsgestaltung im Homeoffice oder mobil innerhalb der EU nach erfolgreicher Einarbeitung.
- 30 Urlaubstage pro Jahr als Basis, plus ein zusätzlicher Urlaubstag für jedes Dienstjubiläum, um die Balance zwischen Arbeit und Leben zu fördern.
- Bezuschussung deiner betrieblichen Altersvorsorge, um deine langfristige finanzielle Sicherheit zu unterstützen.
- Teil eines dynamischen Teams mit starkem Teamgeist und humorvollen Kollegen (m/w/d), welches die Eventbranche neu gestaltet und digitalisiert.
- Werteorientierte Unternehmenskultur, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege.
- Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Eigenverantwortung.
- Laptop der neuesten Generation und unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten & gemeinsames Wachstum: Wir unterstützen dich auf deinem Weg und bieten ein Umfeld, welches du aktiv mitgestalten kannst.
- evenito Merch, regelmäßige standortübergreifende Team-Events und Zuschuss zum ÖPNV (Deutschlandticket).
- Kudos-Programm: Zur Förderung der Zusammengehörigkeit erhält jeder Mitarbeitende ein Budget, um einem anderen Teammitglied Anerkennung zu zeigen.
- Get creative: Nutze die evenito-Software zur effizienten Planung und Umsetzung deiner persönlichen Events.
- Zentrale Lage in Hamburg mit Blick auf die Binnenalster, 5 Minuten von der U-Bahn-/S-Bahn-Station, umgeben von Restaurants.
Klingt das nach dir?
Dann schick uns deinen Lebenslauf und ein kurzweiliges Anschreiben mit deinem frühestmöglichen Eintrittstermin und deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns darauf, mehr über dich zu erfahren
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