Teamleiter (m/w/d) Customer Care

vor 1 Monat

Schwalbach am Taunus, Deutschland Samsung SDS Europe Ltd. German Branch (Logistics Division) Vollzeit

Samsung SDS Smart Logistics (Teil des koreanischen multinationalen Samsung-Konzerns) wurde 2012 gegründet und ist einer der am schnellsten wachsenden Logistikdienstleistungsunternehmen der Welt. Als innovatives Unternehmen bieten wir optimierte Logistiklösungen sowie Beratung im Bereich Supply Chain Management (SCM) auf Basis unserer hauseigenen Plattform Cello. Samsung SDS Smart Logistics ist weltweit in 40 Ländern tätig und beschäftigt mehr als 4.500 Logistikexperten.

Aufgaben

Als Teamleiter (m/w/d) Customer Care übernehmen Sie die folgenden Aufgaben:

  • Sie übernehmen die Steuerung, Führung und Entwicklung des Customer Care Teams.
  • Sie überprüfen logistische Belastungsanzeigen und Reklamationen.
  • Sie sind für die Organisation der Belastungen an die Logistikdienstleister sowie für die Erstellung von Gutschriften zuständig.
  • Sie sind verantwortlich für die Erstellung von Reportings und Analysen sowie für die Einleitung von Gegenmaßnahmen bei Abweichungen.
  • Die Anlage und Pflege der Artikelstammdaten, sowie die Erstellung von Purchase Orders gehören zu ihren Aufgaben.
  • Sie überwachen die Lieferkette vom Standort der Produktion bis zum Lager.
  • Sie tätigen die Eingabe manueller Wareneingangsbuchungen.
  • Für den täglichen Bestandsabgleich und für die Klärung von Differenzen sind sie zuständig.
  • Sie bearbeiten und klären komplexe, logistische Sachverhalte.
  • Sie sind für die Prüfung und Klärung von Lieferdifferenzen in Zusammenarbeit mit den Logistik-Dienstleistungsunternehmen zuständig.
  • Sie unterstützen das Logistics-Management in allen Bereichen.
Qualifikation

Wir suchen ein Kollegen (m/w/d) mit:

  • einer abgeschlossen kaufmännischen Berufsausbildung oder einem betriebswirtschaftlichen Studium
  • mehrjähriger Berufserfahrung in der Kontraktlogistik/Spedition sowie idealerweise erster Führungserfahrung
  • Erfahrung im Bereich "After Sales Services", sowie im Versicherungsprozess
  • sicheren Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, auch bei komplexen Sachverhalten
  • mit guten MS-Office-Kenntnissen (Word, Excel, Outlook, etc.)
  • Sie arbeiten gern selbstständig und mit einem hohen Maß an Sorgfalt.
  • Sie sind ein Organisationstalent und belastbar.
Benefits

Das bieten wir Ihnen:

  • Attraktive Vergütung und 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Betriebliche Alterversorgung mit Arbeitgeberzuschuss
  • Mitarbeit in Projekten und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Ein tolles Team mit engagierten Kollegen
  • und vieles mehr...

Sie finden sich in unserem Profil wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

  • Teamleiter (m/w/d) Customer Care

    vor 2 Wochen

    Schwalbach am Taunus, Hessen, Deutschland Samsung SDS Europe Ltd. German Branch (Logistics Division) Vollzeit

    Samsung SDS Smart Logistics (Teil des koreanischen multinationalen Samsung-Konzerns) wurde 2012 gegründet und ist einer der am schnellsten wachsenden Logistikdienstleistungsunternehmen der Welt. Als innovatives Unternehmen bieten wir optimierte Logistiklösungen sowie Beratung im Bereich Supply Chain Management (SCM) auf Basis unserer hauseigenen Plattform...

  • Teamleiter (m/w/d) Customer Care

    vor 1 Monat

    Schwalbach am Taunus, Deutschland Samsung SDS Europe Ltd. German Branch (Logistics Division) Vollzeit

    Samsung SDS Smart Logistics (Teil des koreanischen multinationalen Samsung-Konzerns) wurde 2012 gegründet und ist einer der am schnellsten wachsenden Logistikdienstleistungsunternehmen der Welt. Als innovatives Unternehmen bieten wir optimierte Logistiklösungen sowie Beratung im Bereich Supply Chain Management (SCM) auf Basis unserer hauseigenen Plattform...

  • Supervisor Customer Care

    vor 3 Wochen

    Schwalbach am Taunus, Hessen, Deutschland Samsung SDS Europe Ltd. German Branch (Logistics Division) Vollzeit

    Samsung SDS Smart Logistics (Teil des koreanischen multinationalen Samsung-Konzerns) wurde 2012 gegründet und ist einer der am schnellsten wachsenden Logistikdienstleistungsunternehmen der Welt. Als innovatives Unternehmen bieten wir optimierte Logistiklösungen sowie Beratung im Bereich Supply Chain Management (SCM) auf Basis unserer hauseigenen Plattform...

  • Mitarbeiter Customer Care

    vor 1 Woche

    Schwalbach, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABEN - Bearbeitung und Lösung der Logistikanfragen der Kunden - Kontrolle, Führung und Entwicklung des Customer Care / Reverse Logistics Teams - Erstellung von Berichten und Analysen sowie Einleiten von Gegenmaßnahmen bei Abweichungen - Bearbeitung und Klärung von unklaren Retourenfällen - Organisation und Durchführung des Verkaufs von...

  • Supervisor Customer Care

    vor 1 Monat

    Schwalbach am Taunus, Deutschland Samsung SDS Europe Ltd. German Branch (Logistics Division) Vollzeit

    Samsung SDS Smart Logistics (Teil des koreanischen multinationalen Samsung-Konzerns) wurde 2012 gegründet und ist einer der am schnellsten wachsenden Logistikdienstleistungsunternehmen der Welt. Als innovatives Unternehmen bieten wir optimierte Logistiklösungen sowie Beratung im Bereich Supply Chain Management (SCM) auf Basis unserer hauseigenen Plattform...

  • Supervisor Customer Care

    vor 1 Monat

    Schwalbach am Taunus, Deutschland Samsung SDS Europe Ltd. German Branch (Logistics Division) Vollzeit

    Samsung SDS Smart Logistics (Teil des koreanischen multinationalen Samsung-Konzerns) wurde 2012 gegründet und ist einer der am schnellsten wachsenden Logistikdienstleistungsunternehmen der Welt. Als innovatives Unternehmen bieten wir optimierte Logistiklösungen sowie Beratung im Bereich Supply Chain Management (SCM) auf Basis unserer hauseigenen Plattform...

  • Supervisor Customer Care

    vor 1 Monat

    Schwalbach am Taunus, Deutschland Samsung SDS Europe Ltd. German Branch (Logistics Division) Vollzeit

    Samsung SDS Smart Logistics (Teil des koreanischen multinationalen Samsung-Konzerns) wurde 2012 gegründet und ist einer der am schnellsten wachsenden Logistikdienstleistungsunternehmen der Welt. Als innovatives Unternehmen bieten wir optimierte Logistiklösungen sowie Beratung im Bereich Supply Chain Management (SCM) auf Basis unserer hauseigenen Plattform...

  • Mitarbeiter Customer Care

    vor 2 Wochen

    Bad Schwalbach, Hessen, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABEN- Bearbeitung und Lösung der Logistikanfragen der Kunden- Kontrolle, Führung und Entwicklung des Customer Care / Reverse Logistics Teams- Erstellung von Berichten und Analysen sowie Einleiten von Gegenmaßnahmen bei Abweichungen- Bearbeitung und Klärung von unklaren Retourenfällen- Organisation und Durchführung des Verkaufs von geprüften...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Wochen

    Freiberg am Neckar, Deutschland Peter Stupp Design Mode GmbH Vollzeit

    RICH & ROYAL ist eine erfolgreiche, trendorientierte und hochwertige Premium Modern Womenswear Marke „Made in Europe“. Dahinter steht die Peter Stupp Design Mode GmbH als inhabergeführtes Familienunternehmen mit einer flachen Hierarchie und schlanken Strukturen, sowie jungen und dynamischen Teams. **Als Customer Care Specialist (m/w/d) bist du...

  • Customer Care Specialist

    vor 3 Wochen

    Freiberg am Neckar, Deutschland Peter Stupp Design Mode GmbH Vollzeit

    RICH & ROYAL ist eine erfolgreiche, trendorientierte und hochwertige Premium Modern Womenswear Marke „Made in Europe“. Dahinter steht die Peter Stupp Design Mode GmbH als inhabergeführtes Familienunternehmen mit einer flachen Hierarchie und schlanken Strukturen, sowie jungen und dynamischen Teams. Als Customer Care Specialist (m/w/d) bist du...

  • Customer Care Agent

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Poolia>>WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 54148 Das professionelle **Betreuen von Kunden **liegt Ihnen? Außerdem wollen Sie von einer **Festanstellung, Urlaubsgeld und einem 13. Gehalt** im** internationalen Umfeld** profitieren? **Bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Unternemenspartner, **eine führende europäische Airline**, suchen wir in...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 56993 Das professionelle **Betreuen von Kunden **liegt Ihnen? Außerdem wollen Sie von einer **Festanstellung, Urlaubsgeld und einem 13. Gehalt** im** internationalen Umfeld** profitieren? **Bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Unternemenspartner, **eine führende europäische Airline**, suchen wir in...

  • Servicemitarbeiter Energiedienstleister

    vor 1 Monat

    Haltern am See, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Auftraggeber sucht talentierte Persönlichkeiten für die Sachbearbeitung im Energiebereich.Als Mitarbeiter unseres Kunden beantworten Sie (m/w/d) - nach einer intensiven Schulung - alle Fragen zu:AbschlagszahlungenJahresendabrechnungenGuthabenerstattungen oder JahresnachzahlungenStundungs- und RatenzahlungsanträgeNachfragen zum Anbieterwechsel und...

  • Mitarbeiter(In) Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Bad Soden am Taunus, Deutschland Trollkids Vollzeit

    TROLLKIDS und WESTFJORD sind beliebte und stark wachsende Marken für Outdoor-Bekleidung, -Schuhe und -Equipment. Die beiden Labels überzeugen naturbegeisterte Kinder und Eltern gleichermaßen. Wegen des starken Wachstums suchen wir sofort oder nach Vereinbarung eine(n) **Mitarbeiter(in) Kundenservice / Customer Care (m/w/d)** **DEINE AUFGABEN** Als...

  • Servicemitarbeiter Energiedienstleister

    vor 3 Wochen

    Haltern am See, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Auftraggeber sucht talentierte Persönlichkeiten für die Sachbearbeitung im Energiebereich.Als Mitarbeiter unseres Kunden beantworten Sie (m/w/d) - nach einer intensiven Schulung - alle Fragen zu:AbschlagszahlungenJahresendabrechnungenGuthabenerstattungen oder JahresnachzahlungenStundungs- und RatenzahlungsanträgeNachfragen zum Anbieterwechsel und...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für die Bereiche Customer Service & Customer Care

    vor 3 Wochen

    Mühlheim am Main, Deutschland Swiss-Canna Group AG Vollzeit

    Wir sind die Swiss-Canna Group AG, wo Innovation und Natur verschmelzen, um wegweisende Gesundheitslösungen zu gestalten. Unsere tiefe Verbundenheit zur Natur inspiriert uns dazu, Produkte zu entwickeln, die nicht nur das Wohlbefinden fördern, sondern auch nachhaltiges, wirtschaftliches Wachstum ermöglichen. Für unser Logistikzentrum in Mühlheim/Main...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für die Bereiche Customer Service & Customer Care

    vor 3 Wochen

    Mühlheim am Main, Deutschland Swiss-Canna Group AG Vollzeit

    Wir sind die Swiss-Canna Group AG, wo Innovation und Natur verschmelzen, um wegweisende Gesundheitslösungen zu gestalten. Unsere tiefe Verbundenheit zur Natur inspiriert uns dazu, Produkte zu entwickeln, die nicht nur das Wohlbefinden fördern, sondern auch nachhaltiges, wirtschaftliches Wachstum ermöglichen. Für unser Logistikzentrum in Mühlheim/Main...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für die Bereiche Customer Service & Customer Care

    vor 3 Wochen

    Mühlheim am Main, Deutschland Swiss-Canna Group AG Vollzeit

    Wir sind die Swiss-Canna Group AG, wo Innovation und Natur verschmelzen, um wegweisende Gesundheitslösungen zu gestalten. Unsere tiefe Verbundenheit zur Natur inspiriert uns dazu, Produkte zu entwickeln, die nicht nur das Wohlbefinden fördern, sondern auch nachhaltiges, wirtschaftliches Wachstum ermöglichen.Für unser Logistikzentrum in Mühlheim/Main...

  • Team Lead Customer Care

    vor 3 Wochen

    Linz am Rhein, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    **Team Lead Customer Care & Online Sales (w/m/d) für unseren Standort in Linz**: XXXLutz lässt Wohnträume wahr werden - Service - und Kundenorientiert sind wir nicht nur in unseren Möbelhäusern, sondern auch digital! Von der Bestellung bis zur Lieferung steht das Team unseren Kunden zur Seite und arbeitet daran, den Online-Einkauf fürs Zuhause so...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Care Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Für unseren Kunden, in **Frankfurt am Main**, suchen wir **ab sofort** einen **Customer Care Agent (gn) in Vollzeit.** **Unser Angebot an Sie**: Bei uns erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag. Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B....