Teamleiter (m/w/d) Customer Care

vor 1 Woche


Schwalbach am Taunus, Hessen, Deutschland Samsung SDS Europe Ltd. German Branch (Logistics Division) Vollzeit

Samsung SDS Smart Logistics (Teil des koreanischen multinationalen Samsung-Konzerns) wurde 2012 gegründet und ist einer der am schnellsten wachsenden Logistikdienstleistungsunternehmen der Welt. Als innovatives Unternehmen bieten wir optimierte Logistiklösungen sowie Beratung im Bereich Supply Chain Management (SCM) auf Basis unserer hauseigenen Plattform Cello. Samsung SDS Smart Logistics ist weltweit in 40 Ländern tätig und beschäftigt mehr als 4.500 Logistikexperten.

Aufgaben

Als Teamleiter (m/w/d) Customer Care übernehmen Sie die folgenden Aufgaben:

  • Sie übernehmen die Steuerung, Führung und Entwicklung des Customer Care Teams.
  • Sie überprüfen logistische Belastungsanzeigen und Reklamationen.
  • Sie sind für die Organisation der Belastungen an die Logistikdienstleister sowie für die Erstellung von Gutschriften zuständig.
  • Sie sind verantwortlich für die Erstellung von Reportings und Analysen sowie für die Einleitung von Gegenmaßnahmen bei Abweichungen.
  • Die Anlage und Pflege der Artikelstammdaten, sowie die Erstellung von Purchase Orders gehören zu ihren Aufgaben.
  • Sie überwachen die Lieferkette vom Standort der Produktion bis zum Lager.
  • Sie tätigen die Eingabe manueller Wareneingangsbuchungen.
  • Für den täglichen Bestandsabgleich und für die Klärung von Differenzen sind sie zuständig.
  • Sie bearbeiten und klären komplexe, logistische Sachverhalte.
  • Sie sind für die Prüfung und Klärung von Lieferdifferenzen in Zusammenarbeit mit den Logistik-Dienstleistungsunternehmen zuständig.
  • Sie unterstützen das Logistics-Management in allen Bereichen.
Qualifikation

Wir suchen ein Kollegen (m/w/d) mit:

  • einer abgeschlossen kaufmännischen Berufsausbildung oder einem betriebswirtschaftlichen Studium
  • mehrjähriger Berufserfahrung in der Kontraktlogistik/Spedition sowie idealerweise erster Führungserfahrung
  • Erfahrung im Bereich "After Sales Services", sowie im Versicherungsprozess
  • sicheren Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, auch bei komplexen Sachverhalten
  • mit guten MS-Office-Kenntnissen (Word, Excel, Outlook, etc.)
  • Sie arbeiten gern selbstständig und mit einem hohen Maß an Sorgfalt.
  • Sie sind ein Organisationstalent und belastbar.
Benefits

Das bieten wir Ihnen:

  • Attraktive Vergütung und 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Betriebliche Alterversorgung mit Arbeitgeberzuschuss
  • Mitarbeit in Projekten und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Ein tolles Team mit engagierten Kollegen
  • und vieles mehr...

Sie finden sich in unserem Profil wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.



  • Schwalbach am Taunus, Hessen, Deutschland Samsung SDS Europe Ltd. German Branch (Logistics Division) Vollzeit

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  • Bad Schwalbach, Hessen, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABEN- Bearbeitung und Lösung der Logistikanfragen der Kunden- Kontrolle, Führung und Entwicklung des Customer Care / Reverse Logistics Teams- Erstellung von Berichten und Analysen sowie Einleiten von Gegenmaßnahmen bei Abweichungen- Bearbeitung und Klärung von unklaren Retourenfällen- Organisation und Durchführung des Verkaufs von geprüften...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Wir, das Vertriebsteam der regiocom Customer Care SE, suchen Verstärkung vor Ort in unserem Innendienst. Wir expandieren in schweren Zeiten sowohl in Deutschland als auch nearshore. Die Ausschreibungen von Bestands- als auch Neukunden sind nach wie vor, der erste Schritt für die Konsolidierung als auch Erweiterung unseres Business.Das ist zu tun-...


  • Schwalbach am Taunus, Hessen, Deutschland SAMSUNG Vollzeit

    Position Summary Die Zukunft voller Möglichkeiten. Samsung macht alles möglich, damit Menschen auf der ganzen Welt alles Mögliche machen können. Neue Wege gehen. Neue Ideen wagen. Neue Träume leben. Mit smarten Produkten, die unser aller Leben einfacher, aufregender und abwechslungsreicher machen. Werde Teil dieser großen Vision – werde Teil...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland youbuyda GmbH Vollzeit

    **Werkstudent/-in Customer Care/ Customer Onboarding in Gießen ; ab Sofort****Das Wichtigste zu uns**:**youbuyda **wurde gegründet, um zu bewegen. Wir haben uns starke Rückendeckung mit großen Partnern geholt, um wieder Leben in die leer gefegten Innenstädte zu bringen.In Tante Lotties Blumenladen online zahlen und vorab bestellen? Pizza per...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Wir, das Vertriebsteam der regiocom Customer Care SE, suchen Verstärkung vor Ort in unserem Innendienst. Wir expandieren sowohl in Deutschland als auch nearshore. Die Ausschreibungen von Bestands- als auch Neukunden sind nach wie vor der erste Schritt für die Konsolidierung als auch Erweiterung unseres Business.Das ist zu tun- Du erstellst individuelle...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Wir, das Vertriebsteam der regiocom Customer Care SE, suchen Verstärkung vor Ort in unserem Innendienst. Wir expandieren sowohl in Deutschland als auch nearshore. Die Ausschreibungen von Bestands- als auch Neukunden sind nach wie vor der erste Schritt für die Konsolidierung als auch Erweiterung unseres Business.Das ist zu tun- Du erstellst individuelle...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fresenius Medical Care Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**:- Als Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service betreuen Sie im Kundenservice die Fresenius- und Kundentechniker sowie die Vertrags- und Rechnungskunden im deutschen Markt- Hierbei sind Sie verantwortlich für die Abwicklung sämtlicher Prozesse im Rahmen des Customer Service:- Eigenständige Auftragseingangsbearbeitung sowie die damit...

  • Customer Service

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland scil animal care company GmbH Vollzeit

    scil animal care company GmbH mit Sitz in Viernheim (Germany), wurde 1998 im Bereich der veterinärmedizinischen Point-of-Care-Diagnostik gegründet und widmet sich der qualitativ hochwertigen Tierversorgung. scil ist ein Antech-Unternehmen unter dem Dach von Mars Petcare. Gemeinsam arbeiten sie an einem Ziel: EINE BESSERE WELT FÜR TIERE. Durch Innovation,...


  • Schwalbach am Taunus, Hessen, Deutschland FL&W Gesellschaft für Privatkundenberatung mbH Vollzeit

    _Wir bilden Dich zu einem TOP-Verkäufer aus _**Quereinsteiger sind herzlich willkommen**_._- Wir, die FL&W GmbH, setzen den offiziellen Außendienst für namhafte Unternehmen in der Telekommunikations- und Energiebranche um. Durch langjährige Erfahrung, praxisbasierte Kompetenz und ein dynamisches Team sorgen wir dafür, zielorientierte Projekte...


  • Steinbach am Taunus, Hessen, Deutschland EDEKA Baßler Vollzeit

    EDEKA - Der beste Lebensmittelhändler Deutschlands im Jahr 2022. Aufgrund unseres besonderen Einkaufserlebnisses, unseres kompetenten Personals und unseres attraktiven Sortiments wurden wir hierzu ausgezeichnet. Werden auch Sie Teil eines bunt gemischten und super aufeinander eingespielten Teams. Bei uns steht die Zufriedenheit unserer Kundschaft und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Case Specialist (m/w/d)**:- Referenznummer 60919Sie suchen nach einem **neuen Job** in der **Chemiebranche?** Sie kennen sich außerdem im **Customer Care Bereich** aus?**Bewerben Sie sich JETZT**Unser **Partner aus der Chemiebranche** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen **Customer Service Case Specialist (m/w/d)** am...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 220 KONE GmbH Vollzeit

    Über uns, eine 110-jährige Erfolgsgeschichte KONE wurde 1910 in Helsinki gegründet und gehört heute mit über Mitarbeitern auf der ganzen Welt zu einem der führenden Hersteller von Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Türen weltweit. In Deutschland ist KONE heute mit über 40 Niederlassungen und rund 2.500 Beschäftigten vertreten. Unsere...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kone Vollzeit

    Über uns, eine 110-jährige Erfolgsgeschichte- KONE wurde 1910 in Helsinki gegründet und gehört heute mit über Mitarbeitern auf der ganzen Welt zu einem der führenden Hersteller von Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Türen weltweit. In Deutschland ist KONE heute mit über 40 Niederlassungen und rund 2.500 Beschäftigten vertreten. Unsere...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Your task**:Als Teamleiter - Head of (m/w/d) tragen Sie Verantwortung für einen operativen Aufgabenbereich. Sie haben personelle und fachliche Führungsverantwortung für die Mitarbeiter/Innen im Sinne der Konzernführungsgrundsätze.- Sie sind verantwortlich für die Organisation des Teams, Motivation der Mitarbeiter/Innen, initiieren Schulungen und...

  • Teamleiter Logistik

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland adesta Vollzeit

    **Neuanfang gefällig?**adesta unterstützt Sie dabei Wir begleiten Sie bis zu Ihrem neuen Traumjob. Derzeit suchen wir mehrere Teamleiter Logistik (m/w/d) für den Standort Frankfurt. Gehen Sie jetzt den ersten Schritt und bewerben Sie sich als**Teamleiter Logistik (m/w/d)****Wir bieten:- Bewerbungsprozess ohne Anschreiben- Attraktives Gehaltspaket- Einen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland adesta Vollzeit

    **Neuanfang gefällig?**adesta unterstützt Sie dabei Wir begleiten Sie bis zu Ihrem neuen Traumjob. Derzeit suchen wir mehrere Teamleiter Lagerlogistiker (m/w/d) für den Standort Groß-Umstadt. Gehen Sie jetzt den ersten Schritt und bewerben Sie sich als**Teamleiter Lagerlogistiker (m/w/d)****Wir bieten:- Ein Bewerbungsprozess ohne Anschreiben- Attraktives...

  • Teamleiter Logistik

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland adesta Vollzeit

    **Neuanfang gefällig?**adesta unterstützt Sie dabei Wir begleiten Sie bis zu Ihrem neuen Traumjob. Derzeit suchen wir mehrere Teamleiter Logistik (m/w/d)) für den Standort Frankfurt. Gehen Sie jetzt den ersten Schritt und bewerben Sie sich als**Teamleiter Logistik (m/w/d)****Wir bieten:- Bewerbungsprozess ohne Anschreiben- Attraktives Gehaltspaket- Einen...

  • Teamleiter Logistik

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland adesta Vollzeit

    **Neuanfang gefällig?**adesta unterstützt Sie dabei Wir begleiten Sie bis zu Ihrem neuen Traumjob. Derzeit suchen wir mehrere Teamleiter Logistik (m/w/d)) für den Standort Frankfurt. Gehen Sie jetzt den ersten Schritt und bewerben Sie sich als**Teamleiter Logistik (m/w/d)****Wir bieten:- Bewerbungsprozess ohne Anschreiben- Attraktives Gehaltspaket- Einen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fresenius Medical Care Vollzeit

    Fresenius Medical Care is a leading global provider of products and services for people with chronic kidney failure. With a mission to improve the quality of life for patients, Fresenius Medical Care is committed to developing and providing innovative products, therapies, and services that enable healthcare professionals to deliver superior care to their...