Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit User Help Desk Agent - Cologne - DIS AG
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Cologne, Deutschland DIS AG VollzeitDu hast Erfahrungen im 1st und 2nd Support und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du bist motiviert und zeichnest dich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewirb dich bei uns als User Help Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein großes Forschungszentrum in Köln, sind wir ab sofort auf der Suche nach neuen...
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IT Help Desk Mitarbeiter
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland PS Direkt.com VollzeitIT Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) Morgens gerne ins Büro gehenFür ein mittelständiges Dienstleistungsunternehmen in Köln suchen wir ab sofort mehrere IT Help-Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Fachinformatiker/in,...
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Help Desk Specialist
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland Adroit People Limited (UK) VollzeitGreetingsWe are hiring Help Desk SpecialistLocation: Cologne, GermanyRemote work NOT allowed.Start Date: ImmediateSalary budget: 40-45 K Euros/annumLanguages: English and German mandatoryType of employment: PermanentJD: BelowJD:L2 resource oversee and guide resources as a lead engineer. He should provide daily /weekly /monthly reports to client and...
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Cologne, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein...
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IT Service Desk Agent
vor 3 Monaten
Cologne, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitIT Service Desk Agent (m/w/d) JETZT BEWERBEN Unser Kunde ist ein international tätiges Chemieunternehmen. Hier suchen wir aktuell im Rahmen der...
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Help Desk Analyst
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland Adroit People Limited (UK) VollzeitWe have a great opportunity for you as "HELPDESK- GERMAN SPEAKING" role based in "Cologne, Germany- ONSITE" which is "Permanent" PositionAdditional tasks:·Inventory management of IT stock (PC, notebooks, workstation, monitors, accessories, cables, phones, tools, etc.) including inventories, keeping stock lists, etc.·Preparing hardware (staging, application...
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Cologne, Deutschland DIS AG VollzeitDu hast Erfahrungen im 1st und 2nd Support und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Für unseren Kunden, ein großes Forschungszentrum in Köln, sind wir ab sofort auf der Suche nach neuen Mitarbeitern (m/w/d). Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon und E-Mail Unterstützung bei Bedienungsanfragen zu Windows 10/11 und...
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Service Desk Agent Germany
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland Tektronix VollzeitWe are looking for someone to join Tektronix Service Solution Organization (SSO) and work together with all other departments of the company to ensure we meet our targets, designed to provide excellent service for our customers and growth opportunities for our company. As a member of the Fluke Service Desk German team, you will be based in Cologne, working...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland Der Grüne Punkt VollzeitNachhaltigkeit ist dein Thema? Unseres auch: Beim Grünen Punkt dreht sich schließlich alles um Kreislaufwirtschaft. Durch eine zukunftsfähige Kreislaufwirtschaft schützen wir schon heute die (Um-)Welt von morgen. Und dafür ziehen bei uns kluge Köpfe und tatkräftige Hände fachbereichsübergreifend an einem Strang. Damit diese hochaktuelle...
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Cologne, Deutschland coretress VollzeitDeine HerausforderungWir suchen Menschen mit Wunsch nach Herausforderung, die anpacken, Probleme lösen, sich in agilem Umfeld wohlfühlen und Lust auf Teamwork habenZu deinen Aufgaben bei uns im Team gehören unter anderem:Störungsannahme und FehleranalyseProblemlösung und StörungsbeseitigungUnterstützung und Beratung unserer KundenDokumentation im...
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Junior Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland SoCura VollzeitDas sind Ihre AufgabenTelefonische Unterstützung unserer Kunden bei diversen Problemen und Fragestellungen im Tagesgeschäft rund um unsere IT-ServicesQualifizierung, Dokumentation, Klassifizierung und Lösung von eingehenden AnfragenEinhaltung der vereinbarten Service-Levels, primär bezogen auf die eigenen VorgängeMonitoring von Systemen und...
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Beraterin/ Berater im Einkaufs-Help-Desk
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland Landschaftsverband Rheinland VollzeitDas bieten wir Ihnen 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche Nutzen Sie 30 Tage Urlaub, um neue Energie zu tanken und abzuschalten. Zusätzlich sind bei uns Silvester und Heiligabend arbeitsfreie Tage. Flexible Arbeitszeit Damit neben Ihrer Arbeit genug Zeit für Familie, Freundschaften und Hobbys bleibt, können Sie Ihre Arbeitszeit...
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IT-Support-Analyst (m/w/d)
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland PS Direkt.com VollzeitIT-Support-Analyst (m/w/d)Morgens gerne ins Büro gehenFür ein Industrieunternehmen in Köln suchen wir eine/n IT-Support-Analyst in Vollzeit. Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme. Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Datenbankadministrator/in, Netzwerkadministrator/in, oder Erfahrungen im IT-Support...
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Field Engineer L2
Vor 4 Tagen
Cologne, Deutschland Excis Compliance ltd VollzeitJob DescriptionPurpose of the role:Level 2 Field Engineer to support the client environment and help customers find solutions to their technical issues as well as monitoring network, PCs and peripherals. Key responsibilities:· Provide onsite and desk side support services to end users.· Troubleshoot PC...
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Field Engineer L2
Vor 5 Tagen
Cologne, Deutschland Excis Compliance ltd VollzeitPurpose of the role:Level 2 Field Engineer to support the client environment and help customers find solutions to their technical issues as well as monitoring network, PCs and peripherals. Key responsibilities:· Provide onsite and desk side support services to end users.· Troubleshoot PC related problems...
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Field Support Engineer
Vor 4 Tagen
Cologne, Deutschland Excis Compliance VollzeitPurpose of the role:Level 2 Field Engineer to support the client environment and help customers find solutions to their technical issues as well as monitoring network, PCs and peripherals. Key responsibilities:· Provide onsite and desk side support services to end users.· Troubleshoot PC related problems at the direction of TCS level 2 or SPOC.· Complete...
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IT Service Desk Agent
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland Carl Remigius Fresenius Education Group VollzeitWas Sie erwartet Qualifizierte Annahme und Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level Support-Anfragen (telefonisch, persönlich und per Fernwartung) Analysieren, Klassifizieren und Bearbeiten von Meldungen im Ticketsystem Erstellung und Pflege von Kundendokumentation Hard- und Softwareware-Installation Drucker-Support Was Sie mitbringen ...
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Rezeptionist / Front Desk Agent (m/w/d)
vor 3 Monaten
Cologne, Deutschland Althoff Hotels VollzeitYour Personality: Sie lieben das Geräusch von rollenden Koffern und sind gerne am Gast? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit, denn bei uns müssen Sie nicht alles können, nur lernen wollen! Mit Ihrer unkomplizierten, fröhlichen und gästeorientierten Art bieten Sie unseren Gästen einen einzigartigen und unvergesslichen Aufenthalt Das...
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IT Tecknicker
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland Sharp Brains Vollzeit● 2-4 years of experience in Onsite support ● Knowledge and experience on windows OS ● Manage Desktop Devices (hardware, software and connectivity) incidents through to resolution. ● Manage IMAC and desk side support services. ● Manage hard and soft break fix services for laptops and desktops. ● Provide standard and approved hardware and software...
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Student
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland REWE digital VollzeitOrt: 51063 Köln | Vertragsart: Teilzeit, befristet | Job-ID: Willkommen im Home of IT: Als Werkstudent:in im UX Research Team unterstützt du tatkräftig bei Forschungsprojekten rund um die digitalen Produkte und Services der REWE digital. Auf diese Weise stellst du sicher, dass unsere Nutzer:innen stets im Zentrum der Produktentwicklung stehen. Aufgaben,...
User Help Desk Agent
vor 4 Monaten
Du hast Erfahrungen im IT-Support und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du bist motiviert und zeichnest dich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewirb dich bei uns als User Help Desk Agent (m/w/d).
Für unseren Kunden, ein großes Forschungszentrum in Köln, sind wir ab sofort auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern (m/w/d).
Deine Aufgaben
- Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon und E-Mail
- Aufnehmen, Analysieren und Bearbeiten von Fehlermeldungen sowie selbständiges Beheben von Störungen
- Weiterleiten von Meldungen an nachgeschaltete Bereiche
- Nachverfolgung von offenen Tickets
- Unterstützung bei Bedienungsanfragen zu Windows 10/11 und Office Produkten
- Bearbeiten von Anforderungen der Nutzerumgebung/ -berechtigung
- Benutzerverwaltung im Active Directory
- Vergabe von Passwörtern sowie Entsperrung von Useraccounts
Dein Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder einschlägige Arbeitserfahrung in dem Bereich
- Gute Kenntnisse in der Betreuung von Windows- und Office-Umgebungen, inklusive Skype
- Erfahrung im Bereich Active Directory und Exchange
- Kenntnisse mit Linux-basierten Systemen, besonders Ubuntu und RedHat sind wünschenswert
- Bereitschaft im 2-Schicht-System zu arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Fixgehalt
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Keine Nachtschichten
- Modern eingerichtetes Büro
