Mitarbeiter des technischen Supports

vor 4 Monaten


Augsburg, Deutschland Hikvision DACH Vollzeit

Mitarbeiter Technischer Support - (m/w/d; Vollzeit)


Hikvision ist ein weltweit führender Anbieter von IoT-Lösungen mit Video als Kernkompetenz.

Durch die kontinuierliche Investition in Forschung und Entwicklung bietet Hikvision ein innovatives Sortiment von Produkten und Lösungen für eine Vielzahl von vertikalen Märkten an. Zusätzlich zur Videoüberwachungsbranche erweiterte Hikvision frühzeitig sein Geschäft auf die Bereiche intelligente Haustechnik, Industrieautomation und Automobilelektronik aus - allesamt basierend auf der Technologie Videointelligenz.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Mitarbeiter Technischer Support: Frankfurt am Main

Ihre Aufgaben sind:

  • Annahme und eigenständige Bearbeitung der technischen Anfragen von unseren Partnern
  • Schriftliche und telefonische Beratung von deutschsprachigen Kunden und Partnern
  • Analyse und Klassifikation von technischen Anfragen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Dokumentation der Supportfälle zur internen Weiterverfolgung in englischer Sprache
  • Produkttests und die dazugehörige Dokumentation
  • Pflege und kontinuierliche Überprüfung unserer FAQs

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder Elektronik
  • Freude am Kundenkontakt und technische Affinität
  • Berufserfahrung im Bereich Technical Support
  • Gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl auf Englisch als auch auf Deutsch

Wir bieten Ihnen:

  • Ein interessantes Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einer aufstrebenden, modernen Organisation
  • Ein wertschätzendes, kollegiales Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Kostenlose Getränke

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung und Lebenslauf an: hr.dach@hikvision.com



  • Augsburg, Deutschland WashTec AG Vollzeit

    **Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk**: - **Augsburg**: - **Vollzeit**: - **unbefristet


  • Augsburg, Deutschland Hikvision Deutschland GmbH Vollzeit

    Hikvision ist ein weltweit führender Anbieter von IoT-Lösungen mit Video als Kernkompetenz. Durch die kontinuierliche Investition in Forschung und Entwicklung bietet Hikvision ein innovatives Sortiment von Produkten und Lösungen für eine Vielzahl von vertikalen Märkten an. Zusätzlich zur Videoüberwachungsbranche erweiterte Hikvision frühzeitig sein...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Hosokawa Alpine Vollzeit

    Die Herausforderung:Wir suchen nach einem Technischen Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur weiterentwickelt und optimiert.Als IT Helpdesk Manager sind Sie für die erste Ebene des Supports verantwortlich und beheben Störungen sowie installieren und konfigurieren Sie IT-Hardware.Wir bieten eine abwechslungsreiche Aufgabe im Bereich des technischen...


  • Augsburg, Deutschland WashTec AG Vollzeit

    Augsburg - Vollzeit - unbefristet **Wir sind am Start! Sie auch?** **Auf geht's in eine neue Zukunft!**: **Wir sind mehr als der Marktführer in der Autowäsche. In technologischer Hinsicht setzen wir Branchenstandards. Weltweit. Mit einem Höchstmaß an Kundenorientierung. Digital auf der Höhe der Zeit. Und wir werden immer besser. Für Sie heißt das:...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland meteocontrol GmbH Vollzeit

    Was du erwartest:Als Technischer Support 2. Stufe bei meteocontrol GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Energiemanagementsystemen spezialisiert hat. Du wirst Teil eines Teams, das sich auf die Unterstützung von Kunden bei der Inbetriebnahme und Einrichtung von Überwachungssystemen für...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland WashTec AG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Werkstudenten für unseren Bereich des technischen Supports. Als Werkstudent wirst du Teil unseres Teams und unterstützen wir dich bei deiner Ausbildung und deiner Karriere.Aufgaben:- Du übernimmst die telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen bei Störungs­fällen- Eine erste technische Analyse und Beratung...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland CADENAS GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine Persönlichkeit, die sich für die Kundenberatung im Software-Support begeistern kann. Du bist kommunikativ, serviceorientiert und bringst bereits Erfahrung aus dem First und / oder Second Level Support mit? Du hast im besten Fall schon mit CAD-Daten oder elektronischen bzw. digitalen Katalogen zu tun gehabt oder kannst bestenfalls erste...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland WashTec AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unseren technischen Support. Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung und Implementierung neuer Technologien mitwirken und unsere Kunden mit Lösungen versorgen, die ihre Anforderungen erfüllen.Deine AufgabenTelefonische Annahme und Bearbeitung von...


  • Augsburg, Deutschland datronicsoft IT Systems GmbH & Co KG Vollzeit

    Wir sind ein bedeutender Hersteller von Bibliotheks-Management-Software und Internetlösungen für öffentliche Bibliotheken in Deutschland. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir eine/n Mitarbeiter*in Systemberatung und Support Bibliothekssysteme (m/w/d) - Ihr Profil- Ihre Aufgaben- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studienabschluss,...


  • Augsburg, Deutschland Bezirk Schwaben Vollzeit

    ââ ̄Mitarbeiter/-in (m/w/d) für den First Level Support/ IT-HelpdeskDer Bezirk Schwaben ist einer von sieben bayerischen Bezirken. Mit seinen mehr als 800 Mitarbeitenden setzt er sich für soziale, gesundheitliche, bildungspolitische und kulturelle Bedarfe von etwa 2 Millionen Menschen hier in Schwaben ein. Für Abteilung Informationstechnologie suchen...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland meteocontrol GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Technischer Support 2. Stufe bei meteocontrol GmbH unterstützt du unsere Kunden bei der Inbetriebnahme und Einrichtung von Überwachungssystemen für Photovoltaikanlagen. Du bist für die telefonische und schriftliche Unterstützung bei Fragen zur Regelung und Steuerung von Photovoltaikanlagen verantwortlich. Darüber hinaus beantwortest...


  • Augsburg, Deutschland Rolls-Royce Power Systems AG Vollzeit

    Job Description Ihre Aufgaben bei uns werden sein: - Kundenbetreuung sowie Wahrnehmung von Kundenterminen inklusive Sicherstellung der Kundenzufriedenheit - Vorgabe von Qualifikationen zur Auswahl von Mitarbeitern für sämtliche Servicetätigkeiten - Spezifizierung der zur Durchführung der Arbeiten benötigten Ersatzteile sowie deren Lieferung an die...


  • Augsburg, Deutschland Rolls-Royce Power Systems AG Vollzeit

    Job Description Ihre Aufgaben bei uns werden sein: - VEFK Verantwortliche Elektrofachraft Service Deutschland - Regelmäßige theoretische, sowie praktische Schulungen und Unterweisungen - Erstellen und Implementieren von Gefährdungsbeurteilungen, Arbeits - und Betriebsanweisungen - Ordnungsgemäßen Zustand aller elektrischer Anlagen und Betriebsmittel...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Bezirk Schwaben Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/-n Mitarbeiter/-in für den IT-Service-Desk (m/w/d) in Vollzeit für unsere Abteilung Informationstechnologie.AufgabenFirst und Second Level Support unserer MitarbeiterAnnahme und Bearbeitung der primär im IT-Service Desk eingehenden AnfragenIdentifikation, Kategorisierung und Priorisierung der Anfragen und Störungen nach Art...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland SYNLAB Vollzeit

    Die HerausforderungAls Spezialist (m/w/d) technischer Support bei SYNLAB sind Sie Teil unseres kollegialen Abrechnungsteams und tragen entscheidend dazu bei, die moderne Labordiagnostik mitzugestalten.AufgabenErst- und Zweitlevel-Support für zentrale Abrechnungssysteme und relevante SchnittstellenMitarbeit bei der Weiterentwicklung des zentralen...


  • Augsburg, Deutschland cituro GmbH Vollzeit

    Wer wir sind und was wir machen **Wir sind ein junges B2B Tech-Start-Up mit einem klaren Ziel**: Unseren Kunden den Arbeitsalltag zu vereinfachen. Seit 2018 bieten wir ein Cloud-basiertes Online-Buchungssystem, mit dem unsere Kunden ihre Terminvergabe, Terminplanung und damit verbundene Prozesse digitalisieren und automatisieren - dabei reichen unsere Kunden...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland meteocontrol GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Techniker für unsere Abteilung Energie- und Kommunikationselektronik. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Inbetriebnahme und Einrichtung von Überwachungssystemen für Photovoltaikanlagen unterstützen.Deine Aufgaben:First und Second Level Support für Partner und Distributoren.Telefonische und schriftliche...


  • Augsburg, Deutschland WashTec AG Vollzeit

    Werkstudent technischer Support (m/w/d) Autowaschanlagen Augsburg Teilzeit befristet Wir sind am Start! Du auch? Auf geht's in eine neue Zukunft! Wir sind mehr als der Marktführer in der Autowäsche. In technologischer Hin­sicht setzen wir Branchenstandards. Weltweit. Mit einem Höchstmaß an Kundenorientierung. Digital, auf der Höhe der Zeit. Und wir...


  • Augsburg, Deutschland WashTec AG Vollzeit

    Werkstudent technischer Support (m/w/d) Autowaschanlagen * Augsburg * Teilzeit * befristet Wir sind am Start! Du auch? Auf geht's in eine neue Zukunft! Wir sind mehr als der Marktführer in der Autowäsche. In technologischer Hin­sicht setzen wir Branchenstandards. Weltweit. Mit einem Höchstmaß an Kundenorientierung. Digital, auf der Höhe der Zeit. Und...


  • Augsburg, Deutschland Bezirk Schwaben Vollzeit

    ❮❯Mitarbeiter/-in (m/w/d) für den First Level Support/ IT-HelpdeskDer Bezirk Schwaben ist einer von sieben bayerischen Bezirken. Diese stellen nach den Gemeinden sowie den Landkreisen und kreisfreien Städten die dritte Ebene kommunaler Selbstverwaltung dar. Der Bezirk Schwaben versteht sich als verlässlicher Partner der Bürgerinnen und Bürger...