Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Support

vor 5 Monaten


Augsburg, Deutschland Rolls-Royce Power Systems AG Vollzeit

Job Description

Ihre Aufgaben bei uns werden sein:

- Kundenbetreuung sowie Wahrnehmung von Kundenterminen inklusive Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Vorgabe von Qualifikationen zur Auswahl von Mitarbeitern für sämtliche Servicetätigkeiten
- Spezifizierung der zur Durchführung der Arbeiten benötigten Ersatzteile sowie deren Lieferung an die entsprechenden Anlagen
- Technische Hotline, telefonisch und per Ferndiagnosesystem für Endkunden, Servicetechniker und Partner in Deutschland
- Erstellung und technische Klärung von Angeboten für Reparatur, Wartung und projektspezifischen Modifikationen
- Klärung technischer Sachverhalten mit internen Bereichen
- Stellungnahme für Kundenanfragen erarbeiten
- Prüfung und Freigabe von Rechnungen im Servicebereich
- Dokumentation und Pflege der Maschinenhistorie
- Qualität
- und Produktbeobachtung im Feld
- Bearbeitung, Nachbetreuung und technisches Abschließen von
Serviceaufträgen und Projekten
- Unterstützung der regionalen Service
- und Vertriebsorganisationen in
sämtlichen Servicefragen
- Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien und Vorschriften hinsichtlich Arbeitssicherheit, Gesundheitsschutz, Umweltschutz sowie Ordnung und
Sauberkeit
- Teilnahme am Bereitschaftsdienst

Ihre Qualifikation:

- Abgeschlossene technische Ausbildung z.B. zum Mechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder Elektroniker (m/w/d) mit mehrjähriger Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation
- Weiterbildung zum Techniker (m/w/d), Meister (m/w/d) oder zur Elektrofachkraft von Vorteil
- Fundierte Motorenkenntnisse und BHKW Erfahrung wünschenswert
- Kunden
- und serviceorientierte sowie systematische Arbeitsweise und
Organisationsfähigkeit
- Verhandlungssicher im Umgang mit dem Kunden sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Applikationen und idealerweise SAP
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Type of Contract

Permanent



  • Augsburg, Deutschland Hikvision DACH Vollzeit

    Mitarbeiter Technischer Support - (m/w/d; Vollzeit)Hikvision ist ein weltweit führender Anbieter von IoT-Lösungen mit Video als Kernkompetenz.Durch die kontinuierliche Investition in Forschung und Entwicklung bietet Hikvision ein innovatives Sortiment von Produkten und Lösungen für eine Vielzahl von vertikalen Märkten an. Zusätzlich zur...


  • Augsburg, Deutschland WashTec AG Vollzeit

    **Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk**: - **Augsburg**: - **Vollzeit**: - **unbefristet

  • Technischer Support

    vor 4 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland WashTec AG Vollzeit

    Werkstudent technischer Support (m/w/d) bei WashTec AGWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) für unseren Bereich technischer Support. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Lösung von Kundenanfragen und der Fehlersuche mit modernster Technik wie Livestreams und digitalen Fehlerprotokollen unterstützt.AufgabenTelefonische...

  • Technischer Support

    vor 4 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland WashTec AG Vollzeit

    Werkstudent technischer Support (m/w/d) bei WashTec AGWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) für unseren Bereich technischer Support. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Lösung von Kundenanfragen und der Fehlersuche mit modernster Technik wie Livestreams und digitalen Fehlerprotokollen unterstützt.AufgabenTelefonische...

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland WashTec AG Vollzeit

    Werkstudent technischer Support (m/w/d) bei WashTec AGWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) für unseren Bereich technischer Support. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Lösung von technischen Problemen und der Unterstützung unserer Kunden eine wichtige Rolle spielen.AufgabenTelefonische Annahme und Bearbeitung von...

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland WashTec AG Vollzeit

    Werkstudent technischer Support (m/w/d) bei WashTec AGWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) für unseren Bereich technischer Support. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Lösung von technischen Problemen und der Unterstützung unserer Kunden eine wichtige Rolle spielen.AufgabenTelefonische Annahme und Bearbeitung von...


  • Augsburg, Deutschland WashTec AG Vollzeit

    Augsburg - Vollzeit - unbefristet **Wir sind am Start! Sie auch?** **Auf geht's in eine neue Zukunft!**: **Wir sind mehr als der Marktführer in der Autowäsche. In technologischer Hinsicht setzen wir Branchenstandards. Weltweit. Mit einem Höchstmaß an Kundenorientierung. Digital auf der Höhe der Zeit. Und wir werden immer besser. Für Sie heißt das:...


  • Augsburg, Deutschland Hikvision Deutschland GmbH Vollzeit

    Hikvision ist ein weltweit führender Anbieter von IoT-Lösungen mit Video als Kernkompetenz. Durch die kontinuierliche Investition in Forschung und Entwicklung bietet Hikvision ein innovatives Sortiment von Produkten und Lösungen für eine Vielzahl von vertikalen Märkten an. Zusätzlich zur Videoüberwachungsbranche erweiterte Hikvision frühzeitig sein...


  • Augsburg, Deutschland WashTec AG Vollzeit

    Wir sind mehr als der Marktführer in der Autowäsche. In technologischer Hin­sicht setzen wir Branchenstandards. Weltweit. Mit einem Höchstmaß an Kundenorientierung. Digital, auf der Höhe der Zeit. Und wir werden immer besser. Für Dich heißt das: Willkommen zu immer neuen Hightech-Heraus­forderun­gen. Zu mehr Innovationskraft, Gestaltungsspielraum...


  • Augsburg, Deutschland Bezirk Schwaben Vollzeit

    ââ ̄Mitarbeiter/-in (m/w/d) für den First Level Support/ IT-HelpdeskDer Bezirk Schwaben ist einer von sieben bayerischen Bezirken. Mit seinen mehr als 800 Mitarbeitenden setzt er sich für soziale, gesundheitliche, bildungspolitische und kulturelle Bedarfe von etwa 2 Millionen Menschen hier in Schwaben ein. Für Abteilung Informationstechnologie suchen...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland CADENAS GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine Persönlichkeit, die sich für die Kundenberatung im Software-Support begeistern kann. Du bist kommunikativ, serviceorientiert und bringst bereits Erfahrung aus dem First und / oder Second Level Support mit? Du hast im besten Fall schon mit CAD-Daten oder elektronischen bzw. digitalen Katalogen zu tun gehabt oder kannst bestenfalls erste...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland WashTec AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unseren technischen Support. Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung und Implementierung neuer Technologien mitwirken und unsere Kunden mit Lösungen versorgen, die ihre Anforderungen erfüllen.Deine AufgabenTelefonische Annahme und Bearbeitung von...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland WashTec AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungenWir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unseren Bereich des technischen Supports. Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung und Implementierung neuer Technologien mitwirken und unsere Autowaschanlagen auf dem neuesten Stand halten.Deine AufgabenUnterstützung bei der Entwicklung und Implementierung neuer...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland WashTec AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungenWir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unseren Bereich des technischen Supports. Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung und Implementierung neuer Technologien mitwirken und unsere Autowaschanlagen auf dem neuesten Stand halten.Deine AufgabenUnterstützung bei der Entwicklung und Implementierung neuer...


  • Augsburg, Deutschland Rolls-Royce Power Systems AG Vollzeit

    Job Description Ihre Aufgaben bei uns werden sein: - VEFK Verantwortliche Elektrofachraft Service Deutschland - Regelmäßige theoretische, sowie praktische Schulungen und Unterweisungen - Erstellen und Implementieren von Gefährdungsbeurteilungen, Arbeits - und Betriebsanweisungen - Ordnungsgemäßen Zustand aller elektrischer Anlagen und Betriebsmittel...


  • Augsburg, Deutschland WashTec AG Vollzeit

    Werkstudent technischer Support (m/w/d) Autowaschanlagen Augsburg Teilzeit befristet Wir sind am Start! Du auch? Auf geht's in eine neue Zukunft! Wir sind mehr als der Marktführer in der Autowäsche. In technologischer Hin­sicht setzen wir Branchenstandards. Weltweit. Mit einem Höchstmaß an Kundenorientierung. Digital, auf der Höhe der Zeit. Und wir...


  • Augsburg, Deutschland WashTec AG Vollzeit

    Werkstudent technischer Support (m/w/d) Autowaschanlagen * Augsburg * Teilzeit * befristet Wir sind am Start! Du auch? Auf geht's in eine neue Zukunft! Wir sind mehr als der Marktführer in der Autowäsche. In technologischer Hin­sicht setzen wir Branchenstandards. Weltweit. Mit einem Höchstmaß an Kundenorientierung. Digital, auf der Höhe der Zeit. Und...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland WashTec AG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Werkstudenten für unseren Bereich des technischen Supports. Als Werkstudent wirst du Teil unseres Teams und unterstützen wir dich bei deiner Ausbildung und deiner Karriere.Aufgaben:- Du übernimmst die telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen bei Störungs­fällen- Eine erste technische Analyse und Beratung...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland WashTec AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem Team für technischen Support einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung und Implementierung neuer Technologien mitarbeiten und unsere Kunden mit innovativen Lösungen unterstützen.Deine AufgabenUnterstützung bei der Entwicklung und...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland WashTec AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem Team für technischen Support einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung und Implementierung neuer Technologien mitarbeiten und unsere Kunden mit innovativen Lösungen unterstützen.Deine AufgabenUnterstützung bei der Entwicklung und...