Support Engineer

vor 7 Monaten

Karlsruhe, Deutschland CAS Software Vollzeit
So gestaltest du mit
  • Als technischer Kunden- und Partnersupport leistest du Hilfestellung bei Fragen zu den Standardsoftware-Produkte der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe).
  • Du unterstützt unsere Kunden und Partner bei der Lösung ihrer technischen Herausforderungen.
  • Du führst Ursachenanalysen durch und erarbeitest erste Lösungswege.
  • Du erstellst FAQ-Beiträge sowie Anleitungen und pflegst die Wissensdatenbank.
Deine Skills
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Umfeld absolviert.
  • Du bringst eine ausgeprägte Kundenorientierung mit, die sich in deinem Denken und Handeln widerspiegelt.
  • Du kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären und aufbereiten.
  • Du sprichst sehr gutes Deutsch und hast ein gutes Gespür dafür dich mündlich und schriftlich auszudrücken.
  • Gute Englischkenntnisse sind ebenfalls von Vorteil.
Was bieten wir dir?

Deine Vorteile

Neben unserer Wir-Kultur und dem Fokus auf gesunde Beziehungen bieten wir unseren Mitgestalterinnen und Mitgestaltern noch jede Menge Benefits.

Best Place to Grow
Gemeinsam gestalten wir deine persönliche Rolle auf Basis deiner Erfahrungen und Fähigkeiten. So kannst du deine Stärken optimal entwickeln und bist zu jeder Zeit am richtigen Platz.

Potenzialentfaltung
Unsere CAS Akademie bietet vielfältige Weiterbildungs-möglichkeiten. Wir gestalten das für dich passende Angebot aus Coachings, Schulungen, Experten- und Leadership-Programmen.

Flexible Arbeitszeitmodelle
Bei uns kombinierst du flexibel Teamtage vor Ort und Mobile Office. Mit FlexZeit und FlexUrlaub wählst du jährlich neu zwischen 28 - 40 Wochenstunden bzw. Urlaubstagen.

Fitness & JobRad
Du möchtest fit bleiben und dich mit anderen Mitgestaltenden der CAS austauschen? Dann hole dir dein JobRad oder schließe dich direkt einer unserer vielen Sportgruppen an.

Culinarium
In unserem firmeneigenen Restaurant "Culinarium" tankst du Energie für die zweite Tageshälfte. Dir stehen außerdem frisches Obst und Getränke frei zu deiner Verfügung.

Events & Netzwerk
Bei uns wird das Miteinander groß geschrieben. Auf dich warten Events wie unser Sommerfest mit der ganzen Familie, Grillen im Team oder das Netzwerken in Experten-Gruppen.

Dein Team

Unser Customer Support übernimmt die technische Unterstützung unserer Kunden und Partner bei System- und anwendungsspezifischen Fragen zu CAS Produkten – auch auf internationaler Ebene. Die Erreichbarkeit ist von Montag bis Freitag gewährleistet, dich erwarten keine Wochenenddienste. Damit du schnell fit wirst, gibt es eine intensive Einarbeitung durch einen Paten und durch unsere CAS Akademie.

Bewerbungsunterlagen

Das kannst du vorbereiten

Motivation: Welche Rolle suchst du? Wieso denkst du, bist du bei uns genau am richtigen Platz?

Lebenslauf: Dein Bildungsweg und bisherige Erfahrungen

Zeugnisse: Deine Bildungs- und Arbeitszeugnisse

Rahmenbedingungen: Startzeitpunkt

Du möchtest als Support Engineer (w/m/d) mitgestalten?

  • 2nd Level Application Support

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland INIT Group Vollzeit

    Junior) Application Support Engineer (m/w/d) | 3rd Level Support Deine zukünftigen Kollege*innen aus dem aktuell 13-köpfigen Team kümmern sich um die Projektabwicklung, den 3rd Level Support und das Deployment unserer Softwarelösungen im Bereich Data Analytics und automatische Fahrgastzählung. Die Softwarelösungen umfassen neben Analysen...

  • Junior Support Engineer fur Datenanalyse und Automatisierte Fahrgastzählung

    Vor 3 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INIT Group Vollzeit

    Deine neue Herausforderung:Für unser Team bei der INIT Group suchen wir einen Junior Support Engineer, der sich mit Leidenschaft für die Welt von Datenanalyse und automatisierter Fahrgastzählung begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du uns dabei helfen, unsere Softwarelösungen im Bereich Data Analytics und automatische Fahrgastzählung erfolgreich zu...

  • Support Engineer Partnersupport

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    â®â¯Support Engineer Partnersupport - Kundenservice / Software (m/w/d) Über das Unternehmen CAS Software AG - Innovator des Jahres®, Markführer für CRM/xRM im deutschen Mittelstand und Spezialist für CPQ-Lösungen Als gründergeführtes Unternehmen entwickeln wir im Tech...

  • Support-Techniker

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    â®â¯Support Engineer Partnersupport - Kundenservice / Software (m/w/d) Über das Unternehmen CAS So...

  • Support-/Applikations-Ingenieur / Techniker

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland INIT Group Vollzeit

    INIT Group -- (Junior) Application Support Engineer (m/w/d) | 3rd Level Support []( (Junior) Application Support Engineer (m/w/d) | 3rd Level Support Deine zukünftigen Kollegeinnen aus dem aktuell *13-köpfigen Team kümmern sich um die Projektabwicklung, den 3rd Level Support und das Deployment unserer Softwarelösungen im Bereich Data Analytics und*...

  • Support-/ Applikations-Ingenieur

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland INIT Group Vollzeit

    INIT Group -- (Junior) Application Support Engineer (m/w/d) | 3rd Level Support []( (Junior) Application Support Engineer (m/w/d) | 3rd Level Support Deine zukünftigen Kollegeinnen aus dem aktuell *13-köpfigen Team kümmern sich um die Projektabwicklung, den 3rd Level Support und das Deployment unserer Softwarelösungen im Bereich Data Analytics und*...

  • Support-/ Applikations-Ingenieur

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland INIT Group Vollzeit

    INIT Group -- (Junior) Application Support Engineer (m/w/d) | 3rd Level Support []( (Junior) Application Support Engineer (m/w/d) | 3rd Level Support Deine zukünftigen Kollege*innen aus dem aktuell *13*-köpfigen Team kümmern sich um die Projektabwicklung, den 3rd Level Support und das Deployment unserer...

  • Support-/ Applikations-ingenieur

    Vor 3 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland INIT Group Vollzeit

    INIT Group -- (Junior) Application Support Engineer (m/w/d) | 3rd Level Support []( (Junior) Application Support Engineer (m/w/d) | 3rd Level Support Deine zukünftigen Kollege*innen aus dem aktuell *13*-köpfigen Team kümmern sich um die Projektabwicklung, den 3rd Level Support und das Deployment unserer...

  • Customer Support Engineer

    vor 5 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland Cinemo Vollzeit

    Position Description As part of the Customer Project Management department, you will work directly with Cinemo’s customers to successfully enable our different CORE and CARS products on their Android and other Automotive platforms. As a Customer Support Engineer / Project Leader you are involved at any stage of a project lifecycle and ensure that...

  • Customer Support Engineer

    vor 7 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland Cinemo Vollzeit

    Position Description As part of the Customer Project Management department, you will work directly with Cinemo’s customers to successfully enable our different CORE and CARS products on their Android and other Automotive platforms. As a Customer Support Engineer / Project Leader you are involved at any stage of a project lifecycle and ensure that Cinemo...

  • Customer Support Engineer

    vor 7 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland Cinemo Vollzeit

    Position Description As part of the Customer Project Management department, you will work directly with Cinemo’s customers to successfully enable our different CORE and CARS products on their Android and other Automotive platforms. As a Customer Support Engineer / Project Leader you are involved at any stage of a project lifecycle and ensure that Cinemo...

  • Support-/ Applikations-Ingenieur

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland INIT Group Vollzeit

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  • Customer Support Engineer

    vor 7 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland Cinemo Vollzeit

    Position DescriptionAs part of the Customer Project Management department, you will work directly with Cinemo’s customers to successfully enable our different CORE and CARS products on their Android and other Automotive platforms. As a Customer Support Engineer / Project Leader you are involved at any stage of a project lifecycle and ensure that Cinemo...

  • Technical System Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STP Informationstechnologie GmbH Vollzeit

    Company OverviewWe are STP Informationstechnologie GmbH, a company dedicated to delivering solutions for a well-functioning legal system. With around 400 colleagues in different locations, we collaborate to ensure that we deliver on our promises.Estimated SalaryThe estimated salary for this position is €45,000 - €65,000 per year, depending on...

  • Software Support-Techniker

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Flexible...

  • Autonomous Driving Software Engineer

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SafeAD Vollzeit

    Software Engineer for Autonomous DrivingWe are seeking a highly skilled Software Engineer to join our team at SafeAD, where we develop cutting-edge autonomous driving technology. As a key member of our team, you will play a crucial role in designing and implementing software solutions for our autonomous driving system.About UsSafeAD is a pioneer in the field...

  • Support Engineer Partnersupport

    vor 6 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über das Unternehmen Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Die Basis unseres...

  • Support Engineer Partnersupport

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen CAS Software AG - Innovator des Jahres®, Markführer für CRM/xRM im deutschen Mittelstand und Spezialist für CPQ-Lösungen Als gründergeführtes Unternehmen entwickeln wir im Technologiepark in Karlsruhe mit über 470 Mitgestaltenden innovative und digital souveräne Softwarelösungen für Kundenbeziehungsmanagement, soziale...

  • Senior Support-Experte für innovative Software-Lösungen

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Unicon Vollzeit

    Dein Beitrag zum ErfolgWir befinden uns auf Wachstumskurs und suchen einen erfahrenen Sr. Support Engineer, um unsere innovativen Software-Lösungen am Standort Karlsruhe voranzutreiben. Du wirst Teil eines agilen, internationalen Tech-Unternehmens mit einer dynamischen Startup-Atmosphäre. Unsere Teams zeichnen sich durch eine offene Kommunikationskultur...

  • Quereinsteiger 2nd Level Support

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland Interflex Datensysteme GmbH Vollzeit

    Wir bei Interflex verstehen uns als Macher:innen. Bringe auch du deine Lösungen ins Team ein und trage zum kollegialen Arbeitsklima und gegenseitigen Respekt täglich bei. Interflex steht für Flexibilität, gerade wenn es um die Förderung seiner Macher:innen geht. Mit Freiheit und Vertrauen unterstützen wir Potenziale getreu dem Motto: Wenn ich mich gut...