1st Level Support
Vor 3 Tagen
Unser Kunde ist ein bekanntes Dienstleistungsunternehmen. Ab sofort suchen wir nach einem motivierten Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) um das Team in Frankfurt unterstützen.
Aufgabengebiet
- Freundliche und professionelle Betreuung der Kunden am Telefon
- Erster Ansprechpartner rundum das Thema Troubleshooting, Remotelösungen und Fehleranalysen,- behebung
- Vermittlung der eingehenden Anrufe an die entsprechenden Fachabteilungen
- Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen
- Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM- System
- Auskunftserteilung zu allgemeinen Anfragen
- Organisieren und Nachhalten von Rückruf-Terminen
Anforderungsprofil
- Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT Help Desk oder 1st Level Support, idealerweise in einer vergleichbaren Umgebung
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office und gängigen IT-Anwendungen
- Serviceorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeiten
- Fließende Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
Vergütungspaket
- Zusammen erfolgreicher - dich erwartet ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
- Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Gemeinsam wachsen: mit einer offen gelebtenFeedback Kultur
- Die Möglichkeit auf Remote Arbeit nach der Einarbeitung
-
IT-Sicherheitsbeauftragter im 1st-Level-Support
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DB Zeitarbeit VollzeitBeschreibung der PositionAls Zeitarbeitnehmer:in im 1st-Level-Support Security-Management Center arbeiten Sie in unserem Team an der Gewährleistung der IT-Sicherheit bei der Deutschen Bahn AG.Aufgaben und VerantwortlichkeitenMitarbeit im Security-Management-Center im 1st-Level-SupportÜbernahme des 24/7-Monitorings der IT-SicherheitskomponentenÜberwachung...
-
Mitarbeiter:in Im 1st-level-support
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitWir, die DB Zeitarbeit, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in...
-
1st Level Support
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel Vollzeit1st Level Support (m/w/d) Homeoffice Möglichkeiten nach der Einarbeitung Tolles Team mit Spaß an der...
-
1st Level Support
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel Vollzeit1st Level Support (m/w/d) Homeoffice Möglichkeiten nach der Einarbeitung Tolles Team mit Spaß an der...
-
1st Level Support
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel VollzeitNamenhaftes Unternehmen Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten **Vergütungspaket**: - Zusammen erfolgreicher - dich erwartet ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt - Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen - Gemeinsam wachsen: mit einer offen gelebten** **Feedback Kultur - Die Möglichkeit auf Remote Arbeit nach...
-
Sachbearbeiter 1st Level Support
Vor 2 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Robert Half Vollzeit**Sachbearbeiter 1st Level Support (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Immobilienunternehmen mit Sitz in Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Sachbearbeiter 1st Level Support (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...
-
1st Level Support
vor 3 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit**Firmenprofil** Unser Kunde ist ein bekanntes Dienstleistungsunternehmen. Ab sofort suchen wir nach motivierten 1st Level Supportern (m/w/d) die das Team in Frankfurt unterstützen. **Aufgabengebiet** - Freundliche und professionelle Betreuung der Kunden am Telefon - Erster Ansprechpartner rundum das Thema Troubleshooting, Remotelösungen und...
-
3rd Level Supporter Backend
Vor 3 Tagen
Frankfurt Am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitUnser Auftraggeber ist ein Telematik-Anbieter und hundertprozentige Tochter eines großen deutschen Automobilherstellers. Mit modernen Cloud-Anwendungen mischt die Tech-Tochter kräftig im Logistik-Markt mit. Die Zeiger stehen hier deutlich auf Wachstumskurs - seien Sie **in der Nähe von Würzburg oder remote **dabei! Als **3rd Level...
-
Sachbearbeiter:in 1st Und 2nd Level Support
vor 19 Stunden
Frankfurt am Main, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitKarriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...
-
Sicherheitsbeauftragter im 1st-Level-Support
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitMitarbeiter:in im Bereich IT-SicherheitWir, DB Zeitarbeit GmbH, bieten Ihnen eine neue Herausforderung in der IT-Sicherheit:Kurzfristig zu besetzende StellenProjektarbeitElternzeitvertretungen werden über uns platziert.Nach kurzer Einarbeitung wirst du Teil der Deutschen Bahn AG. Als erfahrener IT-Sicherheits-Experte unterstützt du unsere Kunden bei...
-
1st- und 2nd Level Supporter
vor 5 Monaten
Frankfurt, Deutschland IB-IT Development GmbH VollzeitZur Unterstützung unseres Teams suchen wir mehrere 1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d)AufgabenTelefonische Entgegennahme von technischen Störungen der internen MitarbeitendenAnalyse und Lösung der Probleme sowie deren Dokumentationggf. Weitergabe an den 3rd-Level SupportMitwirken an IT-ProjektenErstellung und Verwalten von...
-
1st- und 2nd Level Supporter
vor 7 Monaten
Frankfurt, Deutschland IB-IT Development GmbH VollzeitZur Unterstützung unseres Teams suchen wir mehrere 1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d) Aufgaben Telefonische Entgegennahme von technischen Störungen der internen Mitarbeitenden Analyse und Lösung der Probleme sowie deren Dokumentation ggf. Weitergabe an den 3rd-Level Support Mitwirken an IT-Projekten Erstellung und Verwalten von...
-
1st- und 2nd Level Supporter
vor 7 Monaten
Frankfurt, Deutschland IB-IT Development GmbH VollzeitZur Unterstützung unseres Teams suchen wir mehrere 1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d) Aufgaben Telefonische Entgegennahme von technischen Störungen der internen Mitarbeitenden Analyse und Lösung der Probleme sowie deren Dokumentation ggf. Weitergabe an den 3rd-Level Support Mitwirken an IT-Projekten Erstellung und Verwalten von...
-
1st- Und 2nd Level Supporter
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland IB-IT Development GmbH VollzeitZur Unterstützung unseres Teams suchen wir mehrere 1st - und 2nd-Level Supporter (m/w/d) Aufgaben - Telefonische Entgegennahme von technischen Störungen der internen Mitarbeitenden - Analyse und Lösung der Probleme sowie deren Dokumentation - ggf. Weitergabe an den 3rd-Level Support - Mitwirken an IT-Projekten - Erstellung und Verwalten von...
-
Frankfurt am Main, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitMitarbeiter:in im 1st-Level-Support Security-Management Center (m/w/d)Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, s...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Service Desk / 1st-level Support
vor 6 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland Stadtwerke Schwäbisch Hall GmbH VollzeitDie Stadtwerke Schwäbisch Hall sind ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit über 650 Beschäftigten. Das Versorgungsunternehmen ist in den Sparten Strom, Erdgas, Wasser, Wärme, Bäder und Parkierung in Schwäbisch Hall und Umgebung tätig. Als moderner energiewirtschaftlicher Dienstleister sind die Stadtwerke zudem bundesweit sowie in...
-
Support Mitarbeiter
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Hays Vollzeit**Support Mitarbeiter - 1st und 2nd Level** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **Frankfurt an Main** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 746003/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und...
-
Frankfurt am Main, Deutschland DB Zeitarbeit VollzeitWir, die DB Zeitarbeit, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in...
-
Frankfurt am Main, Deutschland DB Zeitarbeit VollzeitWir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du...
-
1st Level Support
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der **LAN-IT 24 GmbH** suchen aktuell: **First Level **Support für den Standort Frankfurt am Main. **Ihr Aufgabengebiet**: Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von IT-Hardware -...