Customer Service Agent

vor 3 Wochen

Braunschweig, Deutschland EssilorLuxottica Vollzeit
Über uns

Als Tochter von EssilorLuxottica, dem weltweit führenden Unternehmen in Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Fassungen und Sonnenbrillen, nehmen wir im deutschsprachigen Markt eine bedeutende Stellung ein. Neben diesen innovativen Produkten bieten wir ebenso vorbildliche und umfangreiche Serviceleistungen für unsere Augenoptik-Partner, um tagtäglich im Sinne unserer Mission „Besseres Leben durch Besseres Sehen“ aktiv zu sein.

Für unser Customer Service Team suchen wir Verstärkung. Die Position ist auf ein Jahr befristet.

Aufgaben

  • Telefonischer Kundenservice und Auftragsbearbeitung

  • Auftragserfassung, Lieferzeit-Auskünfte, Terminüberwachung

  • Bearbeitung von Kundenanfragen

  • Umfassende telefonische Kundenberatung und -Betreuung

  • Fertigungsbereiche, Produkte/Produkteigenschaften, Preisauskünfte

  • Optimierungsmöglichkeiten (Précal), Produktberatung usw.

  • Verkaufsunterstützung und Produktmixoptimierung

  • Rücksendungen / Reklamationen bearbeiten und recherchieren

Profil

  • Abgeschlossene augenoptische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufspraxis

  • Mehrjährige Berufserfahrung in Bezug auf augenoptische Produkte von Vorteil

  • Refraktionskenntnisse von Vorteil

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – gewinnendes Auftreten sowie hohe Beratungs- und Vertriebskompetenz

  • Fähigkeit zur positiven Gestaltung der Zusammenarbeit mit allen anderen Vertriebs- und Support-Bereichen und Abteilungen im Unternehmen

  • Versiert im Umgang mit herausfordernden Wachstumszielen verbunden mit einem hohen persönlichen Entwicklungsanspruch

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

  • Routinierter Umgang mit allen gängigen MS Office Anwendungen sowie CRM Programm Erfahrung

  • Gute Englischkenntnisse und Französisch Kenntnisse von Vorteil

Wir bieten

Wir bieten Ihnen eine herausfordernde, entwicklungsfähige und leistungsgerecht dotierte Position in einem internationalen Umfeld. Mit unserem vielfältigen internen Weiterbildungsangebot unterstützen wir aktiv Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Im Sinne unseres sozialen Selbstverständnisses erwarten wir von Ihnen eine aktive Unterstützung unserer Mission sowie das engagierte Eintreten für die Nachhaltigkeitsziele und Compliance-Richtlinien der EssilorLuxottica Gruppe.

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland borekl Vollzeit

    **About Us**alta Dienstleistungs GmbH is a family-owned business with a startup spirit! As a part of the Richard Borek Group, we leverage our experience in e-commerce to provide reliable services to our clients.**Your Role**We are looking for a skilled Call Center Agent to join our team. As a key member of our customer service team, you will be responsible...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland borekl Vollzeit

    **About Us**alta Dienstleistungs GmbH is a family-owned business with a startup spirit! As a part of the Richard Borek Group, we leverage our experience in e-commerce to provide reliable services to our clients.**Your Role**We are looking for a skilled Call Center Agent to join our team. As a key member of our customer service team, you will be responsible...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Braunschweig, Deutschland EssilorLuxottica Vollzeit

    Über uns Als Tochter von EssilorLuxottica, dem weltweit führenden Unternehmen in Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Fassungen und Sonnenbrillen, nehmen wir im deutschsprachigen Markt eine bedeutende Stellung ein. Neben diesen innovativen Produkten bieten wir ebenso vorbildliche und umfangreiche Serviceleistungen für unsere...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Braunschweig, Deutschland EssilorLuxottica Vollzeit

    Über unsAls Tochter von EssilorLuxottica, dem weltweit führenden Unternehmen in Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Fassungen und Sonnenbrillen, nehmen wir im deutschsprachigen Markt eine bedeutende Stellung ein. Neben diesen innovativen Produkten bieten wir ebenso vorbildliche und umfangreiche Serviceleistungen für unsere...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Braunschweig, Deutschland EssilorLuxottica Vollzeit

    Über unsAls Tochter von EssilorLuxottica, dem weltweit führenden Unternehmen in Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Fassungen und Sonnenbrillen, nehmen wir im deutschsprachigen Markt eine bedeutende Stellung ein. Neben diesen innovativen Produkten bieten wir ebenso vorbildliche und umfangreiche Serviceleistungen für unsere...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Monaten

    Braunschweig, Deutschland EssilorLuxottica Vollzeit

    Als Tochter von EssilorLuxottica, dem weltweit führenden Unternehmen in Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Fassungen und Sonnenbrillen, nehmen wir im deutschsprachigen Markt eine bedeutende Stellung ein. Neben diesen innovativen Produkten bieten wir ebenso vorbildliche und umfangreiche Serviceleistungen für unsere Augenoptik-Partner, um...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Deutschland EssilorLuxottica Group Vollzeit

    Als Tochter von EssilorLuxottica, dem weltweit führenden Unternehmen in Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Fassungen und Sonnenbrillen, nehmen wir im deutschsprachigen Markt eine bedeutende Stellung ein. Neben diesen innovativen Produkten bieten wir ebenso vorbildliche und umfangreiche Serviceleistungen für unsere Augenoptik-Partner, um...

  • Real Estate Agent

    vor 3 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Volksbank BRAWO Immobilien GmbH Vollzeit

    Job Opportunity: Real Estate AgentVolksbank BRAWO Immobilien GmbH, a subsidiary of Volksbank BRAWO, specializes in providing expert advice on building, living, and buying/selling properties. We are currently seeking a motivated Real Estate Agent to join our sales team in various locations.Key Responsibilities:Provide expert guidance to clients on...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland ECE Vollzeit

    Job Title: Customer Service Representative at ECEAbout the Role:We are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative at ECE. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Customer...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland ECE Vollzeit

    Job Title: Customer Service Representative at ECEAbout the Role:We are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative at ECE. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Customer...

  • Telecommunications Agent

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland borekl Vollzeit

    **About Us**alta Dienstleistungs GmbH is a family-owned business with a startup spirit! As a part of the Richard Borek Group, we leverage our experience in e-commerce to provide reliable services to our clients.**Your Role**We are seeking a skilled Call Center Agent to join our team in Braunschweig. As a key member of our customer service team, you will be...

  • Telecommunications Agent

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland borekl Vollzeit

    **About Us**alta Dienstleistungs GmbH is a family-owned business with a startup spirit! As a part of the Richard Borek Group, we leverage our experience in e-commerce to provide reliable services to our clients.**Your Role**We are seeking a skilled Call Center Agent to join our team in Braunschweig. As a key member of our customer service team, you will be...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Berlitz Deutschland GmbH is a global education service provider with a rich history of delivering high-quality language training and cultural competence solutions. With over 145 years of experience, we have established a strong presence in more than 70 countries, offering a wide range of services including language courses, business training, and e-learning...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Berlitz Deutschland GmbH is a global education service provider with a rich history of delivering high-quality language training and cultural competence solutions. With over 145 years of experience, we have established a strong presence in more than 70 countries, offering a wide range of services including language courses, business training, and e-learning...

  • Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland borekl Vollzeit

    About Borekl Borekl is a family-owned company with a dynamic and innovative spirit. We specialize in providing comprehensive customer service and logistics solutions for e-commerce businesses. As part of the Richard Borek group, our extensive experience in the mail order industry has earned us a reputation as a reliable and trusted partner for our...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland borekl Vollzeit

    About Borekl Borekl is a family-owned company with a dynamic and innovative spirit. We specialize in providing comprehensive customer service and logistics solutions for e-commerce businesses. As part of the Richard Borek group, our extensive experience in the mail order industry has earned us a reputation as a reliable and trusted partner for our...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Amplifon Vollzeit

    We are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team at Amplifon in Braunschweig, Germany. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service and sales support to our clients.Key Responsibilities:Conduct sales consultations and provide expert advice to customersImplement sales processes...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Amplifon Vollzeit

    We are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team at Amplifon in Braunschweig, Germany. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service and sales support to our clients.Key Responsibilities:Conduct sales consultations and provide expert advice to customersImplement sales processes...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Volksbank BRAWO Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at Volksbank BRAWO. As a Service Advisor, you will be responsible for providing top-notch service to our customers through various communication channels.Key Responsibilities:Assist customers with their inquiries and concerns in a professional and courteous mannerConduct...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Pandora Vollzeit

    Are you passionate about working in a dynamic and creative environment where you can make a real difference in people's lives? Do you have a flair for sales and a desire to work in a company that values its employees and customers alike? If so, we want to hear from you! About the Role: We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join...